ویزیتور برخلاف فروشنده‌ای که مشتری وارد فروشگاه یا محل کار او می‌شود، خودش وارد فضای مشتری می‌شود. ممکن است وارد سوپرمارکت، داروخانه، مطب، رستوران، شرکت یا فروشگاهی شود که صاحب آن اصلاً منتظر حضور او نیست. به همین دلیل رفتار حرفه‌ای ویزیتور فقط به خوب صحبت‌کردن یا معرفی محصول محدود نمی‌شود. او باید بداند چه
احتمالاً برای شما هم پیش آمده که تلفنتان در زمان کار، رانندگی یا استراحت زنگ بخورد و بعد از پاسخ‌دادن، به‌جای یک انسان با صدایی ضبط‌شده مواجه شوید که محصول، تخفیف یا خدمتی را معرفی می‌کند. از نگاه کسب‌وکار این روش جذاب است؛ یک پیام ضبط می‌شود و سیستم می‌تواند بدون نیاز به تعداد زیادی
تفاوت تماس سرد و گرم فقط در این نیست که مشتری را می‌شناسیم یا نه؛ سؤال اصلی این است که: مخاطب قبل از زنگ‌خوردن تلفن چه شناخت، ارتباط یا علاقه‌ای نسبت به ما دارد؟ اگر برای اولین‌بار با فردی تماس می‌گیریم که نه با مجموعه ما ارتباطی داشته و نه منتظر تماس ماست، با یک
فرض کنید فرد اصلی تیم بازاریابی یک هفته حضور نداشته باشد. آیا بقیه تیم می‌دانند چه کمپین‌هایی در حال اجراست، چه محتوایی باید منتشر شود، بودجه هر کانال چقدر است، چه کسی مسئول هر کار است و نتیجه فعالیت‌ها چگونه سنجیده می‌شود؟ یا بخش زیادی از اطلاعات در ذهن افراد، پیامرسانها، فایل‌های پراکنده و حساب‌های
تصور کنید یک پیامرسان جدید طراحی شده که حتی از معروفترین پیامرسانها مثل تلگرام، واتس‌اپ و… هم بهتر باشد. اگر این پیامرسان را نصب کنید و ببینید که به سرعت در بین مردم محبوب شده، ارزش آن برایتان بسیار بیشتر خواهد بود. برعکس، اگر هیچدام از دوستان و آشنایانتان از آن استفاده نکنند، هیچ علاقه‌ای
یک میلیون بازدید گرفته‌اید؛ مبارک باشه. اما چند نفر فهمیده‌اند چه می‌فروشید؟ چند نفر به شما اعتماد کرده‌اند؟ چند سرنخ واقعی و چند خرید ساخته‌اید؟ اگر پاسخی برای این سؤال‌ها ندارید، احتمالاً پیج شما رشد نکرده؛ فقط شلوغ‌تر شده است. تولید محتوا برای کسب‌وکار باید به یکی از هدف‌های روشنِ آگاهی، اعتماد، سرنخ، فروش یا
تا به حال شده فقط به خاطر یک کد تخیف یا یک هدیه ساده، تصمیم بگیرید از یک فروشگاه خرید کنید؟ یا حتی به امید جمع کردن امتیازات مختلف در یک خرید و رسیدن به یک جایزه یا هدیه خاص با این امتیازات، بارها و بارها به خرید از یک فروشگاه خاص ترغیب شوید؟ این
نسل زد، جمعیتی پرانرژی و دیجیتال‌محور است که رفتار، سلیقه و عادت‌های خریدشان با نسل‌های قبلی کاملاً متفاوت است. آیا می‌دانستید که بیش از ۵۰ درصد این نسل برای جستجو و بررسی محصولات به شبکه‌های اجتماعی مراجعه می‌کنند و کمتر به گوگل اعتماد دارند؟ یا اینکه متوسط زمان توجه آن‌ها تنها ۸ ثانیه است؟ در
آیا می‌دانستید که بسیاری از تصمیمات خرید ما قبل از اینکه حتی خودمان متوجه شویم، در مغزمان شکل می‌گیرد؟ در این مقاله از آکادمی پاکراه، شما با دنیای جذاب بازاریابی عصبی (Neuromarketing) آشنا خواهید شد و خواهید دید برندها چگونه با استفاده از علوم اعصاب، تبلیغات و کمپین‌های خود را بهینه می‌کنند تا تجربه‌ای ماندگار
آیا تا به حال فکر کرده‌اید که نحوه بیان یک پیام می‌تواند تصمیم مشتریان شما را به شدت تغییر دهد، حتی وقتی اطلاعات واقعی کاملاً یکسان باشد؟ این همان جادوی اثر قالب‌بندی (Framing Effect) است؛ یک سوگیری روانشناختی که در بازاریابی و فروش می‌تواند تفاوت بین یک خرید موفق و یک مشتری مردد را رقم
تصور کنید وارد یک فروشگاه یا سایت خرید آنلاین می‌شوید و با چند گزینه روبه‌رو می‌شوید؛ بدون اینکه متوجه باشید، ذهن شما تحت تأثیر قیمتی که ابتدا دیدید یا گزینه‌ای که در صدر لیست قرار دارد، تصمیم می‌گیرد. این همان اثر لنگر (Anchoring Effect) است، یک اصل روانشناختی قدرتمند که در بازاریابی و فروش می‌تواند
آیا تا به حال پیش آمده وقتی محصول یا خدماتی محدود است، سریع‌تر تصمیم به خرید گرفته باشید؟ این همان قدرت بازاریابی کمیابی (Scarcity Marketing) است که روانشناسی تصمیم‌گیری مشتریان را تحریک می‌کند و فروش را افزایش می‌دهد. در این مقاله از آکادمی کسب‌وکار پاکراه با تکنیک‌ها، مثال‌های واقعی و روش‌های عملی استفاده از بازاریابی
آیا می‌خواهید برندتان سریع‌تر دیده شود و با مخاطبان هدف خود ارتباط واقعی برقرار کنید؟ اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند ابزاری قدرتمند برای شما باشد، اما فقط وقتی موثر است که درست اجرا شود. در این مقاله از آکادمی پاکراه با شما خواهیم گفت: اینفلوئنسر مارکتینگ دقیقاً چیست و چرا اهمیت دارد، چه زمانی و برای چه
در دنیای امروز، مشتریان پیش از خرید تنها به ویژگی‌های محصول یا خدمات نگاه نمی‌کنند؛ آن‌ها به دنبال شواهد واقعی از تجربه دیگران هستند. اینجاست که تایید اجتماعی یا (Social Proof) وارد بازی می‌شود. تأثیر این ابزار روانشناسی بر تصمیم‌گیری مشتریان غیرقابل انکار است و می‌تواند نرخ تبدیل و فروش شما را به شکل چشمگیری
