زمان مطالعه: 15 دقیقه
سوالی درباره مقاله «ایونت مارکتینگ یا بازاریابی رویداد چیست؟» دارید؟

روی دکمه «مشاوره آنلاین» کلیک کنید تا مهندس ایمان پاکراه و تیم آکادمی پاکراه به‌صورت آنلاین و کاملاً رایگان راهنمایی‌تان کنند.

مشاوره آنلاین

رویداد یا Event به هر برنامه یا گردهمایی گفته می‌شود که افراد را برای هدفی مشخص کنار هم جمع می‌کند. این برنامه می‌تواند آموزشی، تبلیغاتی، سرگرمی یا شبکه‌ای باشد و شکل حضوری یا آنلاین داشته باشد.

ایونت مارکتینگ یا بازاریابی رویدادی، استفاده از همین رویدادها برای معرفی برند، جذب مشتری و ایجاد تجربه مثبت برای مخاطب است. به زبان ساده، شما با برگزاری یک رویداد درست و هدفمند، هم مخاطب خود را درگیر می‌کنید و هم تصویر برندتان را در ذهن او تثبیت می‌کنید.

در این مقاله از آکادمی کسب‌وکار پاکراه، با تعریف، مزایا، چالش‌ها و انواع مختلف ایونت مارکتینگ آشنا می‌شوید و قدم‌به‌قدم یاد می‌گیرید که چطور یک رویداد موفق طراحی و اجرا کنید.

اگر در حین مطالعه سوالی داشتید، حتماً در کامنت‌ها بپرسید تا کارشناسان ما در آکادمی پاسخ دهند.

ایونت مارکتینگ چیست؟

ایونت مارکتینگ یا بازاریابی رویداد (Event Marketing)، روشی از بازاریابی است که در آن برندها با برگزاری رویدادهای حضوری یا آنلاین، به‌طور مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار می‌کنند تا آگاهی از برند، فروش و تعامل را افزایش دهند.

به زبان ساده‌تر، ایونت مارکتینگ یعنی تبدیل “یک رویداد” به فرصتی برای “برندسازی و فروش”.

هر برنامه‌ای که باعث تعامل واقعی میان برند و مردم شود، از یک همایش آموزشی گرفته تا یک جشن مناسبتی در دسته بازاریابی رویدادی قرار می‌گیرد.

چرا این نوع بازاریابی مهم است؟

چون برخلاف تبلیغات سنتی که فقط پیام را منتقل می‌کنند، ایونت مارکتینگ “تجربه” می‌سازد. مخاطب فقط تبلیغ شما را نمی‌بیند، بلکه آن را احساس می‌کند و همین تجربه ماندگار، برند را در ذهن او حک می‌کند.

مثال: یکی از مثال‌های بسیار موفق ایونت مارکتینگ در ایران، کمپین‌های شب یلدا برندهای مختلف است. این کمپین‌ها معمولاً شامل برگزاری مراسم و جشن‌های شب یلدا با حضور مشتریان، هنرمندان و اینفلوئنسرهای محبوب است.
مثال: فرض کنید یک برند تولیدکننده محصولات آرایشی و بهداشتی، کمپین “شب یلدا با فلان برند” را برگزار می‌کند. در این کمپین، برند می‌تواند یک مهمانی شب یلدا باشکوه با حضور چهره‌های مشهور برگزار کند و به شرکت‌کنندگان هدایای ویژه، مانند ست آرایشی شب یلدا، اهدا کند.

همچنین، برند می‌تواند یک مسابقه آنلاین برگزار کند و از شرکت‌کنندگان بخواهد عکس‌های خود را با محصولات برند در شب یلدا به اشتراک بگذارند.

7 مزایای اصلی ایونت مارکتینگ کدام است؟

اگر بخواهیم به زبان ساده بگوییم، ایونت مارکتینگ یکی از معدود روش‌هایی است که می‌تواند “برند را از صفحه نمایش” به “دنیای واقعی” ببرد.

در یک نظرسنجی جهانی از بیش از ۴۰۰ بازاریاب، ۴۱٪ آن‌ها بازاریابی رویدادمحور را از تبلیغات محتوایی و ایمیلی مؤثرتر دانسته‌اند و ۹۵٪ معتقدند رویدادهای حضوری می‌توانند به‌صورت مستقیم بر رشد فروش و وفاداری مشتریان تأثیر بگذارند.

به همین دلیل، بسیاری از شرکت‌ها ایونت مارکتینگ را نه‌فقط یک ابزار تبلیغاتی، بلکه یک استراتژی تجربه‌محور برای رشد پایدار می‌دانند.

در ادامه مهم‌ترین مزایای این روش را مرور می‌کنیم:

1. ایجاد ارتباط واقعی با مخاطبان:

  • در رویدادها، برندها فرصت دارند به‌صورت چهره‌به‌چهره با مشتریان خود صحبت کنند،
  • از نزدیک بازخورد بگیرند و نیازهای واقعی بازار را بشناسند.

2. افزایش آگاهی از برند:

  • رویدادها به برند کمک می‌کنند تا در ذهن مخاطبان ماندگار شود،
  • معرفی محصولات جدید در قالب تجربه‌ای واقعی، تأثیرگذارتر از هر نوع تبلیغ دیجیتالی است.

3. ساخت تجربه مثبت و به‌یادماندنی:

  • شرکت‌کنندگان معمولاً حس و حال یک رویداد موفق را فراموش نمی‌کنند،
  • همین حس مثبت باعث می‌شود برند شما در ذهن آن‌ها حک شود.

4. تقویت روابط تجاری و شبکه‌سازی:

  • ایونت‌ها فرصتی ارزشمند برای گسترش ارتباطات میان برندها، مشتریان، شرکا و فعالان صنعت هستند،
  • بسیاری از همکاری‌های بزرگ تجاری از همین رویدادها آغاز شده‌اند.

5. دستیابی به داده‌های واقعی از رفتار مشتری:

  • در طول رویداد، برندها می‌توانند از طریق ثبت‌نام‌ها، نظرسنجی‌ها یا گفت‌وگوهای مستقیم، داده‌های واقعی و مفیدی از مخاطبان جمع‌آوری کنند و بر اساس آن استراتژی بازاریابی خود را بهبود دهند.

6. افزایش فروش و بازگشت سرمایه (ROI):

  • وقتی افراد در یک رویداد تجربه خوبی از برند شما داشته باشند، احتمال خرید آن‌ها به‌صورت چشمگیری افزایش پیدا می‌کند.

7. متمایز شدن از رقبا:

  • برگزاری یک رویداد خاص و خلاقانه، برند شما را از دیگران جدا می‌کند و نشان می‌دهد که فراتر از تبلیغ صرف، به “تجربه مشتری” اهمیت می‌دهید.
ایونت مارکتینگ پلی میان تبلیغات و واقعیت است؛ پلی که باعث می‌شود مخاطب احساس کند بخشی از برند شماست، نه فقط یک بیننده تبلیغ. ایمان پاکراه

بررسی 7 معایب و چالش ایونت مارکتینگ

هرچند ایونت مارکتینگ یکی از مؤثرترین روش‌های بازاریابی تجربه‌محور است، اما اجرای آن بدون چالش نیست.

در ادامه، مهم‌ترین چالش‌های ایونت مارکتینگ را بررسی می‌کنیم:

۱. هزینه‌های بالا و غیرقابل‌پیش‌بینی:

  • برگزاری یک رویداد حرفه‌ای معمولاً هزینه‌بر است؛ از اجاره مکان گرفته تا پذیرایی، تبلیغات و نیروی انسانی،
  • در بسیاری از موارد، هزینه‌های اضافی در حین اجرا ظاهر می‌شوند و اگر بودجه‌ریزی دقیقی نداشته باشید، ممکن است بازگشت سرمایه (ROI) کاهش پیدا کند.

۲. زمان‌بر بودن فرایند اجرا:

  • برنامه‌ریزی یک رویداد موفق از هفته‌ها تا ماه‌ها زمان نیاز دارد،
  • از طراحی کانسپت گرفته تا هماهنگی مهمانان، همه چیز باید با دقت پیش برود،
  • این موضوع ممکن است برای تیم‌های کوچک یا استارتاپ‌ها، چالش‌برانگیز باشد.

۳. ریسک پایین بودن بازدهی در صورت اجرای ضعیف:

  • اگر رویداد برنامه‌ریزی مناسبی نداشته باشد یا تجربه‌ی خوبی برای شرکت‌کنندگان ایجاد نکند، نه‌تنها باعث افزایش اعتبار برند نمی‌شود، بلکه می‌تواند اثر منفی بر ذهن مخاطب بگذارد.

۴. وابستگی بالا به عوامل بیرونی:

  • شرایط جوی، وضعیت ترافیک، تأخیر در تأمین تجهیزات یا حتی مشکلات فنی در پخش زنده می‌تواند کل برنامه را مختل کند،
  • به‌ویژه در رویدادهای حضوری، کنترل برخی از این عوامل دشوار است.

۵. دشواری در اندازه‌گیری نتایج واقعی:

  • برخلاف کمپین‌های دیجیتال، در ایونت مارکتینگ اندازه‌گیری نتایج و سنجش تأثیر واقعی رویداد بر فروش یا برندینگ، همیشه ساده نیست،
  • برای حل این مسئله، باید از شاخص‌های دقیق عملکرد (KPI) و ابزارهای جمع‌آوری داده در حین رویداد استفاده شود.

۶. نیاز به هماهنگی تیمی و مهارت‌های اجرایی بالا:

  • ایونت مارکتینگ ترکیبی از بازاریابی، روابط عمومی، طراحی تجربه کاربر و مدیریت پروژه است،
  • نبود هماهنگی میان این بخش‌ها می‌تواند کل تلاش‌ها را بی‌اثر کند.

۷. احتمال کاهش تأثیر در رویدادهای تکراری:

  • اگر برند هر سال رویدادی مشابه با محتوای تکراری برگزار کند، مخاطبان به مرور علاقه خود را از دست می‌دهند،
  • بنابراین، خلاقیت و نوآوری در هر دوره از اجرای رویداد بسیار حیاتی است.

بررسی 15 مدل از ایونت مارکتینگ

تبلیغات رویدادی دارای چندین نوع است که هم به‌صورت حضوری و هم غیرحضوری و آنلاین برگزار می‌شوند. رایج‌ترین انواع این تبلیغات شامل موارد زیر می‌شوند:

1. رویدادهای آنلاین یا مجازی

رویدادهای آنلاین یا مجازی، رویدادهایی هستند که تماماً از طریق اینترنت برگزار می‌شوند و شرکت‌کنندگان می‌توانند از هر نقطه‌ای در آن حضور داشته باشند. این نوع رویدادها به برندها امکان می‌دهند بدون محدودیت مکانی، با مخاطبان هدف خود ارتباط برقرار کنند و تجربه‌ای تعاملی ارائه دهند.

انواع رایج رویدادهای آنلاین:

  • وبینار: جلسات کوتاه آموزشی یا ارائه محصول با امکان تعامل حضوری آنلاین،
  • کنفرانس آنلاین: رویدادی چندساعته یا چندروزه با سخنرانی‌ها، کارگاه‌ها و جلسات شبکه‌سازی،
  • پخش زنده: معرفی محصول، مراسم یا رویداد خاص به صورت زنده برای مخاطبان.
مثال:
  • وبینار: یک شرکت نرم‌افزاری می‌تواند یک وبینار برگزار کند تا ویژگی‌های جدید محصول خود را به توسعه‌دهندگان معرفی کند،
  • رویدادهای مجازی: یک برند مد می‌تواند یک نمایش مد مجازی برگزار کند که در آن مدل‌ها لباس‌های جدید را در یک محیط تعاملی به نمایش بگذارند،
  • پخش زنده: یک اینفلوئنسر می‌تواند یک پخش زنده در اینستاگرام برگزار کند تا محصولات جدید یک برند آرایشی را معرفی کند و با دنبال‌کنندگانش تعامل داشته باشد.

2. سمینار

سمینارها نوعی از رویدادهای آموزشی هستند که تمرکز اصلی آن‌ها بر انتقال دانش، مهارت یا اطلاعات تخصصی به شرکت‌کنندگان است. این رویدادها می‌توانند کوتاه یا طولانی، حضوری یا آنلاین برگزار شوند و معمولاً شامل سخنرانی‌ها، ارائه محتوا و فرصت پرسش و پاسخ هستند.

هدف اصلی سمینار:

  • آموزش استفاده از محصول یا خدمت،
  • ارائه آموزش‌های تخصصی به کارکنان یا مشتریان،
  • توسعه مهارت‌ها و افزایش وفاداری مخاطبان.

انواع سمینارها:

  • سمینار آموزشی: تمرکز بر یادگیری عملی یا تئوری، مانند سمینار بازاریابی دیجیتال برای کسب‌وکارها،
  • سمینار معرفی محصول: آموزش استفاده و مزایای محصول جدید به مشتریان یا همکاران،
  • سمینار تخصصی کارکنان: افزایش مهارت و توانایی تیم داخلی شرکت، مانند سمینار مهارت‌های فروش یا مدیریت پروژه.
مثال:
  • سمینار آموزشی: یک شرکت مشاوره کسب‌وکار می‌تواند یک سمینار آموزشی درباره بازاریابی دیجیتال برگزار کند،
  • میزگرد تخصصی: یک شرکت دارویی می‌تواند یک میزگرد تخصصی با حضور پزشکان برگزار کند تا درباره یک داروی جدید بحث و تبادل نظر کنند.

3. کنفرانس‌

کنفرانس‌ها رویدادهایی در مقیاس بزرگ هستند که حول یک موضوع، صنعت یا حوزه تخصصی مشخص برگزار می‌شوند. این نوع رویدادها معمولاً چند ساعته تا چند روزه هستند و شامل سخنرانی‌های کلیدی، پنل‌های تخصصی، کارگاه‌ها و فرصت‌های شبکه‌سازی می‌شوند.

هدف اصلی کنفرانس:

  • انتقال دانش و تجربیات تخصصی،
  • ایجاد فرصت شبکه‌سازی حرفه‌ای بین شرکت‌کنندگان،
  • معرفی برند یا محصولات جدید در سطح گسترده،
  • جمع‌آوری سرنخ‌های تجاری و فرصت‌های همکاری.

انواع کنفرانس‌ها:

  • کنفرانس تخصصی صنعت: متمرکز بر یک صنعت خاص مانند فناوری، داروسازی یا خودروسازی،
  • کنفرانس علمی یا دانشگاهی: ارائه تحقیقات و یافته‌های علمی، با هدف به اشتراک‌گذاری دانش،
  • کنفرانس شرکتی: معرفی استراتژی‌ها، محصولات یا خدمات شرکت و ایجاد تعامل بین کارکنان و مشتریان،
  • کنفرانس آنلاین / مجازی: همانند کنفرانس حضوری، اما شرکت‌کنندگان به صورت آنلاین از نقاط مختلف حضور دارند.
مثال:
  • کنفرانس فناوری: شرکت‌های فناوری بزرگ مانند گوگل و اپل هر ساله کنفرانس‌های بزرگی برگزار می‌کنند تا محصولات و خدمات جدید خود را معرفی کنند،
  • کنفرانس صنعت: صنایع مختلف مانند خودروسازی، نفت و گاز و… هر ساله کنفرانس‌هایی را برای بحث درباره آخرین روندها و چالش‌های صنعت خود برگزار می‌کنند.

4. رویدادهای پخش زنده

در این رویدادها تعامل مستقیم و بی‌درنگ با بینندگان از طریق تجهیزات ساده مانند وب‌کم یا تیم‌های تولید حرفه‌ای برای پخش باکیفیت بالاتر استفاده می‌شود. پلتفرم‌هایی مانند Livestream، Ustream و Google Meet ابزارهایی برای برگزاری این رویدادها هستند که ویژگی‌های تعاملی مانند چت و ادغام رسانه‌های اجتماعی را به مخاطبان ارائه می‌کنند.

مثال: یک برند ورزشی می‌تواند یک پخش زنده از پشت صحنه یک مسابقه ورزشی برگزار کند تا به طرفداران خود تجربه نزدیک‌تری از ورزش مورد علاقه‌شان بدهد.

5. رویدادهای ترکیبی

رویدادهای ترکیبی با ادغام عناصر حضوری با ویژگی‌های آنلاین حضور شرکت‌کنندگان و انعطاف‌پذیری رویداد را افزایش می‌دهند و در عین حال موجب می‌شوند هیجان اجتماعات فیزیکی نیز حفظ شود.

این رویدادها اغلب با استفاده از مشارکت مجازی و پخش زنده از طریق پلتفرم‌ها و فناوری تخصصی به شکل یکپارچه شرکت‌کنندگان مجازی و حضوری را ترکیب می‌کنند. رویدادهای ترکیبی از مرزهای فیزیکی فراتر می‌روند و می‌توانند گروه‌های مختلف را به‌صورت حضوری در سراسر دنیا به هم متصل کنند تا یک جامعه مجازی یکپارچه را به وجود آورند.

مثال:
  • نمایشگاه هیبریدی: یک نمایشگاه خودرو می‌تواند هم به صورت حضوری و هم به صورت آنلاین برگزار شود، بازدیدکنندگان حضوری می‌توانند خودروها را از نزدیک ببینند و تست درایو کنند، در حالی که بازدیدکنندگان آنلاین می‌توانند از طریق تورهای مجازی خودروها را مشاهده کنند و با فروشندگان چت کنند،
  • کنفرانس ترکیبی: یک کنفرانس علمی می‌تواند به صورت ترکیبی برگزار شود. سخنرانی‌های اصلی به صورت زنده پخش می‌شوند و شرکت‌کنندگان می‌توانند سوالات خود را به صورت آنلاین مطرح کنند. کارگاه‌های آموزشی نیز می‌توانند به صورت حضوری و آنلاین برگزار شوند.

6. نمایشگاه‌های تجاری

نمایشگاه‌ها مشابه کنفرانس‌ها؛ اما با تمرکز صنعتی محدودتر، فرصت‌های استثنایی و مهمی را برای برندها ایجاد می‌کنند تا آخرین محصولات خود را به نمایش مردم بگذارند. این رویدادها فروشندگان و خریداران واجد شرایط را جذب می‌کنند و آن‌ها را برای بالا بردن سطح فروش ایدئال می‌کنند.

نمایشگاه‌ها با یک صنعت یا دسته‌بندی یک محصول خاص به‌عنوان محور اصلی خود پلتفرم‌های هدفمندی را برای توسعه کسب‌وکار و شبکه‌سازی در یک محیط حرفه‌ای متمرکز ارائه می‌کنند.

مثال:
  • نمایشگاه فناوری: نمایشگاه CES یکی از بزرگ‌ترین نمایشگاه‌های فناوری در جهان است که هر ساله در لاس وگاس برگزار می‌شود،
  • نمایشگاه کتاب: نمایشگاه کتاب تهران یکی از بزرگ‌ترین نمایشگاه‌های کتاب در منطقه است که هر ساله برگزار می‌شود.

7. کارگاه / ورکشاپ

کارگاه یا ورکشاپ، رویدادی تعاملی است که تمرکز آن یادگیری عملی و کسب مهارت است. برخلاف سمینار، شرکت‌کنندگان در کارگاه فعال هستند و با انجام تمرین‌ها و فعالیت‌های عملی، دانش خود را به کار می‌گیرند.

مثال:
  • یک کارگاه خلاقیت توسط یک آکادمی کسب‌وکار برگزار می‌شود، جایی که شرکت‌کنندگان با تمرین‌های عملی، تکنیک‌های ایده‌پردازی و حل مسئله را یاد می‌گیرند،
  • یا یک ورکشاپ روانشناسی کاربردی برای مدیران و کارکنان یک شرکت، که در آن با تمرین‌های تعاملی، مهارت‌های مدیریت استرس، بهبود ارتباطات و انگیزش تیم آموزش داده می‌شود،
  • در هر دو مثال، شرکت‌کنندگان فعال هستند و تجربه عملی کسب می‌کنند، نه فقط شنونده. این باعث می‌شود یادگیری بهتر در ذهنشان باقی بماند و مهارت‌ها قابل اجرا شود.

8. رویداد تیم‌سازی

رویداد تیم‌سازی، رویدادی داخلی برای تقویت همکاری و روحیه تیمی کارکنان است. این رویدادها معمولاً شامل فعالیت‌های گروهی و چالش‌های تعاملی هستند.

انواع رویداد تیم‌سازی:

  • مسابقات گروهی و بازی‌های چالشی،
  • کارگاه‌های مهارت‌های نرم،
  • اردوها و سفرهای تیمی.

9. رویداد معرفی محصول

رویداد معرفی محصول، فرصتی برای معرفی محصولات یا خدمات جدید به مخاطبان هدف است.

انواع معرفی محصول:

  • حضوری: نمایش و ارائه محصول به مشتریان،
  • آنلاین: وبینار یا پخش زنده معرفی محصول.
مثال: یک برند آرایشی می‌تواند رویداد معرفی کرم جدید برگزار کند که شامل ارائه محصول، نمونه‌گیری و مسابقه آنلاین برای شرکت‌کنندگان باشد.

10. رویداد جذب سرمایه

رویداد جذب سرمایه، رویدادی است که شرکت‌کنندگان را به حمایت مالی یا سرمایه‌گذاری برای یک هدف خاص تشویق می‌کند.

انواع جذب سرمایه:

  • خیریه و داوطلبانه،
  • سرمایه‌گذاری استارتاپ‌ها،
  • رویدادهای ترکیبی با سرگرمی یا کنسرت.
مثال: یک استارتاپ فناوری می‌تواند یک رویداد جذب سرمایه آنلاین برگزار کند تا سرمایه‌گذاران را با ارائه محصول و جلسه پرسش و پاسخ جذب کند.

11. رویداد روابط عمومی

رویداد روابط عمومی، رویدادی است که برای ارتقای تصویر برند یا شرکت و جلب توجه رسانه‌ها و جامعه برگزار می‌شود.

انواع رویداد روابط عمومی:

  • رونمایی محصول یا خدمت،
  • رویداد رسانه‌ای و خبری،
  • کمپین‌های تبلیغاتی با حضور عمومی.
مثال: یک شرکت غذایی می‌تواند یک رویداد روابط عمومی با دعوت خبرنگاران و اینفلوئنسرها برگزار کند تا محصول جدید خود را معرفی کند و توجه رسانه‌ها را جلب کند.

12. رویداد حمایتی یا اسپانسری

شرکت‌ها با حمایت مالی یا خدماتی از رویدادهای دیگر، برند خود را در معرض دید مخاطبان هدف قرار می‌دهند.

انواع رویداد حمایتی:

  • اسپانسر رویداد ورزشی،
  • حمایت از کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌ها،
  • رویدادهای خیریه.

13. بازاریابی میدانی / سمپلینگ

بازاریابی میدانی یا سمپلینگ، شامل تجربه مستقیم محصول توسط مشتریان در محل‌های مختلف است تا آن‌ها با برند و محصول ارتباط برقرار کنند.

انواع بازاریابی میدانی:

  • نمونه‌گیری در فروشگاه‌ها یا نمایشگاه‌ها،
  • ایونت‌های خیابانی یا عمومی،
  • فعالیت‌های تبلیغاتی تعاملی.
مثال: یک برند نوشیدنی می‌تواند سمپلینگ در فروشگاه‌ها و کافی‌شاپ‌ها انجام دهد و نمونه رایگان نوشیدنی به مشتریان ارائه کند.

14. رویداد شبکه‌سازی یا رهبری فکری

رویداد شبکه‌سازی یا رهبری فکری، فضایی برای ایجاد ارتباط حرفه‌ای و انتقال دانش تخصصی بین شرکت‌کنندگان است.

انواع رویداد شبکه‌سازی:

  • میزگرد و پنل تخصصی،
  • جلسات گروهی کوچک،
  • کنفرانس و کارگاه ترکیبی.
مثال: یک استارتاپ فناوری می‌تواند یک میزگرد تخصصی با حضور مدیران و متخصصان IT برگزار کند تا شبکه‌سازی و تبادل دانش انجام شود.

15. رویداد کارمندی یا داخلی آموزشی

رویداد داخلی کارمندی، رویدادی است که برای کارکنان شرکت‌ها و به منظور آموزش یا توسعه مهارت‌های داخلی برگزار می‌شود.

انواع رویداد کارمندی:

  • آموزش مهارت‌های شغلی،
  • کارگاه‌های انگیزشی،
  • سمینارهای داخلی.
مثال: یک شرکت خدماتی می‌تواند یک رویداد کارمندی آنلاین با تمرکز بر مهارت‌های فروش برگزار کند و کارکنان از هر دفتر یا شعبه‌ای در آن شرکت کنند.

8 گام کلیدی برای ایجاد یک برنامه ایونت مارکتینگ موفق

برای اینکه یک ایونت مارکتینگ موفق برگزار کنید، باید ۸ گام مهم را رعایت کنید. این گام‌ها به شما کمک می‌کنند تا مخاطبان هدف را جذب کنید و اهداف کسب‌وکارتان را به بهترین شکل عملی کنید.

1. تعیین اهداف و توسعه بودجه رویداد

اولین قدم مشخص کردن هدف رویداد است. باید بدانید هدف شما ملموس است یا ناملموس:

مثال:
  • مثال ملموس: جذب ۵۰۰ شرکت‌کننده
  • مثال ناملموس: تقویت روابط با مشتریان و شرکای تجاری

بعد از مشخص شدن هدف، بودجه رویداد را تعیین کنید.

نکات مهم:

  • بودجه خود را تعریف و به بخش‌های مختلف تقسیم کنید،
  • از چند تأمین‌کننده قیمت بگیرید تا گزینه‌های مناسب داشته باشید،
  • هزینه‌ها را اولویت‌بندی و پیگیری کنید،
  • هزینه‌های رویدادهای گذشته را بررسی کنید،
  • کمی انعطاف‌پذیر باشید تا در شرایط غیرمنتظره دچار مشکل نشوید.

2. ایجاد و مدیریت محتوای رویداد (بررسی 6 قدم)

بعد از اینکه هدف و بودجه رویداد مشخص شد، قدم بعدی ایجاد و مدیریت محتوای رویداد است. محتوای درست، باعث جذب مخاطب و انتقال پیام برند شما می‌شود.

قدم‌های عملی:

1. برنامه‌ریزی محتوای رویداد

  • تصمیم بگیرید چه موضوعاتی مطرح شود و هر بخش چه پیامی به مخاطب بدهد.
مثال: اگر رویداد شما درباره بازاریابی دیجیتال است، می‌توانید بخش‌هایی مثل “تجربه‌های موفق برندهای ایرانی”، “ابزارهای کاربردی” و “سوال و جواب با متخصصان” داشته باشید.

2. لیست سخنرانان و مهمانان

  • مشخص کنید چه افرادی سخنرانی یا کارگاه برگزار می‌کنند.
مثال: دعوت از یک اینفلوئنسر بازاریابی یا مدیر برند معتبر ایرانی باعث جلب اعتماد و حضور بیشتر مخاطبان می‌شود.

3. تعیین پیام‌های کلیدی

  • پیام‌هایی که می‌خواهید شرکت‌کنندگان بعد از رویداد به یاد بیاورند را مشخص کنید.
مثال: “محصول جدید ما باعث صرفه‌جویی ۳۰٪ در زمان مشتریان می‌شود” یا “با شرکت در این دوره، مهارت X را خواهید آموخت”.

4. استفاده از ابزار مدیریت محتوا

  • برای آپدیت و انتشار مداوم محتوای رویداد بهتر است از یک سیستم مدیریت محتوا استفاده کنید تا همه اطلاعات همیشه به‌روز باشد.
مثال: ایسمینار (برای وبینار و رویدادهای آنلاین) که امکان برنامه‌ریزی، ارسال یادآوری و بروزرسانی خودکار محتوا را فراهم می‌کند.

5. ایجاد محتوای تعاملی

  • علاوه بر محتوای آموزشی، محتوای تعاملی ایجاد کنید تا مخاطب فعالانه درگیر شود.
مثال: نظرسنجی زنده، چالش‌های کوتاه، سوال و جواب در لحظه، یا ارائه منابع قابل دانلود برای تمرین.

6. هماهنگی با تیم بازاریابی و طراحی

  • اطمینان حاصل کنید همه بخش‌ها (گرافیک، تبلیغات، شبکه‌های اجتماعی) از محتوای رویداد آگاه هستند و پیام واحدی به مخاطب منتقل می‌شود.

3. استفاده از سخنرانان و شرکت‌کنندگان

یکی از مهم‌ترین روش‌ها برای موفقیت رویداد، فعال کردن سخنرانان و شرکت‌کنندگان است. وقتی آن‌ها در تبلیغ و مشارکت کمک کنند، هم تعداد حاضرین بیشتر می‌شود و هم برند شما دیده می‌شود.

قدم‌های عملی:

1. انتخاب سخنران مناسب

  • افرادی را انتخاب کنید که مهارت، اعتبار و جذابیت دارند و می‌توانند پیام شما را به خوبی منتقل کنند.

2. تشویق سخنرانان به تبلیغ رویداد

از سخنرانان بخواهید رویداد را در شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت و ایمیل خود معرفی کنند.

مثال: یک اینفلوئنسر می‌تواند پست اینستاگرامی با هشتگ اختصاصی رویداد منتشر کند.

3. فعال کردن شرکت‌کنندگان

  • شرکت‌کنندگان را ترغیب کنید تا قبل و حین رویداد محتوا تولید کنند.
مثال: اشتراک عکس، نظر یا تجربه شخصی با هشتگ رویداد در شبکه‌های اجتماعی.

4. استفاده از شرکای محتوایی

  • می‌توانید با برندها یا رسانه‌ها همکاری کنید تا محتوای رویداد را منتشر کنند و دسترسی بیشتری به مخاطب هدف داشته باشید.

5. تعیین نقش مشخص برای همه

  • هر سخنران یا شریک باید بداند چه نقشی دارد و چه چیزی از او انتظار می‌رود.
مثال: سخنران ۲۰ دقیقه ارائه، سپس ۱۰ دقیقه پاسخ به سوالات.

6. ایجاد انگیزه برای مشارکت بیشتر

  • می‌توانید پاداش یا امتیاز برای انتشار محتوا یا دعوت افراد دیگر بدهید.
مثال: کسانی که دوستان خود را ثبت‌نام کنند، کارت هدیه یا دسترسی ویژه به کارگاه‌ها دریافت کنند.

4. تبلیغ رویداد در کانال‌های مناسب

استفاده از داده‌های جمعیتی و روان‌شناختی شرکت‌کنندگان برای جذب مخاطبان صحیح ضروری است. برای بررسی بازدید سایت رویداد و شناخت بهتر مخاطبان می‌توانید از ابزارهای تحلیلی مثل “گوگل آنالیتیکس” و مشابه ایرانی “گوگل تگ منیجر فارسی” کمک بگیرید.

5. تاکتیک‌های ارتباطی مؤثر

برای اینکه افراد در رویداد شما شرکت کنند، ارتباط مستمر و درست با مخاطب ضروری است. این کار باعث می‌شود علاقه‌مندان یادشان بماند و تعامل بیشتری ایجاد شود.

روش‌های کاربردی:

1. ایمیل مارکتینگ

  • ارسال دعوت‌نامه، یادآوری و محتوای کوتاه مرتبط با رویداد را در ایمیل مارکتینگ استفاده نمایید.
مثال: ایمیل با موضوع “۵ دلیل برای شرکت در وبینار بازاریابی دیجیتال ما”.

2. پوش نوتیفیکیشن

  • از پیام‌های کوتاه و فوری برای یادآوری یا اطلاع‌رسانی استفاده نمایید.
مثال: پیام روی موبایل کاربران با متن “رویداد امروز شروع می‌شود؛ ثبت‌نام کنید”.

3. پیام شخصی‌سازی‌شده

  • پیام‌ها بر اساس علاقه یا سابقه شرکت افراد ارسال شود.
مثال:

دعوت کاربرانی که در رویداد قبلی شما شرکت کرده‌اند با پیام ویژه: “نسخه جدید کارگاه روانشناسی کسب‌وکار آماده است!”

4. تعامل مستقیم

  • پاسخ سریع به سوالات در شبکه‌های اجتماعی یا ایمیل باعث اعتماد و مشارکت بیشتر می‌شود.

6. شخصی‌سازی پیام‌ها

وقتی پیام‌های شما به علایق و نیازهای هر مخاطب مرتبط باشد، احتمال شرکت و تعامل آن‌ها بسیار بیشتر می‌شود.

روش‌های کاربردی:

1. دعوت‌نامه‌های شخصی‌سازی‌شده

  • برای هر مخاطب متن اختصاصی ارسال کنید.
مثال: آقای پاکراه، با توجه به علاقه شما به بازاریابی دیجیتال، شما را به وبینار ما دعوت می‌کنیم.

2. ارسال پیام بر اساس سابقه شرکت در رویدادها

  • به شرکت‌کنندگانی که قبلاً در رویداد شما بودند، نکات ویژه یا دسترسی‌های اختصاصی بدهید.
مثال: ارسال کد تخفیف ویژه برای کارگاه بعدی.

3. توجه به علایق و نیازهای مخاطب

  • پیام‌ها را با توجه به نوع کسب‌وکار، سن، موقعیت جغرافیایی یا حرفه مخاطب تنظیم کنید.
مثال: برای مدیران فروش: ۳ روش عملی افزایش فروش در سال جدید.

7. تبلیغات لحظه آخری و افزایش تعامل

برای هیجان‌انگیز کردن رویداد و جذب بیشتر مخاطب، تبلیغات کوتاه و لحظه آخری و ایجاد فرصت تعامل با شرکت‌کنندگان اهمیت زیادی دارد.

روش‌های کاربردی:

1. اعلان‌های آخرین لحظه

  • به شرکت‌کنندگان اطلاع دهید که زمان ثبت‌نام محدود است یا جایگاه‌های محدودی باقی مانده است.
مثال: پیام فوری در شبکه‌های اجتماعی یا ایمیل با متن: “فقط ۵ صندلی باقی مانده! همین الان ثبت‌نام کنید”.

2. مسابقات و چالش‌های کوتاه قبل از رویداد

  • باعث ایجاد انگیزه و مشارکت افراد قبل از شروع رویداد شوید.
مثال: مسابقه عکس با محصول برند در اینستاگرام با هشتگ اختصاصی.

3. گروه‌ها و انجمن‌های آنلاین

  • از ایجاد کانال یا گروه تلگرامی، واتساپی برای گفتگو و تعامل پیش از رویداد استفاده نمایید.

4. تولید محتوای هیجان‌انگیز کوتاه

  • از ویدئوهای کوتاه، تیزر یا نکات جذاب که مخاطب را ترغیب به شرکت کند، استفاده نمایید.
مثال: ویدئوی ۳۰ ثانیه‌ای با معرفی بخش‌های جذاب کارگاه یا کنفرانس.

8. اندازه‌گیری موفقیت بازاریابی رویداد

برنامه‌ریزی رویداد فقط به برگزاری آن محدود نمی‌شود؛ بلکه پس از رویداد نیز تجزیه و تحلیل نتایج کار بسیار مهم است. شاخص‌هایی مثل تعداد شرکت‌کنندگان، نرخ تعامل و بازگشت سرمایه نشان‌دهنده میزان موفقیت استراتژی‌های بازاریابی شما خواهند بود.

همچنین نظرسنجی‌های بعد از رویداد و تحلیل کیفی پاسخ‌ها نیز به شما کمک می‌کنند تا یک بازخورد ارزشمند از شرکت‌کنندگان به دست آورید و عملکرد بهتری در رویدادهای آتی از خود نشان دهید.

بازاریابی از طریق رویداد یا ایونت مارکتینگ مناسب چه کسب و کارهایی است؟

ایونت مارکتینگ یا بازاریابی رویدادی یک استراتژی همه‌جانبه است که تقریباً برای هر نوع کسب‌وکار، سازمان یا فردی قابل استفاده است. مهم نیست اندازه شرکت شما چقدر است یا در چه صنعتی فعالیت می‌کنید؛ ایونت مارکتینگ فرصتی برای تعامل مستقیم، ایجاد تجربه مثبت و افزایش شناخت برند فراهم می‌کند.

1. استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک

  • هدف: معرفی محصول یا خدمت، جمع‌آوری بازخورد، جلب اعتماد اولیه مشتریان.

چرا مناسب است؟

  • استارتاپ‌ها معمولاً نیاز دارند در مدت کوتاه توجه مخاطب را جلب کنند و اعتبار بسازند.
مثال: برگزاری یک ورکشاپ روانشناسی برای معرفی اپلیکیشن سلامت، یا رویداد شبکه‌ای برای ارائه محصول جدید به مشتریان بالقوه.

2. شرکت‌های بزرگ و برندهای تثبیت‌شده

  • هدف: تبلیغ محصولات جدید، ایجاد وفاداری مشتری، تقویت تصویر برند.

چرا مناسب است؟

  • برندهای بزرگ می‌توانند با رویدادها توجه گسترده‌ای جلب کنند و تجربه‌ای به یادماندنی برای مشتریان بسازند.
مثال: مراسم معرفی کالکشن جدید برند آرایشی با حضور اینفلوئنسرها یا جشنواره شب یلدا با هدایای ویژه.

3. سازمان‌های غیرانتفاعی و خیریه

  • هدف: جمع‌آوری کمک مالی، آگاهی‌بخشی، ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطبان.

چرا مناسب است؟

  • رویدادها بستری عالی برای جذب حامیان و ارائه ماموریت سازمان فراهم می‌کنند.
مثال: برگزاری جشن‌های خیریه، کمپین‌های دوچرخه‌سواری برای حمایت از محیط زیست یا نمایشگاه آثار هنری با هدف جمع‌آوری کمک مالی.

4. سازمان‌ها و نهادهای دولتی

  • هدف: ترویج طرح‌های عمومی، آموزش مردم، ایجاد شفافیت و اعتماد.

چرا مناسب است؟

  • رویدادهای عمومی، جلسات تالار شهر و جشنواره‌های فرهنگی باعث تعامل مستقیم با جامعه و جمع‌آوری بازخورد می‌شوند.
مثال: نمایشگاه آموزش شهروندی، جشنواره‌های فرهنگی و رویدادهای اطلاع‌رسانی به جامعه.

5. افراد و برندهای شخصی

  • هدف: افزایش شناخت، جذب مخاطب، ایجاد تعامل مستقیم.

چرا مناسب است؟

  • این گروه‌ها می‌توانند با برگزاری کارگاه‌ها، رویدادهای شبکه‌ای یا جلسات امضای کتاب، ارتباط نزدیک‌تری با مخاطبان خود برقرار کنند.
مثال: یک نویسنده برگزاری جلسه امضای کتاب، یا اینفلوئنسری که کارگاه آموزشی آنلاین برگزار می‌کند.
نکته:

ایونت مارکتینگ قابل شخصی‌سازی است و هر کسب‌وکار یا فرد می‌تواند رویداد خود را بر اساس:

  • هدف اصلی (افزایش فروش، آگاهی برند، جمع‌آوری کمک مالی، آموزش و…)،
  • مخاطب هدف (عمومی، مشتریان خاص، سرمایه‌گذاران، کارکنان)،
  • بودجه موجود،

طراحی کند. این یعنی حتی یک نمایشگاه تجاری، کنفرانس، سمینار، رویداد خیریه یا کارگاه آموزشی می‌تواند با اهداف خاص شما تطبیق داده شود و حداکثر اثر را داشته باشد.

نقش شرکت شما در یک رویداد

شرکت‌ها در رویدادها نقش‌های مختلفی را بر عهده دارند که به اهداف بازاریابی و استراتژی کسب‌وکار آن‌ها بستگی دارد. برخی از این نقش‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:

1. میزبان رویداد

میزبانی یک رویداد فرصتی منحصربه‌فرد برای افزایش آگاهی نسبت به برند و دسترسی به مخاطبان هدف است. اگر شرکت شما قصد دارد میزبان یک رویداد باشد نکات زیر می‌توانند به عملکرد بهتر آن کمک کنند:

  • شناخت پایگاه مشتریان: باید بدانید مخاطبان شما به چه نوع رویدادهایی علاقه‌مند هستند و احتمال حضورشان در کدام رویدادها بیشتر است،
  • مشارکت با کسب‌وکارهای مرتبط: همکاری با شرکت‌هایی که رقیب شما نیستند کمک مهمی به تقسیم هزینه‌ها و افزایش دسترسی به مخاطبان می‌کند،
  • تبلیغ رویداد: لازم است بدانید آیا استفاده از رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات، ایمیل یا ترکیبی از این کانال‌ها برای رویدادتان مؤثرتر خواهند بود یا نه،
  • پیگیری سرنخ‌ها: روشی که برای جمع‌آوری و پیگیری اطلاعات مشتریان بالقوه در نظر دارید اهمیت زیادی دارد؛ همچنین باید بدانید چطور پس از رویداد با این سرنخ‌ها تعامل خواهید داشت،
  • اندازه‌گیری بازگشت سرمایه (ROI): از آنجایی که شما هزینه‌های رویداد را متقبل می‌شوید برای سنجش موفقیت باید معیارهای واضحی مانند تعداد شرکت‌کنندگان یا میزان فروش پس از رویداد تعریف کنید.

2. سخنرانی در رویداد

به دست آوردن فرصت سخنرانی در رویدادها ممکن است رقابتی و گاهی همراه با بسته‌های حمایتی باشد؛ با این حال سخنرانی در یک رویداد می‌تواند یک فرصت عالی برای معرفی مدیران شرکت به‌عنوان رهبران فکری باشد.

با انتخاب موضوعات مرتبط با کسب‌وکارتان می‌توانید به مخاطبان نشان دهید که شرکت شما یک منبع معتبر و قابل‌اعتماد است؛ همچنین در طول رویداد می‌توانید از فرصت شبکه‌سازی برای تقویت نام تجاری خود استفاده کنید.

3. حمایت مالی از رویداد

شرکت‌ها ممکن است به دلایل مختلفی اسپانسر یک رویداد شوند:

  • تولید سرنخ: دسترسی به مخاطبانی که مشتاقانه پذیرای پیام شما هستند،
  • افزایش آگاهی از برند: آشنایی مخاطبان هدف با برند شما و ایجاد همسویی با برندهای میزبان و سایر شرکت‌کنندگان،
  • شبکه‌سازی: ایجاد فرصت برای ارتباط با سایر کسب‌وکارها و برقراری همکاری‌هایی که برای رشد کسب‌وکار شما منطقی هستند،
  • تعامل با مشتری: فرصت برای تعامل با مشتریان و تقویت روابط معنادار به‌خصوص در پاسخ به سؤالات و دغدغه‌های آنان.

فرصت‌های حمایت مالی اغلب مواقع انعطاف‌پذیر هستند؛ در نتیجه با برگزارکنندگان رویداد هماهنگ شوید تا بسته‌های حمایتی‌ای که مطابق با اهداف و بودجه شما هستند تنظیم کنید.

برای اجرای ایونت مارکتینگ از چه کسی مشاوره بگیریم؟

ایونت مارکتینگ یکی از بهترین روش‌های بازاریابی و تبلیغات است که به برندها این امکان را می‌دهد تا با مخاطبان خود ارتباط مستقیم برقرار کنند، محصولات و خدمات خود را به شیوه تعاملی به مردم معرفی کنند و تجربه‌های منحصربه‌فردی برای مشتریان خلق کنند.

با توجه به رشد سریع تکنولوژی و تعداد زیاد رویدادهای دیجیتال برندها باید همواره به‌روز باشند و از فرصت‌های جدیدی که این فضا ایجاد می‌کند استفاده کنند. با توجه به اینکه اجرای موفقیت‌آمیز ایونت مارکتینگ نیاز به تجربه، دانش و تخصص دارد، به شما توصیه می‌کنیم حتما از خدمات مشاوره کسب و کار مهندس پاکراه در آکادمی پاکراه بهره ببرید.

کارشناسان و تیم مشاور حرفه ای ما، به خوبی شما را در این زمینه راهنمایی میکنند.

سوالات متداول

این نوع بازاریابی فرصتی برای تعامل مستقیم با مشتریان، ایجاد ارتباطات قوی و افزایش آگاهی از برند فراهم می‌کند.

با برنامه‌ریزی دقیق، تعیین هدف مشخص، انتخاب مکان مناسب، جذب سخنرانان و مهمانان ویژه و استفاده از تبلیغات موثر.

شامل کنفرانس‌ها، وبینارها، نمایشگاه‌ها، کارگاه‌ها، جشنواره‌ها و رویدادهای شبکه‌سازی.