کاردون

کاردون (Kardoon) مجموعه‌ای فعال در حوزه تعمیر، سرویس، نصب و خدمات پس از فروش لوازم خانگی است که به‌عنوان زیرمجموعه گروه گلدیران آسایش مدرن فعالیت می‌کند. این مجموعه از تجربه خدماتی گروه گلدیران بهره می‌برد و برای تعمیر دستگاه‌های برندهای مختلف ایرانی و خارجی خدمات ارائه می‌دهد.

کاردون در حوزه تعمیرات یخچال و فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، تجهیزات پخت‌وپز و سایر لوازم برقی خانگی فعالیت دارد. این مجموعه برای دستگاه‌های مختلف و برندهای شناخته‌شده، صفحات خدمات اختصاصی در وب‌سایت خود ایجاد کرده و امکان ثبت درخواست تعمیر و سرویس را به‌صورت اینترنتی و تلفنی فراهم کرده است.

مدل فعالیت کاردون بر ارائه مستقیم خدمات از طریق تکنسین‌های مجموعه استوار است و برخلاف بازارگاه‌های خدماتی، خود را واسطه میان مشتری و تعمیرکار معرفی نمی‌کند. هماهنگی مراجعه تکنسین به محل مشتری، پشتیبانی درخواست‌ها و ارائه ضمانت خدمات و قطعات از بخش‌های اصلی مدل خدماتی این مجموعه محسوب می‌شود.