سئو (SEO) یکی از ابزارهای کلیدی برای جذب مشتریان جدید و دیده شدن برند شما در نتایج جستجو است. اما موفقیت در سئو تنها با داشتن دانش اولیه ممکن نیست؛ بلکه نیاز به یک تیم سئو متخصص دارد.
در این مقاله از آکادمی کسب و کار پاکراه، به شما آموزش میدهیم چگونه یک تیم سئوی کارآمد برای کسبوکار خود بسازید و نقش هر عضو این تیم را بهدرستی تعریف کنید.
ناگفته نماند اطلاعاتی که در ادامه میخوانید، همگی با تکیه بر دانش عملی مهندس پاکراه در طی سالها تجربه در حوزه تیم سازی و سئو نگارش شدهاند.
همراهان عزیز، اگر سوالی در خصوص این متن داشتید، کافیست کامنت بگذارید یا در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا به صورت تخصصی پاسخگویتان باشیم!
چرا باید هر کسب و کاری تیم سئو داشته باشد؟
اگر مشتریان هدف شما محصولات یا خدمات موردنیازشان را در گوگل جستجو میکنند، سئو دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. طبق گزارش HubSpot، بیش از ۶۸٪ از تجربههای آنلاین با جستجو در موتورهای جستجو آغاز میشوند؛ یعنی اگر در نتایج گوگل حضور نداشته باشید، عملاً در ذهن مخاطب وجود ندارید.
در مقاله دیگری از آکادمی پاکراه با عنوان «سئو برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟» توضیح دادهایم که چرا این حوزه حیاتی است. اما حالا که مطمئن شدید سئو بخش جداییناپذیر از بازاریابی دیجیتال شماست، باید تصمیم بگیرید چگونه آن را اجرا کنید: با تیم خودتان یا برونسپاری؟
5 مزیت داشتن تیم سئو داخلی نسبت به برونسپاری که شما را به فکر فرو میبرد
ممکن است بتوان دهها مزیت دیگر برای داشتن تیم سئوی داخلی نام برد، اما آنچه برای آکادمی پاکراه اهمیت دارد این است که همیشه از فکر و تحلیل خودتان کمک بگیرید. به همین دلیل در ادامه روی پنج مزیت کلیدی تمرکز کردهایم.
مواردی که در تجربه عملی بارها دیدهایم و احتمال دارد همین امروز شما را به فکرِ داشتن تیمِ خودتان بیندازد. پیشنهاد میکنم با دقت و در زمان مناسب ادامه مقاله را بخوانید تا بتوانید تصمیمی آگاهانه بگیرید.
۱. درک عمیق از فرهنگ و مدل کسبوکار:
هیچ آژانسی نمیتواند مانند نیروی انسانی مستقر در کسب و کارتان، فرهنگ سازمانی، زبان برند و نیاز واقعی مشتری شما را درک کند. تیم داخلی دقیقاً میداند که «چه چیزی شما را متفاوت میکند» و میتواند آن را در محتوا و استراتژیها پیاده کند.
اگر میتوانید در قالب یک فایل مستند، تمام نیازهای پروژهتان را به یک آژانس مارکتینگ تحویل دهید و تا این اندازه منظم و ساختارمند عمل کنید، پس چرا تیم خودتان را نسازید؟
اگر تنها مانع شما کمبود دانش یا تجربه در حوزه سئو است، نگران نباشید؛ با دریافت مشاوره تخصصی یا همراهی یک منتور سئو میتوانید مسیر را یاد بگیرید و تیم خودتان را هدایت کنید.
فراموش نکنید: هیچکس به اندازه خود شما دلسوز رتبه گرفتن کلمات کلیدی کسبوکارتان در نتایج گوگل نخواهد بود.
۲. کنترل و شفافیت بیشتر:
وقتی تیم سئو در مجموعه خودتان فعالیت میکند، شما میتوانید هر روز روند پیشرفت را ببینید، جلسات داخلی برگزار کنید و به صورت لحظهای تصمیم بگیرید. دیگر خبری از گزارشهای ماهیانه مبهم یا اصطلاحات فنی غیرقابلدرک نیست.
3. صرفه جویی در هزینه:
در نگاه اول، ممکن است کمی سردرگم شوید یا تصور کنید هزینه استخدام، آموزش نیروها و تیمسازی بالا است. اما واقعیت این است که در بلندمدت، هزینه تیم داخلی از برونسپاری بسیار کمتر خواهد بود.
چرا؟ چون هزینههای پنهان مثل کارمزد آژانسها، تأخیر در هماهنگیها و هزینه ارتباطات غیرمستقیم حذف میشود. از طرفی، اگر تمام بخشهای کسبوکار شما مانند یک سیستم منسجم و هماهنگ با هم تعامل داشته باشند، سرعت رشد چندبرابر میشود.
به عنوان مثال، در یک فروشگاه اینترنتی اگر بین عکاسی محصولات، تولید محتوا، تیم فروش، بازاریابی و تبلیغات هماهنگی و هدف مشترک وجود داشته باشد، مسیر رشد به شکل تصاعدی پیش خواهد رفت.
وقتی تیم سئو بخشی از این سیستم منسجم باشد، محتوا دقیقتر، آموزشها مؤثرتر و نتایج سریعتر خواهند بود و در نهایت هم درآمد افزایش مییابد و هزینهها کاهش پیدا میکند.
فرض کنید فروشگاه اینترنتی مبلمان دارید. زمانی که خدمات سئو را برونسپاری میکنید، اگر سایت شما به تولید محتوای آموزشی، عکاسی محصولات یا بهینهسازی فنی نیاز داشته باشد، آژانس دیجیتال مارکتینگ این خدمات را برایتان انجام میدهد؛ اما با چه قیمتی؟
در واقع، شما بابت هر اقدام، علاوه بر هزینه اجرا، هزینه مدیریت و سود واسطه را هم پرداخت میکنید. در حالی که حتی اگر خودتان متخصصان مرتبط (مثلاً عکاس یا نویسنده محتوا) را هم بهصورت پروژهای جذب کنید، هم کنترل کیفیت در دست خودتان است و هم هزینهها تا حد زیادی کاهش مییابد.
4. کیفیت بهتر
یکی از جملات معروف مهندس پاکراه این است که:
«سئو یک کتاب نانوشته است.»
هر متخصص بر اساس تجربه، تفکر و مدل ذهنی خود، مسیر متفاوتی برای رسیدن به رتبه اول انتخاب میکند. اما نکتهای که همیشه ثابت میماند این است که هر مدلی از کسبوکار بر اساس آن چیزی که تا به امروز از رفتار کاربران در آن حوزه و عملکرد وبسایت ها مشاهده شده، نیاز به نسخه شخصیسازیشده برای سئو دارد.
در واقع، هیچ نسخه عمومی برای موفقیت در سئو وجود ندارد. حتی اگر استراتژیهای کلی مثل تقویم محتوایی، لینکسازی یا بهینهسازی فنی را رعایت کنید، باز هم آنچه تفاوت ایجاد میکند کیفیت و ارزش افزوده محتوای شماست.
هرچقدر محتوای تولیدی شما نسبت به محتوای رقبا در وب مفیدتر، آموزندهتر و منحصربهفردتر باشد، رفتار کاربر نسبت به آن مثبتتر خواهد بود و این دقیقاً همان چیزی است که گوگل بهدنبال آن است.
الگوریتمهای جدید گوگل مثل Helpful Content Update بر این اساس طراحی شدهاند که فقط سایتهایی رتبه بگیرند که تجربه واقعی و مفید به کاربر ارائه میدهند.
اگر خدمات سئو را برونسپاری کنید و تیم داخلی نداشته باشید، آیا نویسندهای در آن مجموعه هست که بتواند به محتوای شما ارزش افزوده واقعی بدهد؟ معمولاً نه. چون کسی خارج از مجموعه شما شناخت عمیقی از محصول، تجربه مشتری و فرهنگ برندتان ندارد.
در مقابل، وقتی تیم سئو شما بخشی از سیستم کل کسبوکار باشد و با بخشهای دیگر مثل فروش، بازاریابی و تولید محصول تعامل مستقیم داشته باشد، محتوای تولیدشده دقیقتر، آموزندهتر و قابل اعتمادتر خواهد بود.
در این حالت، اعضای تیم میتوانند ارزش افزوده واقعی کسبوکار را در اختیار نویسندهها و متخصصان سئو قرار دهند تا محتوایی خلق شود که نهتنها برای گوگل، بلکه برای کاربر هم «ارزشمند» باشد.
به همین دلیل است که تیم سئو نباید بخشی جدا از سازمان باشد، بلکه باید در قلب سیستم شما قرار گیرد؛ جایی که دانش، تجربه و هدف همهی بخشها در یک مسیر همراستا میشوند.
5. توسعه مداوم و بلندمدت:
وقتی تیم سئو درون سازمان شما رشد میکند، در واقع دارید روی تجربه و آیندهی برندتان سرمایهگذاری میکنید، نه فقط روی رتبه گرفتن چند کلمه کلیدی. تیم داخلی برخلاف برونسپاری، روی یک پروژه کوتاهمدت تمرکز ندارد؛ بلکه هدفش رشد مداوم و بلندمدت برند شماست.
اعضای تیم به مرور با جزئیات مدل کسبوکار، نیازهای مشتریان، رفتار کاربران و حتی اهداف شخصی شما آشنا میشوند. همین شناخت عمیق باعث میشود تصمیمهای دقیقتر و مؤثرتری بگیرند و هر ماه از ماه قبل بهتر عمل کنند.
مثل فروشندهای که سالها در مجموعهتان کار کرده؛ روزی هیچ تجربهای نداشت اما حالا چون شناخت درستی از مشتری، محصول و فرهنگ سازمانی شما دارد، تبدیل به یکی از باارزشترین افراد تیم شده است.
تیم سئو هم دقیقا همین مسیر را طی میکند، در ابتدا شاید نیاز به آموزش داشته باشند، اما اگر برایشان برنامه رشد و نگهداشت در نظر بگیرید، به مرور تبدیل به یکی از سرمایههای کلیدی کسبوکار شما میشوند.
قبل از تیم سازی برای دپارتمان سئو چه مواردی بررسی شود؟
قبل از اینکه تیم سئو را در کسبوکار خودتان بسازید، لازم است یک بررسی دقیق و اصولی انجام دهید تا مسیر تیمسازی به شکل هوشمندانه و نتیجهبخش پیش برود. مهمترین موارد عبارتند از:
۱. تعیین اهداف کسبوکار و KPIهای مرتبط با سئو
ابتدا مشخص کنید که هدف شما از سئو چیست و چرا میخواهید سئو را به عنوان بخش بازاریابی دیجیتال انتخاب کنید:
- آیا هدف شما افزایش فروش محصولات یا خدمات است؟
- فقط میخواهید صفحات محصول یا خدمات بسازید؟
- یا قصد دارید قبل از خرید کاربر هم حضور فعال داشته باشید؟
- همچنین اگر برنامهای برای برندینگ قوی و مدون دارید، سئو باید به عنوان ابزار کمکی برندینگ شما عمل کند.
بعد از تعیین هدف، شاخص کلیدی عملکرد (KPI) مرتبط را مشخص کنید. مثالها:
- افزایش بازدید ارگانیک (ورودی مستقیم از سرچ گوگل)
- نرخ تبدیل (Conversion Rate)
- ماندگاری کاربر در سایت
- نرخ کلیک (CTR) در نتایج گوگل
- تعداد صفحات بهینه شده
- جذب لید یا مشتری بالقوه؟
- لید (Lead) یعنی کاربری که به نوعی علاقه خود را به خدمات یا محصولات شما نشان داده است، مثلاً با ثبت ایمیل، عضویت یا دانلود محتوای آموزشی.
- مشتری بالقوه کسی است که پتانسیل خرید دارد اما هنوز خرید خود را نهایی نکرده است.
این معیارها مسیر تصمیمگیری در تیمسازی و ارزیابی عملکرد تیم را مشخص میکنند.
۲. برآورد بودجه و منابع
سئو یک بازاریابی زودبازده نیست و نیاز به صبر و بودجه مشخص دارد. قبل از استخدام، لازم است منابع مالی و نرمافزاری خود را بهدقت برآورد کنید:
- حداقل ۶ ماه بودجه برای تولید محتوا، تبلیغات و حقوق متخصصان سئو کنار بگذارید.
- هزینههای مربوط به تبلیغات گوگل، رپورتاژ، لینکسازی و افزایش دیدهشدن محتوا را حتما در نظر بگیرید.
- بودجه ابزارهای سئو (مثل Ahrefs، Semrush، Moz) و منابع فنی وب را لحاظ کنید.
- برنامهای برای توسعه وب و بهبود UI و UX سایت داشته باشید و بودجه ای به آن اختصاص دهید:
UI (User Interface): ظاهر و طراحی صفحات سایت
UX (User Experience): تجربه کاربری و سهولت استفاده از سایت
۳. تحلیل وضعیت فعلی سایت و نقاط ضعف/قوت
یک بررسی دقیق از سایت فعلی شامل موارد زیر ضروری است:
- سرعت سایت و بهینهسازی فنی،
- وضعیت محتوای موجود (مقدار، کیفیت، ارزش افزوده نسبت به رقبا)،
- تحلیل لینکها و اعتبار دامنه،
- تجربه کاربری و رفتار کاربران.
۴. طراحی چارت اولیه تیم
تیم سئو شما باید چارت سازمانی مشخصی داشته باشد. بسته به اندازه کسبوکار، رقابت بازار و رفتار رقبا، ممکن است به موارد زیر نیاز داشته باشید:
- یک یا چند سئوکار
- مدیر محتوا
- تیم نویسندگان
- تیم فنی
همچنین باید تصمیم بگیرید که تیم شما حضوری باشد یا دورکار. تیم حضوری نیاز به بیمه و مزایا دارد و هزینه نگهداشت آن بیشتر است. ممکن است استراتژی شما ترکیبی باشد: یک مدیر دیجیتال مارکتینگ حضوری و بقیه اعضا دورکار.
۵. انتخاب مدل کاری
تیم شما میتواند به شکلهای مختلف فعالیت کند:
- تماموقت: مناسب کسبوکارهای با رشد سریع و رقابتی
- پارهوقت: مناسب استارتاپها و کسبوکارهای کوچک با منابع محدود
- ترکیبی یا هیبرید: ترکیبی از تماموقت و فریلنس، برای پوشش نیازهای تخصصی
- فریلنس یا دورکار: برای پروژههای کوتاهمدت یا تکمهارتها
نقشها و تخصصهایی که میتوانید در تیم سئو کسب و کارتان داشته باشید
کاربران گرامی آکادمی پاکراه، در ادامه به بررسی تمامی تخصصهای مربوط به تیم سئو میپردازیم که یک کسبوکار بزرگ میتواند داشته باشد.
با این حال توجه داشته باشید که کسبوکار شما الزاماً نیازی به داشتن تمام این افراد ندارد. اندازه بازار، اندازه کسبوکار، میزان رقابت و بودجه شما تعیین میکند که چه ترکیبی از نقشها برای شما مناسب است. حتی میتوانید با یک نفر شروع کنید و کمکم تیم خود را توسعه دهید.
هر چه تیم سئو بزرگتر باشد، مدیریت آن برای شما زمانبر خواهد بود و توصیه نمیشود در مراحل اولیه بخواهید مستقیماً با همه اعضا در ارتباط باشید. با توسعه کسبوکار، لازم است ساختار تیم را به گونهای بچینید که تیمهای کوچکتر با سرپرست مستقل فعالیت کنند و همه زیر نظر تیم دیجیتال مارکتینگ شما عمل نمایند.
همچنین، شما میتوانید با توسعه مهارتهای فردی، به عنوان مدیر دیجیتال مارکتینگ تیم را رهبری کنید. اما فراموش نکنید که تمامی بخشهای کسبوکار؛ مانند فروش، پشتیبانی و … هم اهمیت دارند و باید به عنوان یک سیستم هماهنگ در خدمت اهداف شما فعالیت کنند. به عنوان مدیر کسبوکار، ضروری است برنامهای برای مدیریت و هماهنگی کل سیستم کسبوکار داشته باشید.
۱. مدیر سئو / رهبر تیم (SEO Manager)
وظایف:
- تعیین استراتژی کلی سئو
- هماهنگی بین اعضای تیم و بخشهای دیگر کسبوکار
- تعریف KPI و ارزیابی عملکرد تیم
مهارتهای کلیدی:
- تجربه مدیریت پروژه و تیم
- دانش استراتژی و تکنیکهای سئو
- توانایی تحلیل داده و تصمیمگیری
مدل کسب و کار | اهمیت استخدام |
کوچک | لزومی ندارد |
متوسط | بهتر است باشد |
بزرگ | لازم است |
۲. سئوکار فنی (Technical SEO)
وظایف:
- بهینهسازی سرعت سایت و ساختار فنی
- مدیریت نقشه سایت، ریدایرکتها، لینکهای شکسته
- بررسی لاگ سرور و رفع مشکلات خزیدن رباتها
مهارتهای کلیدی:
- دانش HTML، CSS، JavaScript
- تجربه با CMS و ابزارهای تحلیل فنی
- آشنایی با سرعت سایت و UX
مدل کسب و کار | اهمیت استخدام |
کوچک | بهتر است باشد (یا برون سپاری شود و یا لازم است متخصص سئو که استخدام میکنید تا حدودی این مهارت را داشته باشد.) |
متوسط | لازم است |
بزرگ | ضروری است |
۳. سئوکار داخلی (On-Page SEO)
وظایف:
- بهینهسازی صفحات موجود و جدید
- تحقیق کلمات کلیدی و استفاده بهینه در محتوا
- ایجاد ساختار مناسب صفحات برای کاربران و گوگل
- آنالیز وضعیت سایت و تسلط کار با ابزارهایی به مانند Screaming Frog
مهارتهای کلیدی:
- درک سئو داخلی و اصول HTML
- توانایی تولید محتوا و ویرایش صفحات
- آشنایی با تجربه کاربری و رفتار کاربران
مدل کسب و کار | اهمیت استخدام |
کوچک | بهتر است متخصص چندمهارته استخدام نمایید |
متوسط | ضروری است |
بزرگ | ضروری است |
۴. کارشناس تولید محتوا و بهینهسازی محتوا
وظایف:
- تولید محتوای با ارزش و بهینهشده برای کاربران و موتورهای جستجو
- ایجاد تقویم محتوا و مدیریت تیم نویسندگان
- بهبود محتوای قدیمی و بروزرسانی صفحات
مهارتهای کلیدی:
- توانایی نویسندگی و تحقیق
- آشنایی با سئو داخلی و ابزارهای محتوا
- شناخت مخاطب و رفتار کاربران
بهترین استفاده از سئوکار شما زمانی است که او بر تحقیق و تحلیل، ایجاد استراتژی، کنترل کیفیت محتوا، خطایابی نویسندگان، تدوین تقویم محتوایی، لینکسازی و سایر فعالیتهای کلیدی تمرکز کند، نه تولید محتوا. این رویکرد باعث میشود عملکرد تیم شما بهینهتر و نتیجهبخشتر باشد.
مدل کسب و کار | اهمیت استخدام |
کوچک | ضروری است |
متوسط | ضروری است |
بزرگ | ضروری است |
با این حال، حرفهایترین و بهینهترین روش این است که یا برنامهای برای آموزش تولید تصاویر محتوا برای کارشناس محتوا داشته باشید، یا یک گرافیست جداگانه استخدام کنید. انتخاب بهترین روش بسته به بودجه اختصاص داده شده شما متغیر خواهد بود.
۵. کارشناس لینکسازی و سئو خارجی (Off-Page / Link Building Specialist)
وظایف:
- ایجاد استراتژی لینکسازی طبیعی
- مدیریت روابط با سایتهای مرتبط و انتشار رپورتاژ
- بررسی اعتبار دامنه و بکلینکها
مهارتهای کلیدی:
- شبکهسازی و ارتباطات
- دانش سئو خارجی و معیارهای گوگل
- تحلیل ریسک لینکهای اسپم
- دانش کار با ابزارهای سئو مانند Ahrefs، Semrush و سایر ابزارهای مشابه
مدل کسب و کار | اهمیت استخدام |
کوچک | بهتر است متخصص چندمهارته استخدام نمایید |
متوسط | ضروری است |
بزرگ | ضروری است |
۶. تحلیلگر سئو / SEO Analyst
وظایف:
- جمعآوری و تحلیل دادههای سایت و کمپینها
- تهیه گزارش KPI و ارائه پیشنهاد به تیم
- رصد عملکرد رقبا و فرصتهای بازار
مهارتهای کلیدی:
- تحلیل داده و ابزارهای سئو
- توانایی تهیه گزارشهای دقیق و عملی
- تفکر تحلیلی و پیشنهاد بهبود
مدل کسب و کار | اهمیت استخدام |
کوچک | بهتر است متخصص چندمهارته استخدام نمایید |
متوسط | مدیر سئو یا متخصص در هر بهش از سئو میتواند ای کار را انجام دهد. |
بزرگ | لازم است |
۷. مدیر پروژه / مدیر دیجیتال مارکتینگ
وظایف:
- هماهنگی بین تیمهای مختلف دیجیتال مارکتینگ و سئو
- برنامهریزی زمانبندی و بودجهبندی پروژهها
- نظارت بر کیفیت و تحقق اهداف
مهارتهای کلیدی:
- مدیریت پروژه و منابع
- درک بازاریابی دیجیتال و سئو
- توانایی حل مسأله و رهبری
مدل کسب و کار | اهمیت استخدام |
کوچک | بهتر است در ابتدای مسیر توسط خودتان مدیریت شود. |
متوسط | لازم است |
بزرگ | ضروری است |
۸. پشتیبان فنی / توسعهدهنده وب (در مواقع نیاز)
وظایف:
- پیادهسازی تغییرات فنی روی سایت
- بهبود سرعت، امنیت و عملکرد سایت
- پشتیبانی ابزارها و CMS
مهارتهای کلیدی:
- تجربه توسعه وب و CMS
- دانش سرعت و بهینهسازی سایت
- آشنایی با UX و UI
مدل کسب و کار | اهمیت استخدام |
کوچک | لازم است (به صورت برون سپاری یا استخدام متخصص چند مهارته) |
متوسط | ضروری است |
بزرگ | ضروری است |
۹. متخصص تجربه کاربری UI / UX
وظایف:
- تحلیل رفتار کاربر و بهبود تجربه کاربری
- طراحی مسیرهای بهینه برای کاربران
- تست سرعت و عملکرد صفحات
مهارتهای کلیدی:
- UX و UI Design
- ابزارهای تحلیل تجربه کاربری
- دانش بهینهسازی سایت و سرعت
مدل کسب و کار | اهمیت استخدام |
کوچک | در صورت نیاز برون سپاری نمایید یا توسعه دهنده وب انجام دهد |
متوسط | لازم است |
بزرگ | ضروری است |
تیم سئو برای کسبوکارهای کوچک، متوسط و بزرگ
قبل از هر چیز باید بدانید که اندازه کسبوکار، سطح رقابت بازار و بودجه شما سه عامل اصلی در تعیین ساختار تیم سئو هستند. قرار نیست همهی کسبوکارها از ابتدا یک تیم بزرگ سئو داشته باشند، مهم این است که درست و هدفمند شروع کنید و گامبهگام توسعه دهید.
کسبوکارهای کوچک
اگر کسبوکار شما کوچک است، پیشنهاد میشود یک سئوکار چندمهارته استخدام کنید. این فرد باید بتواند:
- تا حدودی سئوی فنی را انجام دهد و کدها را بهینه کند.
- بر اساس استراتژی تعیینشده، تقویم محتوایی ایجاد کند.
- محتوای سایت را بهینه و لینکسازی داخلی و خارجی را مدیریت کند.
- رپورتاژهای مناسب را انتخاب و ارزیابی نماید.
بهتر است در ابتدای مسیر، خودتان نقش راهبر تیم را داشته باشید تا در جلسات با سئوکار دید بازتری برای تصمیمگیری پیدا کنید.
سپس با رشد کسبوکار، بهتدریج بخشهای مختلف را تفکیک و تخصصی کنید.
- تیم داخلی: برای لینکسازی، تولید محتوا، بهینهسازی محتواهای قدیمی و رفع خطاهای سایت (لینکهای شکسته، ریدایرکتها و…).
- تیم فنی و سئوی خارجی: برای لینکسازی، توسعه وب و پشتیبانی فنی.
منظور از “تیم” لزوماً چندین نفر نیست؛ میتواند دو یا سه نفر با نقشهای دقیق و مشخص باشد. مهم ثبات در نتایج و حفظ جایگاه در گوگل است، نه فقط رتبه گرفتن.
کسبوکارهای متوسط
اگر در مرحله رشد هستید، برنامهریزی برای توسعه تیم سئو ضروری است. در این مرحله باید وظایف را تفکیک کنید و از سپردن چند نقش به یک نفر بپرهیزید.
پیشنهاد ساختار:
- مدیر سئو یا مدیر دیجیتال مارکتینگ
- کارشناس سئو داخلی
- کارشناس سئو خارجی
- کارشناسان محتوا
- توسعهدهنده وب
- گرافیست (در صورت نیاز به طراحی اختصاصی)
- در این سطح، لازم است ارتباط بین تیمهای سئو، محتوا، سوشالمدیا و برندینگ قوی باشد.
- بهتر است طراحی UI و UX را هم وارد چرخه توسعه کنید تا سایت متناسب با رفتار کاربران بهبود یابد.
- طراحی صفحات در فیگما توسط طراح و پیادهسازی توسط برنامهنویس برای حفظ هویت برند و ماندگاری در ذهن مخاطب پیرو رفتار کاربر.
کسبوکارهای بزرگ
در کسبوکارهای بزرگ، تیم سئو باید بهصورت زیرمجموعهی تیم دیجیتال مارکتینگ فعالیت کند. در این حالت، برای هر بخش باید متخصص مربوطه وجود داشته باشد (از سئوی فنی تا محتوا، لینکسازی، تحلیل داده و UX.)
در این سطح، استانداردسازی فرایندها، تعریف شاخصهای عملکرد (KPI) و هماهنگی کامل میان تیمهای محتوا، فنی، تبلیغات و برندینگ ضروری است.
ساختار پیشنهادی بر اساس اندازه کسبوکار.
اندازه کسبوکار | ساختار پیشنهادی تیم سئو | نکات کلیدی |
کوچک | ۲ تا ۳ نفر
|
|
متوسط | ۴ تا ۶ نفر
|
|
بزرگ | ۷ نفر به بالا
|
|
- تمام تیمهای بزرگ، روزی تیمهای کوچکتری بودهاند.
- اگر از همان ابتدا خط فکری اصولی و استراتژی مشخصی داشته باشید، رشد تیم شما طبیعی و هدفمند خواهد بود.
- به واحد سئو مثل یکی از بخشهای اصلی سیستم کسبوکار نگاه کنید. هرچقدر برای آن زمان و هزینه صرف کنید، چند برابرش بازمیگردد.
- سایت شما مثل یک موجود زنده است که باید با استراتژی و نظم رشد کند تا روزی به همان تصویری تبدیل شود که میخواهید از برندتان در ذهن مردم بماند.
فرآیند جذب و استخدام افراد مستقر در تیم سئو
کاربران گرامی آکادمی پاکراه توجه داشته باشید که فرقی نمیکند قرار است تیم شما یک نفره باشد یا ده نفره؛ پیشنهاد میکنم طبق همین الگو اقدام به جذب متخصص سئو کنید و حتما برنامهای برای نگهداشت آن داشته باشید.
تیم سئو زمانی قدرتمند میشود که افرادش با دقت انتخاب و درست هدایت شوند. این فرآیند چهار گام اصلی دارد:
گام اول: ایجاد آگهی استخدام برای سئوکار
اولین گام، جذب افراد مناسب است. برای این کار باید بهجای آگهیهای کلی و مبهم، شرح شغلی دقیق و هدفمند بنویسید.
7 مرحله کلیدی جذب سئوکار:
۱. تعریف شرح شغل
مشخص کنید دقیقاً چه نقشی میخواهید (مثلاً «سئوکار فنی»، «متخصص لینکسازی» یا «تحلیلگر سئو») و چه انتظاراتی دارید.
۲. انتخاب کانال جذب مناسب
کانال مناسب بر اساس نوع نیرو متفاوت است:
- لینکدین → برای نیروهای ارشد یا هیبرید
- جابینجا، ایرانتلنت، کوئرا → برای نیروهای کاملا متخصص و تماموقت
- پونیشا، کارلنسر → برای پروژهای یا فریلنسری
- دیوار → مناسب برای کسبوکارهای کوچک
۳. فیلتر اولیه رزومهها
رزومهها را با معیارهایی مانند تجربه کاری، پروژههای موفق، تسلط به ابزارهای سئو و مهارت نگارشی بررسی کنید.
حتماً برای اطمینان از صحت رزومه، با شرکتهای قبلی تماس بگیرید و دربارهی مسئولیتپذیری، مهارت و رفتار حرفهای فرد پرسوجو کنید.
۴. آزمون فنی و مصاحبه تخصصی
برای ارزیابی واقعی، تست عملی کوتاه بدهید. قبل از جلسه مصاحبه فنی، موضوعی مطرح کنید تا متقاضی تحلیل کند و از طرز فکر و مهارتهایش آگاه شوید.
از متقاضی بخواهید یک صفحه از سایت را در ابزار Screaming Frog تحلیل کرده و فایل گزارش را ارسال کند. این کار میزان دقت، عمق تحلیل و شناخت فنی او را نشان میدهد.
۵. ارائه پیشنهاد حقوق و شرایط کار
در مورد حقوق، مزایا، مدل کاری (حضوری، دورکار یا هیبرید) و مسیر رشد شفاف باشید. این شفافیت باعث جذب نیروهای حرفهایتر میشود.
۶. قرارداد و تعهدات
قرارداد باید شامل شرح وظایف، شاخصهای عملکرد (KPI)، بازه زمانی گزارشدهی و بند محرمانگی اطلاعات باشد.
۷. دوره آموزش و ورود به تیم (Onboarding)
پیش از شروع رسمی کار، جلسهای برای معرفی ابزارها، ساختار پروژه، اهداف سازمان و قوانین کاری برگزار کنید.
گام دوم: آموزش و ورود نیروی سئوکار به تیم
حتی بهترین سئوکارها هم برای هماهنگی با سیستم شما نیاز به آموزش دارند. یک برنامه منظم آموزشی میتواند بهرهوری نیروهای تازهوارد را چند برابر کند.
فرآیند ورود نیرو:
- تدوین برنامه آموزشی اولیه (آشنایی با ابزارها، استراتژی محتوا، فرایند گزارشدهی)
- منتورینگ توسط مدیر سئو یا اعضای ارشد (یا حتی مشاور کسبوکار)
- تعریف پروژههای کوچک برای ارزیابی واقعی عملکرد
- بازخورد منظم و نظارت مرحلهای
- ارزیابی اولیه پس از یک هفته برای سنجش تسلط و هماهنگی رفتاری
گام سوم: مدیریت تیم، ارتباطات و ابزارها
برای داشتن تیم سئوی منسجم، باید روتین کاری و ابزارهای ارتباطی مؤثر داشته باشید.
پیشنهادات مدیریتی:
- برگزاری جلسات هفتگی برای بررسی KPIها، وظایف و ایدهها
- استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه مانند تسکولو (ایرانی)، Trello، جیرا یا میزیتو
- مستندسازی فرایندها (چکلیست تولید محتوا، لینکسازی و بهینهسازی صفحات)
- حفظ ارتباط مؤثر بین تیم سئو، محتوا، فنی و بازاریابی
- تشویق عملکرد برتر و تعریف مسیر رشد برای افراد
گام چهارم: ارزیابی عملکرد و نگهداشت نیرو
استخدام پایان مسیر نیست، نگهداشت و رشد نیرو همانقدر مهم است.
شاخصهای ارزیابی عملکرد (KPIs):
- رشد ترافیک ارگانیک
- بهبود رتبه صفحات کلیدی
- افزایش نرخ تبدیل کاربران
- انجام دقیق و بهموقع تسکها
- همکاری مؤثر در تیم
- روشهای نگهداشت نیرو
- برگزاری جلسات بازخورد و توسعه فردی
- ارتقاء شغلی بر اساس عملکرد
- ارائه پاداش بر مبنای نتایج واقعی
- ترسیم مسیر رشد شغلی (Junior → Senior → Lead)
فرآیند جذب و توسعه تیم سئو، یک پروژه کوتاهمدت نیست؛ بلکه فرایندی پویا و مداوم است که نیاز به برنامهریزی، آموزش و مدیریت دارد. با انتخاب درست، آموزش هدفمند و مدیریت انسانی، تیمی خواهید ساخت که نهتنها در گوگل رشد میکند بلکه در فرهنگ سازمانی شما ماندگار میشود.
5 چالش تیم سازی سئو (که شاید لازم باشد برون سپاری کنید)
اگر بهتازگی کسبوکارتان را راهاندازی کردهاید و در ابتدای مسیر کارآفرینی هستید، طبیعی است که ساخت تیم سئو در اولویت ذهنتان نباشد.
اما اگر قصد دارید در بازاریابی دیجیتال و سئو (SEO) حضوری مؤثر و پایدار داشته باشید، باید بدانید این حوزه نیازمند زمان، تمرکز مدیریتی و دید بلندمدت است.
اگر بهعنوان کارآفرین، زمان کافی برای جذب نیرو و تیمسازی ندارید، پیشنهاد میکنم کمی بیشتر به مدل رشد کسبوکارتان فکر کنید. زیرا سئو قلب بازاریابی شماست؛ و نداشتن برنامه برای آن، یعنی از دست دادن بخشی از رشد آینده برندتان.
در چنین شرایطی، سه مسیر پیشروی شماست:
1. یادگیری و هدایت شخصی:
- اگر به سئو علاقهمندید، آموزش ببینید و با کمک یک منتور یا مشاور سئو مسیر تیمسازی را با نظارت او آغاز کنید.
2. برونسپاری موقت:
- اگر هدف اصلی شما در حال حاضر فقط افزایش فروش است و بودجه کافی دارید، میتوانید موقتاً از خدمات برونسپاری یا حتی تبلیغات گوگل (Google Ads) استفاده کنید تا درآمد اولیه را تثبیت کرده و سپس تیم خود را بسازید.
3. برندینگ و حضور پایدار:
- اگر از ابتدا برنامهای برای برندسازی بلندمدت دارید، بهترین تصمیم این است که از همان ابتدا تیم خودتان را تشکیل دهید.
در صورت برونسپاری، حتماً در قرارداد ذکر کنید که:
- جلسات هفتگی برای مرور فرایندها برگزار شود.
- روند کار بهصورت شفاف گزارش گردد.
- ارزش افزودهی محتوایی از سوی شما نیز به تیم منتقل شود.
در غیر این صورت، خروجی کار ممکن است فقط به چند گزارش عددی خلاصه شود که تأثیر واقعی بر برندتان ندارد.
در چنین حالتی پیشنهاد میشود بخش فنی و توسعه وبسایت را بهصورت پروژهای برونسپاری کنید و فقط برای پشتیبانی و بهروزرسانی ماهانه بودجهای ثابت اختصاص دهید.
در ادامه 5 چالش رایج در تیمسازی سئو + راهکارها را شرح داده ایم.
۱. استخدام افراد اشتباه با توانایی کم
یکی از بزرگترین اشتباهات مدیران، استخدام سئوکار بدون ارزیابی واقعی مهارتها است. بسیاری از متقاضیان فقط دوره دیدهاند اما تجربه عملی یا درک استراتژیک ندارند.
نشانهها:
- ناتوانی در تحلیل دادهها با ابزارهایی مثل Screaming Frog یا Google Search Console
- پیشنهادهای کلیشهای («محتوا بنویسیم، لینک بسازیم!»)
- ضعف در درک هدف بیزینسی
- برگزاری تست عملی قبل از استخدام،
- گرفتن بازخورد از کارفرمایان قبلی،
- انجام مصاحبه فنی با حضور مدیر فنی یا سئوی ارشد یا در صورت عدم داشتن این افراد در تیم از مشاور کمک بگیرید.
۲. ضعف در مدیریت و هماهنگی بین اعضا
حتی بهترین نیروها هم بدون مدیریت منسجم، نتیجه نمیگیرند. در بسیاری از تیمها، وظایف همپوشانی دارد یا گزارشدهی انجام نمیشود.
نشانهها:
- نبود تقویم کاری مشترک،
- دوبارهکاری در تولید محتوا یا لینکسازی،
- اختلاف در اولویتبندی وظایف.
- برگزاری جلسات هفتگی و تعریف داشبورد وظایف در ابزارهایی مثل Trello، میزیتو یا جیرا،
- تفکیک شفاف نقشها (On-page، Off-page، فنی، محتوا)،
- حضور یک مدیر سئو یا دیجیتال مارکتینگ برای هماهنگی نهایی یا دریافت کمک از مشاور یا منتور سئو.
۳. نبود مستندسازی و فرآیند مشخص
یکی از اشتباهات پرتکرار تیمهای سئو در ایران، نداشتن مستندات داخلی است. هر فردی روش خاص خود را دارد و با خروج یک نفر، کل سیستم دچار اختلال میشود.
- ایجاد چکلیستهای استاندارد برای انتشار محتوا، لینکسازی و سئوی فنی،
- ثبت KPIها و گزارشها در Google Sheet یا Notion،
- ساخت مستندات آموزشی برای آموزش نیروهای جدید.
۴. تمرکز بیش از حد روی یک بخش (مثلاً فقط محتوا یا فقط لینکسازی)
تیمهایی که تنها روی یک بخش از سئو متمرکز میشوند، رشد کوتاهمدت و ناپایداری خواهند داشت.
- طراحی استراتژی جامع شامل سئو فنی، محتوایی و لینکسازی،
- ارزیابی مستمر تعادل بین این سه حوزه،
- تعریف KPIهای ترکیبی مثل CTR، نرخ ایندکس، کیفیت بکلینکها.
۵. مقاومت در برابر تغییر و یادگیری
سئو یکی از پویاترین حوزههای دیجیتال مارکتینگ است. تیمی که فقط به روشهای قدیمی تکیه کند، بهسرعت از رقابت عقب میماند.
- برگزاری جلسات آموزشی داخلی ماهانه برای مرور آپدیتهای گوگل،
- تولید محتوای با کیفیت و با ارزش افزوده،
- تحلیل رفتار کاربر و طراحی صفحات سایت بر اساس نیاز کاربر،
- تشویق اعضا به شرکت در دورههای جدید (مانند Ahrefs Academy یا Moz)،
- ایجاد فرهنگ باز برای تست و آزمون (A/B Testing).
برای تیمسازی و استخدام سئوکار از چه کسی مشاوره بگیریم؟
تیمسازی در سئو فقط با استخدام افراد خوب اتفاق نمیافتد؛ بلکه به برنامهریزی، آموزش و هدایت درست نیاز دارد. در این مسیر، داشتن یک مشاور یا منتور باتجربه میتواند تفاوت بین یک تیم پراکنده و یک تیم قدرتمند را رقم بزند.
آکادمی پاکراه با تجربهی چندین ساله در آموزش تخصصی سئو، تدوین ساختار تیمهای دیجیتال مارکتینگ و منتورینگ سازمانی، میتواند همراه شما در این مسیر باشد.
ما در آکادمی پاکراه کمک میکنیم تا:
- ساختار درست تیم سئوی خود را طراحی کنید.
- نیروهای مناسب را بر اساس نقش و مهارت انتخاب نمایید.
- برای آموزش و رشد اعضای تیم برنامهریزی کنید.
- از اشتباهات رایج در تیمسازی و مدیریت جلوگیری کنید.
اگر در مرحله جذب، آموزش یا بهینهسازی تیم سئو هستید، مشاوران آکادمی پاکراه آمادهاند تا با بررسی شرایط فعلی کسبوکار شما، بهترین مسیر رشد را پیشنهاد دهند.
تیم سئو داخلی شناخت عمیقی از فرهنگ، محصولات و اهداف برند دارد، در حالیکه برونسپاری سریعتر ولی کمعمقتر است. همچنین تیم داخلی در بلندمدت هزینه کمتر و کیفیت بالاتری ارائه میدهد.
مدیر سئو، سئوکار فنی، سئوکار داخلی، کارشناس محتوا، کارشناس لینکسازی، تحلیلگر سئو، توسعهدهنده وب و متخصص UX/UI از مهمترین نقشها هستند.
استخدام افراد نامناسب، نبود مدیریت منسجم، فقدان مستندسازی، تمرکز بیش از حد روی یک بخش از سئو و مقاومت در برابر یادگیری از مهمترین چالشها هستند.
روی دکمه «مشاوره آنلاین» کلیک کنید تا مهندس ایمان پاکراه و تیم آکادمی پاکراه بهصورت آنلاین و کاملاً رایگان راهنماییتان کنند.
مشاوره آنلاین