CTA همون دکمه خریده یا چیز دیگه‌ست؟
من یه فروشگاه اینترنتی دارم و توی طراحی صفحه محصول یا صفحه اصلی، طراح سایتم میگه باید CTAها رو درست بچینیم. برای من سوال پیش اومده که آیا CTA همون دکمه “خرید” یا “افزودن به سبد خرید” هست یا منظور چیز دیگه‌ایه؟ چون بعضی جاها دکمه تماس، عضویت یا دیدن جزئیات رو هم CTA گفتن. لطفاً دقیق توضیح بدید CTA دقیقاً چی هست و توی سایت فروشگاهی چه CTAهایی باید داشته باشیم؟
درود حمیدرضا عزیز😌
CTA مخفف Call To Action هست، یعنی «دعوت به اقدام».
یعنی شما از کاربر می‌خوای یه کاری بکنه. حالا اون کار می‌تونه خرید باشه، عضویت باشه، تماس باشه یا هر چیز دیگه‌ای که یک قدم کاربر رو به هدف شما نزدیک‌تر کنه.
یه مثال دیگه که راحت تو ذهن بمونه:
فرض کن رفتی نمایشگاه ماشین. یه فروشنده فقط وایستاده و ماشینا رو نشون می‌ده.
یه فروشنده دیگه میاد جلو، میگه:
“بیا بشین پشت فرمون ببین چقدر راحته.”
این همون CTAـه! یعنی یه اقدام کوچیک برای جلو بردن تصمیم خرید.
تو سایت هم همینه. وقتی می‌نویسی «همین حالا ثبت‌نام کن»، «تخفیف امروزو از دست نده»، یا حتی یه دکمه ساده مثل «بیشتر بدون»، همه‌شون CTA هستن.
پس حواست باشه CTA فقط یه دکمه نیست، یه حرکت هوشمندانه‌ست برای هدایت کاربر تو مسیر خرید یا تعامل با کسب‌وکار شما.