ویدئو مارکتینگ چیست؟ استراتژی بازاریابی ویدیویی

استراتژی‌های زیادی برای بازاریابی وجود دارند اما به اندازه ویدیو مارکتینگ برای آموزش، جلب مشتریان و ارائه برندینگ کارساز و موثر نیست. تحقیقات نشان داده که ویدئوها می‌توانند تا ۱۲۰۰% بیشتر از متن، به جذب مخاطب کمک کنند. این آمار تنها یکی از دلایل اهمیت ویدئو مارکتینگ در استراتژی‌های بازاریابی مدرن است.

در این مقاله از آکادمی کسب و کار پاکراه قصد داریم درباره اهمیت بازاریابی ویدئویی، مزایا، استراتژی مناسب، روش ساخت ویدیو برای بازاریابی موثر، بهترین پلتفرم‌ها و شیوه تجزیه و تحلیل آن‌ها صحبت کنیم. از شما دعوت می‌کنیم تا آخر با ما همراه باشید و هر جا که نیاز به راهنمایی بیشتر داشتید، برایمان کامنت بگذارید!

ویدیو مارکتینگ چیست؟

ویدیو مارکتینگ یا بازاریابی ویدئویی یک استراتژی پویا است که با کمک محتوای ویدیویی قانع‌کننده و جذاب توسط کسب‌وکارها برای تبلیغ محصولات، خدمات یا نام تجاری استفاده می‌شود. این رویکرد بازاریابی از قدرت داستان‌سرایی بصری برای جذب مخاطبان، انتقال سریع اطلاعات و هدایت کنش بیننده استفاده می‌کند و می‌تواند به افزایش آگاهی از برند، افزایش تبدیل و افزایش تعامل مشتریان کمک کند.

اهمیت بازاریابی ویدئویی

معرفی ویدیو مارکتینگ به‌طور جدی از سال 2005 با راه‌اندازی یوتیوب آغاز و به‌تدریج به یکی از محبوب‌ترین روش‌های بازاریابی در جهان تبدیل شد. درحال‌حاضر، 31 درصد از بازاریابان از این تکنیک برای افزایش فروش محصولات استفاده می‌کنند. وب‌سایت‌ها با افزودن ویدیوهای تبلیغاتی شاهد بهبود امتیازدهی موتورهای جستجو (سئو) و قرار گرفتن در رده‌های بالا هستند، چون بازاریابی ویدیویی باعث افزایش زمان حضور بازدیدکنندگان روی صفحه می‌شود.

بیش از 60 درصد از بازاریابان می‌گویند که با کمک این روش هزینه جذب مشتری آن‌ها افزایش یافته و ویدئوها توانسته‌اند نه تنها جهت بازار، بلکه ذائقه مصرف‌کنندگان را نیز تغییر دهند. از سوی‌ دیگر، بازاریابی ویدئویی برای کاربران موبایلی هم جذاب است. مطالعات نشان می‌دهند 77 درصد از کاربران اینترنت از تلفن هوشمند یا تبلت برای تماشای ویدیوهای آنلاین استفاده می‌کنند.

تحلیل داده‌ها در ویدیو مارکتینگ

بازاریابی ویدیویی نحوه ارتباط کسب‌وکارها با مخاطبان خود را تغییر داده است و از قدرت داستان‌گویی بصری برای تأثیرگذاری بر رفتار مصرف‌کننده و تصمیم‌گیری استفاده می‌کند. اما در عصری که ترجیحات مصرف ویدیو دائماً در حال تغییر است، دانستن آخرین داده‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا استراتژی‌های خود را برای برآورده کردن مؤثر خواسته‌های مصرف‌کننده تنظیم کنند.

آمارهای کلیدی بازاریابی ویدیویی از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی که بر اثربخشی آن در جذب بینندگان، تقویت یادآوری برند و ایجاد پایگاه مشتریان وفادار تاکید می‌کند، در جدول زیر ارائه شده‌اند. شما می‌توانید با کمک گرفتن از این داده‌ها، استراتژی برند خود را تقویت و محتوای تاثیرگذاری ایجاد کنید که بهترین نتایج را به همراه داشته باشد.

جدول آمارهای کلیدی ویدیو مارکتینگ در سال 2024:

6 مورد از مزایای بازاریابی ویدئویی

بازاریابی ویدئویی فقط یک تاکتیک بازاریابی مدرن نیست، بلکه یک استراتژی ضروری است که مزایای متعددی را برای کسب‌وکارها با هدف تقویت حضور و تعامل برندشان ارائه می‌دهد.

برخی از مزایای ویدیو مارکتینگ، عبارتند از:

1. افزایش تعامل و حفظ مشتریان: ویدئوها در جلب و حفظ توجه بینندگان موثر هستند و برخلاف متن یا تصاویر ایستا، می‌توانند یک داستان را از طریق حرکت و صدا، منتقل و حواس مختلف را درگیر کنند که به بهبود حفظ پیام کمک می‌کند.
2. افزایش عملکرد سئو: موتورهای جستجو مانند گوگل اغلب محتوایی را در اولویت قرار می‌دهند که تعامل کاربر و زمان ماندن در وب‌سایت را افزایش می‌دهد و ویدئوها در این زمینه موثر هستند.
3. نرخ تبدیل بالاتر: ویدیوها می‌توانند مستقیماً به فروش منجر شوند و درک بهتری از یک محصول ارائه می‌دهند که در نتیجه آن، تصمیم خرید برای مشتریان آسان‌تر می‌شود.
4. تطبیق‌پذیری در چندین کانال: محتوای ویدیویی می‌تواند در پلتفرم‌های مختلف بارگزاری شود.
5. افزایش اعتماد و اعتبار مشتری: ویدئوها به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند تا به‌صورت شفاف، اعتمادسازی کنند.
6. تنوع ویدئوهای بازاریابی: بازاریابی ویدئویی می‌تواند اشکال مختلفی داشته باشد که هرکدام اهداف خاصی را دنبال می‌کنند و بخش‌های مختلف ذهن مخاطب را هدف قرار می‌دهند.

7 مورد از انواع ویدئو مارکتینگ

در ادامه به معرفی انواع ویدیو مارکتینگ خواهیم پرداخت:

1. ویدیوهای توضیح‌دهنده: ویدیوهای توضیح‌دهنده یک نمای کلی سریع از یک محصول، خدمات یا یک ایده پیچیده را در قالبی قابل هضم ارائه می‌دهند و برای استارتاپ‌ها و شرکت‌های فناوری که نیاز به معرفی مفاهیم یا محصولات نوآورانه دارند، کاربرد دارند.
2. دموی محصول: دموی محصول نشان می‌دهد که یک محصول چگونه کار می‌کند و مزایای آن چیست. این نوع ویدیو برای شرکت‌های نرم‌افزاری، تولیدکنندگان لوازم الکترونیکی و هر کسب‌وکاری که عملکرد محصول در آن مشخص نیست، ایده‌آل است. دموها می‌توانند به کاهش تردید مشتری کمک کنند و احتمال خرید را افزایش دهند.
3. ویدئوی رضایت کاربران: مشتریان واقعی که تجربیات خود را به اشتراک می‌گذارند، می‌توانند اعتبار و اعتماد را به یک برند بیافزایند. این نوع ویدئو برای مشاغل خدمات‌گرا مانند مشاورین املاک و خدمات حرفه‌ای بسیار موثر است.
4. ویدیوهای آموزشی: ویدیوهای آموزشی راهنمایی‌های گام به گام در مورد نحوه استفاده از محصولات یا خدمات ارائه می‌دهند و به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی مانند صنایع چوب و مبلمان، حوزه‌های فناوری یا سرگرمی مفید هستند.
5. لایو استریم: لایو استریم به تعاملات بی‌درنگ کمک می‌کند که برای برای شرکت‌های رسانه‌ای، سازمان‌دهندگان رویدادها و اینفلوئنسرها مناسب است. به این ترتیب، کسب‌وکارها می‌توانند حس فوریت و انحصار را ایجاد و تعامل فوری‌تر بینندگان را تشویق کنند.
6. مصاحبه‌ها: مصاحبه با رهبران فکری یا چهره‌های داخلی شرکت می‌تواند به محتوا عمق دهد. این نوع ویدیو برای پلتفرم‌های آموزشی و خدمات مشاوره‌ای ارزشمند است.
7. ویدیوهای انیمیشنی: این ویدئوها برای توضیح مفاهیمی استفاده می‌کنند که ممکن است انتقال آن‌ها با ویدئوهای سنتی دشوار یا غیرممکن باشد و برای مشاغلی که با خدمات یا مفاهیم انتزاعی سروکار دارند، عالی است. انیمیشن می‌تواند ایده‌های پیچیده را ساده کند و آن‌ها را برای مخاطبان بیشتری در دسترس قرار دهد.

چگونه یک استراتژی بازاریابی ویدئویی ایجاد کنیم؟

فرض کنید می‌خواهید یک فروشگاه لباس آنلاین راه‌اندازی کنید. برای اینکه مردم از وجود فروشگاهتان باخبر شوند و لباس‌هایتان را بخرند، چه کارهایی انجام می‌دهید؟ یکی از بهترین راه‌ها، استفاده از ویدیو است. اما فقط ساختن یک ویدیو کافی نیست. شما باید یک استراتژی ویدیو مارکتینگ داشته باشید تا ویدیوهایتان موثر واقع شوند.

به زبان ساده، استراتژی ویدیو مارکتینگ یعنی یک نقشه راه برای استفاده از ویدیو برای رسیدن به اهداف بازاریابی‌تان. این نقشه به شما می‌گوید چه ویدیوهایی بسازید، برای چه کسانی بسازید، کجا نمایش دهید و چطور نتیجه‌شان را اندازه‌گیری کنید.

برای تدوین یک استراتژی ویدیو مارکتینگ موثر، کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

1. هدف‌گذاری: مشخص کنید که می‌خواهید با ویدیو به چه چیزی برسید. افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش، جذب مشتری جدید و…
2. شناسایی مخاطب: بدانید که می‌خواهید با ویدیوهایتان با چه کسانی صحبت کنید. سن، جنسیت، علایق، مشکلات و… مخاطبان خود را بشناسید.
3. ایجاد محتوا: ویدیوهایی بسازید که برای مخاطب جذاب و مرتبط باشد. از داستان‌سرایی، طنز، آموزش و… استفاده کنید.
4. انتخاب پلتفرم: ویدیوهایتان را در پلتفرم‌هایی منتشر کنید که مخاطبانتان بیشتر در آن حضور دارند.
5. توزیع: ویدیوهایتان را با استفاده از تبلیغات، اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی و… به دست مخاطبان برسانید.
6. اندازه‌گیری و بهبود: نتایج ویدیوهایتان را اندازه‌گیری کنید و بر اساس آن، استراتژی خود را بهبود بخشید.

شما باید متناسب با نوع کسب و کار خود، این مراحل را پیش ببرید.

پلتفرم های میزبانی ویدیو

بسترهای زیادی برای میزبانی ویدیوها در ویدیو مارکتینگ وجود دارد که مهم‌ترین آن‌ها شامل موارد زیر هستند:

پلتفرم‌های خارجی

1. یوتیوب:

یوتیوب بزرگ‌ترین پلتفرم میزبانی ویدیو، دومین پلتفرم جستجو و پربازدیدترین وب‌سایت در جهان است. روزانه بیش از 5 میلیارد ویدیو در یوتیوب تماشا می‌شوند. همچنین آپلود ویدیوها در YouTube و بهینه‌سازی آن‌ها برای جستجو رایگان است.

2. Vimeo:

مخاطبان Vimeo بسیار کمتر از YouTube هستند اما در عوض، تبلیغات و پیام‌های بازرگانی کمتری نیز در این پلتفرم وجود دارد که حس بهتری به کاربران می‌دهد. همچنین، محتوای حرفه‌ای بیشتر ویدیوها در Vimeo نسبت به YouTube کیفیت بالاتری دارند و مخاطبان این پلتفرم احتمالا حرفه‌ای‌تر هستند.

حساب‌های پریمیوم این پلتفرم فضای ذخیره‌سازی بیشتر، تجزیه و تحلیل پیشرفته، پشتیبانی مشتری، سفارشی‌سازی ویدئو، دسترسی به ابزارهای ردیابی و موارد دیگر را فراهم می‌کنند.

3. ویدیارد:

Vidyard یک پلتفرم ویدیویی آنلاین برای تجارت است که ابزارهایی را برای ایجاد، میزبانی و به اشتراک‌گذاری ویدیوها ارائه می‌دهد تا تیم‌های فروش و خدمات را قادر به ارتباط با مشتریان کند. این پلتفرم به شما امکان می‌دهد محتوای ویدیویی را به چندین کانال آنلاین، ارسال و به‌روزرسانی کنید.

همچنین، این پلتفرم ابزارهای تجزیه و تحلیل بینش بینندگان را نیز به شما ارائه می‌دهد. این داده‌ها می‌توانند مستقیماً به نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی یا CRM شما متصل شوند. به‌عنوان مثال، اگر مشتری موردنظر شما آخرین ویدیوی موردی را مشاهده کند، فوراً به شما اطلاع می‌دهند.

4. اینستاگرام:

استراتژی اینستاگرام اولویت دادن به ویدیو مارکتینگ است و این موضوع آن را به یک پلتفرم عالی برای کسب‌وکارهای خرد و کلان تبدیل کرده است. برای تحت تاثیر قرار دادن کاربران اینستاگرامی، چیزی را پیشنهاد دهید که برایش ارزش قائل هستند.

5. لینکدین:

کاربران لینکدین عاشق ویدیو هستند و این پلتفرم حرفه‌ای عمدتا برای معرفی صاحبان مشاغل به یکدیگر طراحی شده است. بنابراین، بهتر است در این پلتفرم با کمک ویدئوها کسب‌وکارتان را معرفی کنید و تجربیاتتان را با دیگران به اشتراک بگذارید یا بگویید درباره مسائل شغلیتان چه نظراتی دارید.

6. TikTok:

TikTok در سال 2023 به 1.7 میلیارد کاربر فعال ماهانه رسید و محبوب‌ترین برنامه برای نسل Z معرفی شد. در این پلتفرم تولید محتواهای پرطرفدار با تعداد بازدید بالا اولویت دارد.

7. پینترست:

Pinterest در سال 2016 محتوای ویدیو و در سال 2022 لایو استریم را به شاخه‌های خود اضافه کرد. برای ویدئو مارکتینگ در این پلتفرم باید بسیار خلاق باشید و نسخه پولی آن را خریداری کنید، اما به‌علت شرایط تحریم در ایران ممکن است بازدید کمی داشته باشید.

پلتفرم‌های ایرانی:

1. آپارات:

• یکی از قدیمی‌ترین و محبوب‌ترین پلتفرم‌های اشتراک ویدیو در ایران است.
• امکان ایجاد کانال‌های شخصی و کسب درآمد از طریق تبلیغات را فراهم می‌کند.
• دارای جامعه کاربری بزرگ و فعال است.

2. نماشا:

• پلتفرمی جامع برای اشتراک‌گذاری ویدیو با امکاناتی مانند ایجاد لیست پخش، تعامل با کاربران و اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی.
• دارای بخش‌های مختلفی مانند فیلم، سریال، موسیقی و… است.

3. تماشا:

• پلتفرمی با تمرکز بر محتوای آموزشی و علمی.
• امکان ایجاد دوره‌های آموزشی آنلاین و برگزاری وبینار را فراهم می‌کند.

4. جعبه:

• پلتفرمی با تمرکز بر محتوای کوتاه و جذاب.
• امکان ایجاد ویدیوهای کوتاه و اشتراک‌گذاری آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی را فراهم می‌کند.

5. ام‌پی‌فور:

• پلتفرمی با امکانات متنوع برای آپلود، مدیریت و پخش ویدیو.
• دارای ابزارهای ویرایش ساده و قابلیت ایجاد لیست پخش است.

12 نکته مهم در ویدئو مارکتینگ

برای متمایز کردن حیطه شغلی خود در بازاریابی ویدیویی لازم است نکات زیر را ارائه کنید:

1. برنامه زمانی منظم داشته باشید.
2. یک بار ویدیو منتشر نکنید. به طور مداوم ویدیو تولید کنید.
3. ویدیوهای کوتاه و جذاب بیشتر دیده می‌شوند.
4. کیفیت خوب ویدیو اهمیت زیادی دارد.
5. با داستان‌سرایی، مخاطب را درگیر کنید.
6. در مورد مخاطبان هدف خود تحقیق کنید تا بفهمید چه زمانی بیشتر با پست‌های شما درگیر هستند.
7. عنوان ویدئوی شما باید توصیف کند که چه محتوایی تولید کرده‌اید و چرا مردم باید مشتاق دیدن آن باشند.
8. به کامنت‌ها و پیام‌های مخاطبان پاسخ دهید.
9. نوع محتوایی را که مخاطبانتان دوست دارند، آزمایش کنید.
10. اکثر پلتفرم‌ها داده‌هایی را ارائه می‌دهند که می‌توانید آن ها را تجزیه و تحلیل کنید تا بفهمید چه چیزی برایتان بهتر است.
11. قبل از سرمایه‌گذاری در کانال‌های پولی، نسخه آزمایشی را امتحان کنید.
12. پست‌های خود را نه تنها در رسانه‌های اجتماعی بلکه در اینستاگرام، بلاگ و تردز هم بارگزاری کنید.

5 مورد از بهترین روش‌های ویدئو مارکتینگ

تبلیغات نمایشی ویدئویی بیننده را وادار می‌کنند تا روی صفحه لندینگ سایت شما کلیک کند و اقدامات مناسبی مانند ثبت نام برای آزمایش رایگان یا خرید محصول انجام دهد. اما روش‌های دیگری هم برای بازاریابی ویدئویی وجود دارند:

1. تبلیغات (Out Stream)

تبلیغات Out Stream نوعی تبلیغات ویدیویی هستند که به صورت خودکار و بدون نیاز به تعامل کاربر در صفحات وب یا اپلیکیشن‌های موبایل پخش می‌شوند. این تبلیغات معمولاً در حاشیه صفحه یا بین محتوا قرار می‌گیرند و هدفشان جلب توجه کاربر و ایجاد تعامل است.

2. تبلیغات ویدیویی درون جریانی (In-Stream)

تبلیغات درون جریانی برعکس تبلیغات Out Stream هستند و در حین یا بعد از انواع دیگر محتوای ویدیویی پخش می‌شوند.

3. تبلیغات ویدئویی بینابینی (Skippable)

در این روش تبلیغ، کاربر می‌تواند با کلیک کردن بر روی آگهی یا بستن آن، ویدئو را رد کند.

4. تبلیغات بومی

تبلیغات بومی با ظاهر و رویکرد متداول قالب رسانه‌ای که در آن ظاهر می‌شوند، مطابقت دارند. به‌عنوان مثال، اگر شما عینک آفتابی می‌فروشید و با یک فروشنده لباس شنا شریک هستید، می‌توانید در یک سایت مشترک، تبلیغ کنید.

5. اینفلوئنسر مارکتینگ

می‌توانید از اینفلوئنسرها بخواهید ویدیوهای شما را بسازند یا با اینفلوئنسر مورد علاقه خود برای خلق ویدئو همکاری کنید.

چگونه ویدئوهایمان را تجزیه و تحلیل کنیم؟

اندازه‌گیری عملکرد در هر پلتفرم و کانال، اطلاعات ارزشمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد. این موضوع می‌تواند به شما کمک کند تصمیم بگیرید که آیا روش ویدئو مارکتینگ شما با ذائقه مخاطبانتان متناسب است یا خیر.

در تمام پلتفرم‌ها حتماً تعداد بازدیدها را در طول زمان بررسی کنید تا طول عمر ویدیوهایتان را متوجه شوید. ممکن است ببینید که لازم است ویدیوهای خود را هر چند هفته یا چند ماه یک‌بار به روز کنید تا با مخاطبان خود در تعامل بمانید.

برای تجزیه و تحلیل ویدیوهای خود، می‌توانید از ابزارهای زیر کمک بگیرید:

ابزارهای داخلی پلتفرم‌ها:

• یوتیوب Analytics: اطلاعات جامعی در مورد نمایش‌ها، مدت زمان تماشا، نرخ کلیک، جغرافیا و دموگرافیک مخاطبان ارائه می‌دهد.
• فیسبوک Insights: اطلاعاتی مشابه یوتیوب برای ویدیوهای منتشر شده در فیسبوک ارائه می‌دهد. (پیشنهاد میشود، راهنمای گام به گام تبلیغات فیس‌بوک را بخوانید.)
• اینستاگرام Insights: برای تحلیل ویدیوهای منتشر شده در اینستاگرام بسیار مفید است.

ابزارهای تحلیلگر شخص ثالث:

• Google Analytics: برای ردیابی ترافیک ارجاعی از ویدیوها به وب‌سایت شما استفاده می‌شود.
• VidIQ: ابزاری جامع برای تحلیل کانال‌های یوتیوب و بهبود عملکرد ویدیوها.
• TubeBuddy: ابزاری مشابه VidIQ که به شما کمک می‌کند تا کانال یوتیوب خود را مدیریت و بهینه کنید.
• Canva: برای ایجاد اینفوگرافیک‌های جذاب از داده‌های تحلیل ویدیو استفاده می‌شود.

برای اجرای موفق ویدیو مارکتینگ از چه کسی مشاوره بگیریم؟

در دنیای پررقابت برندسازی، ویدیو مارکتینگ به یک ابزار حیاتی تبدیل شده است. تصور کنید که در کمتر از چند ثانیه می‌توانید داستان برند خود را به تصویر بکشید و احساسات مخاطبان را برانگیخته کنید. بازاریابی ویدیویی نه تنها به شما این امکان را می‌دهد که پیام خود را به روشی جذاب و بصری منتقل کنید، بلکه می‌تواند تأثیر عمیقی بر شناخت برند و وفاداری مشتریان بگذارد.

آکادمی پاکراه با داشتن یک تیم توانمند از بهترین متخصصان در زمینه دیجیتال مارکتینگ و روانشناسی بازار و مشتریان می‌تواند در هموار کردن مسیر پرچالش و پرفرازونشیب بهبود و رشد کسب‌وکار شما به کمکتان بشتابد و با ارائه راهکارهای هوشمندانه و منحصربه‌فرد خود سهم سودآوری شما را در حوزه کاریتان بالا ببرد. برای استفاده از این خدمات، کافیست فرم مشاوره کسب و کار را پر کرده یا با ما تماس بگیرید!

در پایان، هر سوال یا ابهامی که دارید، در بخش کامنت ها بپرسید تا پاسخگویتان باشیم. آماده شنیدن نظرات ارزشمند شما هستیم.