ایونت مارکتینگ یا تبلیغات رویدادی چیست و چگونه انجام دهیم؟

ایونت مارکتینگ یا بازاریابی رویداد (Event Marketing)، یکی از استراتژی‌های موثر در دنیای تجارت امروز است که به برندها این امکان را می‌دهد تا با مخاطبان خود به‌طور مستقیم و شخصی ارتباط برقرار کنند. این نوع بازاریابی شامل برگزاری رویدادها، کنفرانس‌ها، نمایشگاه‌ها و فعالیت‌های مشابه است که به منظور ترویج محصولات و خدمات، ایجاد آگاهی برند و تقویت روابط با مشتریان طراحی شده‌اند.

با توجه به رقابت فزاینده در بازار، در این مطلب از آکادمی کسب و کار پاکراه تصمیم داریم شما را با این نوع بازاریابی آشنا کنیم. پس حتما تا انتها همراهمان بمانید و هر سوالی که داشتید، در بخش پرسش و پاسخ یا کامنت های همین صفحه مطرح کنید تا به شما پاسخ دهیم!

ایونت مارکتینگ چیست؟

ایونت مارکتینگ “Event Marketing” یا تبلیغات رویدادی، یک استراتژی بازاریابی است که برندهای مختلف از آن برای تبلیغ نام، محصول یا خدمات خود با تعامل حضوری استفاده می‌کنند. رویدادها ممکن است آنلاین یا آفلاین باشند و شرکت‌ها نیز می‌توانند به‌عنوان میزبان، شرکت‌کننده یا حامی مالی در آن شرکت کنند.

رویداد به هر صورتی که برگزار شود بهترین راه برقراری ارتباط با مخاطبان، نمایش نام تجاری، آموزش بالقوه مشتریان و فروش بیشتر است.

مزایای اصلی ایونت مارکتینگ کدام است؟

در یک نظرسنجی از ۴۰۰ بازاریاب سطح متوسط تا ارشد مشخص شد که ۴۱% آن‌ها ایونت مارکتینگ را از تبلیغات محتوایی و ایمیلی با ارزش‌تر می‌دانند. جذابیت ایونت مارکتینگ در توانایی ایجاد فرصت‌های جدید تجاری است. ۹۵٪ بازاریابان معتقدند که رویدادهای حضوری می‌توانند به شکل چشمگیری بر اهداف اصلی کسب‌وکار تأثیر بگذارند. آمارهای دیگری نیز در این زمینه وجود دارد که به شرح زیر هستند:

در ادامه چند مزیت کلیدی تبلیغات رویدادی را به شما معرفی می‌کنیم:

این مزایا باعث می‌شود که ایونت مارکتینگ به عنوان یک استراتژی مؤثر در دنیای کسب‌وکار مورد توجه قرار گیرد.

انواع ایونت مارکتینگ

تبلیغات رویدادی دارای چندین نوع است که هم به‌صورت حضوری و هم غیرحضوری و آنلاین برگزار می‌شوند. رایج‌ترین انواع این تبلیغات شامل موارد زیر می‌شوند:

1. رویدادهای آنلاین

در رویدادهای آنلاین برای ارتباط با ارائه‌کنندگان و شرکت‌کنندگان از پلتفرم‌های مبتنی بر وب برای استفاده می‌شود. این رویدادها نسبت به گردهمایی‌های حضوری مقرون‌به‌صرفه‌تر و قابل‌دسترس‌تر هستند. وبینارها، رویدادهای مجازی و پخش زنده چند مورد از فرمت‌های رایج هستند که باعث تسهیل مشارکت شرکت‌کنندگان از سراسر جهان می‌شوند.

2. سمینارها و وبینارها

سمینارها و وبینارها به‌صورت مستقل یا بخشی از یک کنفرانس بزرگ‌تر، فرصت‌های شبکه‌ای صمیمی با محوریت سخنرانی و بحث را ارائه می‌کنند. در میزهای گرد کارشناسان در مورد موضوعات ویژه و خاص بحث می‌کنند. این رویدادها کوتاه‌تر و سازماندهی آن‌ها آسان‌تر و محتوای آموزشی که در اختیار شرکت‌کنندگان قرار می‌دهند ارزشمندتر است.

3. کنفرانس‌ها

معمولاً کنفرانس‌هایی که توسط یک شرکت سازمان‌دهی و توسط برندهای گوناگون حمایت و پشتیبانی می‌شوند، هم به‌صورت آنلاین و هم آفلاین برگزار می‌شوند. با توجه به اینکه حدود 40% از کسب‌وکارها کنفرانس‌ها را بسیار تأثیرگذار می‌دانند، فرصت‌های شبکه‌ای و جلسات آموزشی ارزشمندی را نیز برای آن‌ها ارائه می‌کنند.

4. رویدادهای پخش زنده

در این رویدادها تعامل مستقیم و بی‌درنگ با بینندگان از طریق تجهیزات ساده مانند وب‌کم یا تیم‌های تولید حرفه‌ای برای پخش باکیفیت بالاتر استفاده می‌شود. پلتفرم‌هایی مانند Livestream، Ustream و Google Meet ابزارهایی برای برگزاری این رویدادها هستند که ویژگی‌های تعاملی مانند چت و ادغام رسانه‌های اجتماعی را به مخاطبان ارائه می‌کنند.

5. رویدادهای ترکیبی

رویدادهای ترکیبی با ادغام عناصر حضوری با ویژگی‌های آنلاین حضور شرکت‌کنندگان و انعطاف‌پذیری رویداد را افزایش می‌دهند و در عین حال موجب می‌شوند هیجان اجتماعات فیزیکی نیز حفظ شود.

این رویدادها اغلب با استفاده از مشارکت مجازی و پخش زنده از طریق پلتفرم‌ها و فناوری تخصصی به شکل یکپارچه شرکت‌کنندگان مجازی و حضوری را ترکیب می‌کنند. رویدادهای ترکیبی از مرزهای فیزیکی فراتر می‌روند و می‌توانند گروه‌های مختلف را به‌صورت حضوری در سراسر دنیا به هم متصل کنند تا یک جامعه مجازی یکپارچه را به وجود آورند.

6. نمایشگاه‌های تجاری

نمایشگاه‌ها مشابه کنفرانس‌ها؛ اما با تمرکز صنعتی محدودتر، فرصت‌های استثنایی و مهمی را برای برندها ایجاد می‌کنند تا آخرین محصولات خود را به نمایش مردم بگذارند. این رویدادها فروشندگان و خریداران واجد شرایط را جذب می‌کنند و آن‌ها را برای بالا بردن سطح فروش ایدئال می‌کنند.

نمایشگاه‌ها با یک صنعت یا دسته‌بندی یک محصول خاص به‌عنوان محور اصلی خود پلتفرم‌های هدفمندی را برای توسعه کسب‌وکار و شبکه‌سازی در یک محیط حرفه‌ای متمرکز ارائه می‌کنند.

8 گام کلیدی برای ایجاد یک برنامه ایونت مارکتینگ موفق

برای موفقیت در ایونت مارکتینگ پیروی از چند گام کلیدی ضروری است تا بتوانید علاوه بر جذب مخاطبان هدف، اهداف استراتژیک سازمان را نیز به بهترین شکل ممکن محقق کنید. این گام‌ها به شرح زیر هستند:

1. تعیین اهداف و توسعه بودجه رویداد

نخستین گامی که شما برای برگزاری رویداد خود باید بردارید مشخص کردن اهدافتان است. اهداف رویداد اساس برنامه بازاریابی هستند. شما باید مشخص کنید آیا هدفی که دارید ملموس است؛ مثلاً جذب ۷۰۰ شرکت‌کننده؟ یا هدفی ناملموس دارید مثل تقویت روابط با شرکای تجاری؟ پس از این کار تیم شما باید در راستای این اهداف عمل کند.

علاوه بر اهداف، آگاهی از میزان بودجه رویداد و تلاش‌های بازاریابی نیز در ابتدا ضروری است. آگاهی از محدودیت‌های بودجه‌تان به شما کمک می‌کند تا آیتم‌های خود را اولویت‌بندی کنید و علاوه بر آن در تبلیغات به خلاقیت دست یابید. در ادامه چند نکته برای مدیریت بودجه در بازاریابی رویدادی آمده است:

• بودجه موجود را تعریف و تقسیم کنید.
• از چندین منبع نقل‌قول دریافت کنید؛ یعنی هنگام برنامه‌ریزی برای هر خدمت یا محصولی که نیاز دارید از تأمین‌کننده‌ها یا شرکت‌های مختلف پیشنهاد قیمت (نقل‌قول) دریافت کنید.
• هزینه‌ها را اولویت‌بندی و پیگیری کنید.
• هزینه‌های رویدادهای گذشته را نیز بررسی کنید.
• در تنظیم بودجه انعطاف‌پذیر باشید.

2. ایجاد و مدیریت محتوای رویداد

در این مرحله با توجه به اهدافی که دارید باید محتوای تبلیغات ایجاد کنید؛ از جمله این محتواها می‌توان به برنامه رویداد و لیست سخنرانان اشاره کرد. اقدام بعد برجسته کردن پیام‌های کلیدی است؛ برای مثال مزایای حضور در این رویداد یا معرفی سخنرانی‌های مهم به مخاطبان.

برای پیشگیری از انجام دستی کارها و آپدیت‌های مکرر بهتر است از یک سیستم مدیریت محتوای مناسب کمک بگیرید

3. استفاده از سخنرانان و شرکت‌کنندگان

جذب بیشتر مخاطب و افزایش دیده شدن برند اهداف مشترکی هستند که سخنرانان و شرکت‌کنندگان با شما دارند. شما باید از این اشتراک به‌عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی خود بهره ببرید. شما می‌توانید با انگیزه دادن به سخنرانان و شرکت‌کنندگان از آن‌ها کمک بگیرید تا رویداد شما را در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنند.

اینفلوئنسرها و شرکای محتوایی نیز از جمله بهترین گزینه‌هایی هستند که می‌توانند پست‌ها و محتوای شما را در رسانه‌های اجتماعی منتشر کرده و توجه بیشتری را جلب کنند.

4. تبلیغ رویداد در کانال‌های مناسب

استفاده از داده‌های جمعیتی و روان‌شناختی شرکت‌کنندگان برای جذب مخاطبان صحیح ضروری است. برای بررسی بازدید سایت رویداد و شناخت بهتر مخاطبان می‌توانید از ابزارهای تحلیلی مثل “گوگل آنالیتیکس” و مشابه ایرانی “گوگل تگ منیجر فارسی” کمک بگیرید.

5. تاکتیک‌های ارتباطی مؤثر

سیستم‌های ارسال ایمیل یا اعلان‌های فشار (Push Notifications) یکی دیگر از راه‌هایی هستند که می‌توانند باعث جذب بیشتر شرکت‌کنندگان به رویداد شوند. “میل‌چی” و “نجوا” دو نمونه از مناسب‌ترین ابزارهای ایرانی برای ارسال پیام‌های شخصی‌سازی شده به گروه‌های مختلف شرکت‌کنندگان به شمار می‌روند.

6. شخصی‌سازی پیام‌ها

یکی از مهم‌ترین نکاتی که باید در ارسال پیام به مخاطبان خود رعایت کنید این است که پیام‌هایتان باید با علایق شرکت‌کنندگان مرتبط باشد؛ به‌عنوان‌مثال شما می‌توانید به شرکت‌کنندگان قبلی دعوت‌نامه‌های شخصی‌سازی‌شده ارسال کنید و نکات برجسته رویداد پیش رو را در آن‌ها لحاظ کنید.

7. تبلیغات لحظه آخری و افزایش تعامل

برای هیجان‌انگیزتر کردن رویداد خود می‌توانید بستری برای تعامل شرکت‌کنندگان، قبل از رویداد ایجاد کنید. انجمن‌های آنلاین یا گروه‌های تلگرامی گزینه‌های مناسبی برای این منظور هستند؛ همچنین برگزاری مسابقات و ساخت پوستر نیز از جمله روش‌های دیگر برای افزایش مشارکت افراد محسوب می‌شوند.

8. اندازه‌گیری موفقیت بازاریابی رویداد

برنامه‌ریزی رویداد فقط به برگزاری آن محدود نمی‌شود؛ بلکه پس از رویداد نیز تجزیه و تحلیل نتایج کار بسیار مهم است. شاخص‌هایی مثل تعداد شرکت‌کنندگان، نرخ تعامل و بازگشت سرمایه نشان‌دهنده میزان موفقیت استراتژی‌های بازاریابی شما خواهند بود.

همچنین نظرسنجی‌های بعد از رویداد و تحلیل کیفی پاسخ‌ها نیز به شما کمک می‌کنند تا یک بازخورد ارزشمند از شرکت‌کنندگان به دست آورید و عملکرد بهتری در رویدادهای آتی از خود نشان دهید.

نقش شرکت شما در یک رویداد

شرکت‌ها در رویدادها نقش‌های مختلفی را بر عهده دارند که به اهداف بازاریابی و استراتژی کسب‌وکار آن‌ها بستگی دارد. برخی از این نقش‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:

1. میزبان رویداد

میزبانی یک رویداد فرصتی منحصربه‌فرد برای افزایش آگاهی نسبت به برند و دسترسی به مخاطبان هدف است. اگر شرکت شما قصد دارد میزبان یک رویداد باشد نکات زیر می‌توانند به عملکرد بهتر آن کمک کنند:

• شناخت پایگاه مشتریان: باید بدانید مخاطبان شما به چه نوع رویدادهایی علاقه‌مند هستند و احتمال حضورشان در کدام رویدادها بیشتر است.
• مشارکت با کسب‌وکارهای مرتبط: همکاری با شرکت‌هایی که رقیب شما نیستند کمک مهمی به تقسیم هزینه‌ها و افزایش دسترسی به مخاطبان می‌کند.
• تبلیغ رویداد: لازم است بدانید آیا استفاده از رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات، ایمیل یا ترکیبی از این کانال‌ها برای رویدادتان مؤثرتر خواهند بود یا نه.
• پیگیری سرنخ‌ها: روشی که برای جمع‌آوری و پیگیری اطلاعات مشتریان بالقوه در نظر دارید اهمیت زیادی دارد؛ همچنین باید بدانید چطور پس از رویداد با این سرنخ‌ها تعامل خواهید داشت.
• اندازه‌گیری بازگشت سرمایه (ROI): از آنجایی که شما هزینه‌های رویداد را متقبل می‌شوید برای سنجش موفقیت باید معیارهای واضحی مانند تعداد شرکت‌کنندگان یا میزان فروش پس از رویداد تعریف کنید.

2. سخنرانی در رویداد

به دست آوردن فرصت سخنرانی در رویدادها ممکن است رقابتی و گاهی همراه با بسته‌های حمایتی باشد؛ با این حال سخنرانی در یک رویداد می‌تواند یک فرصت عالی برای معرفی مدیران شرکت به‌عنوان رهبران فکری باشد.

با انتخاب موضوعات مرتبط با کسب‌وکارتان می‌توانید به مخاطبان نشان دهید که شرکت شما یک منبع معتبر و قابل‌اعتماد است؛ همچنین در طول رویداد می‌توانید از فرصت شبکه‌سازی برای تقویت نام تجاری خود استفاده کنید.

3. حمایت مالی از رویداد

شرکت‌ها ممکن است به دلایل مختلفی اسپانسر یک رویداد شوند:

• تولید سرنخ: دسترسی به مخاطبانی که مشتاقانه پذیرای پیام شما هستند.
• افزایش آگاهی از برند: آشنایی مخاطبان هدف با برند شما و ایجاد همسویی با برندهای میزبان و سایر شرکت‌کنندگان.
• شبکه‌سازی: ایجاد فرصت برای ارتباط با سایر کسب‌وکارها و برقراری همکاری‌هایی که برای رشد کسب‌وکار شما منطقی هستند.
• تعامل با مشتری: فرصت برای تعامل با مشتریان و تقویت روابط معنادار به‌خصوص در پاسخ به سؤالات و دغدغه‌های آنان.

فرصت‌های حمایت مالی اغلب مواقع انعطاف‌پذیر هستند؛ در نتیجه با برگزارکنندگان رویداد هماهنگ شوید تا بسته‌های حمایتی‌ای که مطابق با اهداف و بودجه شما هستند تنظیم کنید.

برای اجرای ایونت مارکتینگ از چه کسی مشاوره بگیریم؟

ایونت مارکتینگ یکی از بهترین روش‌های بازاریابی و تبلیغات است که به برندها این امکان را می‌دهد تا با مخاطبان خود ارتباط مستقیم برقرار کنند، محصولات و خدمات خود را به شیوه تعاملی به مردم معرفی کنند و تجربه‌های منحصربه‌فردی برای مشتریان خلق کنند.

با توجه به رشد سریع تکنولوژی و تعداد زیاد رویدادهای دیجیتال برندها باید همواره به‌روز باشند و از فرصت‌های جدیدی که این فضا ایجاد می‌کند استفاده کنند. با توجه به اینکه اجرای موفقیت‌آمیز ایونت مارکتینگ نیاز به تجربه، دانش و تخصص دارد، به شما توصیه می‌کنیم حتما از خدمات مشاوره کسب و کار آکادمی پاکراه بهره ببرید.

کارشناسان و تیم مشاور حرفه ای ما، به خوبی شما را در این زمینه راهنمایی میکنند.