سرمایهگذاری در تبلیغات شرکتهای حقوقی، به خصوص شرکتهای کوچک و تازه تاسیس، انتخابی عاقلانه برای مطرح کردن نام شما و ارتباط با مشتریان بالقوه خدمات حقوقی است. اما سوال اینجاست که از بین انبوه روشهای تبلیغاتی، کدام را باید انتخاب کرد؟
تصمیمگیری در مورد بهترین روشهای تبلیغات موسسه حقوقی شما بسیار مهم است و میتواند تاثیر زیادی روی موفقیت شما داشته باشد. به همین خاطر در این مطلب از آکادمی کسب و کار پاکراه، تصمیم داریم روشهای بازاریابی مفید برای این منظور را به شما معرفی کنیم.
از شما دعوت میکنیم تا انتها همراهمان بمانید و اگر نیاز به راهنمایی بیشتری داشتید، کامنت بگذارید یا در بخش پرسش و پاسخ سایت مطرح کنید تا پاسخگویتان باشیم!
- بهترین روشهای تبلیغات موسسه حقوقی
- مزایای تبلیغات برای موسسه حقوقی
- شروع تبلیغات موسسه حقوقی
- تبلیغات را در طرح بازاریابی بگنجانید
- مخاطب خود را بشناسید
- بودجه خود را تعیین کنید
- اهدافتان را تعیین کنید
- نتایج را اندازهگیری کنید
- نکات موفقیت تبلیغات موسسه حقوقی
- هزینه تبلیغات موسسه حقوقی
- از چه کسی مشاوره بگیریم؟
11 مورد از بهترین روشهای تبلیغات موسسات حقوقی (تبلیغات دیجیتال و تبلیغات سنتی)
تحقیقات good2besocial و انجمن بازاریابی حقوقی نشان داد که در سال ۲۰۱۸، شرکتهای حقوقی فقط ۶.۷٪ از میانگین درآمد خود را به بازاریابی اختصاص دادهاند و تبلیغات بخش کوچکتری از آن را به خود اختصاص داده است. در حالی که هر شرکت حقوقی باید مقداری پول برای تبلیغات اختصاص دهد.
تبلیغات موسسه حقوقی به دو نوع کلی سنتی و دیجیتال تقسیم میشوند و شما برای موفقیت هرچه بیشتر، باید ترکیبی از این روشها را به کار گیرید. در جدول زیر میتوانید انواع روشهای بازاریابی مناسب موسسات حقوقی را مشاهده کنید:
نوع بازاریابی | روشها |
بازاریابی سنتی | پخش تراکت |
بازاریابی دهان به دهان | |
تبلیغات محلی | |
شرکت در رویدادها و سمینارها | |
همکاری با حرفه های دیگر | |
شبکه سازی و ارتباط با سایر وکلا | |
بازاریابی دیجیتال | تبلیغات کلیکی |
سوشال مدیا | |
طراحی سایت و سئو | |
ثبت لوکیشن موسسه در نقشه | |
بازاریابی پیامکی |
در ادامه جزییات هر کدام از این روشها را به شما همراهان عزیز آکادمی پاکراه توضیح خواهیم داد.
1. پخش تراکت
پخش تراکت یکی از روشهای سنتی تبلیغات است که همچنان در برخی موارد میتواند موثر باشد. این روش به خصوص زمانی که شما تازه موسسه حقوقی خود را راهاندازی کردهاید، توصیه میشود. به این ترتیب مردمی که در اطرافتان زندگی میکنند، از وجود شما آگاه خواهند شد.
مزایا:
- چاپ و پخش تراکت در مقایسه با بسیاری از روشهای دیگر، ارزانتر است.
- امکان پخش در مناطق خاص و محلههایی که مخاطبان هدف شما در آنجا حضور دارند را خواهید داشت.
- میتوانید اطلاعات تماس، خدمات اصلی و آدرس موسسه را به طور کامل در تراکت قرار دهید.
معایب:
- تراکتها معمولا دور ریخته میشوند و عمر تبلیغاتی کوتاهی دارند.
- سنجش میزان اثربخشی این روش دشوار است.
2. بازاریابی دهان به دهان
بازاریابی دهان به دهان یکی از قویترین و موثرترین روشهای تبلیغات برای موسسات حقوقی است. بدون شک اینکه یک نفر دیگر از شما تعریف کند، بسیار موثرتر است تا اینکه خودتان اینکار را انجام دهید!
مزایا:
- توصیههای دوستان، خانواده و آشنایان، بالاترین سطح اعتماد را در میان مردم ایجاد میکند.
- این روش بدون هزینه مستقیم است.
- مشتریانی که از طریق این روش جذب میشوند، وفادارتر هستند.
معایب:
- نمیتوانید به طور مستقیم این فرآیند را کنترل کنید.
- اثرگذاری این روش زمانبر است و به تدریج اتفاق میافتد.
3. تبلیغات محلی
تبلیغات محلی به معنای هدفگیری مخاطبان در یک منطقه جغرافیایی خاص است. برای اجرای این روش، میتوانید از تکنیکهای زیر استفاده کنید:
- شناسایی مکانهای کلیدی مثل محلهها، دفاتر کاری، مراکز تجاری، و محلات پرتردد در نزدیکی موسسه
- اسپانسرشیپ رویدادهای محلی و حمایت مالی از تیمهای ورزشی محلی، جشنهای مدارس یا رویدادهای فرهنگی
- مشارکت در فعالیتهای اجتماعی محلی مثل شرکت در جلسات شورای شهر، گروههای داوطلبانه یا انجمنهای محلی
مزایا:
- دسترسی آسان به مخاطبان هدف
- افزایش آگاهی محلی
- کاهش هزینههای اضافی
معایب:
- محدودیت به یک منطقه خاص
4. شرکت در رویدادها و سمینارها
حضور فعال در رویدادها و سمینارهای مرتبط، فرصتهای بینظیری برای معرفی موسسه و شبکه سازی فراهم میکند. حتی میتوانید خودتان سمینارها یا کارگاههای آموزشی رایگان در مورد موضوعات حقوقی پرکاربرد (مثل قوانین اجاره، ارث، یا حقوق کار) برگزار کنید.
مزایا:
- ارتباط مستقیم با مخاطبان
- تقویت اعتبار و تخصص
- آشنایی با همکاران، متخصصان دیگر و مشتریان بالقوه
معایب:
- شرکت در برخی رویدادها ممکن است مستلزم پرداخت هزینه ورودی، غرفه یا اسپانسری باشد.
- حضور فعال در رویدادها نیازمند صرف زمان و انرژی است.
- تضمینی برای جذب مستقیم مشتری در هر رویداد وجود ندارد.
5. همکاری با حرفه های دیگر
بدون شک یکی از بهترین روشها برای تبلیغات موسسه حقوقی، همکاری با سایر حرفهها (مانند حسابداران، مشاوران مالی، دفاتر املاک، پزشکان، دفاتر اسناد رسمی، روانشناسان و …) است.
برقراری ارتباط و همکاری با سایر حرفهها میتواند به جذب پروندههای جدید و متنوع کمک کند و حتی اعتبار شما را افزایش دهد.
مزایا:
- هر حرفه دارای شبکه ارتباطی خاص خود است که میتوانید از طریق آن به مشتریان جدید دست یابید.
- همکاری با حرفههای معتبر میتواند به اعتبار موسسه شما بیفزاید.
معایب:
- انتخاب شریک نامناسب میتواند به اعتبار شما آسیب برساند.
- در صورت عدم رضایت از خدمات همکار، ممکن است اعتبار شما نیز زیر سوال برود.
6. شبکه سازی و ارتباط با سایر وکلا
ایجاد و حفظ ارتباط با سایر وکلا و حقوقدانان، نه تنها به تبادل اطلاعات و دانش کمک میکند، بلکه میتواند منبع خوبی برای ارجاع پرونده باشد. به همین خاطر این روش هم به شدت برای تبلیغات موسسه حقوقی توصیه میشود.
مزایا:
- وکلا در حوزههای تخصصی مختلف، میتوانند پروندههایی را که در حوزه کاری آنها نیست، به شما ارجاع دهند.
- با همکاران خود در مورد پروندهها و مسائل حقوقی مشورت کنید.
معایب:
- زمانبر بودن
- نیاز به فعالیت مستمر
7. تبلیغات کلیکی
تبلیغات کلیکی یکی از روشهای تبلیغات آنلاین است که در آن شما تنها زمانی که کاربر روی تبلیغ شما کلیک کند، هزینه پرداخت میکنید.
امروزه بسیاری از مردم با مشکلات حقوقی مواجه میشوند و دیدن تبلیغاتی مرتبط با یک موسسه حقوقی، توجه آنها را جلب خواهد کرد؛ به همین خاطر، این روش میتواند برایتان موثر باشد.
برای اجرای این روش، به دو نکته زیر توجه کنید:
- نوشتن عنوان و متن تبلیغ جذاب: تبلیغات شما باید کوتاه، جذاب و حاوی یک فراخوان به عمل قوی باشد.
- طراحی صفحه فرود (Landing Page) موثر: وقتی کاربر روی تبلیغ شما کلیک میکند، باید به صفحهای در وبسایت شما هدایت شود که اطلاعات مرتبط با تبلیغ را ارائه میدهد و کاربر را به انجام یک عمل خاص (مثلا تکمیل فرم تماس، رزرو مشاوره) تشویق میکند.
مزایا:
- میتوانید تبلیغات خود را بر اساس کلمات کلیدی، موقعیت جغرافیایی، و حتی علایق کاربران هدفگذاری کنید.
- بلافاصله پس از راهاندازی کمپین، میتوانید ترافیک و بازدیدکننده جذب کنید.
- میتوانید به طور دقیق بازده سرمایهگذاری (ROI) کمپینهای خود را اندازهگیری کنید.
معایب:
- هزینه بر بودن
- نیاز به دانش تخصصی برای مدیریت کمپینها
- رقابت بالا
8. سوشال مدیا
اینکه شبکه های اجتماعی به بخش جدایی ناپذیر زندگی ما تبدیل شده اند، امری انکار ناپذیر است. به همین خاطر شما هم میتوانید برای تبلیغات موسسه حقوقی خود، از پتانسیل این پلتفرمها استفاده کنید.
در واقع حضور فعال در شبکههای اجتماعی میتواند به برندسازی و ارتباط مستقیم با مخاطبان کمک کند.
مزایا:
- افزایش آگاهی از برند
- ارتباط مستقیم با مخاطبان
- تولید محتوای متنوع
- هدفگیری دقیق مخاطبان بر اساس سن، جنسیت، علایق و موقعیت جغرافیایی
معایب:
- زمان بر بودن
مراحل تبلیغ در این شبکهها، به صورت زیر است:
- انتخاب پلتفرم مناسب:
- لینکدین (LinkedIn)
- اینستاگرام (Instagram)
- تلگرام (Telegram)
- یوتیوب (YouTube) / آپارات
- تولید محتوای ارزشمند:
- پستهای آموزشی و توضیح قوانین پیچیده به زبان ساده، نکات حقوقی کاربردی
- پاسخ به سوالات حقوقی متداول
- تحلیل رویدادهای حقوقی اخیر و تغییرات قوانین
- برگزاری جلسات زنده پرسش و پاسخ
- تعامل با مخاطبان:
- به نظرات و سوالات پاسخ دهید و در بحثها شرکت کنید جامعهای از دنبالکنندگان وفادار ایجاد کنید.
9. طراحی سایت و سئو
داشتن یک وبسایت حرفهای و بهینهسازی آن برای موتورهای جستجو (سئو) از ضروریات تبلیغات آنلاین است؛ چراکه امروزه اکثر کاربران، سوالات و چالشهای حقوقی خود را در گوگل سرچ میکنند.
شما باید یک سایت برای موسسه خود طراحی کرده و با اجرای تکنیکهای سئو، تلاش کنید آن را به رتبههای برتر موتور جستجو برسانید تا شانس دیده شدن سایت افزایش یابد.
سایت شما باید دارای بخش وبلاگ با محتوای دقیق و تخصصی، و همچنین بخش پرسش و پاسخ باشد تا مخاطبان بتوانند به آن اعتماد کرده و جذب سایت شوند.
مزایا:
- دسترسی 24 ساعته
- کسب اعتبار
- جذب ترافیک ارگانیک با سئو مناسب
- اعتما سازی
معایب:
- زمانبر بودن نتایج سئو
- نیاز به بهروزرسانی مداوم
10. ثبت لوکیشن موسسه در نقشه
ثبت دقیق موقعیت مکانی موسسه در نقشههای آنلاین، به خصوص گوگل مپ، یک روش موثر برای تبلیغات موسسات حقوقی خواهد بود. به این ترتیب هرکسی که در اطراف شما به دنبال یک موسسه حقوقی باشد، آدرستان را پیدا خواهد کرد.
مزایا:
- دسترسی آسان
- افزایش دیده شدن در بین مشتریان محلی
- امکان نمایش شماره تلفن، ساعات کاری، آدرس و وبسایت به طور مستقیم در نتایج جستجو
- امکان مشاهده و پاسخگویی به نظرات مشتریان و افزایش اعتماد آنها به شما
معایب:
- نیاز به بهروزرسانی مداوم
- نیاز به مدیریت نظرات منفی و مثبت
11. بازاریابی پیامکی
بازاریابی پیامکی، یک روش قدیمی ولی همچنان موثر برای تبلیغات است که شما هم میتوانید از آن استفاده کنید.
در اجرای این تکنیک، حتما باید به نکات زیر توجه داشته باشید:
- هرگز بدون اجازه افراد پیامک تبلیغاتی ارسال نکنید؛ برای این منظور، در فرمهای مشاوره، وب سایت یا رویدادها، گزینهای برای دریافت پیامکهای اطلاع رسانی اضافه کنید.
- یک شرکت ارائهدهنده خدمات پیامکی (پنل اس ام اس) معتبر استفاده کنید تا از ارسال صحیح و به موقع پیامها اطمینان حاصل شود.
- پیامکها باید مختصر، جذاب و حاوی اطلاعات کلیدی باشند.
- پیامکها باید ارزشمند باشند؛ مثلا اطلاع رسانی در مورد تغییرات قانونی مهم، یادآوری جلسات، ارائه یک پیشنهاد ویژه (مثل مشاوره رایگان در یک حوزه جدید).
- در صورت امکان، از نام گیرنده در پیامک استفاده کنید.
- به مخاطب بگویید چه کاری باید انجام دهد (مثلا “برای اطلاعات بیشتر به لینک [آدرس لینک] مراجعه کنید” یا “جهت رزرو با شماره [شماره] تماس بگیرید”).
- پیامکها را در زمانهای مناسب ارسال کنید تا مزاحمت ایجاد نکنند (مثلا در ساعات کاری).
مزایا:
- نرخ باز شدن بالا
- ارتباط مستقیم و سریع
- هزینه نسبتا پایین
معایب:
- محدودیت محتوا
- ریسک اسپم شدن
مزایای تبلیغات برای موسسه حقوقی
تبلیغات موثر میتواند مزایای بیشماری داشته باشد و باعث افزایش دیده شدن موسسه حقوقی شما و افزایش تعداد مشتریانتان شود. برخی از این مزایا عبارتند از:
- افزایش شناخت برند
- جذب مشتریان جدید
- تقویت اعتبار و اعتماد
- افزایش ترافیک وبسایت
- بهبود جایگاه در موتورهای جستجو
- ایجاد ارتباط با جامعه هدف
- تبلیغ خدمات خاص و تخصصی
- افزایش نرخ تبدیل مشتری
- حفظ و نگهداری مشتریان موجود
- تحلیل و اندازهگیری نتایج تبلیغات
شروع تبلیغات موسسه حقوقی در 5 مرحله
اکثر وکلا وقتی به تبلیغات روی میآورند که:
- نیاز فوری به مشتریان بالقوه بیشتری دارند،
- از نحوه شروع بازاریابی شرکت حقوقی مطمئن نیستند،
- در مورد برخی از موفقیتهای تبلیغاتی اخیر رقبا یا همکارانشان شنیدهاند.
اگر شما هم به هر دلیلی تصمیم گرفتهاید تبلیغات موسسه حقوقی خود را آغاز کنید، باید بدانید که قبل از شروع تبلیغات، به یک استراتژی روشن نیاز خواهید داشت. در این بخش، مراحل تدوین استراتژی تبلیغاتی را به شما توضیح خواهیم داد.
1. تبلیغات را در طرح بازاریابی خود بگنجانید
تبلیغات تنها یکی از اجزای استراتژی شما برای دستیابی به مشتریان بالقوه جدید است. به عبارت سادهتر، تبلیغات بخشی از طرح گستردهتر بازاریابی وکالت شماست. اگر هنوز طرح بازاریابی وکالت ندارید، باید قبل از تعیین بودجه یا راهاندازی طرحهای تبلیغاتی برای شرکت حقوقی خود، آن را تدوین کنید.
علاوه بر تبلیغات، اجزای متعددی در طرح بازاریابی یک شرکت حقوقی وجود دارد، از جمله:
- تحلیل SWOT (نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدها)
- دادههای مربوط به نیازهای بازار هدف
- اهداف مالی شرکت
- اهداف بازاریابی شرکت
- بودجه بازاریابی ماهانه
- نحوه سنجش نتایج
دانستن این جزئیات، درک عمیقتری از چالشهایی که ممکن است هنگام ورود به بازار با آن مواجه شوید و نحوه رسیدگی به آنها در حال حاضر به شما میدهد.
2. مخاطب خود را بشناسید
قبل از اختصاص هرگونه هزینهای برای تبلیغات، باید مخاطب خود را بشناسید. یعنی باید اطلاعات زیر را در مورد مشتریان خود بدانید:
- ویژگیهای جمعیتشناختی مشتریان معمولی شما،
- بزرگترین نیازها و ترسهای آنها در مورد مسئله حقوقی و استخدام وکیل،
- جایی که وقت خود را میگذرانند.
سرمایهگذاری در استراتژیهای تبلیغاتی قبل از درک عمیق مخاطب، نتیجهای جز از دست دادن بخش زیادی از سرمایه به همراه نخواهد داشت.
یک وکیل که به تعداد زیادی پرونده تصادف کامیون در یک بزرگراه اصلی رسیدگی میکند، ممکن است بخواهد روی یک بیلبورد تبلیغ کند تا آگاهی از برند را در بین افرادی که هر روز در آن جاده رفت و آمد میکنند، ایجاد نماید.
در این صورت اکثر رانندگان با این بیلبورد مواجه شده و در مواقع لزوم، نام برد را به خاطر میآورند.
3. بودجه خود را تعیین کنید
طبق گفته ABA، تنها ۴۶٪ از شرکتهای حقوقی بودجه بازاریابی مشخصی دارند. شما حتما باید درصد درآمد سالانه خود یا مبلغ ثابتی را که به طور خاص برای تبلیغات کنار میگذارید را تعیین کنید تا برنامه ریزی دقیقی برای اجرای کمپینهای تبلیغاتی خود داشته باشید.
4. اهداف خود را تعریف کنید
یکی از اهداف اصلی شما، جذب مشتریان بیشتر و درآمد بیشتر است. اما با تعیین شاخصهای کلیدی عملکرد، جزئیتر عمل کنید. این شاخصهای کلیدی عملکرد باید بر اساس فعالیتهای بازاریابی شما، رشد مداومی را در طول زمان نشان دهند.
اگر نیاز دارید تاکتیکهای بازاریابی را در طول مسیر تطبیق دهید، از این معیارها برای تصمیمگیریهای مبتنی بر داده استفاده کنید.
شاخصهای کلیدی عملکرد تبلیغات که برای فعالیتهای حقوقی ارزش پیگیری دارند عبارتند از:
- تعداد سرنخهای جدید از هزینه تبلیغات
- میانگین هزینه هر مشتری
- هزینه جذب مشتری (به طور متوسط برای جذب هر مشتری جدید چقدر باید هزینه کنید.)
- تعداد تماسهای دریافتی در مقایسه با مشتریان امضا شده
تقریباً 26٪ از شرکتهای حقوقی حتی سرنخهای خود را پیگیری نمیکنند و این فرصت بزرگی را برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد منشا مشتریان در اختیار شما قرار میدهد.
5. پیگیری و اندازهگیری نتایج
بسیاری از پلتفرمها مانند تبلیغات گوگل و تبلیغات فیسبوک شامل گزارشدهی مستقیم در داشبورد خود هستند که به شما امکان میدهد نگاهی فوری به نحوه کار امور داشته باشید.
همچنین میتوانید این دادهها را در یک گزارش بازاریابی هفتگی یا ماهانه بگنجانید تا تغییرات را در طول زمان مشاهده کنید.
از این نتایج برای تامل در مورد ابتکارات تبلیغاتی خود استفاده کنید. یعنی:
- چه چیزی جذب مخاطب میکند؟
- چه چیزی عملکرد ضعیفی دارد یا برای دستیابی به نتایج ارزشمند به سرمایهگذاری پول/زمان زیادی نیاز دارد؟
به این ترتیب میتوانید به مرور تاکتیکها را بهتر کنید یا هزینهها را بر اساس آنچه هنگام پیگیری یاد میگیرید، مجددا تخصیص دهید.
نکات مهم برای موفقیت تبلیغات موسسه حقوقی
تبلیغات در حوزه حقوقی نیازمند رویکردی متفاوت و حرفهای است و باید با دقت روشهای تبلیغاتی را انتخاب کنید. برای همین منظور، در اینجا به برخی از نکات مهم اشاره خواهیم کرد:
- مردم به دنبال وکیلی هستند که در زمینه مشکل خاص آنها متخصص باشد؛ بنابراین سعی کنید تخصصهای اصلی موسسه خود را مشخص و بر آن تاکید کنید.
- حوزه حقوقی بر پایه اعتماد بنا شده است. صداقت، شفافیت و حفظ حریم خصوصی موکلان از اهمیت بالایی برخوردار است و میتواند آینده موسسه شما را تعیین کند.
- تا حد ممکن به جای تبلیغ مستقیم، با تولید محتوای آموزشی و کاربردی (مقالات، ویدئوها، پادکستها) دانش حقوقی خود را به اشتراک بگذارید و به مخاطبان کمک کنید.
- همیشه اصول اخلاقی وکالت را در تبلیغات خود رعایت کرده و از ادعاهای اغراقآمیز یا ناممکن پرهیز کنید.
شرکتهای حقوقی چقدر باید برای تبلیغات هزینه کنند؟
هیچ پاسخ درست و مشخصی برای این سوال وجود ندارد. در واقع این موضوع به کانالهای بازاریابی موجود، منطقه، اهداف، حوزه فعالیت و درآمد شما بستگی دارد.
به گفته یک وکیل آمریکایی، شرکتهای حقوقی بزرگ ۲ تا ۵ درصد از درآمد خود را صرف تبلیغات میکنند، در حالی که شرکتهای حقوقی هنگام تلاش برای بازاریابی یک شرکت حقوقی کوچک، ۵ تا ۱۰ درصد از درآمد خود را صرف خواهند کرد.
عوامل دیگری که هنگام تعیین بودجه بازاریابی و تبلیغات شرکت حقوقی خود باید در نظر بگیرید عبارتند از:
- سن شرکت (شرکتهای جدیدتر اغلب درصد بیشتری از بودجه خود را به بازاریابی و تبلیغات اختصاص میدهند.)
- تعداد/قدرت رقبا در منطقه
- زمینه بازاریابی فعلی (اگر حضور دیجیتالی ندارید، برای شروع در آن عرصه هزینههای اولیهای وجود خواهد داشت.)
برای انتخاب بهترین روشهای تبلیغات موسسه حقوقی از چه کسی مشاوره بگیریم؟
در این مطلب سعی کردیم لیستی از بهترین روشهای تبلیغات موسسه حقوقی را به شما آموزش دهیم. اگر سوالی در مورد این مطلب دارید یا تجربه ای از تبلیغ برای موسسات حقوقی داشتهاید، حتما کامنت بگذارید تا با هم گفتگو کنیم!
در پایان، شما عزیزان میتوانید برای انتخاب روشهای تبلیغاتی مناسب موسسه خود و راه اندازی کمپین بازاریابی و تبلیغاتتان، از خدمات مشاوره تبلیغات آکادمی پاکراه بهره ببرید. مشاورین ما بعد از بررسی میزان بودجه و شرایط کلی شما، استراتژی مناسبی برای اجرای کمپین تبلیغاتی مناسبتان پیاده خواهند کرد.
روی دکمه «مشاوره آنلاین» کلیک کنید تا مهندس ایمان پاکراه و تیم آکادمی پاکراه بهصورت آنلاین و کاملاً رایگان راهنماییتان کنند.
مشاوره آنلاین