چرا نمیتوانم نیروی انسانی خوب پیدا کنم؟

با توجه به آمارها، ۶۰٪ از کارفرمایان بر این باورند که استخدام نیروی انسانی مناسب یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های آن‌هاست. معمولا زمانی که برای یک موقعیت شغلی خاص آگهی استخدامی منتشر می‌کنید، با خیل عظیمی از رزومه‌ها و درخواست‌ها از سمت کارجویان مواجه می‌شوید اما به سختی می‌توانید کارمند مناسبی را از بین آن‌ها پیدا کنید.

به راستی که علت این مشکل، چه چیزی می‌تواند باشد؟ ما در این مطلب از آکادمی کسب و کار پاکراه، 15 چالش اصلی را که مدیران برای استخدام نیروی انسانی خوب با آن‌ها مواجه هستند را بررسی می‌کنیم و راه‌حل‌های تخصصی ارائه می‌دهیم. همچنین 3 نشانه استخدام شکست خورده را با جزئیات کامل بررسی خواهیم کرد.

توصیه می‌کنیم تا انتهای این مطلب همراهمان بمانید و هر جا که نیاز به راهنمایی بیشتر داشتید، برایمان کامنت بگذارید تا پاسخگوی شما باشیم!

چک لیست کامل 15 مشکل جذب نیرو + راه حل

72% از کارفرماهای ایرانی معتقد هستند که در سال اول استخدام از هر 5 نفر، 3 نفر به دلیل عدم تطابق‌های ارزشی و ساختاری، مجموعه را ترک می‌کنند. اگر شما هم نگران هستید که چرا نمی‌توانید نیروی انسانی خوب پیدا کنید، چک لیست زیر را بررسی نمایید.

متخصصان ما در آکادمی کسب و کار پاکراه، 15 چک لیست اساسی با راه‌حل‌ را برای کارفرماها، صاحبان کسب و کار و مدیران منابع انسانی، برای مواقع فوری فهرست کرده‌اند که در ادامه آن را بررسی می‌کنیم:

5 اهمیت شناخت دلایلی که نمی توانید نیروی خوب جذب کنید

براساس بررسی‌های مدیریت کسب و کار ایران، 64% از کسب و کارها با انتخاب نیروهای نادرست و ناکارآمد، متحمل ضرر شده‌اند. هر نیروی اشتباهی که استخدام کنید، حداقل 40 میلیون به ساختار مجموعه شما آسیب می‌زند.

البته از طرفی، کارفرماها با مصاحبه‌های غیرحرفه‌ای و نادیده گرفتن واقعیت‌ها، منجر به استخدام نیروی انسانی ناکارآمد می‌شود. در ادامه مطلب از آکادمی کسب و کار پاکراه، 5 اهمیت شناخت دلایل اصلی که باعث می‌شود نتوانید نیروی خوب پیدا کنید را بررسی می‌کنیم:

1. جلوگیری از صرف هزینه‌ های پنهان و ضررهای زیاد

هر نیروی انسانی نامناسب می‌تواند تا 3 برابر حقوق سالانه خود به مجموعه شما ضرر برساند. انتخاب نیروی اشتباه فقط باعث از دست رفتن حقوق پرداختی نمی‌شود، بلکه باعث کاهش بهره‌وری تیم، از دست دادن نیروهای خوب و کاربلد و صرف هزینه‌های آموزشی زیاد می‌شود.

2. تضعیف اعتبار برند و افت کیفیت خدمات مجموعه

80% از عدم رضایت مراجعان به خاطر ضعف کاری پرسنل است. نیروی انسانی اشتباه می‌تواند پروژه‌ها را عقب بندازد، وظایف خود را به خوبی انجام ندهد و با رفتارهای غیراصولی یا غیرحرفه‌‌ای به اعتبار شما و مجموعه‌تان خدشه وارد کند.

3. اتلاف زمان مدیران برای حل وظایف پرسنل

مدیران باید به فکر رشد کسب و کار باشند نه این که بیشتر زمان خود را برای حل مشکلات و وظایف کارمندان بگذارند. اگر نیروی انسانی نامناسب انتخاب کنید، 30% از زمان روزانه شما به جای مدیریت، صرف رفع تنش‌های حرفه‌ای کارمند می‌شود.

4. فرار نیروهای انسانی خوب و از دست دادن سرمایه انسانی

یک نیروی انسانی ضعیف باعث می‌شود تا بهترین متخصصان و کارکنان شما هم به فکر رفتن و استعفا باشند. طبق بررسی‌ها در سازمان‌ها، دلیل 56% از استعفا کارکنان مربوط به همکاری با نیروی کاری ضعیف و ناکارآمد است.

5. ضعیف شدن و بی‌ اعتباری در برابر رقبا

اگر به دلیل کمبود نیروی کار، اقدام به استخدام فوری به صورت غیرحرفه‌ای کنید؛ افرادی را جذب می‌نمایید که مناسب شما نیستند. از طرفی در این حالت 70% رقبای شما فرصت رشد دارند تا نیروهای بهتر بازار کار را استخدام کنند.

چرا تشخیص نیروی انسانی خوب سخت شده است؟

47% از کارفرمایان ادعا می‌کنند که در 2 سال اخیر، پیدا کردن نیروی خوب و متخصص 2 برابر سخت‌تر شده است. همچنین 60% از فارغ التحصیلان دانشگاه هنوز مهارت لازم برای شروع به کار را ندارند و تجربیات پایینی دارند.

3 عامل کلیدی وجود دارند که نشان می‌دهند چرا نمی‌توانید نیروی خوب پیدا کنید. این عوامل عبارتند از:

1. تفاوت انتظارات نسلی با انتظارات شغلی

دهه جوان و نیروی تازه کار که متولد دهه 70 و 80 هستند، تصمیم دارند با حقوق کم کار کنند؛ اما ارزش‌های مجموعه، پویا و در حال رشد باشد. در صورتی که کارفرماها معتقدند باید نظام قبلی را اجرا کنند و فقط انجام وظایف می‌خواهند.

2. شکاف مهارتی در سیستم آموزش کشور و بازار کار

طبق آمارهای سنجش، تنها 30% از آموزش‌های دانشگاهی برای ورود به بازار کار، کارآیی دارد. علاوه بر آن 65% از فارغ‌التحصیلان، وارد مشاغلی می‌شوند که ارتباطی به رشته تحصیلی آن‌ها ندارد. در نتیجه نیروهای انسانی ساخته می‌شوند که مدارک زیادی دارند؛ اما تخصص لازم را ندارند.

3. تاثیر نامطلوب اقتصاد بر رفتار شغلی کارکنان

با این که قدرت خرج حقوق بگیران 40% کاهش یافته، اما آن‌ها ترجیح می‌دهند به دنبال مشاغل مقطعی یا فریلنسری باشند. 60% از نیروی انسانی خوب حتی با دستمزد بالا هم تمایل دارند هر 6 ماه یک بار شغل خود را عوض کنند تا به مزایای بهتری دست یابند.

اگر هر یک از عوامل بالا بر روی کسب و کار شما تاثیر گذاشته و نمی‌توانید نیروی انسانی خوبی را استخدام کنید، چالش خود را در بخش نظرات آکادمی کسب و کار پاکراه با ما به اشتراک بگذارید تا متخصصان ما به صورت اصولی و دقیق شما را راهنمایی کنند.

3 نشانه اصلی و پنهان فرآیند استخدام شکست خورده

68% از مجموعه‌های خوب و موفق بعد از استخدام نیروهای انسانی، تازه متوجه می‌شوند که چه خسارت‌هایی به مجموعه آن‌ها وارد می‌شود. اگر می‌خواهید بفهمید چگونه سیستم جذب شما دچار مشکل است و شکست خورده، 3 نشانه زیر را بررسی نمایید:

1. اختصاص زمان زیاد برای پر کردن موقعیت شغلی

اگر بیش از 3 ماه است که به دنبال پر کردن موقعیت شغلی مورد نظر خود هستید، باید روش‌های جذب و شرح خدمات خود را بازبینی کنید. هر چه زمان بیشتری برای استخدام نیروی انسانی وقت بگذارید، بیشتر از قبل ریسک شکست و ضرر شما بالا می‌رود.

2. افزایش نرخ بالای استعفا در سال اول

اگر در مجموعه شما بیش از 35% از افراد تازه وارد کمتر از یک سال استعفا می‌دهند، یک زنگ خطر جدی برای کسب و کار شما محسوب می‌شود. در این حالت معمولا انتظارات مجموعه شما با انتظارات شخصی کارکنان همخوانی نداشته است.

3. شکایت مداوم مدیران از نوع عملکرد کارکنان

در مجموعه‌ای که بیش از 45% از نیروهای استخدامی تازه وارد با موقعیت شغلی خود در حال چالش هستند و مدیران شکایت می‌کنند، یعنی سیستم استخدامی کارآمد و درست نبوده است. در این حالت مدیران هنگام انتخاب نیروی انسانی به مهارت‌های لازم متناسب با شغل مورد نظر، توجهی نداشته‌اند.

15 چالش در فرآیند استخدام با راهکارهای اختصاصی

در این بخش، 15 چالش اصلی که کارفرمایان در زمان استخدام نیروی جدید با آن مواجه می‌شوند، و راهکارهای مقابله با هریک را بررسی خواهیم کرد.

1. شکاف بین توانایی تئوری و عملی کارمندان

45% از استخدامی‌های ناموفق نشان داده که بین توانایی تئوری کارمندان با توانمندی عملی آن‌ها، شکاف زیادی وجود داشته است. بسیاری از مدیران و کارفرماها با متقاضیانی روبرو هستند که در مصاحبه نظری عالی هستند اما توانایی انجام پروژه را ندارند. این چالش، نشانه‌های زیادی دارد که مهم‌ترین آن‌ها قابل مشاهده هستند:

• داشتن مدرک دانشگاهی بدون ارائه نمونه کار معتبر
• عدم توانایی در پاسخدهی به چالش‌های عملی در مصاحبه فنی
• آموزش‌های طولانی مدت پس از استخدام برای پیشبرد وظایف
• داشتن عملکردی ضعیف و غیرواقعی به صورت مداوم
• وابستگی زیاد به حل مشکلات توسط مدیران و همکاران

2. اکتفا به مصاحبه‌ ها به جای واقعیت

60% از افراد می‌توانند به خوبی از پس مصاحبه‌های شفاهی بربیایند و مرحله اول را به راحتی بگذرانند. در حالی که مصاحبه‌های شفاهی فقط یک مرحله هستند و فقط مدیران موفق می‌توانند با چندین مصاحبه تکمیلی، نیروهای کار خوب را استخدام کنند. موارد زیر نشان دهنده این است که نباید به مصاحبه اول و شفاهی اکتفا می‌کردید:

• داشتن عملکردی ضعیف در انجام وظایف و کارها
• تفاوت زیاد بین انجام کار تا گفتار و مصاحبه شفاهی
• اختلاف بین فرهنگ و ارزش‌های مجموعه با ارزش‌های فردی
• توجه زیاد به ظاهر و نحوه گفتار فرد به جای عملکرد افراد
• عدم ارزیابی مهارت‌های فنی، تخصصی و حتی مهارت‌های نرم

3. جذب نیروهای خوب توسط شرکت‌ های خارجی

75% از نیروهای کاری نخبه و متخصص ترجیح می‌دهند که توسط مجموعه‌های بین‌المللی یا خارجی استخدام شوند. در این حالت حقوق و مزایای آن‌ها بین 2 تا 5 برابر بیشتر افزایش می‌یابد. این عامل باعث شده مجموعه‌های ایرانی و داخلی برای جذب نیروی انسانی خوب دچار مشکل شوند. نشانه‌های این چالش به شرح زیر است:

• کاهش تعداد متقاضیان برای موقعیت شغلی شما
• افزایش نرخ استعفا و کناره‌گیری کارکنان در کمتر از یک سال
• زمان‌بر شدن استخدام و جذب نیرو برای موقعیت شغلی بیش از 40 روز
• پیشنهادات حقوقی بالاتر نسبت به مبلغ در نظر گرفته شده
• افت انگیزه در تیم برای سایر کارکنان و حتی نیروهای خوب

4. بالا بودن هزینه آموزش نیروی جدید

سرمایه گذاری درست بر روی سیستم آموزشی نه تنها راهکار مناسبی است، بلکه از فرار کارکنان خوب شما نیز جلوگیری می‌کند.

اگر بخواهید نیروهای تازه وارد را آموزش دهید، ممکن است هزینه‌های زیادی بپردازید. در حالی که با ترسیم راه آموزشی درست، می‌توانید تا 60% هزینه‌های جانبی را کاهش دهید. 5 نشانه این مشکل بارز عبارت هستند از:

• کاهش سودآوری و افزایش ضرر در ماه‌های اول استخدام
• گرفتن زمان زیاد از مدیران برای آموزش و راهنمایی
• کاهش بهره‌وری تیم کارمندان و حتی نیروهای انسانی خوب
• بالا بردن احتمال خطا در انجام وظایف
• عدم بازگشت سرمایه و افزایش سودآوری در صورت استعفا نیرو از مجموعه

5. نبود انگیزه کافی برای رشد در کار

با تامین راه‌های رشد شغلی و مهارت کارکنان، می‌توانید انگیزه نیروهای انسانی را افزایش دهید و تا 40% مانع استعفا آن‌ها شوید. از طرفی نیروهای خوب به دنبال مشاغلی هستند که انگیزه آن‌ها حفظ شود و با تخصص خود، احساس مفید بودن به آن‌ها دست دهد. اگر نیرویی در ابتدای کارانگیزه خود را از دست، دیگر نیروی خوب به حساب نمی‌آید:

• افزایش مرخصی‌ها و غیبت‌های ساعتی و روزانه در زمان کار
• بی‌تفاوت بودن نسبت به ارزش‌های سازمان و بهبود بهره‌وری
• افت کیفیت کار و بی‌توجهی به نحوه انجام وظایف
• بی علاقگی به شرکت در جلسات و دورهمی‌ها
• افزایش شکایت‌های پرسنل دیگر و حتی مشتریان

6. آگهی استخدام فوری و اشتباه

اگر به صورت شتاب‌زده و بدون برنامه‌ریزی اقدام به استخدام فوری کنید، ممکن است تا 80% احتمال جذب نیروی کار نامناسب را افزایش دهید. استخدام یک فرآیند برنامه‌ریزی شده باید باشد تا بتوانید با همکاری کارکنان با هم رشد کنید. اگر نشانه‌های زیر را مشاهده کردید، یعنی با استخدام فوری و اشتباه‌ مواجه شده‌اید:

• انتشار آگهی استخدام فوری بدون نیاز مبرم و فقط برای جذب
• داشتن مصاحبه‌های سریع و زودگذر برای استخدام فوری
• استخدام کردن فقط براساس گفتگو و مصاحبه اولیه و شفاهی
• عدم بررسی سوابق و پیشینه فعالیت‌های شغلی فرد
• تصمیم‌گیری احساسی و نسنجیده مدیران برای استخدام نیروی انسانی

7. شرح درست و واقعیت فعالیت و موقعیت کاری

برخی از مجموعه‌ها احساس می‌کنند که با بزرگ نشان دادن موقعیت شغلی، می‌توانند نیروی خوبی استخدام کنند. در حالی که اگر نیروی انسانی خوب هم استخدام کنید اما ببیند واقعیت با آن چه که در مصاحبه می‌گفتید متفاوت است، استعفا می‌دهد. نشانه‌های هشداردهنده این چالش، عبارت است از:

• تفاوت قابل مشاهده بین واقعیت کار و گفتگوهای مصاحبه
• شکایت و انتقادات شدید از طرف نیروها بابت اینکه در قرارداد نگفته بودید
• الزام نیاز به آموزش‌ها برای یادگیری واقعیت موقعیت شغلی
• تضعیف اعتماد نیرو به مدیران
• افزایش تنش و درگیری بین کارمندان و مدیران

8. عدم تمایل نیروهای ارشد به آموزش

در 57% از مجموعه‌ها و سازمان‌ها، نیروهای ارشد تمایلی ندارند به نیروهای جدید آموزش دهند؛ زیرا نفعی به آن‌ها رسانده نمی‌شود. این عامل باعث کاهش 35% از تعامل گروهی و حتی بهره‌وری شغلی می‌شود. علائم نشان‌دهنده برای چالش عدم تمایل نیروهای ارشد به آموزش، عبارت است از:

• تاخیر در آموزش نیروهای انسانی و به تعویق انداختن یادگیری نیروها
• مواجهه با خطاها و اشتباهات مداوم نیروهای جدید برای یادگیری
• افزایش شکایت نیروهای ارشد و متخصص مجموعه از نحوه کارکرد نیروهای جدید
• مشاهده جو نادرست و رقابتی خشن بین همکاران
• کاهش آمار پیشرفت در مهارت نیروهای قبلی و نیروهای جدید

9. مصاحبه‌ های غیرحرفه‌ ای و ناکارآمد

یکی از اصلی‌ترین دلایلی که نمی‌توانید نیروی خوب جذب کنید، مصاحبه‌های ساختارنیافته و نامناسب است. در این حالت 73% از استخدام‌های ناموفق، ناشی از نحوه استخدام با مصاحبه‌های بی معنی است. بهتر است قبل از استخدام و مصاحبه، آگهی استخدام خود را ساختارمند کنید. علائم زیر ناشی از مصاحبه غیرحرفه‌ای و ناکارآمد است:

• تفاوت قائل شدن بین مصاحبه کنندگان مختلف و احساسی تصمیم گرفتن
• طولانی شدن فرآیند استخدام با مصاحبه‌های پی‌در‌پی و مداوم
• تصمیم‌گیری‌های احساسی و بدون ادراک از موقعیت واقعی مصاحبه‌کنندگان
• عدم ارزیابی و بررسی‌های دقیق از مهارت‌های فنی و تخصص مصاحبه کنندگان
• پرسیدن الگو سوالات تکراری و همیشگی از تمام مصاحبه کنندگان

10. استعفا نیروها بعد از کسب تجربه

اگر به دنبال پیدا کردن نیروی خوب هستید، بهتر است به جای افزایش حقوق، برای یادگیری مستمر + پاداش غیرمالی، برنامه ریزی کنید. حدود 70% از نیروهای مستعد و خوب در دو سال اول به دنبال یادگیری هستند تا دریافت حقوق بالا. البته مدیران و کارفرماها ممکن است هنوز به نظام قبلی متعهد باشند و بخواهند فقط حقوق را تغییر دهند. نشانه استعفا نیروهای جدید بعد از کسب از تجربه عبارت است از:

• کاهش انگیزه و تلاش کارکنان قدیمی برای یادگیری مستمر
• به‌روزرسانی و ایجاد تغییرات در رزومه کاری خود برای استخدامی جدید
• کاهش کیفیت کار نیروهای استخدامی بعد از چند مدت فعالیت خوب
• شکایت و انتقاد از تکراری شدن وظایف
• تقاضای زیاد برای افزایش حقوق

11. جستجو نیرو در پلتفرم‌ های استخدامی ضعیف

اگر از پلتفرم‌های استخدامی ضعیف و ناشناخته استفاده کنید تا 60% احتمال این که بخواهید استخدام‌های بد و ناموفق داشته باشید زیاد است. طبق تحقیقات کاریابی در ایران، 45% از متقاضیان خوب و متخصص، معمولا رزومه‌های خود را در پلتفرم‌های ضعیف آپلود نمی‌کنند. علائم هشداردهنده برای آگهی در پلتفرم استخدامی به شرح زیر است:

• عدم نتیجه گیری از آگهی‌های استخدامی در پلتفرم‌های ضعیف
• تمدید مداوم آگهی استخدام در پلتفرم‌ها و عدم دریافت نتیجه مناسب
• عدم مطابقت رزومه‌های کاری ارسال شده با موقعیت کاری شما
• زمان‌بر شدن پر کردن موقعیت‌های شغلی مجموعه شما
• مصاحبه با افرادی که میزان ارتباط آن‌ها با آگهی شما ضعیف بوده و متخصص نیستند.

12. عدم استفاده از مصاحبه‌ های انگیزشی

43% از شکست مجموعه‌ها در فرآیند استخدام به دلیل عدم همخوانی انگیزه‌ها و ارزش‌های فرد با ارزش‌های مجموعه است. نیروهای انسانی برتر معمولا در مجموعه‌هایی که ارزش‌های استاندارد داشته باشند به استخدام در می‌آیند و انگیزه آن‌ها برای کار بیشتر می‌شود. نشانه‌های هشداردهنده که در مصاحبه‌های انگیزشی باید به آن‌ها توجه کنید، عبارتند از:

• اشاره بیش‌از‌حد به پاداش‌های مالی و حق و حقوق
• نداشتن بینش درباره مجموعه و تحقیقات مربوط به آن قبل از ورود به مصاحبه
• تمرکز یک طرفه بر روی سوالات تخصصی و فنی برای مصاحبه
• بالا رفتن نرخ ترک کار در سال‌های اولیه استخدام
• عدم پرسش درباره سوالات انگیزشی و دیدگاه و ارزش‌های فرد

13. عدم بررسی ارزش‌ های فرهنگی

اگر نیروی کاری نتواند ارزش‌های فرهنگی خود را با مجموعه تطبیق دهد، حتی در صورت داشتن تخصص هم نمی‌تواند به همکاری ادامه دهد. در این حالت احتمال شکست شما تا 77% بیشتر و تا 5 برابر هزینه، ضررهای پنهان شما و مجموعه افزایش می‌یابد. 5 نشانه خاص که ناشی از عدم تطبیق ارزش‌های فردی با مجموعه است، عبارتند از:

• افت بهره‌وری سایر اعضای تیم
• مقاومت کارکنان در پیشبرد برنامه‌های شغلی
• شکایت و انتقادات زیاد از ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی
• وجود چالش و تنش بین همکاران و رقابت‌های سخت
• بی علاقگی در شرکت در جلسات گروهی و تیمی

14. استفاده از ابزارهای کاری قدیمی و ناکارآمد

یکی از عوامل کاهش بهره وری تیم‌ها و حتی افراد متخصص، استفاده از ابزار قدیمی برای است که دیگر توان خود را از دست داده‌اند و روند فرآیند کاری را کند می‌کنند. اگر نتوانید ابزارهای قدیمی خود را به روز کنید، نیروهای جدید از کار کردن در مجموعه شما خسته شده یا حتی امتناع می‌کنند. در ادامه 5 نشانه اصلی ناشی از مصرف ابزارهای ناکارآمد و قدیمی را بررسی می‌کنیم:

•  افت کیفیت خروجی وظایف و مسئولیت‌های کاری
• شکایات و انتقادات شدید کارکنان از قدیمی بودن ابزار
• افزایش خطاها ناشی از ابزارهای قدیمی و ناکارآمد
• تلاش کارکنان برای کار به صورت دورکاری و مستقل
• گرفتن وقت کارکنان و مدیران برای تعمیر و به‌روزرسانی ابزارها

15. ارائه پیشنهادات بهتر توسط رقبا

بازار ایران در حال حاضر یک بازار کار رقابتی است که حدود 89% از متخصصان کاربلد، حداقل دو پیشنهاد شغلی به صورت همزمان دریافت خواهند کرد. اگر نتوانید مانند رقبا پیشنهادات کاری خوبی ارائه دهید، ممکن است تا 35% در فرآیند استخدام شکست بخورید. نشانه‌های مهم در اینالش عبارتند از:

• پیشبرد اهداف رقبا برای جذب متخصصان برتر
• افزایش میزان استعفا برای ملحق شدن به گروه‌های کاری برتر
• بالا رفتن تمایل کارونان برای شرکت در پروژه‌های خارجی یا داخلی برتر
• پیشنهاد حقوق‌های بسیار بالا برای نگه داشتن نیرو و جایگزین نکردن او
• افت روحیه تیم برای از دست دادن انگیزه کارکنان و اشتیاق آن‌ها

برای استخدام کارمند خوب از چه کسی مشاوره بگیریم؟

نزدیک به 70% از کارفرماها و مدیران کسب و کار، هنوز با سنت قبلی کار می‌کنند و با استخدام‌های ناموفق، نمی‌توانند نیروی خوبی پیدا کنند. کارکنان خوب به دنبال مشاغلی هستند که بتوانند ارزش‌های خود را با ارزش های تطبیق دهند و در آن رشد کنند.

مشاوران ما در آکادمی کسب و کار پاکراه با راهکارهای تخصصی که متناسب با خود شما و مجموعه و موقعیت شغلی موردنظرتان برای استخدام ارائه می‌دهد، می‌تواند به شما کمک کند تا بهترین نیروی انسانی را انتخاب کنید و بهره‌وری تیم را افزایش دهید. برای این منظور، کافیست از خدمات مشاوره مدیریت منابع انسانی مجموعه ما بهره ببرید!

همچنین می‌توانید در قالب کامنت، مشکلات خود را با ما مطرح کنید تا متخصصان ما به صورت رایگان به سوالات شما پاسخ دهند.