زمان مطالعه: 5 دقیقه
سوالی درباره مقاله «بررسی شغل های رشته امور اداری» دارید؟

روی دکمه «مشاوره آنلاین» کلیک کنید تا مهندس ایمان پاکراه و تیم آکادمی پاکراه به‌صورت آنلاین و کاملاً رایگان راهنمایی‌تان کنند.

مشاوره آنلاین

طبق آمار وزارت علوم، در سال ۱۴۰۲، بیشتر از ۵۰ درصد فارغ‌التحصیلان امور اداری به دنبال شغل بوده‌اند، اما فقط ۳۰ درصد آنها موفق به این کار شده‌اند. این آمار نشان می‌دهد برای ورود به شغل های رشته امور اداری، باید حساب شده‌تر عمل کرد.

رشته امور اداری یکی از رشته‌های پرطرفدار و مشاغل آن نیز بازار رقابتی بسیار داغی دارند. نیاز به نیروی انسانی در این حوزه به علت تحولات اجتماعی و اقتصادی، رو به افزایش است.

از طرف دیگر، راحتی کار و ثبات مشاغل اداری، باعث شده است تقاضا برای ورود به مشاغل رشته امور اداری بالا باشد. اگر شما هم یکی از متقاضیان هستید، این مطلب برای شماست! ما در این مطلب از آکادمی کسب و کار پاکراه، قصد داریم فرصت‌های شغلی، چالش‌ها و مهارت‌های مورد نیاز رشته امور اداری را بررسی کنیم.

بعد از خواندن این مطلب، اگر همچنان سوالی داشتید می‌توانید در بخش کامنت‌ها یا پرسش و پاسخ مطرح کنید تا فوری و رایگان، جواب آن را بگیرید!

معرفی رشته امور اداری

رشته امور اداری یکی از رشته‌های شاخه کاردانش است که هدف آن تربیت نیروی کار تخصصی است. دانش آموختگان این رشته با مهارت‌های مدیریتی، ارتباطی و تحلیل داده‌ها آشنا هستند و می‌توانند در محیط‌های اداری گوناگون، از جمله شرکت‌ها، سازمان‌ها و نهادهای دولتی، مشغول به کار می‌شوند.

معرفی رشته امور اداری

نگاهی اجمالی به شغل‌های رشته امور اداری

اگر بخواهیم یک نگاه کلی به مشاغل امور اداری داشته باشیم، نتیجه آن جدول زیر است:

عنوان شغل مهارت‌های موردنیاز تحصیلات موردنیاز بازار کار
1. کارمند دبیرخانه
  • مهارت سازماندهی
  • دقت بالا
  • بایگانی اسناد
دیپلم، کاردانی یا کارشناسی امور اداری خوب
2. کارمند کارگزینی
  • مهارت‌های ارتباطی
  • آشنایی با قوانین کار و بیمه
  • نرم‌افزارهای منابع انسانی
کاردانی و کارشناسی پرتقاضا و رو به رشد
3. کارمند امور اداری
  • مهارت‌های ارتباطی
  • مدیریت زمان
  • سازماندهی
  • آشنایی با امور اداری
دیپلم، کاردانی و کارشناسی تقاضای بالا در سازمان‌ها
4. منشی یا مسئول دفتر
  • مهارت ارتباطی قوی
  • دقت بالا
  • سازماندهی
  • مدیریت جلسات
دیپلم، کاردانی و کارشناسی فراوان و متنوع
5. مسئول تدارکات
  • مهارت مذاکره
  • خرید
  • انبارداری
  • ثبت سفارش
کاردانی یا کارشناسی مناسب در شرکت‌ها و سازمان‌ها
6. کارشناس منابع انسانی
  • توانایی تحلیل
  • ارتباط موثر
  • قوانین کار
  • استخدام و آموزش
کارشناسی (ترجیحاً مدیریت یا امور اداری) در حال رشد در شرکت‌های بزرگ
7. کارشناس بایگانی
  • دقت بالا
  • مدیریت اسناد
  • آشنایی با آرشیو دیجیتال
کاردانی یا کارشناسی مناسب در ادارات دولتی و خصوصی
8. مسئول دفتر مدیرعامل
  • مهارت مدیریت زمان
  • برنامه‌ریزی
  • ارتباط حرفه‌ای
  • محرمانگی
کارشناسی پرمسئولیت و با درآمد مناسب
9. اپراتور مرکز تماس
  • ارتباط تلفنی مؤثر
  • پاسخگویی دقیق
  • ثبت اطلاعات
دیپلم یا کاردانی زیاد در شرکت‌های خدماتی و پشتیبانی
10. کارمند ثبت و بایگانی
  • نظم بالا
  • دقت
  • آشنایی با سیستم‌های اداری و آرشیو
دیپلم، کاردانی پایدار و مناسب

آینده شغل‌های رشته امور اداری

طبق آمار منتشر شده از وزارت کار، بازار کار در حوزه امور اداری طی ۵ سال گذشته رشد قابل توجهی داشته است؛ پس می‌توان گفت آینده این رشته در ایران روشن است!

آینده شغل‌های رشته امور اداری

فارغ التحصیلان امور اداری، می‌توانند در بخش‌های خصوصی و دولتی مشغول به کار شوند؛ اما ورود به بخش خصوصی، سخت و چالش برانگیز است. درمقابل، از آنجایی که همه ارگان‌های دولتی به یک مدیر امور اداری نیاز دارند، ورود به بخش دولتی می‌تواند راحت‌تر باشد.

در لیست زیر جاهایی که فارغ التحصیلان امور اداری می‌توانند در آن مشغول شوند، آمده است:

  • کلیه ادارات دولتی
  • دانشگاه‌ها
  • بانک‌ها
  • هتل‌ها
  • دفاتر بازرگانی
  • شرکت‌های تجاری
  • بیمه
  • شهرداری
  • کشتیرانی
  • سفارت‌خانه‌ها
  • بیمارستان‌ها
  • شرکت‌های خصوصی بزرگ
  • و…

۶ مهارت ضروری برای ورود به شغل‌های رشته امور اداری

ورود به شغل‌های رشته امور اداری به یک سری مهارت‌ها نیاز دارد که لازمه موفقیت در این شغل‌هاست. در ادامه ما به ۶ مهارت ضروری اشاره می‌کنیم که لازم است آنها را در خودتان تقویت کنید:

مهارت های ورود به شغل‌های رشته امور اداری

۱. مهارت‌های ارتباطی

بهترین ویژگی یک کارمند، مهارت‌های ارتباطی قوی اوست! توانایی برقراری ارتباط با همکاران، مدیران و ارباب رجوع‌ها (چه به صورت کتبی و چه شفاهی)، از اهمیت بالایی برخوردار است. توانایی برقراری ارتباط، شامل ایمیل نویسی حرفه‌ای، گزارش نویسی و ارائه مطلب هم می‌شود.

راه حل:
  • شرکت در دوره‌های آموزشی
  • تمرین گفت و گو
  • نوشتن روزانه

۲. قدرت سازماندهی بالا

یک کارمند باید قدرت سازماندهی بالایی برخوردار باشد و از آن برای مدیریت جلسات، مستندات، زمان و وظایف، استفاده کند. این ویژگی، برای محیط‌های کاری شلوغ، یک ضرورت است.

راه حل:
  • استفاده از ابزارهای مدیریت زمان
  • برنامه‌ریزی کاری منظم برای هر هفته
  • چینش محیط کاری طوری‌که که دسترسی به اطلاعات و مستندات آسان باشد

۳. آشنایی با نرم‌افزارهای اداری

تسلط بر نرم‌افزارهای Microsoft Office (به ویژه Word، Excel و PowerPoint) و دیگر ابزارهای اداری (مثل Google Docs و نرم‌افزارهای مدیریت پروژه) برای شغل‌های رشته امور اداری، اهمیت بالایی دارد.

راه حل:
  • شرکت در دوره‌های آموزشی آنلاین
  • تمرین عملی با پروژه‌های آزمایشی

۴. مهارت‌های تحلیلی

توانایی تحلیل اطلاعات و تهیه گزارش بر اساس داده‌های موجود، خصوصا در زمینه‌های مالی و عملکرد اعضا، می‌تواند باعث بهتر شدن روند کارها و عملکرد کلی سازمان شود.

راه حل:
  • یادگیری ابزارها و برنامه‌های تحلیل داده
  • تهیه گزارش و تلاش برای تحلیل آن

۵. مهارت حل مسئله

داشتن خلاقیت در شناسایی و حل چالش‌ها برای مشاغل اداری، اهمیت بالایی دارد. کارمندان اداری باید مهارت حل مسئله بالایی داشته باشند و بتوانند مشکلات را در کمترین زمان پیدا و حل کنند.

راه حل:
  • شرکت در چالش‌ها و مسابقات
  • تمرین تفکر انتقادی
  • مطالعه کتاب در زمینه تقویت مهارت حل مسئله

۶. دقت بالا و جزئی‌نگری

از آنجایی که امور اداری شامل ثبت اطلاعات و محاسبات دقیق می‌شود، لازم است کارمندان دقت، توجه و جزئی‌نگری بالایی داشته باشند. این مهارت، از بروز اشتباه جلوگیری کرده و کیفیت کار را بالا می‌برد.

راه حل:
  • تمرین خواندن دقیق
  • بازبینی کارها
  • تهیه چک‌لیست برای مطمئن شدن از اینکه جزئیات فراموش نشده‌اند.

۳ چالش بزرگ مشاغل امور اداری + راه حل

هر شغلی در دنیا، موانع و چالش‌های مخصوص خود را دارد؛ مشاغل امور اداری نیز با ۳ چالش بزرگ همراه هستند که در ادامه، آنها را بررسی می‌کنیم و راه‌حل‌های رفع آنها را هم به شما خواهیم گفت.

چالش های رشته امور اداری

۱. رقابت بالا

طبق آمار، از سال ۱۳۹۰ تا ۱۴۰۰ تعداد فارغ‌التحصیلان رشته امور اداری، ۴۰٪ افزایش یافته است. افزایش تعداد فارغ‌التحصیلان، افزایش تقاضا برای ورود به بازار کار را به همراه دارد. به همین دلیل، رقابت شدیدی برای ورود به مشاغل امور اداری در جریان است.

راه حل: برای افزایش شانس استخدام، فارغ‌التحصیلان باید بر روی مهارت‌های خاصی که بازار کار به آن‌ها نیاز دارد تمرکز کنند. شرکت در دوره‌های آموزشی، ارتقا مهارت‌ها و کمک از یک مشاور کسب و کار، می‌تواند شما را از رقیبانتان جلو بیاندازد.

۲. نیاز به تغییرات مداوم

پیشرفت فناوری و اتوماسیون، کارهای اداری را به طور مداوم تغییر می‌دهد. این امر فشار روانی و استرس زیادی را به کارمندان وارد کرده و آنها را مجبور می‌کند که با این تغییرات ناگهانی هماهنگ شوند.

راه حل: کارمندان امور اداری باید اطلاعات و مهارت‌های خود را آپدیت نگه دارند. این کار با شرکت در دوره‌ها، وبینارها و کارگاه‌های آموزشی امکان پذیر است.

۳. نیاز به مهارت‌های ارتباطی بالا

توانایی برقراری ارتباط، یکی دیگر از چالش‌های شغل‌های رشته امور اداری است. افراد درونگرا، این چالش را بیشتر از بقیه افراد حس می‌‌کنند؛ زیرا در این مشاغل، کارمند به صورت مداوم با دیگر همکاران و ارباب رجوع‌ها در ارتباط است.

راه حل: درونگرایی یک صفت پایدار نیست و افراد درونگرا (یا کسانی که تمایل به برقراری ارتباط با دیگران ندارند) می‌توانند با شرکت در کارگاه‌های تقویت مهارت‌های اجتماعی، شدت درونگرایی خود را کمتر کنند.

۵ تیپ شخصیتی مناسب برای ورود به شغل‌های رشته امور اداری

اگرچه برای ورود به مشاغل امور اداری محدودیتی وجود ندارد؛ اما برخی تیپ‌های شخصیتی، در این شغل موفق‌تر خواهند بود. در ادامه به معرفی این تیپ‌های شخصیتی و ویژگی‌هایشان می‌پردازیم:

 شخصیتی مناسب برای ورود به رشته امور اداری

۱. تیپ شخصیتی لا‌جیکال (تحلیلی)

این تیپ شخصیتی مربوط به افراد منطقی است که توانایی تحلیل بالایی دارند. آن‌ها به حل مسئله و تجزیه و تحلیل اطلاعات علاقمند هستند و در کارهایی مثل پردازش اطلاعات و تهیه گزارش‌ها، عملکرد خوبی دارند.

۲. تیپ شخصیتی اجتماعی

افرادی که به برقراری ارتباط و کار تیمی علاقمند هستند، در دسته افراد اجتماعی قرار می‌گیرند. آن‌ها می‌توانند به خوبی با همکاران، مدیران و ارباب رجوع‌ها ارتباط برقرار کرده و در صورت نیاز، برای حل تعارضات، همکاری کنند.

۳. تیپ شخصیتی متعهد و مسئولیت‌پذیر

افراد متعهد و مسئولیت‌پذیر گزینه‌های خوبی برای ورود به مشاغل اداری هستند؛ چون از جدیت و دقت کافی برای انجام کارها برخوردارند. این افراد به دلیل اخلاق کاری بالا، در کارهایی که نیاز به پیروی از قوانین مشخص است، موفق هستند.

۴. تیپ شخصیتی انعطاف‌پذیر

از آنجایی که در محیط اداری همیشه تغییر در جریان است، افراد انعطاف ‌پذیر می‌توانند عملکرد بهتری در این شغل‌ها داشته باشند. این افراد به سرعت به چالش‌ها پاسخ داده و با تغییرات همراه می‌شوند.

۵. تیپ شخصیتی خدمت‌رسان

برخی افراد به طور ذاتی خدمت‌رسانی به دیگران را دوست دارند و به برآورده کردن نیاز دیگران علاقمند هستند. چنین افرادی برای شغل‌های رشته امور اداری که شامل خدمات رسانی به مشتریان و مدیران است، مناسب به نظر می‌رسند.

برای ورود به شغل‌ های رشته امور اداری از چه کسی مشاوره بگیریم؟

شغل‌های رشته امور اداری مشاغلی کاربردی با امنیت شغلی بالا هستند که رقابت برای رسیدن به آنها بالاست. فارغ‌التحصیلان این رشته می‌توانند با مدرک دیپلم، کاردانی و کارشناسی، در شغل‌هایی با درآمد و سختی کار متوسط، مشغول به کار شوند.

اما بزرگترین چالشی که برای فارغ التحصیلان امور اداری وجود دارد، رقابت شدید برای رسیدن به شغل است. بسیاری از افراد با وجود انگیزه و تلاش کافی، نمی‌توانند وارد بازار کار شوند. اگر شما هم در خصوص این رشته نگرانی‌هایی دارید، می‌توانید از خدمات مشاوره شغلی آکادمی پاکراه بهره ببرید! مشاورین ما به خوبی شما را در این زمینه راهنمایی خواهند کرد.

در پایان، خوشحال می‌شویم سوالات و نظرات خود را در بخش کامنت‌ها با ما در میان بگذارید.

سوالات متداول

از آنجایی که پیشرفت فناوری روند کارهای اداری را راحت‌تر و سریع‌تر می‌کند، می‌توان گفت نقش آن بسیار حیاتی و کارمندان باید خود را به ابزارهای فناوری مجهز کنند.

برای مشغول شدن در این شغل‌ها باید در به موسسات کاریابی، آزمون‌های استخدامی و مشاورین کسب و کار مراجعه کنید.

برای آماده شدن، باید روی تقویت مهارت‌های کلیدی مثل مهارت‌های ارتباطی، سازماندهی و تسلط بر نرم‌افزارهای اداری تمرکز کنید. همچنین، در دوره‌های آموزشی شرکت کرده و گواهینامه‌‌های آنها را بگیرید.

تسلط بر نرم افزار office و در برخی موارد، نرم افزار CRM مهم هستند. البته هر اداره و سازمانی، مهارت‌های نرم افزاری خاص خود را می‌خواهد.
چه امتیازی به این مقاله می دهید؟
5/5 - (1 امتیاز)
avatar

تحریریه آکادمی پاکراه

جمعی از محققین در زمینه کسب و کار

تیم تحریریه آکادمی ایمان پاکراه، با علم روز و تحقیق، محتواهای کاربردی و پویا در حوزه کسب و کار را ارائه می‌دهد. ما با افتخار تجربیات و دانش خود را با شما به اشتراک می‌گذاریم تا شما نیز به سمت دستیابی به اهداف کسب و کار خود حرکت کنید.