لحن صدا موقع کار با مشتری چقدر مهمه؟
سلام خدمت شما کارفرمام خیلی روی لحن صدا تاکید میکنه و براش خیلی مهمه که لحنمون چجوری باشه،اصلا لحن صدا چقدر مهمه موقع صحبت با مشتری؟
سلام خدمت شما کارفرمام خیلی روی لحن صدا تاکید میکنه و براش خیلی مهمه که لحنمون چجوری باشه،اصلا لحن صدا چقدر مهمه موقع صحبت با مشتری؟
درود مهیار عزیز 😌
در جواب به سوال شما باید بگم که کارفرمای شما روی موضع مهمی تأکید دارند.
💬 لحن یکی از مهم‌ترین ارکان گفتگوست.
حتی گاهی لحن از محتوای صحبت هم مهم‌تره.
خیلی وقت‌ها پیش میاد که شخصی حرف درست و منطقی می‌زنه اما چون لحن صداش مناسب نیست، ما اصلاً متوجه حرف‌هاش نمی‌شیم.
یا برعکس، شخصی به دلیل لحن آروم و مناسبی که داره، باعث می‌شه دیگران متوجه غیرمنطقی بودن حرف‌هاش نشن.
🧠 لحن شما باید آرام، قاطع، واضح و روان باشه؛
یعنی مشتری کاملاً حرف شما رو متوجه بشه و جملات‌تون گنگ یا نامفهوم نباشه.
لحن شما می‌تونه احساسات مختلفی رو به طرف مقابل منتقل کنه.
اگه مشتری احساس کنه لحن‌تون خسته یا کلافه‌ست، ترجیح می‌ده زودتر تماس رو قطع کنه چون حس خوبی از شما نمی‌گیره.
اما اگر آرام، صبور و با انرژی صحبت کنید، مشتری به ادامه گفتگو ترغیب می‌شه.
✅ و ادامه صحبت مشتری با شما یعنی پیشرفت و درآمد بیشتر برای شما و کارفرماتون.