اگر قصد ورود به دنیای بازاریابی را دارید و هنوز نمیدانید که افیلیت مارکتینگ چیست، قطعا در ادامه راه نسبت به رقبای خود ضعیفتر عمل میکنید. در واقع افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش یکی از مهمترین مباحث حوزه بازاریابی است که میتوانید به کمک آن مسیر پیشرفت، توسعه برند و درآمدزایی را هموارتر خواهید کرد.
همکاری در فروش از زمانهای گذشته تا به امروز میان جوامع مختلف رایج بوده است، اما در یک دهه گذشته توانست محبوبیت بیشتری پیدا کند. در واقع اگر بتوانید این روش را به صورت اصولی پیادهسازی کنید، تاثیرات مثبتی را در روند کسبوکار خود ایجاد میکنید.
در این مطلب از آکادمی کسب و کار پاکراه قصد داریم به طور کامل همکاری در فروش را از زوایای مختلفی مورد بررسی قرار دهیم و شما را با تمام موضوعات مهم و اصلی آن آشنا کنیم.
- افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) چیست؟
- چرا افیلیت مارکتینگ مهم است؟
- دلایل اهمیت افیلیت مارکتینگ
- افیلیت مارکتینگ چگونه کار میکند؟
- انواع همکاری در فروش بر اساس نوع پرداخت
- افیلیت مارکتینگ بر اساس روش اجرایی (نوع ارتباط با مخاطب)
- مزایای افیلیت مارکتینگ چیست؟
- معایب افیلیت مارکتینگ چیست؟
- انواع کانالهای همکاری در فروش
- مراحل اجرای همکاری در فروش
- بهترین استراتژیهای افیلیت مارکتینگ برای افزایش فروش
- نکات مهم برای موفقیت در افیلیت مارکتینگ
- بهترین سیستمهای افیلیت مارکتینگ در ایران
- جمعبندی
افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) چیست؟
افیلیت مارکتینگ به زبان ساده:
تصور کن داخل یه مغازه بزرگ هستی. یه محصول خیلی خوب رو می بینی و به دوستت توصیه می کنی که این محصول رو بخره. حالا فرض کن صاحب مغازه از تو خوشش اومده و بهت میگه: “چون تو این محصول رو به دوستت معرفی کردی، بهت یه تخفیف خوب میدم یا یه هدیه می دم.”
حالا همین اتفاق رو در دنیای آنلاین تصور کن:
- تو: یک وبلاگنویس، یوتیوبر، یا اینفلوئنسر هستی که دنبال کنندههای زیادی داری.
- مغازه: یک فروشگاه اینترنتی هست.
- محصول: هر چیزی میتونه باشه از لباس و لوازم آرایشی گرفته تا دورههای آموزشی آنلاین.
- تخفیف یا هدیه: به جای تخفیف یا هدیه، به تو پولی به عنوان پورسانت میدن.
افیلیت مارکتینگ، که به آن «همکاری در فروش» یا «بازاریابی پورسانتی» نیز گفته میشود، یکی از روشهای محبوب تبلیغات به شمار میآید که در سالهای اخیر در دنیای آنلاین بهطور گستردهای رواج پیدا کرده است.
در روش همکاری در فروش، یک شخص یا شرکت به نام «ناشر» یا «همکار فروش»، محصولات یا خدمات یک شرکت دیگر را تبلیغ میکند. این ناشران با استفاده از لینکهای خاصی که برایشان فراهم شده است، مشتریان را به سمت سایت فروشنده هدایت میکنند. در ازای هر فروش یا عملیاتی که از طریق این لینکها انجام میشود، ناشر درصدی از مبلغ فروش را به عنوان کمیسیون دریافت میکند.
بهطور مثال، فرض کنید شما یک وبلاگ نویس در حوزه کتاب هستید و کتابی را برای فروش معرفی میکنید. اگر با استفاده از لینک افیلیت، این کتاب را به ۱۰۰۰ نفر معرفی کنید و ۵۰ نفر از این طریق کتاب را خریداری کنند، به ازای هر خرید، مبلغی به شما پرداخت میشود.
آمازون اولین شرکتی بود که در سال ۱۹۹۶ سیستم همکاری در فروش را راهاندازی کرد و هنوز هم این مدل در حال استفاده است. برخلاف تصور عمومی، درصد پورسانتهایی که به ناشران پرداخت میشود معمولاً بسیار کم است. برای مثال، اگر فروشندهای با پورسانت ۵ درصد محصولات شما را بفروشد، در صورت فروش کتابی به قیمت ۲۰ دلار، تنها ۱ دلار از هر فروش را دریافت خواهد کرد.
چند مثال از کسب و کارهای ایرانی که از افیلیت مارکتینگ درآمدزایی میکنند
شاید بارها با این موضوع مواجه شدهاید که بلاگر یا اینفلوئنسری یک کد تخفیف از یک محصول را به معرض نمایش قرار میدهد و شما با خرید آن محصول سودی را روانه آن بلاگر میکنید، این اتفاق به صورت مرسوم در اینستاگرام رایج میباشد. در میان سایتهای ایرانی میتوان به ایمالز، ترب و حتی دیجی کالا (افیلیو) اشاره کرد که از طریق افیلیت مارکتینگ محصولات خودشان را به فروش میرساند. برای درک بهتر به مثال های زیر توجه نمایید.
- بلاگرها و اینفلوئنسرها: بسیاری از بلاگرهای حوزه مد، زیبایی، تکنولوژی و سبک زندگی با معرفی محصولات برندهای مختلف مانند گلدن رز، مک، اپل، سامسونگ و … از طریق کد تخفیف اختصاصی خود، درآمد کسب میکنند.
- سایتهای مقایسه قیمت: سایتهایی مانند ایمالز یا تُرُب با معرفی محصولات مختلف از فروشگاههای متنوع و ارائه لینکهای خرید، از هر فروش انجام شده از طریق پلتفرم خود کمیسیون دریافت میکنند.
- سایتهای آموزش آنلاین: سایتهایی که دورههای آموزشی آنلاین ارائه میدهند، با معرفی دورههای سایر سایتها و کسب کمیسیون، درآمد کسب میکنند.
- سایتهای تخفیف گروهی: سایتهای تخفیف گروهی با ارائه کوپنهای تخفیف برای خرید از فروشگاههای مختلف، از طریق کمیسیون فروش درآمد کسب میکنند.
- یوتیوبرها: یوتیوبرها با معرفی محصولات مختلف از جمله بازیهای کامپیوتری، محصولات تکنولوژی، خودرو و … از طریق لینکهای ارجاع، درآمد کسب میکنند.
چرا افیلیت مارکتینگ مهم است؟
حال که فهمیدید افلیت مارکتینگ چیست، بهتر از با مهمترین ویژگی آن آشنا شوید. یکی از ویژگیهای اصلی افیلیت مارکتینگ این است که شرکتها میتوانند با هزینههای نسبتاً کم و تنها پرداخت پورسانت به ازای عملکرد، به تبلیغات خود بپردازند. در واقع این سیستم به آنها اجازه میدهد که به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنند بدون اینکه نیاز به سرمایهگذاری زیادی داشته باشند، محصولات خود را به فروش برسانند.
بهعنوان مثال، اگر شما یک فروشگاه آنلاین دارید و بخواهید محصولی را به یک بازار جدید معرفی کنید، میتوانید با استفاده از افیلیت مارکتینگ و جذب ناشران مناسب، در کمترین زمان ممکن و با پرداخت هزینه کم به این هدف برسید.
در نهایت، روش همکاری در فروش به هر دو طرف (شرکتها و فروشندهها) مزایای زیادی ارائه میدهد و به دلیل مدل کارآمد و کمهزینه آن، یکی از محبوبترین روشهای بازاریابی آنلاین به شمار میآید.
دلایل اهمیت افیلیت مارکتینگ
افیلیت مارکتینگ به دلیل تأثیرات مثبتی که بر کسبوکارها و بازاریابها دارد، به یکی از روشهای محبوب تبلیغاتی تبدیل شده است. در این سیستم، شرکتها میتوانند با کمترین هزینه به اهداف بازاریابی خود دست پیدا کنند، همچنین بسیاری ناشران نیز فرصت کسب درآمد اضافی و پایدار را دارند.
یکی از دلایل اصلی اهمیت همکاری در فروش، صرفهجویی در هزینهها و کاهش ریسکهای تبلیغاتی است. طبق آمار، ۸۱٪ از برندها و ۸۴٪ از ناشران برای رسیدن به مقاصد خود از افیلیت مارکتینگ استفاده میکنند. جالب است بدانید که سرعت این آمار روزبهروز بیشتر میشود.
بهعنوانمثال، هزینههای صرف شده برای این نوع بازاریابی در ایالات متحده آمریکا، هر سال به طور متوسط ۱۰.۱٪ افزایش پیدا میکند. طبق آخرین آمار، هزینههای افیلیت مارکتینگ در سال ۲۰۲۰ به حدود ۶.۸ میلیارد دلار رسیده است. در واقع این رشد نشان میدهد که روش همکاری در فروش تأثیر مثبت و کاربرد گستردهای در صنعت تبلیغات دارد.
دیگر دلیل مهم، درآمدزایی برای ناشران و بازاریابها است. وبسایتهایی مانند آمازون به ناشران افیلیت خود بین ۱ تا ۱۰ درصد از درآمد فروش محصولات را پرداخت میکنند. همچنین، آمارها نشان میدهند که ۳۵٪ از ناشران بیش از ۲۰۰۰۰ دلار در سال و حدود ۱۲٪ از آنها بیش از ۷۵۰۰۰ دلار در سال درآمد دارند. تمامی این ارقام نشان میدهند که افیلیت مارکتینگ میتواند منبع درآمدی پایدار و قابل توجه برای ناشران باشد.
در نهایت، رشد محتوایی که توسط ناشران افیلیت تولید میشود، بهخوبی اهمیت این سیستم را نشان میدهد. در سالهای اخیر، محتوای افیلیت ۱۷۵٪ رشد داشته است که این آمار تاثیرگذاری و جذابیت این روش برای تولیدکنندگان محتوا و برندها را نشان میدهد.
جایگاه افیلیت مارکتینگ در بازاریابی
حال که به طور کامل فهمیدید افیلیت مارکتینگ چیست و چه دلایلی باعث افزایش اهمیت آن شدهاند، باید بیشتر از پیش با جایگاه آن در حوزه بازاریابی آشنا شوید. همکاری در فروش، با سابقهای طولانی که به قبل از ظهور اینترنت برمیگردد، به یکی از اجزای کلیدی استراتژیهای بازاریابی آنلاین تبدیل شده است. این روش، به ویژه در کنار دیگر شیوههای بازاریابی دیجیتال مانند سئو، بازاریابی محتوایی، ایمیل مارکتینگ و بازاریابی شبکههای اجتماعی، نقش مهمی در موفقیت کسبوکارها ایفا میکند.
آمارها نشان میدهند که افیلیت مارکتینگ به طور گستردهای در بازاریابی آنلاین مورد استفاده قرار میگیرد. برای مثال، در سال ۲۰۱۸، ۱۶٪ از سفارشهای آنلاین به وسیله همکاری در فروش ثبت شدهاند. این آمار نشاندهنده تأثیر قابل توجه این روش در خریدهای آنلاین است.
همچنین، افیلیت مارکتینگ در حفظ مشتریان و افزایش آگاهی از برند نقش برجستهای دارد. طبق گزارشها، ۷۹٪ از دیجیتال مارکترها از همکاری در فروش برای نگهداری مشتریان فعلی استفاده میکنند و ۸۳٪ از آنها برای ارتقاء آگاهی از برند از این روش بهره میبرند. این میزان استفاده نشاندهنده اثربخشی افیلیت مارکتینگ در تقویت روابط با مشتریان و افزایش شناخت برند در بازار است.
در نهایت، ۴۰٪ از فروشندگان ایالات متحده گزارش دادهاند که همکاری در فروش یکی از بهترین کانالها برای جذب مشتریان جدید است. در واقع این موضوع اهمیت بالای همکاری در فروش را برای ایجاد و گسترش پایگاه مشتریان نشان میدهد و تأکید میکند که افیلیت مارکتینگ به طور گستردهای در استراتژیهای بازاریابی آنلاین به کار میرود.
افیلیت مارکتینگ چگونه کار میکند؟
عملکرد افیلیت مارکتینگ بهطور کلی ساده و سیستماتیک است، اما درک آن میتواند موفقیت در این حوزه را آسانتر کند. برای فهم بهتر این موضوع، بیایید به طور گام به گام بررسی کنیم که چگونه این سیستم کار میکند و چه نقشهایی در آن وجود دارد.
نقشهای اصلی در افیلیت مارکتینگ
موضوع بسیار مهمی که معمولا هنگام پاسخگویی به سوال افیلیت مارکتینگ چیست، فراموش میشود، معرفی نقشهای اصلی این حوزه است. در ادامه این نقشها را معرفی خواهیم کرد:
- فروشندگان محصولات (Merchants): این گروه شامل فروشگاههای آنلاین و برندهایی است که میخواهند فروش خود را از طریق همکاری در فروش افزایش دهند. آنها محصولات یا خدمات خود را برای تبلیغ به ناشران (Affiliates) میدهند و در ازای هر فروش یا اقدام خاص، به ناشران کمیسیون میپردازند. بهعنوان مثال، اگر شما صاحب یک فروشگاه آنلاین لوازم آرایشی هستید و قصد دارید محصولاتتان را به بازار معرفی کنید، میتوانید به کمک سایتهای مختلفی مانند خانومی، محصولات مختلف خود را به بازار عرضه کنید و در ازای فروش هرکدام توسط سایت موردنظر، پورسانت خاصی را به آن بپردازید.
- ناشران تبلیغات (Affiliates): اینها سایتها یا وبلاگهایی هستند که محصولات یا خدمات فروشندگان را تبلیغ میکنند. ناشران لینکها یا بنرهای تبلیغاتی را در سایتهای خود قرار میدهند و برای هر بار کلیک یا خریدی که از طریق این لینکها انجام میشود، کمیسیون دریافت میکنند. بهعنوان مثال، اگر شما یک وبلاگ نویس در حوزه تکنولوژی هستید و لینکهای افیلیت برای محصولاتی مثل گوشیهای هوشمند را در سایت خود قرار دهید، به ازای هر خریدی که از طریق این لینکها انجام شود، مبلغی به عنوان پورسانت به شما پرداخت میشود.
- مشتریان (Users): مشتریان افرادی هستند که بر روی لینکهای تبلیغاتی کلیک میکنند و ممکن است اقدام به خرید محصول کنند. البته گاهی اوقات آنها ممکن است بهدنبال دریافت اطلاعات بیشتر یا بهرهمندی از امتیازاتی باشند که توسط ناشر ارائه میشود. برای مثال، ممکن است شما یک کاربر باشید که بر روی لینک افیلیت یک محصول کلیک کنید و به سایت فروشنده بروید، اما به دلایل مختلف خرید نکنید.
انواع همکاری در فروش بر اساس نوع پرداخت
افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش، میتواند به روشهای مختلفی اجرا شود. هر کدام از این روشها مزایا و کاربردهای خاص خود را دارند، به همین دلیل باید با تمامی آنها آشنا شوید تا بهترین گزینه را بر اساس نیاز خود انتخاب کنید. در ادامه به بررسی انواع روشهای همکاری در فروش میپردازیم و نحوه محاسبه پورسانت در هر یک را توضیح میدهیم.
پرداخت به ازای هر عمل (CPA):
در این مدل، ناشران تنها زمانی پورسانت دریافت میکنند که کاربر اقدام مشخصی را انجام دهد. این اقدامات میتوانند شامل خرید محصول، پر کردن فرم ثبتنام، کامنت گذاشتن، وارد کردن ایمیل، دانلود اپلیکیشن و … باشند. برای مثال، اگر یک وبلاگ نویس لینک ثبتنام برای یک خبرنامه را در سایت خود قرار دهد، تنها زمانی پورسانت دریافت میکند که کاربر فرم را پر کند.
پرداخت به ازای هر فروش (CPS):
این روش یکی از رایجترین مدلهای افیلیت مارکتینگ است که در آن ناشران به ازای هر فروشی که از طریق لینکهای آنها انجام میشود، پورسانت دریافت میکنند. درصد پورسانت معمولاً بین ۴ تا ۱۰ درصد از مبلغ فروش است، اما میزان دقیق آن بر اساس نوع محصول تعیین میشود. بهعنوان مثال، اگر ناشر موردنظر شما یک محصول به قیمت ۱۰۰ هزار تومان را تبلیغ کند و کمیسیون ۵ درصدی داشته باشد، مبلغ پورسانت او ۵ هزار تومان خواهد بود.
پرداخت به ازای هر لید (CPL):
در این مدل، ناشران به ازای جمعآوری اطلاعات تماس مشتریان بالقوه، مثل ایمیل یا شماره تلفن، پورسانت دریافت میکنند. این روش زمانی مفید است که فروش سریع محصول امکانپذیر نیست و نیاز به ایجاد ارتباط بیشتر با مشتریان است. بهعنوان مثال، اگر ناشر لینک عضویت در یک وبینار را منتشر کند و کاربر اطلاعات خود را وارد کند، پورسانت دریافت میکند.
پرداخت بر اساس نمایش آگهی (CPM):
در این روش، ناشران به ازای هر ۱۰۰۰ نمایش آگهی، مبلغ ثابتی را دریافت میکنند. در واقع این مدل بیشتر برای برندسازی و آگاهی از برند مناسب است. بهعنوان مثال، اگر یک وبسایت ۱۰۰۰۰ بار آگهی شما را نمایش دهد و نرخ CPM آن 10 هزار تومان باشد، ناشر 100 هزار تومان دریافت خواهد کرد.
پرداخت به ازای کلیک (CPC):
در این مدل، ناشران برای هر بار کلیک روی لینک تبلیغاتی، پورسانت دریافت میکنند. این روش برای جلب توجه کاربران و افزایش ترافیک سایت مناسب است. برای مثال، اگر ناشر ۱۰۰۰ کلیک روی یک تبلیغ داشته باشد و نرخ CPC ۰.۵ (تومان) باشد، مبلغ پورسانت او ۵۰۰ هزار تومان خواهد بود.
پرداخت با تعرفه ثابت:
در این مدل، ناشران بدون توجه به میزان کلیک یا نمایش مبلغ ثابتی برای قرار دادن تبلیغات در سایت خود دریافت میکنند. این روش ممکن است برای تبلیغکنندگان جدید یا کسانی که میخواهند کنترل بیشتری بر هزینهها داشته باشند، گزینه مناسبی باشد.
افیلیت مارکتینگ بر اساس روش اجرایی (نوع ارتباط با مخاطب)
در ادامه پاسخگویی به سوال افیلیت مارکتینگ چیست، باید با انواع مدلهای آن بر اساس نوع ارتباط با مخاطب هم آشنا شوید. هر یک از این روشها مزایا و چالشهای خاص خود را دارند و انتخاب روش مناسب به اهداف و شرایط بازاریاب بستگی دارد. در ادامه هرکدام را بهصورت جداگانه معرفی میکنیم.
افیلیت مارکتینگ غیرمتصل (Non-Related Affiliate Marketing)
در این نوع افیلیت مارکتینگ، بازاریاب برای تبلیغ محصولات نیازی به داشتن وب سایت یا رسانه خاصی ندارد. در واقع بازاریابان برای اجرای همکاری در فروش، ابتدا از کمپینهای تبلیغات کلیکی در سایتهای دیگر استفاده میکنند و با امید به اینکه کاربران روی لینکهای افیلیت کلیک کنند، برنامه درآمدزایی خود را پیشبینی میکنند.
به عنوان مثال، اگر شما تبلیغات محصول خود را در سایتهایی مانند یکتانت یا تپسل قرار دهید و کاربران برای خرید آن روی لینک شما کلیک کنند، افیلیت مارکتینگ غیر متصل را انجام دادهاید. این روش برای کسانی مناسب است که وقت کافی و یا تمایل به برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان را ندارند.
افیلیت مارکتینگ وابسته (Related Affiliate Marketing)
در این روش، بازاریاب محصول یا خدماتی را معرفی میکند که با حوزه فعالیت او مرتبط است. به عنوان مثال، اگر یک وبلاگ نویس در زمینه تکنولوژی فعالیت میکند، ممکن است محصولات مرتبط با تکنولوژی را تبلیغ کند.
همچنین بازاریابان در این روش به دلیل اعتبار و تأثیرگذاری زیادی که در حوزه کاری خود دارند، میتوانند محصولات را بدون اینکه استفاده کرده باشند، به مخاطبان معرفی کنند. برای مثال، یک یوتیوبر متخصص در تکنولوژی ممکن است محصولات جدید را معرفی کند، بدون اینکه به طور مستقیم از آنها استفاده کرده باشد. با این حال، باید توجه داشته باشید که از محصولات با کیفیت و معتبر استفاده کنید تا اعتماد مخاطبان حفظ شود.
افیلیت مارکتینگ (Involved)
این روش به بازاریابان این امکان را میدهد که تنها محصولات یا خدماتی را معرفی کنند که خودشان از آنها استفاده کردهاند و یا به کیفیت آنها مطمئن هستند. به عنوان مثال، یک وبلاگ نویس در زمینه زیبایی، تجربیات شخصی خود را در استفاده از یک محصول جدید با مخاطبان به اشتراک میگذارد. این نوع افیلیت مارکتینگ بر اساس اعتماد و اعتبار استوار است و به ایجاد روابط قوی و پایدار با مخاطبان کمک میکند. با این حال، این روش نیاز به زمان و تلاش بیشتری دارد تا اعتماد مخاطب جلب شود، اما میتواند نتایج بهتری در زمینه درآمد و رضایت مشتریان به همراه داشته باشد.
مزایای افیلیت مارکتینگ چیست؟
افیلیت مارکتینگ با ارائه مزایای متنوع و جذاب، به یک ابزار قدرتمند در بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است. مزایای این روش توانسته فواید خاصی را برای شرکتها و ناشران به همراه داشته باشد. در اینجا به بررسی مزایای کلیدی این روش برای کسبوکارها و بازاریابان میپردازیم:
1. هزینه نسبتا پایین و مقرون به صرفه
افیلیت مارکتینگ به کسبوکارها این امکان را میدهد که هزینههای تبلیغاتی خود را به حداقل برسانند. با این روش، هزینهها تنها زمانی پرداخت میشوند که نتایج مطلوبی مانند فروش یا کلیکهای معتبر حاصل شود. این ویژگی باعث میشود که کسب و کارها بدون نگرانی از هزینههای پیشین، بتوانند به نتیجهگیری دقیقی از عملکرد تبلیغات خود برسند. به علاوه، میزان هزینه به طور مستقیم وابسته به عملکرد و نتیجه است. در واقع این موضوع هزینههای غیرضروری را به حداقل میرساند.
2. دریافت بازخوردهای مشخص و عینی
همکاری در فروش به کسبوکارها این امکان را میدهد که بازخوردهای دقیقی از میزان استقبال مشتریان و کاربران خود دریافت کنند. بهطورکلی این بازخوردها به کسب و کارها کمک میکند تا به طور دقیق ارزیابی لازم را انجام دهند و بررسی کنند که کدام بخش از استراتژیهای بازاریابی موثرتر بوده است. همچنین به کمک این ارزیابیها امکان پیدا کردن نقاط ضعف فراهم میشود.
3. بهبود برندسازی و افزایش آگاهی از برند
یکی از مزایای مهم افیلیت مارکتینگ، کمک به معرفی و برندسازی کسب و کارها است. با استفاده از این روش، نام برند در فضاهای مختلف و توسط افراد یا شرکتهای مختلف به گوش مشتریان میرسد. در واقع این موضوع باعث میشود که نام برند در ذهن مخاطبان باقی بماند و به شناخت و اعتماد بیشتری نسبت به برند منجر شود.
4. قابلیت تبدیل واسطهها به مشتریان
در برخی موارد، خود واسطههای فروش میتوانند به مشتریان واقعی تبدیل شوند و میزان فروش را تا حد زیادی افزایش دهند. توجه داشته باشید که اگر این واسطهها شرکتهای بزرگی باشند، فروش محصولات شما آسانتر خواهد شد.
5. افزایش ترافیک و تسریع در افزایش فروش
افیلیت مارکتینگ به سرعت میتواند ترافیک وب سایت را افزایش دهد و به همراه آن، فروش را تسریع کند. در واقع هرچه تعداد ناشران بیشتری برای تبلیغ محصولات یا خدمات شما فعالیت کنند، نتایج بهتری از نظر افزایش ترافیک و فروش حاصل میشود.
6. انعطافپذیری برای بازاریابان
بازاریابان افیلیت محدودیتهای بسیار کمی را بر سر راه خود مشاهده خواهند کرد. آنها میتوانند با هر تعداد کسب و کار و برندهایی که مایل به همکاری هستند، با توجه به شرایط خود برنامهریزی کنند. همچنین، آنها نیازی به دفتر کار یا تجهیزات پیچیده ندارند و با یک رایانه و اینترنت میتوانند به راحتی شروع به کار کنند.
7. عدم نیاز به تخصص خاص
افیلیت مارکتینگ نیازی به تخصص یا تجربه خاصی ندارد. بازاریابان تنها باید وظایف خود را بشناسند و از راهکارهای موفقیت در این زمینه آگاه باشند. این موضوع به بازاریابان این امکان را میدهد که با حداقل هزینه و بدون نیاز به تخصصهای پیچیده، وارد بازار شوند.
8. ایجاد ارتباطات مفید
در روش همکاری در فروش باعث میشود که بازاریابان با برندها و کسبوکارهای مختلف آشنا شوند. این ارتباطات میتواند به گسترش فعالیتهای آنان کمک کند و در زمینههای دیگر نیز مفید واقع شود.
معایب افیلیت مارکتینگ چیست؟
معمولا بسیاری از افراد که هنوز به طور کامل با همکاری در فروش آشنایی ندارند، بعد از زمان کوتاهی با این سوال مواجه میشوند که معایب افیلیت مارکتینگ چیست؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که روش همکاری در فروش معایب و چالشهای خاصی دارد که مهمترین و اصلیترین آنها عبارتاند از:
1. رقابت شدید و نیاز به خلاقیت
یکی از بزرگترین چالشها در افیلیت مارکتینگ، رقابت شدید و نیاز به خلاقیت است. در بازار پر رقابت، ناشران تبلیغات احتمالا با مشکلاتی مانند عقب ماندن از رقبا روبرو شوند. برای مثال، اگر ناشری نتواند در زمینه تکنولوژی بهترین استراتژیهای خلاقانه را برای معرفی محصول پیدا کند، ممکن است نتایج ضعیفتری را به دست بیاورد. در واقع این رقابت بالا میتواند به ویژه برای ناشران جدید که هنوز در حال توسعه استراتژیهای خود هستند، دشوار باشد.
2. محدودیتهای قوانین و مولفهها
ناشران تبلیغات باید با قوانین و مولفههایی که توسط تبلیغدهندگان مشخص شده است، آشنا شوند. این قوانین ممکن است گاهی اوقات انعطافپذیری کمی داشته باشند، به همین دلیل ناشرانی که نتوانند با این شرایط کنار بیایند، ممکن است نتوانند تغییرات مورد نظر خود را اعمال کنند. به عنوان مثال، اگر قوانین یک کمپین تبلیغاتی خاص به دلیل تغییرات بازار نیاز به بازنگری داشته باشد، ناشر ممکن است با مشکلاتی در تغییر یا خروج از برنامه مواجه شود.
3. نیاز مداوم به جذب مشتری جدید
ناشران باید به طور مداوم به دنبال جذب مشتریان جدید باشند، زیرا اغلب کاربران پس از خرید از سایت فروشنده اصلی، به سایت ناشر بازنمیگردند. این موضوع میتواند باعث شود که ناشران مجبور باشند دائما برای جذب مشتریان جدید تلاش کنند و بازدهی ثابت و قابل پیشبینی نداشته باشند.
4. نیاز به بهروز بودن و آموزش مستمر
موفقیت در افیلیت مارکتینگ نیازمند بهروز بودن و یادگیری مداوم است. ناشران باید به طور پیوسته دانش خود را در زمینه سیستمهای همکاری در فروش و استراتژیهای بازاریابی بهروز کنند. این امر به ویژه برای ناشران جدید میتواند به معنی سرمایهگذاری زمان و تلاش قابل توجه، بدون تضمین موفقیت در کوتاهمدت باشد.
5. کمک به ارتقای کسب و کار دیگران
بیشتر تلاشها و نتایج همکاری در فروش ارتباط مستقیمی با ارتقای کسبوکار دیگران دارد. این موضوع میتواند برای افرادی که به دنبال ساخت و توسعه کسب و کار شخصی خود هستند، ناامید کننده باشد. در واقع میتوان گفت که این افراد بیشتر به جای رشد برند شخصی، در حال کمک به افزایش فروش و برندسازی کسب و کارهای دیگر هستند.
6. خطر تقلب و فعالیتهای غیرقانونی
احتمال تقلب در افیلیت مارکتینگ نیز وجود دارد. اسپمرها و ترافیکدزدان ممکن است با ایجاد کلیکهای غیرواقعی یا استفاده از روشهای غیرقانونی، پورسانتهای ناشران را به دست آورند. این تقلبها میتوانند به ویژه در برنامههای همکاری در فروش که تحت نظارت کمتری هستند، مشکلات زیادی ایجاد کنند.
انواع کانالهای همکاری در فروش
بیشتر افراد بعد از اینکه فهمیدند افیلیت مارکتینگ چیست و چه مزایا و معایبی به همراه دارند، قطعا به دنبال کانالهای همکاری در فروش میگردند تا مسیر این کار را برای خود روشنتر کنند. در واقع کانالهای همکاری در فروش بسیار زیاد هستند و هرکدام به دلیل خصوصیات خود جذابیت بیشتری برای شما خواهند داشت. موارد زیر مهمترین کانالهای همکاری در فروش به شمار میآیند:
1. بلاگرها
بلاگرها به عنوان یکی از اصلیترین کانالهای همکاری در فروش شناخته میشوند. آنها با تولید محتوای جذاب و تخصصی، توانستهاند پایگاههای بزرگی از مخاطبان وفادار بسازند. برای مثال، اگر بلاگری مانند صدف بیوتی و یا سایر سلبریتیهای بزرگ نقد و بررسی محصولاتی مانند کرمهای ضد آفتاب را در صفحه خود منتشر کنند، احتمال خرید محصول از طریق لینکهای افیلیت، بهشدت بالا میرود. در واقع این نوع تبلیغ، به دلیل اعتماد مخاطبان به بلاگر، میتواند تاثیر بسزایی در فروش داشته باشد.
2. لیستهای ایمیل
ایمیل مارکتینگ همچنان یکی از روشهای موثر برای ارتباط با مخاطبان است. ناشران تبلیغات میتوانند با استفاده از لیستهای ایمیل خود، محصولات یا خدمات جدید را به مخاطبان هدف معرفی کنند. برای مثال، اگر شما یک لیست ایمیل از مشتریان قبلی خود داشته باشید و یک پیشنهاد ویژه برای یک محصول جدید ارسال کنید، احتمال اینکه این مشتریان دوباره به خرید اقدام کنند، بسیار بالا است. این روش به شما امکان میدهد تا با گروهی از مخاطبان که قبلاً با برند شما آشنا هستند، ارتباط برقرار کنید.
3. سایتهای تخفیف و خرید گروهی
وبسایتهای تخفیف و خرید گروهی مانند دیجی کالا به دلیل ارائه کدهای تخفیف و پیشنهادات ویژه، به محبوبیت زیادی دست یافتهاند. این سایتها با جذب ترافیک بالا و ارائه تخفیفهای جذاب، فرصت مناسبی برای تبلیغ محصولات و خدمات فراهم میآورند. به عنوان مثال، اگر محصول شما از طریق یکی از این سایتها با تخفیف ویژه عرضه شود، میتواند به سرعت توجه خریداران زیادی را جلب کند و فروش شما را افزایش دهد.
4. اینفلوئنسرها
اینفلوئنسرها در شبکههای اجتماعی با تولید محتوای منحصر به فرد و ارتباط نزدیک با مخاطبان، تاثیرگذاری زیادی در تصمیمات خرید آنها ایجاد کردهاند. برای مثال، اگر یک اینفلوئنسر معروف در اینستاگرام از یک برند لباس خاص استفاده کند و آن را معرفی کند، فالورهای او ممکن است با استفاده از لینک افیلیت، آن محصولات را خریداری کنند. این روش به دلیل اثرگذاری بالای اینفلوئنسرها، میتواند نرخ تبدیل بالایی داشته باشد.
5. سایتهای نقد و بررسی
سایتهای نقد و بررسی مکانهایی هستند که کاربران برای کسب اطلاعات دقیق و عمیق درباره محصولات مختلف به آنها مراجعه میکنند. این سایتها با ارائه بررسیهای جامع و مقایسهای، به مشتریان کمک میکنند تا تصمیمات خرید بهتری بگیرند. برای مثال، اگر سایت شما یک لپتاپ جدید را با جزئیات کامل مورد بررسی قرار دهد و دلایل برتری آن را به نسبت سایر لپ تاپها معرفی کند، مخاطبان و بیشتر از پیش برای خرید آن ترغیب خواهند شد. در واقع اگر لینک خرید را در مقاله خود قرار دهید، کاربران احتمالا از طریق همان لنگ خرید خود را انجام میدهند.
مراحل اجرای همکاری در فروش
حال که به طور کامل فهمیدید افیلیت مارکتینگ چیست و از چه کانالهایی برای اجرای آن استفاده میکنند، احتمالا با این سوال مواجه میشوید که برای اجرای همکاری در فروش باید از کجا شروع کنیم؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که اجرای همکاری در فروش مراحل مختلفی دارد که در ادامه آنها را معرفی خواهیم کرد:
1. تعیین هدف
قبل از شروع، باید هدف خود را مشخص کنید. آیا میخواهید فروش خود را افزایش دهید یا تعداد مشتریان جدید بیشتری جذب کنید؟ هدف شما باید واضح و قابل اندازهگیری باشد. به عنوان مثال، هدف شما میتواند افزایش فروش یک محصول خاص به میزان ۲۰ درصد در سه ماه آینده باشد.
2. بررسی رقبا و بازار
در این مرحله نگاهی به رقبای خود بیندازید و ببینید آنها چه کارهایی را در بازاریابی افیلیت انجام میدهند. از نقاط قوت و ضعف آنها یاد بگیرید و بررسی کنید که چه استراتژیهایی برای شما مناسب است. برای مثال، اگر رقبای شما از بلاگرها برای تبلیغ استفاده میکنند، بررسی کنید که چگونه این بلاگرها مخاطبان را جذب میکنند.
3. انتخاب ناشران تبلیغات
در این مرحله، تصمیم بگیرید که آیا میخواهید با شبکههای افیلیت موجود همکاری کنید یا شبکه اختصاصی خود را به کار بگیرد؟ استفاده از شبکههای موجود سریع و آسان است، اما باید هزینه اضافی به عنوان کمیسیون به آنها بپردازید. در واقع علاوه بر کمیسیون ناشر، باید کمیسیون خاصی را برای شبکه کنار بگذارید (معمولا 20 الی 30 درصد). برای مثال، در صورت استفاده از شبکههای موجود، برای هر ۱۰۰ میلیون تومان کمیسیون پرداختی، ۳۰ میلیون تومان به عنوان هزینه واسطه پرداخت میکنید.
در طرف مقابل برای ایجاد شبکهٔ اختصاصی، میتوانید از پلتفرمهایی مثل Tapfiliate استفاده کنید. این پلتفرمها که هزینه کمتری نسبت به شبکههای موجود دارند، به شما کمک میکنند تا اطلاعات کمپینهای خود را پیگیری کنید. همچنین، با افزونههای وردپرس مانند Ultimate Affiliate Pro میتوانید پرداخت کمیسیونها را مدیریت کنید.
4. تعیین روش پرداخت کمیسیون
در اینجا باید تصمیم بگیرید که چگونه به ناشران کمیسیون پرداخت کنید. در واقع باید از خودتان بپرسید که آیا به ازای هر فروش یا هر لید (مشتری بالقوه) کمیسیون میدهید؟ برای مثال ممکن است تصمیم بگیرید به ازای هر فروش، ۱۰ درصد از مبلغ فروش را به ناشران پرداخت کنید.
5. بررسی نتایج
پس از اجرای کمپین، نتایج را بررسی کنید تا ببینید آیا به هدفهای خود رسیدهاید یا هنوز برای دستیابی به آنها باید اقدامات دیگری را انجام دهید؟ اگر هنوز به نتایج لازم نرسیدهاید، باید تغییرات لازم را در استراتژی خود اعمال کنید. برای مثال، اگر فروش شما به اندازهای که هدفگذاری کردهاید افزایش نیافته است، احتمالا لازم باشد با ناشران جدیدی همکاری کنید یا روشهای تبلیغاتی خود را تغییر دهید.
بهترین استراتژیهای افیلیت مارکتینگ برای افزایش فروش
در بیشتر مواقع هنگام پاسخگویی به سوال افیلیت مارکتینگ چیست، معرفی استراتژیهای مختلف را فراموش میکنند. برای اجرای روش همکاری در فروش، استراتژیهای بسیار زیادی وجود دارند که موارد زیر مهمترین و اصلیترین آنها به شمار میآیند:
1. انتخاب ناشر تبلیغاتی مناسب
انتخاب ناشر مناسب یکی از عوامل کلیدی در موفقیت کمپین افیلیت مارکتینگ است. برای این منظور، باید به ناشری توجه کنید که مخاطبانش به او اعتماد دارند و توصیههایش را میپذیرند. همچنین باید اطمینان حاصل کنید که مخاطبان ناشر با بازار هدف شما تطابق دارند و علاقهمند به محصولات یا خدمات شما هستند. نرخ تعامل بالا و تعداد فالوور یا بازدیدکنندههای ناشر نیز از جمله فاکتورهای مهمی در انتخاب او به حساب میآیند.
بهعنوان مثال، همکاری یک رستوران با ناشران حوزه پزشکی انتخاب هوشمندانهای نخواهد بود. بهجای آن، همکاری با وبلاگنویسی که بازدیدکنندههای بالایی دارد و در زمینه غذایی فعالیت میکند، احتمال موفقیت بیشتری به همراه خواهد داشت. با استفاده از پلتفرمهایی مانند چاوش، میتوانید بهترین ناشران را برای همکاری انتخاب کرده و تنها در ازای فروش به آنها کمیسیون پرداخت کنید.
2. جذب مخاطب با کد تخفیف
ارائه تخفیفهای وسوسهانگیز راهی مؤثر برای تبدیل سریعتر مخاطبان به مشتریان است. بسیاری از افراد بهدنبال راههایی هستند که محصول مورد نظرشان را با هزینه کمتری تهیه کنند، به همین دلیل پیشنهادهایی مانند کدهای تخفیف میتوانند جذابیت بالایی داشته باشند. این استراتژی بهویژه برای کسبوکارهایی که در بازارهای رقابتی مانند پوشاک و لوازم آرایشی فعالیت میکنند، موفقیتآمیز بوده است.
با این حال، لازم است به نوع تخفیف دقت کنید، چرا که ارائه تخفیفهای بیشازحد ممکن است اعتماد مشتری به کیفیت محصول را پایین بیاورد.
3. همکاری با اینفلوئنسرها
همکاری با اینفلوئنسرها بهویژه در سالهای اخیر به یکی از روشهای محبوب افیلیت مارکتینگ تبدیل شده است. اینفلوئنسرها به دلیل ارتباط قوی و تأثیرگذاری که بر روی مخاطبان خود دارند، میتوانند محصول شما را بهصورت طبیعی و متقاعدکننده معرفی کنند. همکاری با اینفلوئنسرهای حوزه مرتبط با کسبوکارتان میتواند نرخ تبدیل بسیار خوبی به همراه داشته باشد.
میکرو اینفلوئنسرها با تعداد دنبالکنندگان کمتر و تعامل بیشتر، گزینههای مقرونبهصرفهتری برای کسبوکارها هستند. برای مثال، برندهای ورزشی مانند نایک از اینفلوئنسرهای کوچکتر برای معرفی محصولاتشان بهره میبرند، چرا که این افراد رابطه نزدیکی با مخاطبان خود دارند و میتوانند اعتماد آنها را بهسرعت جلب کنند.
4. بهینهسازی صفحه محصول
همه تلاشهای ناشر تبلیغاتی در نهایت به صفحه محصول شما منتهی میشود، جایی که مشتری تصمیم میگیرد خرید کند و یا انجام این کار را به وقت دیگری موکول کند. در واقع این صفحه باید بهگونهای طراحی شود که مشتری را به خرید تشویق کند. برای انجام این کار مطمئن شوید که صفحه محصول شما بهسرعت بارگذاری میشود و اطلاعات کافی درباره محصول بهوضوح در آن درج شده است.
تصاویر باکیفیت، توضیحات دقیق و استفاده از بازخورد مشتریان قبلی، میتواند حس اعتماد بیشتری به مشتری بدهد. برای مثال، اگر فروشگاه اینترنتی هستید، نمایش نظرات مشتریان درباره تجربه خرید و کیفیت محصول، تأثیر مثبتی در تصمیمگیری بازدیدکننده خواهد داشت.
5. همکاری با ناشران متنوع
یکی از راههای افزایش فروش، ایجاد شبکهای از ناشران مختلف است. هر ناشر میتواند از کانالهای متفاوتی برای معرفی محصولات شما استفاده کند. بهعنوان مثال، بلاگرها، پادکسترها و وبینارها راههای جذابی برای دستیابی به مخاطبان جدید هستند. مخاطبانی که به محتوای تخصصی علاقهمند هستند، اغلب به توصیههای ناشران موردعلاقهشان اعتماد بیشتری دارند.
نکات مهم برای موفقیت در افیلیت مارکتینگ
برای اینکه بتوانید همکاری در فروش را به بهترین شکل ممکن انجام دهید، باید به نکات مختلفی توجه داشته باشید. در ادامه این نکات را معرفی خواهیم کرد:
مخاطبشناسی:
شناخت دقیق مخاطب هدف یکی از عوامل کلیدی در موفقیت افیلیت مارکتینگ است. تبلیغات شما باید مرتبط با علاقهمندیهای مخاطبانتان باشد تا احتمال کلیک و خرید افزایش پیدا کند. محتوای غیرمرتبط نهتنها اثربخشی ندارد، بلکه ممکن است به اعتبار شما لطمه بزند.
صداقت:
در افیلیت مارکتینگ، صداقت اهمیت بسیاری دارد. اگر کاربران احساس کنند که شما فقط برای کسب درآمد محصولات را معرفی میکنید و خودتان به آنها اعتماد ندارید، بهتدریج اعتمادشان را نسبت به شما از دست خواهند داد. اعتماد سازی از طریق صداقت، تأثیر عمیقی بر افزایش نرخ کلیک و فروش دارد.
محتوای باکیفیت:
محتوای باکیفیت به شما کمک میکند تا بهعنوان یک مرجع معتبر شناخته شوید. اگر کاربران احساس کنند که مطالب شما مفید و آموزنده است، احتمال بیشتری وجود دارد که به تبلیغات شما توجه کنند.
استفاده از روشهای متنوع افیلیت:
تنوع در روشهای افیلیت مارکتینگ مانند استفاده از بنرها، لینکهای متنی یا ایمیل مارکتینگ، به شما این امکان را میدهد که به گروههای مختلفی از مخاطبان دسترسی پیدا کنید. هر کدام از این روشها میتواند تأثیر متفاوتی بر فروش شما داشته باشد.
ایجاد ارتباط با مخاطب:
ارتباط نزدیک با مخاطبان و تمرکز بر نیازها و علایق آنها میتواند نرخ تبدیل را افزایش دهد. با هدفگیری دقیق افرادی که احتمال خرید محصولات شما را دارند، میتوانید موفقیت بیشتری در افیلیت مارکتینگ کسب کنید.
شخصیسازی فروش:
تبلیغ محصولاتی که به آنها باور دارید باعث ایجاد حس اطمینان در مخاطبان میشود. این شخصیسازی و ارتباط نزدیک با محصول، بهطور مستقیم نرخ تبدیل را بهبود میبخشد و اعتماد مخاطب را افزایش میدهد.
بررسی و مقایسه محصولات:
تمرکز بر محصولات و خدمات حوزه تخصصی شما و مقایسه آنها با محصولات مشابه، به مخاطبان کمک میکند تا تصمیمگیری بهتری داشته باشند. این نوع از محتوای تحلیلی میتواند نرخ تبدیل را به شکل قابلتوجهی افزایش دهد.
تنوع در منابع تبلیغاتی:
استفاده از منابع مختلف مانند وبلاگها، شبکههای اجتماعی، صفحات فرود و ایمیل مارکتینگ به شما کمک میکند که بهصورت چندوجهی با مخاطبانتان ارتباط برقرار کنید و فروش بیشتری داشته باشید.
انتخاب کمپینهای ارزشمند:
مهم است که روی محصولاتی که ارزش واقعی دارند و برای مشتریان مفید هستند، تمرکز کنید. تبلیغ محصولاتی که کیفیت بالایی دارند، نهتنها اعتماد مخاطبان را جلب میکند، بلکه سودآوری بیشتری نیز برای شما به همراه دارد.
استفاده از ترندهای جدید:
در دنیای پر رقابت افیلیت مارکتینگ، بهروز ماندن با ترندهای جدید ضروری است. استفاده از تکنیکها و استراتژیهای نوین میتواند به شما کمک کند تا نرخ تبدیل خود را افزایش دهید و در بازار رقابتی جلوتر باشید. بهعنوان مثال، رشد سریع پلتفرمهای ویدیویی مانند Tik Tok باعث شده است بسیاری از برندها و افراد فعال در افیلیت مارکتینگ به سمت این پلتفرم جذب شوند.
بهترین سیستمهای افیلیت مارکتینگ در ایران
افیلیت مارکتینگ در ایران طی سالهای اخیر محبوبیت زیادی پیدا کرده است و بسیاری از کسبوکارها از این طریق فروش خود را افزایش دادهاند. اگر بهعنوان یک افیلیت مارکتر فعالیت میکنید، مهمترین چیزی که باید در نظر داشته باشید، کارایی و بازدهی سیستمهای همکاری در فروش است. برای یافتن بهترین گزینه، باید چند سیستم را آزمایش و سپس نتایج را مقایسه کنید.
یکی از بهترین انتخابها در این زمینه، دیجیکالا است. این فروشگاه اینترنتی بزرگ با مجموعهای گسترده از محصولات در دستهبندیهای مختلف، فرصت بسیار خوبی برای کسب درآمد از طریق افیلیت مارکتینگ ارائه میدهد. همچنین، شرکتهای ارائهدهنده میزبانی وب و دامنه مانند ایران سرور و میزبان فا نیز از پیشگامان استفاده از این سیستم در ایران هستند.
در زمینههای تخصصیتر، سایتهای بیمه مانند ازکی به ازای فروش بیمههای مختلف، به بازاریابان خود پورسانت پرداخت میکنند. علاوه بر این، اگر علاقهمند به حوزه گردشگری هستید، سایتهایی مانند توربین نیز برای فروش بلیط و تورهای مسافرتی به شما کمیسیون میدهند.
جمعبندی
کسانی که هنوز نمیدانند افیلیت مارکتینگ چیست و چه کاربردی برای کسبوکار آنها دارد، قطعا فرصت بسیار خوبی را برای توسعه برند و افزایش درآمد از دست دادهاند. افیلیت مارکتینگ یا همان همکاری در فروش یک نوع روش بسیار عالی برای بازاریابی است که میتوان به کمک آن میزان فروش را از طریق کانالهای دیگر افزایش داد.
در این مطلب به طور کامل و جامع افیلیت مارکتینگ را از زوایای مختلف مورد بررسی قرار دادیم تا اطلاعات زیادی درباره اهمیت همکاری در فروش، مزایا، معایب، کانالهای مختلف، مراحل پیادهسازی و سایر موضوعات مهم آن کسب کنید. اگر همچنان بعد از خواندن این مطلب سوال خاصی درباره روش همکاری در فروش دارید، از طریق بخش کامنتها با ما به اشتراک بگذارید یا سوالات خود را با مشاوران ما در آکادمی پاکراه مطرح و راهنماییهای لازم را دریافت کنید.