نحوه تبلیغات در توییتر

در حالی که 75% برندها از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی سود می‌برند، تنها درصد کمی از آن‌ها از توییتر به ‌درستی استفاده می‌کنند. اگر فکر می‌کنید تبلیغات در توییتر بی‌فایده است، شاید فقط روشش را بلد نیستید. اگر قصد آشنایی با نحوه تبلیغات در توییتر را جهت گسترش کسب و کار خود دارید، این مطلب برای شماست!

در این مطلب از آکادمی کسب و کار پاکراه، یاد می‌گیرید چطور در 6 مرحله ساده تبلیغات حرفه‌ای در توییتر راه ‌اندازی کنید و با استراتژی‌های دقیق، مخاطب واقعی جذب کنید.

از شما می‎خواهیم تا انتها همراه ما باشید و در صورتی که پاسخ سوال خود را دریافت نکردید یا قسمتی برایتان گُنگ بود، برایمان در انتها کامنت بگذارید تا سریعا پاسخگوی شما همراهان گرامی باشیم.

اهمیت تبلیغات در توییتر

تبلیغات در توییتر شاید در ابتدا کمی برایتان نامفهوم و خیلی ابتدایی به ‌نظر برسد، اما مزایای آن قابل چشم ‌پوشی نیست. تبلیغات در این پلتفرم جزو موثرترین روش‌های تبلیغات کسب و کار به شمار می‌رود. این پلتفرم نه ‌تنها محلی برای گفت ‌و گوهای داغ روز است، بلکه بستر مناسبی برای معرفی برند و تعامل مستقیم با مخاطبان فراهم می‌کند. نکات قابل توجه عبارتند از:

• امکان هدف‌ گیری دقیق با استفاده از کلیدواژه‌ها یا فالوئرهای حساب‌های مشخص
• پرداخت هزینه صرفا در صورت عملکرد واقعی تبلیغ
• قابلیت افزودن دکمه‌هایی مثل “نصب اپ” به توییت‌های تبلیغاتی
• انعطاف ‌پذیری بالا برای اجرای کمپین‌هایی با اهداف گوناگون مثل افزایش تعامل یا جذب نصب

در کل توییتر فرصتی ایجاد می‌کند که برندها در لحظه با جامعه هدف ارتباط برقرار کنند. حضور برندهای موفق ایرانی نیز نشان داده که این فضا ظرفیت بالایی برای رشد دارد. اگر هدف، ارتباط موثر و سریع با مخاطب است، توییتر یکی از کارآمدترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ خواهد بود.

6 مرحله از نحوه تبلیغات در توییتر

نحوه تبلیغات در توییتر با وجود ابزارهای دقیق هدف ‌گذاری، فرآیندی ساده اما موثر دارد. تنها کافی است مراحل را به ‌درستی دنبال کنید تا کمپینی هدفمند و نتیجه‌ محور اجرا شود. در این قسمت ابتدا 6 مرحله را به نام می‎بریم و در ادامه به طور کامل و با جزئیات به شرح هر یک می‎پپردازیم.

1. ساخت اکانت در بخش تبلیغات توییتر
2. هدف تبلیغ خود را مشخص کنید
3. گروه تبلیغات و پیشنهادات خود را تنظیم کنید
4. مخاطبان خود را هدف گذاری کنید
5. جایگاه تبلیغ خود را مشخص کنید
6. کمپین خود را راه اندازی کنید

1. ساخت اکانت در بخش تبلیغات توییتر

در نحوه تبلیغات در توییتر ابتدا برای شروع باید یک حساب تبلیغاتی بسازید.

• اگر اکانت شخصی دارید، وارد آن شوید و سپس در لینک twitter.com وارد شوید.
• در ادامه، کشور و منطقه زمانی را انتخاب کرده و روی گزینه Let’s go کلیک نمایید.
• حالا وارد داشبورد Twitter Ads Manager می‌شوید. از این قسمت می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی خود را ایجاد کرده، داده‌ها را بررسی کنید و عملکرد تبلیغات را تحلیل نمایید.

2. هدف تبلیغ خود را مشخص کنید

در ادامه مراحل نحوه تبلیغات در توییتر بعد از ساخت اکانت تبلیغاتی، نوبت آن است که تصمیم بگیرید تبلیغ شما قرار است چه نتیجه‌ای داشته باشد. این انتخاب، مسیر طراحی کمپین و نحوه پرداخت را تعیین می‌کند. توییتر گزینه‌های مختلفی برای هدف‌ گذاری در اختیار قرار می‌دهد که در 3 دسته اصلی قرار می‌گیرند.

دسته اول: آگاهی (Awareness)

• Reach: هدف نمایش تبلیغ به بیشترین تعداد ممکن است. پرداخت به ازای هر 1000 بازدید انجام می‌شود.
• In-stream video views: اگر ویدیویی تبلیغاتی دارید، این گزینه مناسب شماست. هزینه بر اساس بازدید ویدیو محاسبه می‌شود.

دسته دوم: توجه (Consideration)

• Video views: نمایش کلیپ یا GIF تبلیغاتی، پرداخت به ازای هر بار تماشا
• App installs: تمرکز بر نصب اپلیکیشن. هزینه به ‌ازای هر نصب محاسبه می‌شود.
• Website clicks or conversions: جذب کلیک برای سایت یا صفحات فرود. پرداخت بر پایه کلیک است.
• Engagements: افزایش تعامل (لایک، ریتوییت، پاسخ). تنها اولین تعامل از هر کاربر هزینه دارد.
• Followers: افزایش تعداد دنبال‌ کننده‌ها با پرداخت به ازای هر فالوور جدید

دسته سوم: نرخ تبدیل (Conversion)

App re-engagements: فعال ‌سازی دوباره کاربران قدیمی اپلیکیشن برای بازدید و استفاده مجدد

3. گروه تبلیغات و پیشنهادات خود را تنظیم کنید

در ادامه نحوه تبلیغات در توییتر، در مرحله تنظیم گروه تبلیغات، باید چارچوب کلی کمپین خود را مشخص کنید. ابتدا یک نام برای گروه تبلیغاتی‌تان انتخاب کرده و زمان شروع یا پایان آن را تعیین نمایید. اگر تازه ‌کار هستید، بهتر است فقط یک گروه ایجاد کنید تا روند را ساده‌تر مدیریت کنید.
در این بخش می‌توانید موارد  زیر را انجام دهید.

• مخاطب هدف خاصی برای هر گروه تعریف کنید.
• بودجه‌ای جداگانه برای هر گروه در نظر بگیرید.
• مشخص کنید که پرداخت‌ها به چه شکلی انجام شود.

اگر گزینه مناقصه خودکار (Automatic bidding) را فعال کنید، توییتر خودش مبلغ پیشنهادی را بر اساس عملکرد و سقف بودجه شما تنظیم می‌کند. این ویژگی به‌ ویژه برای کاربران تازه‌ وارد مناسب است. چراکه بدون نیاز به تجربه قبلی، امکان گرفتن نتایج مناسب با هزینه معقول را فراهم می‌کند.

4. مخاطبان خود را هدف گذاری کنید

در بخش هدف ‌گذاری از نحوه تبلیغات در توییتر، تعیین دقیق مخاطبان باعث می‌شود بودجه تبلیغاتی بهتر مصرف شود و بازدهی بالاتری داشته باشید. برای این کار، گزینه‌های متنوعی در اختیار دارید که در ادامه شرح داده‎ایم.

• مشخصات جمعیتی: مخاطب را بر اساس سن، جنسیت، زبان و نوع دستگاه انتخاب کنید.
• هدف ‌گذاری مکانی: می‌توانید تبلیغ را فقط به کاربران یک کشور، شهر یا حتی منطقه خاص نمایش دهید.
• ویژگی‌های رفتاری و علایق: کاربران را بر اساس علایقشان مثل موسیقی، ورزش یا تکنولوژی فیلتر کنید. بر اساس رفتار آنلاین و موضوعاتی که درباره‌شان توییت می‌کنند هدف‌ گذاری انجام دهید. می‌توانید از کلیدواژه‌ها و حتی برنامه‌های تلویزیونی مورد علاقه کاربران استفاده کنید.

• آپلود لیست مخاطب: اگر فهرست ایمیل یا شماره مخاطبان خاصی دارید، امکان بارگذاری مستقیم آن وجود دارد.
• مشابه‌ سازی مخاطب: می‌توانید کسانی را هدف بگیرید که ویژگی‌هایی شبیه دنبال ‌کنندگان فعلی‌تان دارند.

در کنار همه این موارد، توییتر به‌ صورت لحظه‌ای اندازه تقریبی مخاطبان هدف را نشان می‌دهد تا بتوانید بهتر تصمیم را بگیرید. پس از انتخاب‌ها، روی گزینه “Next” کلیک نمایید.

5.جایگاه تبلیغ خود را مشخص کنید

برای نمایش تبلیغ، جایگاه آن را در بخش سمت راست صفحه انتخاب کنید. این انتخاب تعیین می‌کند تبلیغتان کجا دیده شود. پس از تنظیم، دکمه Next را بزنید.

6. کمپین خود را راه اندازی کنید

در مرحله آخر از نحوه تبلیغات در توییتر، همه تنظیماتی که انجام داده‌اید را بررسی کنید تا مطمئن شوید چیزی از قلم نیفتاده است. سپس با انتخاب گزینه “Launch campaign” کمپین شما فعال می‌شود.

اگر دنبال روش ساده‌تری هستید، می‌توانید از گزینه تبلیغ سریع استفاده کنید. این ابزار به شما کمک می‎کند تنها با چند کلیک، یک توییت عادی را بدون مراحل پیچیده، به یک تبلیغ تبدیل کنید.

8 نکته و استراتژی مهم در آغاز تبلیغات توییتر

بعد از آشنایی کامل با نحوه تبلیغات در توییتر، اگر قصد دارید تبلیغات خود را در توییتر آغاز کنید، باید بدانید این پلتفرم ساختار و فضای خاص خودش را دارد. برخلاف تصور رایج، فقط راه‌ اندازی کمپین کافی نیست. باید از ابتدا تا انتها، با ذهنی باز و استراتژی دقیق وارد عمل شد. ابتدا موارد مهم و طلایی را مرور می‎کنیم سپس به طور کامل به بررسی هر یک می‎پردازیم.

سعی ما بر این بوده که با جمع‎آوری جدیدترین اطلاعات و متدهای روز دنیا بهترین پیشنهادات و استراتژی‎ها را با شما درمیان بگذاریم. درصورتی که پیشنهاد بهتری دارید برای ما در انتها کامنت خود را بگذارید.

1. شناخت درست فضای توییتر
2. ساخت یک پروفایل دقیق و حرفه‌ای
3. تعیین کلیدواژه‌های مرتبط با کسب‌وکار
4. تعامل فعال با دیگران
5. معرفی خدمات یا محصولات
6. تولید محتوا با تنوع و خلاقیت
7. بهره ‌گیری از هشتگ و منشن
8. شروع تبلیغات رسمی در توییتر

1.شناخت درست فضای توییتر

توییتر با شبکه‌هایی مثل اینستاگرام یا لینکدین تفاوت‌های زیادی دارد. مخاطبان این فضا اغلب اهل تحلیل، گفت ‌و گو و پیگیری اخبار هستند. برای فعالیت موفق، باید روحیه توییتر را درک کرده و بدانید چه لحن و محتوایی در آن بیشتر جواب می‌دهد. همچنین باید با اصطلاحات رایج در توییتر آشنا باشید.

۲. ساخت یک پروفایل دقیق و حرفه‌ای

قبل از تبلیغ، لازم است نمایه‌تان را کامل کنید. موارد زیر پایه‌های یک پروفایل مناسب هستند. هرچه پروفایل شما کامل‌تر باشد، اعتبار بیشتری در نگاه مخاطب ایجاد می‌شود.

• نام برند
• تصویر پروفایل
• بنر کاور
• آدرس سایت
• توضیحاتی روشن و واضح درباره زمینه کاری

۳. تعیین کلیدواژه‌های مرتبط با کسب ‌و کار

اگر بخواهید در جست‌وجوهای داخلی و حتی گوگل بهتر دیده شوید، باید کلیدواژه‌های مرتبط با حوزه فعالیت خود را در بخش بایو، توییت‌ها و حتی هشتگ‌ها به‌ درستی استفاده کنید. این کار به دیده ‌شدن طبیعی برند شما کمک می‌کند.

۴. تعامل فعال با دیگران

دنبال ‌کردن حساب‌های مرتبط، همکاران یا افراد تأثیرگذار در حوزه کاری‌تان، باعث می‌شود وارد گفتگوهای مفید شوید و مخاطبان جدیدی شما را کشف کنند. الگوریتم توییتر نیز حساب‌های فعال را بیشتر به نمایش می‌گذارد. بهتر است برای تعامل بیشتر، از تکنیک‌های کامنت مارکیتنگ هم بهره ببرید.

۵. معرفی خدمات یا محصولات

در توییتر لازم نیست همه چیز را رسمی و خشک بیان کنید. می‌توانید خدمات یا محصولات خود را در قالب روایت، نظر مشتریان یا پشت صحنه روند کار معرفی کنید. این سبک محتوا بهتر دیده می‌شود و حس اعتماد بیشتری ایجاد می‌کند.

۶. تولید محتوا با تنوع و خلاقیت

گرچه محدودیت کاراکتر دارید، اما هنوز فرصت برای خلاقیت وجود دارد و نباید اهمیت تولید محتوا در کسب و کار را نادیده بگیرید. استفاده از موارد زیر می‌تواند تعامل مخاطبان را افزایش دهد.

• رشته‌ توییت
• نظرسنجی
• تصاویر
• ویدیو
• لینک‌دهی به بلاگ یا صفحات دیگر
• پیوستن به ترندها

۷. بهره‌ گیری از هشتگ و منشن

استفاده از هشتگ‌های مرتبط و پرکاربرد می‌تواند باعث شود محتوای شما در گفت‌وگوهای عمومی دیده شود. همچنین با منشن کردن افراد یا برندهای مرتبط، شانس دیده ‌شدن توییتتان افزایش می‌یابد. فقط دقت کنید از این قابلیت به ‌شکل درست و محترمانه استفاده کنید.

۸. شروع تبلیغات رسمی در توییتر

پس از آماده ‌سازی مراحل قبلی، می‌توانید از پنل تبلیغات توییتر برای ساخت کمپین استفاده کنید. هدف کمپین را مشخص کرده، مخاطب هدف را تعیین کنید و بودجه اختصاص دهید. این روش برای گسترش برند، جذب نصب اپلیکیشن یا افزایش بازدید بسیار موثر است.

انواع تبلیغات در توییتر

پس از بررسی نحوه تبلیغات در توییتر، انواع مهم تبلیغات در توییتر را شرح داده‎ایم. توییتر با در نظر گرفتن نیازهای متنوع تبلیغ ‌کنندگان، انواع مختلفی از فرمت‌های تبلیغاتی را ارائه داده است که بسته به هدف کمپین می‌توان از آن‌ها بهره گرفت. در ادامه با مهم‌ترین انواع تبلیغات توییتر آشنا می‌شوید و سپس هر یک را با مثال برایتال توضیح می‎دهیم.

1.Promoted Tweets توییت‌های پروموت ‌شده

در این نوع تبلیغ، یک توییت معمولی را به یک محتوای تبلیغاتی تبدیل می‌کنید که به کاربران بیشتری حتی به آن‌هایی که دنبال ‌کننده شما نیستند، نمایش داده شود.

ویژگی ‌ها:

• شباهت کامل به توییت‌های معمولی، اما با برچسب “Promoted”
• نمایش در تایملاین کاربران، نتایج جست‌وجو و حتی پروفایل شما
• امکان لایک، ریتوییت، کامنت و تعامل کامل توسط کاربران
• قابلیت افزودن ویدیو، تصویر، لینک و دکمه‌های  CTA
• گزینه‌ای مناسب برای معرفی محصول، کمپین‌ کوتاه ‌مدت یا افزایش تعامل

2.Promoted Accounts تبلیغ حساب کاربری

اگر هدف شما جذب دنبال ‌کننده‌های جدید و توسعه پایگاه مخاطب باشد، این گزینه انتخاب مناسبی است.

ویژگی‌ها:

• نمایش اکانت شما در بخش “چه کسانی را دنبال کنیم”
• امکان فالو مستقیم از طریق دکمه Follow در تبلیغ
• هدف ‌گیری بر اساس علایق، رفتار کاربران و فالوورهای مشابه
• مناسب برای برندهایی که تازه وارد توییتر شده‌اند و به دنبال رشد سریع هستند.

3. Promoted Trends ترندهای تبلیغاتی

ترندها در توییتر نقش بسیار مهمی در جلب توجه دارند. توییتر این امکان را فراهم کرده تا برندها بتوانند یک ترند اختصاصی برای 24 ساعت خریداری کنند.

ویژگی‌ها:

• نمایش در بخش ترندهای روز و اکسپلور، با برچسب “Promoted”
• کلیک بر ترند، صفحه‌ای از توییت‌های مرتبط با موضوع را نمایش می‌دهد.
• تبلیغ شما بالاتر از تمام توییت‌ها ظاهر می‌شود.
• مناسب برای راه‌ اندازی کمپین‌های ویروسی، ترندسازی و افزایش آگاهی از برند.

4. Promote Mode تبلیغات خودکار

اگر زمان یا منابع کافی برای مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی ندارید، توییتر گزینه‌ای ساده و خودکار به نام Promote Mode ارائه می‌دهد.

ویژگی‌ها:

• تبلیغ خودکار تا 10 توییت اول شما در هر روز
• تبلیغ همزمان حساب کاربری برای جذب فالوور
• بدون نیاز به طراحی و نظارت دائم، مناسب برای برندهای کوچک
• بودجه مشخص و نتایج پیوسته، بدون تنظیمات پیچیده

5.Follower Ads تبلیغ افزایش فالوور

این نوع از تبلیغ، به صورت خاص برای افزایش دنبال ‌کنندگان شما طراحی شده است.

ویژگی‌ها:

• نمایش اکانت شما به افرادی که علایق مشترکی با شما دارند.
• ارائه به کاربران به‌ عنوان پیشنهادی جذاب برای دنبال‌کردن
• تقویت برند، افزایش تعامل و شکل‌ گیری جامعه‌ای از کاربران وفادار
• گزینه‌ای مناسب برای کمپین‌های بلند مدت

6.Promoted Ads تبلیغات ارتقا یافته

در این نوع تبلیغ، توییتر توییت‌های شما را به کاربرانی نشان می‌دهد که احتمال می‌دهد به آن‌ها علاقه‌مند باشند، حتی اگر شما را دنبال نکنند.

ویژگی‌ها:

• نمایش توییت بر اساس رفتار و علایق کاربران
• شامل متن، تصویر، ویدیو یا لینک با تعامل کامل
• قابل هدف‌ گیری بر اساس سن، جنسیت، مکان، زبان و دستگاه
• مناسب برای جذب مخاطب جدید و افزایش نرخ تعامل

7. Twitter Amplify تبلیغات همراه ویدیوهای محبوب

در این روش، تبلیغ شما در کنار ویدیوهای پربازدید و معتبر توییتر ظاهر می‌شود.

ویژگی‌ها:

• نمایش تبلیغ در گوشه پایین ویدیوهای محبوب از دسته ‌بندی‌های مختلف مانند ورزش، سرگرمی، اخبار و…
• ایجاد ارتباط برند با محتوای مورد علاقه کاربر
• بالا بردن نرخ دیده ‌شدن و اعتمادسازی از طریق همراهی با تولیدکنندگان معتبر
• مناسب برای برندهایی که روی بازاریابی ویدئویی سرمایه‌ گذاری کرده‌اند.

8.Twitter Takeover تبلیغ تسخیرکننده

این نوع تبلیغ زمانی کاربرد دارد که قصد دارید در یک روز خاص، پیام خود را با بالاترین شدت ممکن به مخاطبان برسانید.

2 نوع Takeover:

1. Timeline Takeover: تبلیغ شما به ‌عنوان اولین محتوایی است که کاربران در روز می‌بینند. مناسب برای معرفی رویدادها یا محصولاتی که نیاز به توجه فوری دارند.
2. Trend Takeover: قرارگیری در صدر صفحه اکسپلور به‌عنوان ترند اصلی، برای 24 ساعت

کاربرد:
افزایش آگاهی عمومی، شروع طوفان تبلیغاتی یا جذب توجه گسترده در زمان کوتاه

9.Twitter Live تبلیغات زنده

اگر رویدادی بزرگ دارید یا می‌خواهید پوشش زنده ارائه دهید، توییتر این قابلیت را برای شما فراهم کرده است.

ویژگی‌ها:

• پخش زنده مراسم، افتتاحیه، رونمایی از محصول یا کنفرانس
• جذب مخاطب در لحظه و ایجاد تعامل در زمان واقعی
• امکان اشتراک ‌گذاری مستقیم و افزایش بازدید با سرعت بالا
• تقویت هویت برند از طریق ارتباط تصویری زنده

برای اجرای تبلیغات در توییتر از کجا مشاوره بگیریم؟

نحوه تبلیغات در توییتر برخلاف ظاهر ساده‌اش، نیاز به شناخت دقیق مخاطب و ساختار دارد. اگر تصور می‌کنید با بودجه بالا می‌توان موفق شد، اشتباه است. در توییتر هوشمندی تبلیغ، بیشتر از پول تاثیر دارد. ما بر این باوریم که هر کسب ‌و ‌کاری که به ‌جای تقلید، استراتژی خاص خودش را در این فضا بسازد، می‌تواند مخاطب و توجهی واقعی و ارزشمند را به ‌دست آورد.

برای اینکه به خوبی بتوانید تبلیغات توییتر را در کسب و کارتان اجرا کنید، می توانید از خدمات مشاوره تبلیغات آکادمی پاکراه بهره ببرید. متخصصان ما با بررسی تمام جوانب کسب و کار شما، مشاوره‌هایی در زمینه چگونگی انجام تبلیغات توییتر با بهترین استراتژی‎‌ها را ارئه می‌دهند.

در پایان، هرگونه سوال یا پیشنهادات خود را در قالب کامنت با ما درمیان بگذارید تا به صورت رایگان و فوری، پاسخگوی شما عزیزان باشیم.