مشتریام فقط قیمت پایین می‌خوان، چیکار کنم؟
من توی اینستاگرام یه پیج فروش کیف و کفش چرم دارم. مشکلی که همیشه باهاش مواجه می‌شم اینه که خیلی از مشتریا فقط دنبال پایین‌ترین قیمت هستن. پیام می‌دن و وقتی قیمت رو می‌گم، سریع مقایسه می‌کنن یا می‌گن جاهای دیگه ارزون‌تره.
محصولاتم کیفیت خوبی داره و واقعاً قیمت‌هام نسبت به اون چیزی که ارائه می‌دم منصفانه‌ست، اما حس می‌کنم مشتریا اصلاً به کیفیت توجهی ندارن و فقط قیمت براشون مهمه. نمی‌خوام برای جذب مشتری مجبور شم قیمت رو خیلی بیارم پایین یا سودمو از دست بدم. چه کاری می‌تونم انجام بدم که هم ارزش محصولمو بهتر نشون بدم، هم بتونم با این مشتریا حرفه‌ای برخورد کنم و فروشمو حفظ کنم؟
درود عیسی جان 😌
❓ مشکلی که مطرح کردی یعنی اینکه مشتری‌ها فقط دنبال قیمت پایین هستن، برای خیلی از کسب‌وکارهای حوزه پوشاک و چرم آشناست. اما ریشه‌ی این موضوع معمولاً به نوع بازاریابی و تبلیغات، تصویر برند و مدل ارائه محصول برمی‌گرده—نه فقط خودِ محصول.
🔍 چرا این اتفاق می‌افته؟
🧭 مشتری‌هایی که از طریق تبلیغات یا محتوایی جذب می‌شن که بیشتر روی تخفیف یا قیمت پایین تمرکز داره، طبیعتاً ذهنیت قیمت محور دارن و اولویت‌شون کیفیت نیست. اگه بخوای سود بیشتری از هر محصول بگیری، باید نوع جذب این مشتری‌ها و شیوه ارائه محصولت تغییر کنه.
🛠️ راهکارهایی برای مدیریت این چالش:
🧑💼 ۱. جذب مخاطب کیفیت‌محور به‌جای قیمت‌محور
استفاده از روش‌های بازاریابی و تولید محتوایی که روی دوام، طراحی خاص یا ارزش در برابر قیمت تمرکز دارن، می‌تونه مخاطب متفاوتی رو وارد پیج یا سایت شما کنه. محتوای تبلیغاتی، لحن کپشن و حتی نوع همکاری با اینفلوئنسرها یا بلاگرها باید بازتاب دهنده این پیام باشه.
📱 ۲. ارتقاء کیفیت بصری محتوا
نحوه‌ی نمایش محصول مستقیماً روی ادراک قیمت تأثیر می‌ذاره.
اگه از عکاسی حرفه‌ای، مدلینگ مناسب و فضاسازی درست استفاده بشه، همون محصول می‌تونه در ذهن مخاطب ارزش بالاتری پیدا کنه.
برندهای زیادی در حوزه چرم؛ همین محصولات رایج بازار رو با نمایش متفاوت، با قیمت‌های بسیار بالاتر می‌فروشن—چون حس متفاوتی به مخاطب می‌دن. (طراحان و تولیدکنندگان حرفه ای بسیاری در بازار چرم وجود دارد که فقط تولیدکننده هستن وو نمیتوانن با قیمت دلخواه و ارزنده محصولاتشون رو بفرشون و در عوض همان محصولات توسط برندهای مطرح به بالاترین قیمت فروخته میشود.)
🧠 ۳. محتوا تعیین‌کننده‌ی ارزش درک‌شده‌ی محصوله
همون کیف، در یک تصویر با نور طبیعی، مدل شیک و پس‌زمینه‌ی مینیمال، می‌تونه «لوکس» دیده بشه. همین محصول، در یک عکس ساده و ضعیف، به چشم مخاطب «ارزون‌قیمت» میاد.
🧩 یعنی یک محصول می‌تونه با چند مدل محتوا، قیمت‌های متفاوتی پیدا کنه و توجه مخاطبان با سطح مالی مختلف رو جلب کنه.
🤝 ۴. ساخت اعتماد و اعتبار، مهم‌تر از خود محصوله
اما این تمام ماجرا نیست. اینکه تا امروز چطور خودت رو معرفی کردی و چه تصویری از برندت تو ذهن مخاطب ساختی، کاملاً روی قیمت‌پذیری تأثیر داره.
📌 اگه برندهایی مثل چرم مشهد می‌تونن با سود بالا بفروشن، به‌خاطر مسیریه که سال‌ها با اعتمادسازی، ثبات و حضور مداوم در ذهن مخاطب ساختن—نه صرفاً کیفیت محصول.
✅ قیمت محور بودن مشتری، همیشه به معنای کم‌ارزشی محصول نیست.
کافیه بازاریابی‌ات رو بازطراحی کنی، کیفیت بصری رو بالا ببری و به‌جای رقابت قیمتی، برندت رو «ارزش‌محور» نشون بدی.
اگه این مسیر رو درست بری، حتی همون مشتری قیمت محور هم حاضر می‌شه بیشتر خرج کنه—چون احساس می‌کنه داره بیشتر دریافت می‌کنه.