زمان مطالعه: 15 دقیقه
سوالی درباره مقاله «اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی تاثیرگذار چیست؟» دارید؟

روی دکمه «مشاوره آنلاین» کلیک کنید تا مهندس ایمان پاکراه و تیم آکادمی پاکراه به‌صورت آنلاین و کاملاً رایگان راهنمایی‌تان کنند.

مشاوره آنلاین

آیا می‌خواهید برندتان سریع‌تر دیده شود و با مخاطبان هدف خود ارتباط واقعی برقرار کنید؟ اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند ابزاری قدرتمند برای شما باشد، اما فقط وقتی موثر است که درست اجرا شود.

در این مقاله از آکادمی پاکراه با شما خواهیم گفت:

  • اینفلوئنسر مارکتینگ دقیقاً چیست و چرا اهمیت دارد،
  • چه زمانی و برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است،
  • چگونه اینفلوئنسر مناسب را انتخاب کنید و از اشتباهات رایج پرهیز کنید،
  • مراحل اجرای کمپین موفق و نکات عملی برای افزایش اثرگذاری.

اگر سوال یا تجربه‌ای دارید، حتماً کامنت بگذارید تا متخصصین آکادمی پاکراه پاسخ دهند.

اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing) چیست؟

اگر بدانید بیش از ۶۳٪ از برندها در ایران در سال ۱۴۰۳ حداقل یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing) اجرا کرده‌اند، شاید تعجب کنید. این آمار نشان می‌دهد که استفاده از افراد تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه به بخشی جدی از استراتژی بازاریابی تبدیل شده است.

به چه کسانی اینفلوئنسر می‌گویند؟

“اینفلوئنسر” (Influencer) به فردی گفته می‌شود که در یک حوزه مشخص، نفوذ فکری یا رفتاری (در کل تاثیری) روی مخاطبانش دارد. او الزاماً سلبریتی نیست؛ ممکن است یک مربی فیتنس در اینستاگرام، یک تحلیلگر اقتصادی در لینکدین یا حتی یک مادربزرگ آشپزباز در یوتیوب باشد که دنبال‌کنندگان به او اعتماد دارند.

به چه کسی اینفلوئنسر میگویند

در واقع اینفلوئنسر کسی است که می‌تواند:

  • رفتار خرید یا تصمیم‌گیری مخاطب را تحت‌تأثیر قرار دهد،
  • محتوای اصیل و مداومی در یک زمینه تولید کند،
  • و با جامعه‌ی خود تعامل واقعی (Engagement) برقرار کند.
نکته:
  • اینفلوئنسرها محدود به اینستاگرام نیستند؛
  • آن‌ها می‌توانند در تیک‌تاک، یوتیوب، لینکدین، توییتر، پادکست یا وبلاگ‌ها فعالیت کنند.
  • انتخاب پلتفرم مناسب بستگی به مخاطب هدف و نوع محتوا دارد.

و اما اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

اینفلوئنسر مارکتینگ یعنی همکاری هدفمند بین برند و یک یا چند اینفلوئنسر برای تبلیغ محصول، خدمت یا پیام برند. در این روش، برند از اعتماد و نفوذ اجتماعی آن فرد برای دسترسی مؤثرتر به جامعه هدف خود استفاده می‌کند.

به زبان آکادمی و ساده یعنی:

  • برند پیامش را از زبان کسی می‌گوید که مخاطب به او گوش می‌دهد، نه از طریق تبلیغ مستقیم.

این نوع بازاریابی برخلاف تبلیغات سنتی که بر پایه “نمایش پیام” بود، بر پایه‌ی اعتماد و تأثیرگذاری انسانی است. در واقع، قدرت اصلی آن در توصیه شخصی نهفته است.

اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing) چیست؟

مثالی از اینفلوئنسر مارکتینگ برای درک بهتر

با بررسی مثال زیر درک بهتری از ادامه این مقاله خواهید داشت:

مثال:

فرض کن تو قراره یه کافه مدرن تو خیابان نجات‌الهی تهران راه بندازی، با هدف اینکه در آینده بتونی با برندهایی مثل کافه لمیز یا ساعدی‌نیا رقابت کنی.

بودجه‌ات برای شروع محدوده و نمی‌خوای هزینه‌های سنگین بیلبورد یا تبلیغات محیطی بدی، چون می‌دونی مشتریان اصلیت نسل X تا Z هستند و بیشتر وقتشون رو در اینستاگرام می‌گذرونن.

به‌جای تبلیغات سنتی، تصمیم می‌گیری از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنی.

اما نه هر اینفلوئنسری؛ چون مثلاً یه ولاگر طنز یا بلاگر سفر برای کافه‌ات فایده‌ای نداره.

تو سراغ سه میکرواینفلوئنسر میری که هرکدوم بین ۲۰ تا ۵۰ هزار فالوئر دارن و دنبال‌کننده‌هاشون اغلب دانشجو یا کارمندهای جوان هستن (مهمه که دنبال کنندگان آن فرد وجه اشتراکی با مشتریان کافه شما داشته باشد).

یکی از اون‌ها بلاگر قهوه‌ست که نقد تخصصی نوشیدنی می‌کنه، دومی سبک زندگی شهری و مینیمال داره، و سومی هر هفته لوکیشن‌های خاص تهران رو معرفی می‌کنه.

هرکدوم از اون‌ها تجربه‌ی حضور در کافه‌ات رو در قالب استوری و ویدیو به اشتراک می‌ذارن، بدون شعار تبلیغاتی.

در عرض سه روز، نام کافه‌ات بین همون جامعه‌ی هدف می‌چرخه، ۴۰۰ نفر پیج اینستاگرام رو فالو می‌کنن و در هفته‌ افتتاحیه، میزها پر می‌شن.

اینفلوئنسر مارکتینگ از کجا آمده و چه تاریخچه ای دارد؟

شاید تصور کنید اینفلوئنسر مارکتینگ فقط پدیده‌ای مدرن مربوط به اینستاگرام است، اما واقعیت این است که ریشه‌های آن به بیش از صد سال قبل برمی‌گردد.

از چهره‌های نمادین تا شبکه‌های اجتماعی:

  • در اوایل قرن بیستم، برندها برای جلب اعتماد مردم از شخصیت‌های محبوب و قابل‌اعتماد استفاده می‌کردند.
  • نمونه‌ی معروفش برند کوکاکولا بود که از بابانوئل (Santa Claus) به‌عنوان چهره‌ی تبلیغاتی استفاده کرد؛ شخصیتی خیالی اما تأثیرگذار که باعث شد حس مثبت و شادی با این نوشیدنی گره بخورد.
    این اولین شکل از بازاریابی تاثیرگذار بر اساس نفوذ و احساس بود.
  • در دهه‌های بعد، شرکت‌ها سراغ سلبریتی‌ها و ورزشکاران رفتند.
  • مثلاً همکاری نایکی با مایکل جردن در دهه ۸۰ میلادی یکی از معروف‌ترین نمونه‌های بازاریابی تأثیرگذار تاریخ است که حتی برند جدیدی به نام Air Jordan را به وجود آورد.

تاریخچه اینفلوئنسر مارکتینگ

ظهور شبکه‌های اجتماعی؛ تولد اینفلوئنسر مدرن:

  • با رشد شبکه‌های اجتماعی در دهه ۲۰۱۰، مفهوم نفوذ از دست برندها و رسانه‌ها خارج شد و به مردم عادی منتقل شد.
  • فردی با دوربین موبایل و صداقت در بیان تجربه‌هایش می‌توانست اعتماد هزاران نفر را جلب کند.
  • به این ترتیب، نخستین نسل از بلاگرها و یوتیوبرها به اینفلوئنسرهای واقعی تبدیل شدند.
نکته: طبق گزارش Influencer Marketing Hub، از سال ۲۰۱۶ تا ۲۰۲۴، حجم بازار جهانی اینفلوئنسر مارکتینگ از ۱.۷ میلیارد دلار به ۲۱.۱ میلیارد دلار رسیده است؛ یعنی رشدی بیش از ۱۰ برابر در کمتر از یک دهه داشته است.

شکل‌گیری اینفلوئنسر مارکتینگ در ایران:

  • در ایران، اولین موج این نوع بازاریابی از حدود سال ۱۳۹۵ آغاز شد؛ هم‌زمان با گسترش اینستاگرام.
  • برندهای حوزه مد، زیبایی، قهوه، غذا و لوازم دیجیتال، از اولین کسب‌وکارهایی بودند که با بلاگرها همکاری کردند.
  • تا سال ۱۴۰۳، تقریباً تمام برندهای بزرگ ایرانی از اسنپ و دیجی‌کالا گرفته تا کاله و نستله ایران حداقل یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ اجرا کرده‌اند.

انواع اینفلوئنسرها در بازاریابی

اینفلوئنسرها بر اساس تعداد دنبال‌کننده، میزان نفوذ و حوزه تخصصی دسته‌بندی می‌شوند. شناخت انواع آن‌ها کمک می‌کند برندها کمپین هدفمند و مؤثری اجرا کنند.

نوع اینفلوئنسرتعداد دنبال‌کنندهویژگی‌ها
نانو اینفلوئنسر۱ تا ۱۰ هزار
  • تعامل بالا،
  • مخاطب وفادار،
  • مناسب کسب‌وکارهای کوچک
میکرو اینفلوئنسر۱۰ تا ۵۰ هزار
  • تخصصی و معتبر،
  • نرخ تعامل خوب،
  • مناسب برندهای کوچک و متوسط
ماکرو اینفلوئنسر۵۰ تا ۵۰۰ هزار
  • شناخته‌شده،
  • دسترسی به جامعه بزرگ،
  • مناسب برندهای متوسط و بزرگ
مگا یا سلبریتیبیش از ۵۰۰ هزار نفوذ
  • گسترده،
  • تبلیغات گسترده و هزینه بالا،
  • مناسب برندهای متوسط و بزرگ
نکته:
  • تعداد دنبال‌کننده‌ها مهم است، اما بیشترین اهمیت به تأثیری است که اینفلوئنسر روی مخاطبانش می‌گذارد.
  • گاهی یک نانو اینفلوئنسر برای تبلیغ کسب‌وکار شما مؤثرتر از یک ماکرو اینفلوئنسر است.
  • بارها دیده شده که اینفلوئنسر تبلیغی انجام داده اما بازخوردی نداشته؛ دلیل آن انتخاب نادرست یا عدم تناسب با مخاطب هدف است.
  • هنگام انتخاب اینفلوئنسر، باید به نکاتی توجه کنید که در ادامه مقاله به آن‌ها پرداخته‌ایم.

برای انتخاب فرد تاثیرگذار در اینفلوئنسرمارکتینگ به چه مواردی توجه کنیم؟

انتخاب درست اینفلوئنسر کلید موفقیت کمپین است. همکاری با فرد نادرست می‌تواند هزینه و زمان زیادی را هدر دهد بدون اینکه نتیجه‌ای ملموس داشته باشد.

چگونه اینلفلوئنسر انتخاب کنیم؟

1. تناسب با جامعه هدف

  • بررسی کنید که دنبال‌کنندگان اینفلوئنسر، همان مخاطب هدف برند شما هستند یا خیر.
مثال: اگر کافه‌ای دارید و مخاطب هدف شما جوانان علاقه‌مند به قهوه تخصصی هستند، بلاگر آشپزی با مخاطب خانواده ممکن است گزینه مناسبی نباشد.

2. میزان تأثیرگذاری (Engagement)

  • نرخ تعامل (لایک، کامنت، اشتراک‌گذاری) مهم‌تر از تعداد فالوئرهاست.

چگونه میزان تأثیرگذاری اینفلوئنسر را به شکل عملی بسنجیم؟ بررسی 6 راه حل

چگونه میزان تاثیرگذاری اینفلوئنسر را بسنجیم؟

1. بررسی تبلیغات گذشته

  • ببینید اینفلوئنسر قبلاً چه تبلیغاتی انجام داده و چه بازخوردی داشته است.
راه حل:
  • چند تبلیغ اخیر او را انتخاب کنید.
  • به تبلیغ‌دهندگان پیام دهید و از میزان بازدهی و فروش سؤال کنید.
  • از آن‌ها بپرسید که آیا نرخ تعامل واقعی بوده یا فقط فالوئرهای غیرواقعی داشته‌اند.
نکته:
  • دقت داشته باشید که تبلیغات یک اینفلوئنسر ممکن است برای هر کسب‌وکاری نتایج متفاوتی داشته باشد.
  • برای بررسی بهتر، حتماً به مدل کسب‌وکار و حوزه فعالیت تبلیغ‌دهنده‌ها هم توجه کنید.
  • این کار کمک می‌کند بفهمید که آیا اینفلوئنسر برای برند شما تأثیر واقعی خواهد داشت یا خیر.

2. تحلیل رشد فالوئرها

تغییر تعداد دنبال‌کننده‌ها بعد از هر تبلیغ می‌تواند شاخص خوبی از اثرگذاری باشد.

راه حل:
  • تعداد فالوئرهای قبل و بعد از کمپین را بررسی کنید.
  • رشد غیرمعمول سریع ممکن است نشان‌دهنده فالوئر غیرواقعی باشد.

3. تحلیل کامنت‌ها و واکنش‌ها

کیفیت تعامل مهم‌تر از کمیت است.

نکات انتخاب اینفلوئنسر

راه حل:
  • کامنت‌های تبلیغ و پست‌های مرتبط را بررسی کنید.
  • سوگیری کامنت‌ها را بسنجید: مثبت، منفی یا بی‌تفاوت.
  • بررسی کنید که دنبال‌کنندگان با اینفلوئنسر احساسی واقعی دارند یا صرفاً تبلیغی هستند.
  • لحن کامنت‌ها را تحلیل کنید تا ببینید مخاطب به تبلیغ یا پیام برند چه برداشتی داشته است.

4. کیفیت محتوا

محتوا باید خلاق، جذاب و مرتبط با محصول باشد.

راه حل:

  • پست‌ها و استوری‌های اینفلوئنسر را مرور کنید.
  • ببینید آیا محتوا با ارزش افزوده برای مخاطب تولید شده است یا صرفاً تبلیغی است.
  • بررسی کنید که محتوا تا چه اندازه حرفه‌ای، منسجم و با استاندارد برند شما همخوانی دارد.

5. نرخ تعامل واقعی

نسبت لایک و کامنت به تعداد دنبال‌کننده‌ها را محاسبه کنید، اما تمرکز اصلی روی تعامل واقعی و کیفیتی باشد.

مثال: اگر ۱۰۰ هزار فالوئر دارد ولی بیشتر کامنت‌ها اسپم یا تکراری است، نرخ تعامل واقعی پایین است و تأثیرگذاری محدود خواهد بود.

6. بررسی حجم تبلیغات اینفلوئنسر

  • اگر اینفلوئنسر زیاد تبلیغ می‌کند، اعتماد مخاطب کاهش یافته و تأثیرگذاری تبلیغ شما کمتر خواهد بود.
راه حل:
  • ۱۰ تا ۲۰ پست آخر اینفلوئنسر را بررسی کنید.
  • ببینید چه تعداد پست تبلیغاتی هستند.
  • اگر بیش از نیمی از پست‌ها تبلیغاتی باشد، اثرگذاری واقعی پایین است و کمپین شما ممکن است بازخورد کمی داشته باشد.
  • همین کار را هم برای استوری ها انجام دهید و اگر نسبت تبلیغات به محتواهای روزانه بیشتر یا یکسان است بدانید که تاثیر کمی دارد.
نکته: دنبال‌کننده‌ها به تبلیغات زیاد واکنش منفی نشان می‌دهند؛ پس اینفلوئنسرهایی با تبلیغات محدود و مرتبط با حوزه تخصصی، ارزش بیشتری برای برند شما دارند.

7. تناسب اینفلوئنسر با ارزش‌ها و شخصیت برند

  • علاوه بر تأثیرگذاری و جامعه هدف، مطمئن شوید شخصیت و سبک اینفلوئنسر با برند شما همخوانی دارد.
مثال: اگر برند شما لوکس و حرفه‌ای است، یک اینفلوئنسر با محتوای طنز یا سبک خیلی عامه‌پسند می‌تواند اثر معکوس داشته باشد.

3. حوزه تخصصی و اعتبار

  • اینفلوئنسر باید در زمینه مرتبط با محصول یا خدمات شما تخصص یا شناخت داشته باشد.

تناسب اینلوئنسر با حوزه فعالیت شما

مثال: بلاگر فیتنس که تبلیغ نوشیدنی انرژی‌زا می‌کند، بیشتر تأثیرگذار است تا کسی که صرفاً سبک زندگی عمومی معرفی می‌کند.

4. بررسی سبک و سناریوی تبلیغات قبلی اینفلوئنسر

  • فقط داشتن فالوئر و نرخ تعامل کافی نیست؛ کیفیت و هدفمندی محتوای تبلیغاتی تعیین‌کننده واقعی تأثیرگذاری است.

برخی اینفلوئنسرها تمرکز اصلی خود را روی جذابیت محتوای خود می‌گذارند و نه بر اثرگذاری واقعی تبلیغ برای برند، بنابراین تبلیغ ممکن است دیده شود اما باعث فروش یا آگاهی برند نشود.

راه حل:
  • تبلیغات قبلی اینفلوئنسر را جمع‌آوری کنید (پست، استوری، ریلز یا ویدیو).

سناریوی محتوا را تحلیل کنید:

  • آیا تمرکز بر محصول و پیام برند بوده یا صرفاً ایجاد محتوای جذاب برای خودش؟
  • آیا داستان یا سناریویی طراحی شده که مخاطب را به محصول یا خدمات برند جذب کند؟
  • بررسی کنید که پیام تبلیغی تا چه حد واضح و مرتبط با برند بوده است.
مثال: اگر بلاگری برای یک کافه تبلیغ کرده، آیا تجربه مشتری را نشان داده، ویژگی‌های قهوه را توضیح داده و جذابیت برند را منتقل کرده، یا صرفاً یک ویدیو کوتاه ساخته و در انتها لوگوی کافه را گذاشته است؟
نکته:
  • اکثر کسب‌وکارهای بزرگ سناریو تبلیغاتی و حتی اسکریپت را به اینفلوئنسر ارائه می‌دهند،
  • اما اینکه چگونه اجرا کنند و آیا واقعاً به هدف تبلیغ پایبند باشند یا صرفاً محتوای جذاب برای خود تولید کنند، جای بررسی و دقت دارد.

چرا اینفلوئنسر مارکتینگ اهمیت دارد؟ بررسی 10 دلیل

اینفلوئنسر مارکتینگ به‌عنوان یکی از مؤثرترین روش‌های بازاریابی دیجیتال در دنیای امروز، اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است. در ادامه، به بررسی 10 دلیل اهمیت این روش می‌پردازیم:

چرا اینفلوئنسر مارکتینگ اهمیت دارد؟

1. افزایش آگاهی از برند

  • همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند به‌طور چشمگیری دامنه دسترسی برند شما را افزایش دهد.
  • اینفلوئنسرها با اشتراک‌گذاری محصولات یا خدمات شما با دنبال‌کنندگان خود، برند شما را به مخاطبان جدیدی معرفی می‌کنند.
  • این نوع معرفی به‌ویژه برای برندهای جدید یا محصولاتی که به تازگی وارد بازار شده‌اند، بسیار مؤثر است.

2. دستیابی به مخاطبان هدفمند با هزینه کمتر

  • اینفلوئنسر مارکتینگ به برندها این امکان را می‌دهد که با هزینه‌ای کمتر نسبت به روش‌های تبلیغاتی سنتی، به مخاطبان خاص و هدفمند دست یابند.
  • این روش به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط که بودجه محدودی دارند، بسیار مقرون‌به‌صرفه است.
نکته:
  • برای اینکه هزینه تبلیغات اینفلوئنسر مارکتینگ بهینه باشد، حتماً به مواردی که در بخش‌های قبل توضیح داده شد توجه کنید.
  • فراموش نکنید که صرفاً افزایش هزینه همکاری با یک اینفلوئنسر، تضمین‌کننده تأثیر مثبت روی برند شما نیست.
  • انتخاب هوشمندانه، تمرکز بر مخاطب هدف، کیفیت محتوا و میزان تأثیرگذاری واقعی، معیارهای اصلی موفقیت کمپین هستند.

3. ایجاد محتوای جدید و جذاب

  • اینفلوئنسرها با شناخت عمیقی که از مخاطبان خود دارند، می‌توانند محتوای تبلیغاتی جذاب و مرتبط با سلیقه آن‌ها تولید کنند.
  • این نوع محتوا معمولاً تأثیر بیشتری بر مخاطب دارد و احتمال تبدیل آن‌ها به مشتری را افزایش می‌دهد.
نکته:
  • وقتی محتوای تبلیغاتی برند شما توسط یک اینفلوئنسر تولید و در صفحه خودش منتشر می‌شود، این محتوا می‌تواند خوراک تبلیغاتی ارزشمندی برای پیج‌های کوچک‌تر و عمومی باشد.
  • به عبارت دیگر، محتوای ایجاد شده توسط اینفلوئنسر می‌تواند در شبکه‌های اجتماعی دیگر، وب‌سایت‌ها یا کمپین‌های دیجیتال شما به‌عنوان یک منبع جذاب و قابل اشتراک‌گذاری مورد استفاده قرار گیرد و اثرگذاری تبلیغات را چند برابر کند.

4. افزایش تعامل و اعتماد مخاطب

  • مخاطبان به اینفلوئنسرهایی که به آن‌ها اعتماد دارند، توجه بیشتری می‌کنند.
  • زمانی که اینفلوئنسرها محصولات یا خدمات شما را معرفی می‌کنند، این معرفی به‌عنوان یک توصیه معتبر از سوی یک منبع مورد اعتماد تلقی می‌شود.
  • این امر می‌تواند به افزایش تعامل مخاطبان با برند شما و در نتیجه افزایش فروش منجر شود.

افزایش تعامل و اعتماد مخاطب با ینفلوئنسر مارکتینگ

5. دست‌یابی به بازارهای جدید

  • اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند به برندها کمک کند تا وارد بازارهای جدید شوند و به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنند.
  • با همکاری با اینفلوئنسرهایی که در بازارهای خاص فعالیت می‌کنند، می‌توان به مخاطبان جدیدی دست یافت که ممکن است از طریق روش‌های تبلیغاتی سنتی قابل دسترسی نباشند.

6. ایجاد بازخورد و نظرات مثبت

  • زمانی که اینفلوئنسرها محصولات یا خدمات شما را تجربه کرده و در مورد آن‌ها صحبت می‌کنند، این امر می‌تواند به ایجاد بازخورد مثبت و نظرات مشتریان جدید منجر شود.
  • نظرات مثبت از سوی اینفلوئنسرها می‌تواند به تقویت اعتبار برند شما کمک کند.

7. بازاریابی با بازگشت سرمایه مثبت

  • مطالعات نشان داده‌اند که اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند بازگشت سرمایه بالایی داشته باشد.
  • به‌عنوان مثال، برای هر دلار هزینه‌شده در اینفلوئنسر مارکتینگ، به‌طور میانگین ۴.۸۷ دلار بازگشت سرمایه حاصل می‌شود.
  • این نشان‌دهنده اثربخشی بالای این روش در مقایسه با سایر روش‌های تبلیغاتی است.

8. افزایش فالوور در شبکه‌های اجتماعی

  • همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند به افزایش تعداد فالوورهای برند شما در شبکه‌های اجتماعی منجر شود.
  • این افزایش فالوور می‌تواند به افزایش آگاهی از برند و تعامل بیشتر با مخاطبان کمک کند.

9. تأثیرگذاری بیشتر نسبت به تبلیغات سنتی

  • در دنیای امروز، مخاطبان به تبلیغات سنتی کمتر توجه می‌کنند و تمایل دارند توصیه‌های دوستان، خانواده یا اینفلوئنسرهای مورد اعتماد خود را بیشتر بپذیرند.
  • اینفلوئنسر مارکتینگ به برندها این امکان را می‌دهد که از این اعتماد برای معرفی محصولات یا خدمات خود بهره‌برداری کنند.

10. امکان اندازه‌گیری و تحلیل نتایج

  • اینفلوئنسر مارکتینگ به برندها این امکان را می‌دهد که نتایج کمپین‌های خود را به‌صورت دقیق اندازه‌گیری و تحلیل کنند.
  • با استفاده از ابزارهای تحلیلی، می‌توان میزان تعامل، بازدید، فروش و سایر شاخص‌های کلیدی عملکرد را بررسی کرد و بر اساس آن‌ها استراتژی‌های آینده را تنظیم نمود.

 امکان اندازه‌گیری و تحلیل نتایج

بسیاری از افراد، نه تنها در ایران بلکه در سراسر دنیا، وقتی کسی در فضای مجازی دنبال‌کننده زیادی دارد، آن فرد را صرفاً به‌عنوان اینفلوئنسر می‌شناسند، حتی اگر تعداد فالوئرها با محتوای زرد یا حواشی ترند به دست آمده باشد.

توجه داشته باشید که یک اینفلوئنسر مؤثر، علاوه بر داشتن قدرت تأثیرگذاری بر جامعه هدف، باید وجه اشتراک واقعی با کسب‌وکار و مخاطبان شما داشته باشد. ایمان پاکراه

اینفلوئنسر مارکتینگ مناسب چه کسب و کارهایی است؟

بسیاری از کسب‌وکارها که مشتریان آن‌ها در لحظه تصمیم می‌گیرند یا به اصطلاح نیازشان را با یک جستجوی سریع در گوگل برطرف می‌کنند، ممکن است تبلیغات اینفلوئنسر مارکتینگ به اندازه روش‌های دیگر بازاریابی تأثیرگذار نباشد.

اما کسب‌وکارهایی که مشتریان آن‌ها برای خرید محصول یا خدمت نیاز به تفکر بیشتری دارند و معمولاً به دنبال تأیید اجتماعی از طرف یک فرد تأثیرگذار هستند، می‌توانند از این روش بهره‌مند شوند.

اینفلوئنسر مارکتینگ مناسب چه کسب و کارهایی است؟

علاوه بر این، با توجه به اینکه هزینه تبلیغات اینفلوئنسر مارکتینگ در سال‌های اخیر افزایش یافته است، این استراتژی بیشتر برای کسب‌وکارهایی مناسب است که:

  • جامعه هدف بزرگی دارند و صرفاً محدود به یک محله یا منطقه کوچک نیستند.
  • برندهایی هستند که چندین شعبه دارند.
  • خدمات یا محصولاتشان فراتر از یک شهر یا استان است و در چندین شهر ارائه می‌شوند.

مثال‌هایی از کسب‌وکارهایی که اینفلوئنسر مارکتینگ برای آن‌ها مناسب است:

  • صنایع زیبایی و آرایشی
    محصولات مراقبت از پوست، لوازم آرایش، عطر و ادکلن.
  • مد و پوشاک
    لباس، کیف، کفش و اکسسوری‌های مد روز.
  • سلامت، تناسب اندام و سبک زندگی
    باشگاه‌ها، مکمل‌های غذایی، نوشیدنی‌های انرژی‌زا و برنامه‌های آموزشی ورزشی.
  • فناوری و گجت‌ها
    گوشی موبایل، لپ‌تاپ، ساعت هوشمند و سایر تجهیزات دیجیتال.
  • خوراک و نوشیدنی
    رستوران‌ها، کافی‌شاپ‌ها، فست‌فودها، محصولات غذایی خاص یا برندهای نوشیدنی.
  • سفر و گردشگری
    هتل‌ها، مقاصد گردشگری، تورهای تفریحی و تجربه‌های سفر.
  • کسب‌وکارهای کوچک و متوسط با رشد هدفمند
    فروشگاه‌های زنجیره‌ای، برندهایی با چندین شعبه در شهرهای مختلف، محصولات محلی که امکان ارسال به شهرهای دیگر دارند.
  • آموزش و دوره‌های آنلاین
    کلاس‌های آموزشی، دوره‌های تخصصی، کارگاه‌ها و مربیگری آنلاین.
  • خدمات لوکس و تجربه محور
    خودروهای خاص، تجهیزات خانه هوشمند، تجربه‌های تفریحی و سرگرمی منحصر به فرد.

چه زمانی از بازاریابی تاثیرگذار استفاده کنیم؟

استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ زمانی بیشترین اثرگذاری را دارد که کسب‌وکار شما در شرایط مناسب و آماده برای تبلیغات بزرگ باشد. این روش نه برای فروش لحظه‌ای، بلکه برای رشد هدفمند و بلندمدت برند طراحی شده است.

چه زمانی از بازاریابی تاثیرگذار استفاده کنیم؟

1. کسب‌وکار در فاز توسعه باشد

  • حداقل ۶ ماه از راه‌اندازی کسب‌وکار گذشته باشد.
  • یا آن کسب و کار قصد توسعه بازار خود را داشته باشد.

اگر فقط به فروش لحظه‌ای فکر می‌کنید یا قصد دارید صرفاً در یک بازه زمانی کوتاه توسط اینفلوئنسرها بیشتر دیده شوید و تبلیغات موثری داشته باشید، این مدل بازاریابی مناسب شما نیست.

مهم است تا چیزی برای ارائه داشته باشید تا با ابزاری مانند تبلیغات اینفلوئنسرها بتوانید بهتر دیده شوید و اگر هنوز آماده نیستید و کل تیم شما در راستای یک هدف نمی‌جنگد و هماهنگ نیست، از این روش استفاده نکنید. در غیر این صورت هزینه خود را هدر داده‌اید.

ایمان پاکراه

2. پیام کمپین صادقانه و قابل اعتماد باشد

  • هر تبلیغ باید با واقعیت کسب‌وکار و محصول همخوانی کامل داشته باشد.
  • هر گونه مغایرت، به‌ویژه وقتی توسط اینفلوئنسرها دیده می‌شود، می‌تواند اعتماد مخاطب را به سرعت از بین ببرد.
مثال:

اخیرا شاهد این موضوع بوده ایم که برخی از موبایل‌فروش‌ها که با اینفلوئنسرها تبلیغ شدند، با وعده‌های غیرواقعی اعتماد مردم را از دست دادند و خیلی سریع از بازار حذف شدند.

کسب و کارها باید به این موضوع توجه کنند که انتخاب اینفلوئنسرها به عنوان روش تبلیغاتی به همان میزان که باعث دیده شدن سریع برند شما می‌شود، اگر خطایی از شما سر بزند به همان سرعت سوگیری منفی علیه شما می‌شود.

فراموش نکنید که اینفلوئنسرها در این موقعیت، برای اینکه به خودشان آسیبی وارد نشود، قدرت تخریب بالایی دارند و خبرهای منفی سرعت وایرال شدن بسیار بالایی در شبکه‌های اجتماعی دارد.

ایمان پاکراه

3. جامعه هدف در شبکه‌های اجتماعی فعال باشد

  • مخاطبان شما باید در پلتفرم‌هایی مثل اینستاگرام حضور فعال و پررنگ داشته باشند.
  • شناخت دقیق رفتار، علایق و نیازهای مخاطب هدف کلید موفقیت کمپین است.
موفقیت در هر روش بازاریابی به شناخت درست از مخاطب هدف بستگی دارد. بنابراین هر چه قدر که در این مرحله تحقیقات گسترده و هدفمند داشته باشید، احتمال موفقیت در کمپین افزایش می‌یابد. ایمان پاکراه

4. خوراک محتوای بلندمدت و سناریو محور

اگر هدف فقط مربوط به تبلیغات کوتاه‌مدت باشد، اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند مفید باشد، اما باید:

  • سناریوی محتوا و اسکریپت تبلیغ به دقت طراحی شود،
  • محتوای تولید شده قابلیت استفاده در کانال‌ها و پلتفرم‌های دیگر را داشته باشد،
  • طول عمر محتوا حداقل یک سال باشد تا هزینه و زمان شما بهینه شود.

5. اندازه کسب‌وکار و جامعه هدف

اینفلوئنسر مارکتینگ برای کسب‌وکارهایی مناسب است که:

  • جامعه هدف بزرگ و گسترده دارند،
  • برند دارای چندین شعبه یا خدمات فراتر از یک منطقه کوچک است،
  • محصول یا خدمات در چندین شهر یا استان ارائه می‌شود.

6. زمان‌بندی کمپین و فصل تبلیغات

  • اجرای کمپین در زمان مناسب و فصل درست بیشترین اثرگذاری را دارد.

زمان اجرای کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ

مثال:
  • دوره‌های آموزشی قبل از سال تحصیلی،
  • محصولات پوشاک در شروع فصل‌های مد،
  • رستوران‌ها یا کافی‌شاپ‌ها در مناسبت‌ها یا تعطیلات.

زمان‌بندی درست می‌تواند اثرگذاری و بازگشت سرمایه را به شکل قابل توجهی افزایش دهد.

7. هماهنگی داخلی تیم با تبلیغات اینفلوئنسر

  • کل تیم باید هماهنگ باشد و بتواند به سرعت به افزایش تقاضا و بازخوردها پاسخ دهد،
  • هماهنگی داخلی تضمین می‌کند که پیام تبلیغاتی، تجربه مشتری و فعالیت تیم‌ها همخوان باشند و کمپین موفق شود،
  • تیم‌های داخلی شامل بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش، پشتیبانی و لجستیک باید کاملاً هماهنگ و هدفمند عمل کنند تا کمپین تأثیرگذار موفق باشد.

مزایا و معایب اینفلوئنسر مارکتینگ

مزایا و معایب اینفلوئنسر مارکتینگ

مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ:

  • افزایش سریع آگاهی از برند،
  • دستیابی به مخاطبان هدف با هزینه کمتر،
  • ایجاد محتوای جذاب و معتبر،
  • ورود به بازارهای جدید،
  • افزایش فالوور و تعامل در شبکه‌های اجتماعی.

معایب اینفلوئنسر مارکتینگ:

  • انتخاب نادرست اینفلوئنسر

انتخاب اینفلوئنسر نامناسب می‌تواند باعث عدم دستیابی به مخاطبان هدف و هدر رفتن منابع شود.

  • هزینه‌های غیرقابل پیش‌بینی

هزینه‌های همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند متغیر باشد و بسته به میزان شهرت و تاثیرگذاری آن‌ها متفاوت است. این موضوع ممکن است برای کسب‌وکارهای کوچک چالش‌برانگیز باشد.

  • ریسک‌های مرتبط با شهرت اینفلوئنسر

در صورت بروز مشکلات یا حواشی برای اینفلوئنسر، ممکن است اعتبار برند شما نیز تحت تاثیر قرار گیرد. اینفلوئنسرها در این موقعیت می‌توانند قدرت تخریب بالایی داشته باشند و خبرهای منفی سرعت وایرال شدن بسیار بالایی در شبکه‌های اجتماعی دارد.

  • وابستگی به اینفلوئنسر

بیش از حد وابسته بودن به یک یا چند اینفلوئنسر می‌تواند باعث ایجاد ریسک برای برند شما شود. در صورت قطع همکاری یا تغییر استراتژی اینفلوئنسر، ممکن است برند شما دچار افت شود.

  • نظارت و کنترل محدود بر محتوا

در این نوع بازاریابی، شما کنترل کامل بر محتوای تولیدی ندارید و ممکن است پیام برند شما به‌صورت متفاوتی ارائه شود که با استراتژی شما هم‌خوانی نداشته باشد.

اشتباهات رایج در اینفلوئنسر مارکتینگ

اشتباهات رایج در اینفلوئنسر مارکتینگ

1. انتخاب اینفلوئنسر بر اساس تعداد فالوور

  • تعداد فالوور بالا لزوماً به معنای تأثیرگذاری بیشتر نیست.
  • برخی اینفلوئنسرها ممکن است فالوورهای فیک یا غیرفعال داشته باشند که تأثیر مثبتی بر کمپین نخواهند داشت.

2. عدم تعیین اهداف مشخص

  • عدم تعیین اهداف واضح و قابل اندازه‌گیری برای کمپین می‌تواند منجر به سردرگمی و ارزیابی نادرست عملکرد شود.
  • بسیاری از کسب‌وکارها بدون مشخص کردن اهداف، وارد کمپین می‌شوند که این امر می‌تواند تأثیر منفی بر نتایج داشته باشد.

3. عدم شفافیت در قراردادها

  • نبود قرارداد کتبی یا عدم وضوح در شرایط همکاری می‌تواند منجر به سوءتفاهم و مشکلات حقوقی شود.

4. نادیده گرفتن اصالت محتوا

  • محتوای تولیدی اینفلوئنسر باید با برند و پیام آن هم‌خوانی داشته باشد.
  • برخی برندها از اینفلوئنسرها می‌خواهند محصولاتی را معرفی کنند که با سبک زندگی یا ارزش‌های آن‌ها هم‌خوانی ندارد، که این امر می‌تواند منجر به کاهش اعتماد مخاطبان شود.

5. عدم نظارت بر کیفیت محتوا

  • برخی اینفلوئنسرها ممکن است در تولید محتوا دقت لازم را نداشته باشند که این امر می‌تواند به اعتبار برند آسیب بزند.
  • وجود اشتباهات تایپی، ادیت نامناسب و عدم رعایت نکات کلیدی می‌تواند تأثیر منفی بر کمپین داشته باشد.

6. نادیده گرفتن مخاطب هدف

  • برخی برندها بدون بررسی دقیق مخاطب هدف، وارد کمپین می‌شوند که این امر می‌تواند منجر به عدم دستیابی به نتایج مطلوب شود.
  • شناخت دقیق مخاطب و انتخاب اینفلوئنسرهای مرتبط با آن ضروری است.

مراحل اجرای یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ موفق

در ادامه، مراحل کلیدی برای اجرای یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ موفق را با توجه به اطلاعات موجود در منابع معتبر ارائه می‌دهیم:

مراحل اجرای یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ موفق

1. تعیین اهداف کمپین

  • قبل از هر چیز، باید مشخص کنید که هدف اصلی شما از اجرای کمپین چیست.
  • آیا می‌خواهید آگاهی از برند خود را افزایش دهید، فروش محصولات را بالا ببرید، یا تعامل با مخاطبان را تقویت کنید؟
  • تعیین اهداف مشخص به شما کمک می‌کند تا استراتژی مناسبی تدوین کنید و نتایج کمپین را ارزیابی نمایید.

2. شناسایی مخاطب هدف

  • مهم است که بدانید مخاطبان شما چه کسانی هستند.
  • این شامل مشخصات جمعیت‌شناختی، علایق، رفتارهای آنلاین و نیازهای آن‌ها می‌شود.
  • شناخت دقیق مخاطب به شما این امکان را می‌دهد که اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که با آن‌ها ارتباط برقرار کنند و پیام شما به درستی منتقل شود.

3. انتخاب اینفلوئنسر مناسب

بر اساس اهداف و مخاطب هدف، اینفلوئنسرهایی را شناسایی کنید که:

  • در حوزه مرتبط با برند شما فعالیت می‌کنند.
  • دارای فالوورهای واقعی و فعال هستند.
  • با ارزش‌ها و پیام برند شما هم‌خوانی دارند.
نکته: توجه داشته باشید که تعداد فالوور تنها معیار مناسبی نیست؛ بلکه نرخ تعامل و ارتباط اینفلوئنسر با مخاطبانش نیز اهمیت دارد.

4. تدوین استراتژی محتوا

  • بر اساس اهداف کمپین، نوع محتوایی که می‌خواهید تولید کنید را مشخص کنید.
  • این محتوا می‌تواند شامل پست‌های تصویری، ویدیوها، استوری‌ها یا وبینارها باشد.
  • همچنین، باید پیام اصلی کمپین و فراخوان به اقدام (CTA) را تعیین کنید تا مخاطبان بدانند که چه اقدامی باید انجام دهند.

5. هماهنگی با تیم داخلی

  • برای موفقیت کمپین، تمام اعضای تیم شما باید در راستای یک هدف مشترک کار کنند.
  • این شامل تیم‌های بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش، پشتیبانی و لجستیک می‌شود.
  • همچنین، باید اطمینان حاصل کنید که زیرساخت‌های لازم برای پاسخگویی به افزایش تقاضا یا تعاملات ایجاد شده در کمپین وجود دارد.

6. اجرای کمپین

  • در این مرحله، اینفلوئنسرها محتوای خود را منتشر می‌کنند و پیام برند شما را به مخاطبانشان منتقل می‌کنند.
  • مهم است که در طول این فرآیند، با اینفلوئنسرها در ارتباط باشید و از پیشرفت کمپین مطلع شوید.

7. نظارت و ارزیابی عملکرد

  • با استفاده از ابزارهای تحلیلی، عملکرد کمپین را بررسی کنید.
  • شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مانند میزان تعامل، نرخ تبدیل، ترافیک وب‌سایت و فروش را اندازه‌گیری نمایید.
  • این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف کمپین را شناسایی کنید و در کمپین‌های آینده بهبود ایجاد نمایید.

ارزیابی عملکرد اینفلوئنسرمارکتینگ

8. بهینه‌سازی و بازخورد

  • بر اساس داده‌های به‌دست‌آمده، استراتژی‌های خود را بهینه‌سازی کنید.
  • این ممکن است شامل تغییر در نوع محتوا، انتخاب اینفلوئنسرهای جدید یا تنظیم مجدد اهداف کمپین باشد.
  • همچنین، بازخوردهای مخاطبان را جمع‌آوری کنید و از آن‌ها برای بهبود روابط با مشتریان استفاده کنید.

برای اجرای کمپین بازاریابی تاثیرگذار از چه کسی مشاوره بگیریم؟

برای موفقیت کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ، استفاده از تجربه ایمان پاکراه و متخصصین آکادمی پاکراه اهمیت دارد. مشاوران ما در این مرکز می‌توانند در موارد زیر راهنمایی کنند:

  • تعیین اهداف و استراتژی کمپین،
  • انتخاب اینفلوئنسر مناسب و مرتبط با برند،
  • طراحی سناریو و محتوای تبلیغاتی مؤثر،
  • هماهنگی تیم داخلی (بازاریابی، فروش، پشتیبانی و لجستیک)،
  • ارزیابی نتایج و بهینه‌سازی کمپین.

مشاوره تخصصی باعث می‌شود کمپین نه تنها دیده شود، بلکه اثر واقعی داشته باشد و هزینه هدر نرود.