مشتری تو واتساپ پیام داده ولی جواب نمیده پیگیری کنم؟

درود رضوان عزیز 😌
شغل شما به گونه‌ای هست که باید دائماً برای ثبت سفارش با مشتری در تماس باشید،
پس شما حتماً و قطعاً باید پیگیری کنید.

💬 فکر کنید مشتری به شما پیام می‌ده برای ثبت سفارش و شما هم جواب می‌دید،
اما اون دیگه جوابی نمی‌ده.
چند حالت وجود داره، و فقط یکی از اون حالت‌ها اینه که پشیمون شده باشه.
اما شما فقط در صورتی متوجه این موضوع می‌شید که پیگیری کنید.

📞 حتی خیلی وقت‌ها بعد از ثبت سفارش، برای هماهنگی‌ها می‌تونید به‌صورت تلفنی هم پیگیری انجام بدید.

اگه بخوام شبیه‌سازی کنم به یک فروشگاه حضوری:
تصور کنید مشتری وارد شده، اما خیلی حرف نمی‌زنه؛ خب شما نمی‌رید رهاش کنید و برید!
چون اگه این کار رو بکنید، مشتری رو از دست می‌دید.

🧠 در فروش آنلاین، پیگیری کردن شما حس باارزش بودن و اعتماد رو به مشتری منتقل می‌کنه
و این باعث می‌شه که شاید دفعه اول خرید نکنه،
اما مطمئن باشید دفعات بعدی به‌خاطر رفتار محترمانه و مسئولیت‌پذیری‌تون، حتماً ازتون خرید خواهد کرد.