درباره ایران ماکیتا
ایران ماکیتا مجموعه‌ای فعال در زمینه فروش ابزارآلات صنعتی و ساختمانی برند ماکیتا و ارائه خدمات پس از فروش ابزارآلات برقی و شارژی در ایران است. این مجموعه در محدوده خیابان امام خمینی تهران فعالیت می‌کند و نشانی تعمیرگاه مرکزی ماکیتا را در خیابان مرادی، کوچه بهاران اعلام کرده است.
ایران ماکیتا علاوه بر عرضه ابزارهای برقی و شارژی، خدمات پشتیبانی فنی و تعمیرگاه مرکزی را برای محصولات ماکیتا معرفی کرده است. محصولات این مجموعه شامل دریل، بتن‌کن، چکش تخریب، سنگ فرز، فارسی‌بر، اره عمودبر، اره گردبر، اورفرز نجاری، سنباده لرزان، پولیش و بلوور هستند. بااین‌حال، پذیرش تعمیر هر دستگاه باید با توجه به مدل و شرایط خدمات پس از فروش تأیید شود.
این مجموعه همچنین شبکه‌ای از مراکز خدمات پس از فروش در شهرهای مختلف معرفی کرده است. مشتریان می‌توانند برای هماهنگی تعمیر، اطلاع از شرایط گارانتی و دریافت راهنمایی فنی با مرکز تماس مجموعه ارتباط برقرار کنند.
ارزیابی ایران ماکیتا در آکادمی پاکراه
آکادمی پاکراه امکان ثبت تجربه مشتریان و ارزیابی خدمات ایران ماکیتا را فراهم می‌کند. عملکرد این مجموعه بر اساس شاخص‌های پشتیبانی پس از خدمات، تجهیزات و ابزار کار، رفتار حرفه‌ای، کیفیت قطعات مصرفی، کیفیت و تخصص خدمات، نظافت و آراستگی، هزینه خدمات و وقت‌شناسی قابل بررسی است.
نظرات مشتریان و امتیازهای ثبت‌شده کاربران در کنار ارزیابی آکادمی پاکراه به شناخت بهتر خدمات این مجموعه و مقایسه آن با سایر مراکز تعمیر ابزارآلات کمک می‌کنند.
