مغازهم تو کوچهست، چیکار کنم بیشتر دیده شه؟
مغازه فروش لوازم تحریر من توی یک کوچه فرعی قرار گرفته و خیلی از آدمها که از خیابون اصلی رد میشن اصلاً متوجه وجود مغازهم نمیشن. به همین خاطر نسبت به مغازههایی که توی خیابون هستن، فروشم پایینتره. با اینکه قیمتهام خوبه و تنوع محصولات هم دارم، ولی چون در دید نیستم، فقط مشتریهایی که قبلاً خرید کردن یا محلی هستن میان سراغم. میخوام بدونم چه راهکارهایی هست که بتونم بیشتر دیده بشم، مشتری جدید جذب کنم و جای موقعیتی مغازه رو جبران کنم؟
درود امیر جان ?
❓ اینکه مغازه در کوچه باشه و دیده نشه، یکی از چالشهای رایج برای فروشگاههای محلیه. ولی واقعیت اینه که با ابزارهای بازاریابی امروز، موقعیت مکانی ضعیف رو میشه تا حد زیادی جبران کرد.
اگه مغازهای فقط به امید فروش از محل «گذر» راهاندازی شده باشه، ولی در کوچهای کمرفتوآمد باشه، طبیعتاً نمیتونه انتظار فروش بالای مغازههای خیابونی رو داشته باشه. اینجا اولین گام اینه که بدونیم با ایستادن پشت ویترین، اتفاق خاصی نمیافته—باید خودمون برای دیده شدن اقدام کنیم.
?️ راهکارهایی برای افزایش دیدهشدن مغازه کوچهای:
? ۱. فعالشدن در بازاریابی آنلاین
موقعیت مکانی رو با حضور آنلاین جبران کنید.
بازرایبای آنلاین فقط راه اندازی سایت شخصی یا فعالیت در اینستاگرام نیست اما فراموش نکنید که این دوو روش جزء بهترین ها در بازار ایران میباشد، اما همین موضوع سبب میشود که هر کسب و کاری با هزینه های زیاد وارد این بازار شود که صرفا مناسب همه مخصوصا شما نیست.
? حتی با سرمایه کم میتونید:
در سایتهایی مثل دیوار، باسلام یا شیپور فروشگاه آنلاین بسازید.
با چند سرچ ساده (مثلاً «فروش لوازم تحریر در محله خودتون») سایتهایی که در گوگل بالا میان رو شناسایی و همونجا تبلیغ کنید
شماره تماس و وجه تمایز رقابتی مثل «قیمت پایینتر» رو حتماً در آگهی بنویسید
? ۲. افزایش بازاریابی دهانبهدهان و معرفی حضوری
اگر قیمت مناسبتری نسبت به فروشگاههای اصلی داری و تونستی مشتریهای قبلی رو نگه داری، این خودش یه مزیت مهمه.
? اما باید از پشت میز بلند شی!
— به مدارس اطراف سر بزن
— به شرکتها یا ادارههای نزدیک خودتو معرفی کن
— قیمتهات، تنوع محصول، یا هر مزیت دیگهای که داری رو به شکل مستقیم پرزنت کن
? ۳. استفاده از بنر یا تابلو هدایتگر نزدیک خیابون اصلی
اگر به خیابون اصلی نزدیک هستی، یه بنر ایستاده یا تابلو هدایتگر طراحی کن با محتوایی که توجه رو جلب کنه، مثل:
«فروش مستقیم لوازم تحریر با قیمت عمده — ۵۰ متر پایینتر»
☑️ این کار ساده میتونه ترافیک گذری رو به سمت مغازه هدایت کنه.
? ۴. نشان دادن رفتار مشتریمدارانه متفاوت با رقبا
در روزگاری که مردم تشنه توجه و احترام هستن، شما همون رفتار متفاوتی باش که بقیه نیستن.
با ارتباط دوستانه و مؤثر، کاری کن که مشتری شما رو فراموش نکنه—بلکه به دیگران هم معرفیت کنه.
هدایای کوچیک (مثل یک پاککن، خودکار یا بستهبندی خاص) حتی اگه قیمت کمی داشته باشه، ولی اگر با محبت داده بشه، تبدیل میشه به عامل ماندگاری ذهنی برندت.
? ۵. ایجاد خلاقیت در مغازه و تجربه خرید
برند شدن، فقط برای کسبوکارهای بزرگ نیست.
کافیه به مغازههایی نگاه کنیم که با ایدههای خلاقانه تونستن از مغازههای بزرگتر و پُررفتوآمد، فروش بیشتری داشته باشن.
خلاقیت در دکور، نحوه نمایش محصولات، بستهبندی، نحوه صحبت با مشتری و حتی رنگ لباس فروشنده—همه میتونن مغازه شمارو از دیگران متمایز کنن.
✅ نشستن و امید داشتن به گذرِ کوچه، راهحل نیست. ولی اگر بازاریابی سنتی (مثل معرفی حضوری) رو با تبلیغات آنلاین محلی ترکیب کنی، حتی در کوچه هم میتونی فروش خوبی داشته باشی.
? یادت نره: دیده شدن، این روزها فقط با لوکیشن نیست، با دیدهشدن در فضای ذهن مشتری اتفاق میافته.
من مغازه گیاهان دارویی دارم و مغازم داخل کوچه هست و نسبت به مغازههای کنار خیابان، دید کمتری داره.
میخوام بدونم چطور میتونم با استفاده از روشهایی مثل مشاوره رایگان و ارائه اشانتیون، مشتری بیشتری جذب کنم.
دنبال راهکارهایی هستم که هم عملی باشن و هم هزینه کمی داشته باشن تا بتونم با وجود موقعیت ضعیف مغازه، فروش خوبی بسازم.
درود بر شما محسن جان 😌
مشکل اصلی اینه که چون مغازه در دیدرس نیست، ورود طبیعی مشتری اتفاق نمیافته و باید خودت جریان مشتریسازی ایجاد کنی.
مشاوره رایگان و ارائه اشانتیون هم ایدههای خوبی هستن ولی بهتره اول به فکر راهی برای افزایش مراجعه مشتری به مغازت باشی.
برای حل این مشکل، روشهای زیر رو پیشنهاد میدم:
✅قرار دادن تابلو در خیابان
حتما یک تابلوی بزرگ که اسم مغازت روش درج شده سر کوچه یا ابتدای خیابان قرار بده یا یک بنر بزن تا عابرین متوجه مغازت بشن.
✅ ثبت لوکیشن مغازه
بهتره که موقعیت مغازه رو در اپلیکیشنهای مسیریابی مثل گوگل مپ، اسنپ و… ثبت کنی.
✅ فروش آنلاین
با فروش آنلاین، دیگه اصلا نیازی نیست نگران موقعیت فیزیکی مغازت باشی، کافیه که با تولید محتوا و سایر روشهای دیجیتال مارکتینگ، توجه مشتریان رو به سمت خودت جلب کنی. فعالیت در اینستاگرام از همه روشهای دیگه برای شما مفیدتر خواهد بود.
🧑💼 رفتار فروشنده و مهارت فروش
یادت باشه که حوزه در گیاهان دارویی، رفتار حرفهای و علمی از هر چیز مهمتره. مشتری باید حس کنه با یک متخصص حرف میزنه، نه فقط یک فروشنده!
پس هر بار یک نکته درمانی کوتاه به مشتری بده:
مثلا: «این گیاه برای سرماخوردگی خیلی خوبه، ولی اگر طبعتون سرد باشه باید همراه فلان گیاه مصرف کنید…»
☑️ و حالا برسیم به ایده خودت یعنی اشانتیون و مشاوره رایگان!
نصف مشتریها فقط با یک توضیح علمی ساده، به مشتری وفادار تبدیل میشن:
مثلا شما میتونی به این صورت مشتری رو برای دریافت مشاوره رایگان ترغیب کنی:
«اول اجازه بدین طبعتون رو بپرسم، بعد بهترین ترکیب رو پیشنهاد بدم.»
به هر مشتری که مراجعه میکنه یک بسته کوچیک ولی جذاب هدیه بده، مثلا یک پک کوچیک از دمنوش آرامش بخش و…،
به مشتری یک کارت با کد تخفیف برای خریدهای بعدی بده،
به مشتریها بگو به ازای هر سه مشتری که معرفی کنن، یک کد تخفیف یا یک پک خاص هدیه میگیرن.
📌 یک نکته مهم:
شاید مشتری اعتراض کنه که چرا مغازه تو کوچس و به سختی میشه اونو پیدا کرد؟
در این حالت به جای ابراز ناراحتی، کافیه با آرامش و لبخند بگی:
«چون هزینههامون کمتره، میتونم با قیمت منصفانهتر و کیفیت بهتر کار کنم. خیلی از مشتریهامون همین ویژگی رو دوست دارن.»
و به همین سادگی تهدید تبدیل به فرصت میشه!
اگر درمورد روشهای تبلیغات نیاز به راهنمایی تخصصیتری داری، کافیه که از خدمات “مشاوره تبلیغات” آکادمی پاکراه استفاده کنی.