بررسی شغل عینک فروشی

شغل عینک فروشی به عنوان یک پل ارتباطی بین تکنولوژی، مد و بهداشت چشم، جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده است. طبق گزارشات اخیر، بیش از 60 درصد جمعیت بزرگسال در سراسر جهان به نوعی به اصلاح بینایی نیاز دارند. این آمار نه تنها بر اهمیت مراقبت از چشم تاکید می‌کند، بلکه فرصت‌های شغلی فراوانی را در این صنعت رو به رشد نشان می‌دهد.

عینک فروشی دیگر فقط یک مغازه برای فروش عینک نیست؛ بلکه یک مرکز تخصصی مشاوره، ارائه خدمات بینایی یا خدمات محافظت از چشم و انتخاب فریم‌های متناسب با سبک زندگی و نیازهای هر فرد است.

در این مطلب از آکادمی کسب و کار پاکراه، به بررسی جامع شغل عینک فروشی پرداخته و به شما کمک می‌کنیم تا با جنبه‌های مختلف این حرفه، از مهارت‌های مورد نیاز گرفته تا چالش‌ها و فرصت‌های پیش رو، آشنا شوید.

ضمن اینکه می‌توانید در هر قسمت از متن که دچار چالش یا ابهام شدید و سوالی برایتان پیش آمد، برایمان کامنت بگذارید یا در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا بلافاصله به شما پاسخ دهیم!

آیا شغل عینک فروشی مناسب شما هست؟

شغل عینک فروشی هم با دنیای مد سروکار دارد و هم با علم بینایی‌سنجی. در این حرفه، شما تنها فروشنده یک کالا نیستید، بلکه به عنوان مشاور، سلامت چشم و استایل مشتریان خود را مدیریت می‌کنید.

این صنعت با توجه به نیاز روزافزون جامعه به اصلاح بینایی و اهمیت محافظت از چشم در برابر عوامل محیطی، پتانسیل بالایی برای سودآوری دارد.

در این بخش، واقعیت‌های این کسب‌وکار، فضای رقابتی حاکم بر آن و مسیری که باید برای رسیدن به یک جایگاه پایدار طی کنید را بررسی خواهیم کرد.

راه‌اندازی کسب‌وکار عینک فروشی در 8 مرحله

همین لحظه، در حین مطالعه این مطلب از آکادمی کسب و کار پاکراه، شما یک ایده عالی برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار
در سر دارید؛ بنابراین، آماده‌ برداشتن قدم بعدی هستید.در این بخش، مراحل راه‌اندازی کسب‌وکار عینک فروشی را قدم به قدم به شما توضیح خواهیم داد.

۱. بررسی بازار و انتخاب مدل کسب و کار

موفقیت در بازار عینک فروشی، نتیجه تصادف نیست؛ نتیجه شناخت دقیق مخاطب و انتخاب مدل درست فعالیت است.

۱.۱ تحلیل بازار (Market Analysis)

در این مرحله نباید کلی‌نگر باشید؛ بلکه باید به جزئیات دقت کنید:

شناسایی مخاطب هدف:

جامعه مشتریان شما کیست؟

• کارمندان و افرادی که به عینک‌های محافظ (بلوکات) نیاز دارند؟
• ورزشکاران؟
• یا مشتریان لوکس‌پسند که به دنبال برندهای خاص هستند؟

هدف‌گیری دقیق باعث می‌شود بودجه تبلیغاتی خود را هدر ندهید.

بررسی رقبا:

• در محدوده جغرافیایی مورد نظرتان، چند عینک‌فروشی وجود دارد؟
• آن‌ها چه خدماتی می‌دهند؟

نقطه ضعف آن‌ها (مثل تنوع کم، برخورد نامناسب یا نبود خدمات پس از فروش) همان فرصت طلایی برای شماست.

نیازسنجی منطقه:

• آیا در محله یا منطقه مورد نظر، دسترسی به متخصص چشم‌‌پزشک یا اپتومتریست آسان است؟
• مجاورت با این مراکز، فروش شما را به طور طبیعی افزایش می‌دهد.

۱.۲. انتخاب مدل فعالیت (Business Model)

شما باید تعیین کنید که قرار است چگونه به مشتری خدمت‌رسانی کنید:

مدل سنتی (فروشگاه فیزیکی):

• تمرکز بر تجربه خرید حضوری، تست فریم، و خدمات فنی (تراش عدسی و تعمیر)،
• این مدل برای جذب مشتریان محلی و وفادار عالی است.

مدل آنلاین (فروشگاه اینترنتی):

• تمرکز بر فروش عینک‌های آفتابی، لنز و عینک‌های طبی آماده،
• این مدل محدودیت جغرافیایی ندارد اما نیازمند مهارت بالا در سئو، تولید محتوا و اعتماد‌سازی است.

مدل ترکیبی (پیشنهادی):

• هوشمندانه‌ترین مسیر، استفاده از هر دو روش است،
• یعنی داشتن یک فروشگاه فیزیکی برای ارائه خدمات تخصصی (اندازه‌گیری و تست) و یک سایت یا پیج فعال برای ویترین‌داری آنلاین، جذب مشتریان از سراسر شهر و رزرو نوبت بینایی‌سنجی.

۲. انتخاب محل مناسب برای راه‌اندازی عینک فروشی

مکان فروشگاه، مهم‌ترین تصمیم اولیه در این کسب‌وکار است؛ چون مستقیما روی اجاره، تردد مشتری و در نهایت فروش شما اثر می‌گذارد.

معیارهای انتخاب محل مناسب:

• تردد عابر پیاده: محلی را انتخاب کنید که روزانه افراد زیادی از جلوی آن عبور کنند،
• نزدیکی به مراکز درمانی چشم: قرار گرفتن در مجاورت مطب چشم‌پزشک، کلینیک بینایی‌سنجی یا داروخانه،
• هم‌سایگی با کسب‌وکارهای مرتبط: فروشگاه‌های لوازم آرایشی، ساعت‌فروشی و طلافروشی مشتریانی دارند که به ظاهر و استایل اهمیت می‌دهند،
• متراژ و ویترین: برای فروشگاه عینک، ویترین بزرگ و روشن از متراژ بزرگ‌تر مهم‌تر است.

۳. دریافت مجوزهای لازم 

با‌توجه به اطلاعات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، برای دریافت مجوز فروش عینک، لازم است یک نامه درخواست کتبی با امضای شما و به امضا معاونت درمان و مدیریت درمان دانشگاه، که در دفتر دبیرخانه ثبت شده است، ارائه کنید.

سپس به مدارک زیر نیاز خواهید داشت:

• گواهی انجام یا معافیت از طرح لایحه نیروی انسانی برای کارشناسان بینائی سنجی،
• گواهی موفقیت از آزمون عینک طبی سال‌های 52 یا 59 یا 68 برای عینک‌سازان،
• گواهی معافیت از خدمت نظام وظیفه برای آقایان،
• گواهی عدم سابقه کیفری یا آخرین حکم استخدام رسمی برای کارکنان دولت،
• گواهی عدم اعتیاد،
• تصویر صفحه اول و آخر شناسنامه (اگر دارید توضیحاتی را نیز بیان کنید)،
• تکمیل فرم مشخصات که پس از دریافت نامه درخواست کتبی به شما توسط واحد صدور پروانه ارائه خواهد شد،
• یک قطعه عکس 4*3 برای گواهی عدم سابقه کیفری،
• تصویر کارت ملی یا شماره ملی،
• تصویر تسویه حساب یا دانشنامه صندوق رفاه دانشجویان،
• مدارک را به کمیسیون قانونی ماده 20 وزارت مربوطه ارسال کنید.

پس از تأیید صلاحیت شما توسط کمیسیون و اطلاع‌رسانی آن به شما و مراجعه به واحد صدور پروانه برای امضا فرم قرارداد تأسیس و ارائه فیش بانکی، باید مراحل زیر را دنبال کنید:

• بر‌اساس مقررات مربوطه (مبلغ و شماره حساب از طریق کارشناسان واحد صدور پروانه به شما اعلام خواهد شد، مبلغ برای تهران و سایر شهرستان‌ها متفاوت است)،
• صدور موافقت اصولی و ارسال آن به شما،
• به‌طور کلی، فعالیت در زمینه ساخت و فروش عینک طبی بدون موافقت اصولی مجاز نیست و لازم است مجوز بهره‌برداری و پروانه تأسیس و نیز تعیین مسئولین فنی را اخذ کنید.

مدارک مورد نیاز برای صدور پروانه تأسیس و تعیین مسئولین فنی:

• یک پیشنهاد کتبی برای مکان احداث (با ذکر آدرس دقیق، نقشه و تلفن تماس) که توسط شما مهر و امضا شده و در دفتر دبیرخانه ثبت شده است،
• بازدید از مکان پیشنهادی فروشگاه و تجهیزات خریداری شده توسط کارشناسان دانشگاه،
• مدارک معتبر مربوط به مالکیت یا اجاره محل با شماره ثبتی،
• اعلام آدرس دقیق و ساعات فعالیت مؤسسه،
• پس از تکمیل مدارک توسط شما، پرونده را به کمیسیون قانونی ماده 20 وزارت مربوطه ارسال کنید،
• پس از تأیید کمیسیون قانونی ماده 20، فیش بانکی را ارائه کنید (مبلغ و شماره حساب از طریق کارشناسان واحد صدور پروانه به شما اعلام خواهد شد، مبلغ برای تهران و سایر شهرستان‌ها متفاوت است)،
• صدور پروانه‌های تأسیس و تعیین مسئول فنی توسط وزارت مربوطه و ارسال آن به معاونت درمان دانشگاه،
• تحویل پروانه‌های صادر شده به مؤسس.

۴. انجام امور مالی، مالیاتی و بانکی

تهیه و ارسال اظهارنامه مالیاتی برای تمامی اشخاص حقوقی از هر نوع فعالیت و با هر نوع معافیت و مشوق مالیاتی (در صورت وجود) در حال حاضر الزامی است.

مراحل ثبت‌نام مالیاتی بر‌اساس رویکرد جدید سازمان امور مالیاتی به‌صورت کاملا الکترونیکی انجام می‌شود و نیازی به حضور فیزیکی در ادارات مالیاتی نیست. کلیه مراحل ثبت نام مالیاتی به‌صورت الکترونیکی صورت می‌گیرد و مراحل مربوطه به شرح زیر است:

• پیش ثبت‌نام مالیاتی،
• صحت‌سنجی اطلاعات،
• تولید و ارسال اطلاعات کاربری،
• ثبت‌نام الکترونیکی،
• اعتبارسنجی میدانی و ستادی اطلاعات و رسیدن به مرحله نهایی.

سپس باید برای ایجاد حساب بانکی تجاری رسمی و دریافت کارت بانکی اقدام نمایید. این مرحله اهمیت بالایی در راه اندازی کسب‌و‌کار عینک فروشی دارد.

با باز کردن حساب‌های بانکی و اعتباری اختصاصی، می‌توانید دارایی‌های شخصی خود را در مقابل هرگونه مشکل و خسارت احتمالی محافظت کنید؛ زیرا زمانی که حساب‌های شخصی و تجاری شما ترکیب می‌شوند، دارایی‌های شخصی شما مانند خانه، ماشین و سایر اموال گران‌بها در صورت وجود هرگونه شکایت یا مشکل حاکم بر فروشگاه شما در معرض خطر قرار می‌گیرند.

۵. انتخاب دکوراسیون و چیدمان فضا

دکوراسیون داخلی فروشگاه عینک، بیش از آنکه یک سلیقه شخصی باشد، یک ابزار قدرتمند برای جذب مشتری و نهایی‌کردن فروش است. مشتری شما قرار است مدتی را در فروشگاه بگذراند تا کالایی را انتخاب کند که مستقیما با چهره و سلامتی او در ارتباط است؛ بنابراین دکوراسیون باید حسی از آرامش، تخصص و مدرن بودن را منتقل کند.

۱. نقش حیاتی آینه‌ها در تجربه خرید

فروشگاه عینک بدون آینه‌های مناسب، عملا فلج است. آینه‌ها نقطه تصمیم‌گیری نهایی مشتری هستند. در طراحی فضا به این نکات توجه کنید:

تنوع در اندازه و موقعیت:

• به‌جای استفاده از یک آینه بزرگ و بی‌روح در انتهای مغازه، از ترکیب آینه‌های بزرگ و کوچک در نقاط مختلف فروشگاه استفاده کنید،
• مشتری باید بتواند در هر قفسه، همان‌جا عینک را تست کند و بلافاصله بازخورد اولیه را ببیند.

تصویر کامل برای اعتماد بیشتر:

• قرار دادن آینه‌های قدی بزرگ به مشتری این امکان را می‌دهد تا عینک را با استایل کل بدن و تیپ خود بسنجد،
• این کار باعث می‌شود مشتری در انتخاب خود احساس اطمینان بیشتری داشته باشد و ریسک پشیمانی بعد از خرید به حداقل برسد.

۲. نورپردازی حرفه‌ای؛ نمایشگر ظرافت‌ها

نورپردازی در عینک‌فروشی دو وظیفه کلیدی دارد: اول نمایش جزئیات فنی فریم‌ها برای جلب توجه، و دوم تامین روشنایی کافی برای تست دقیق عینک توسط مشتری.

• برای قفسه‌های عینک از نورپردازی عمیق و متمرکز استفاده کنید تا ظرافت‌های طراحی، رنگ و کیفیت متریال عینک‌ها کاملا به چشم بیاید،
•  بهترین استراتژی، استفاده از نورهای قابل تنظیم است،
• این نورها را به گونه‌ای تنظیم کنید که روی فریم‌ها متمرکز باشند و در عین حال، هنگام تست مشتری، نوری نرم و استاندارد به صورت او بتابد تا زیبایی و تاثیر عینک بر چهره‌اش در آینه به‌طور واضح مشخص شود.

۶. تامین کالا و تجهیزات مورد نیاز

در تامین کالا، خرید از تامین‌کننده معتبر از تعداد کالا مهم‌تر است. بهتر است ابتدا با چند برند و مدل پرفروش شروع کنید، رفتار مشتری را بررسی کنید و بعد به‌تدریج تنوع محصولات را افزایش دهید. این روش هم ریسک خواب سرمایه را کم می‌کند و هم به شما کمک می‌کند سلیقه بازار را بهتر بشناسید.

7. شروع بازاریابی و جذب مشتری

راه‌اندازی عینک فروشی بدون برنامه بازاریابی، شبیه باز کردن مغازه در خیابانی خلوت است؛ حتی اگر کالا و دکور خوبی داشته باشید، بدون دیده‌شدن فروش پایداری شکل نمی‌گیرد. در این شغل، بازاریابی فقط به جذب مشتری جدید محدود نمی‌شود، بلکه باید به بازگشت دوباره مشتری و معرفی فروشگاه به دیگران هم کمک کند.

بهترین و موثرترین روش های تبلیغات در کسب و کار برای مغازه عینک فروشی عبارتند از:‌

• نصب تابلو واضح و حرفه‌ای در محل فروشگاه،
• تبلیغات محلی در اطراف مغازه و مراکز درمانی مرتبط،
• همکاری با چشم‌پزشک، اپتومتریست و مراکز بینایی‌سنجی،
• راه‌اندازی صفحه اینستاگرام و انتشار منظم محتوا،
• ثبت فروشگاه در گوگل مپ و سایر نقشه‌های آنلاین،
• معرفی تخفیف‌های مناسبتی و پیشنهادهای محدود،
• تشویق مشتریان راضی به معرفی فروشگاه به دیگران.

8. راه‌اندازی فروش اینترنتی (اگر مدل کسب و کار شما آنلاین یا ترکیبی است)

فروش اینترنتی برای عینک فروشی دیگر یک مزیت جانبی نیست، بلکه به یکی از مسیرهای مهم جذب مشتری و افزایش فروش تبدیل شده است. شما هم باید یک وب سایت مناسب طراحی کنید و هم در شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، تلگرام و… فعالیت داشته باشید.

موارد مهم برای شروع فروش اینترنتی عینک:

• ایجاد صفحه فعال در اینستاگرام یا راه‌اندازی سایت فروشگاهی،
• ثبت عکس باکیفیت از فریم‌ها از چند زاویه،
• درج مشخصات کامل هر محصول،
• اعلام راه‌های ارتباطی سریع برای مشاوره،
• مشخص کردن قیمت یا بازه قیمت محصولات،
• توضیح شرایط ارسال، تعویض و خدمات پس از فروش،
• تولید محتوای آموزشی و معرفی مدل‌های جدید.

یک ایده جذاب برای راه اندازی وبسایت فروش عینک

شما به عنوان فروشنده عینک به کدام شاخص ها برای پیشنهاد یک عینک به مشتری خودتان توجه می‌نمایید؟

• رنگ پوست،
• اندازه صورت (میزان بزرگی یا کوچکی صورت)،
• فاصله بین اعضاء مهم صورت به مانند چشم ها، بینی و…،
• سلیقه مشتری (مدل کلاسیک، اسپرت و…).

از یک آواتار استفاده نمایید (به دلیل شناخت فرهنگی از جامعه ایرانی و حساسیت در قبال بارگذاری عکس از چهره، استفاده از آواتار پیشنهاد میشود.) تا مشتری با انتخاب رنگ پوست و دیگر شاخص های مور نیاز، آواتار خود را ایجاد نماید و عینک انتخابی بر صورت آواتور نمایش داده شود، تا خرید عینک در ساده ترین حالت ممکن اتفاق بی افتد.

همین شاخص ها را در سایت خودتان پیاده سازی نمایید تا مشتری به راحتی در هر موقعیتی که قرار دارد، بتواند عینک خود را تهیه نماید. اما چگونه آزمایش عینک مجازی را پیاده سازی کنیم؟

• مشتری می‌تواند با آپلود عکس خود یا انتخاب از بین آواتارهای مختلف (میتوانید حق انتخاب را بر عهده مشتری بگذارید)، مدلی شبیه به چهره خود را برگزیند،
• امکان انتخاب رنگ پوست، نوع مو، فرم صورت و دیگر ویژگی‌ها برای شخصی‌سازی بیشتر آواتار وجود دارد،
• مشتری می‌تواند از میان طیف گسترده‌ای از عینک‌های آفتابی، طبی و ورزشی، مدل مورد نظر خود را انتخاب کند،
• با استفاده از فناوری واقعیت افزوده، عینک انتخابی بر روی چهره آواتار با جزئیات دقیق نمایش داده می‌شود،
• مشتری می‌تواند عینک‌های مختلف را به صورت مجازی بر روی چهره خود امتحان کرده و به راحتی آن‌ها را با یکدیگر مقایسه کند.

مزایا و معایب راه‌اندازی عینک فروشی

شغل عینک فروشی در کنار فرصت‌های فراوان، چالش‌های خاص خود را هم دارد. اگر کسی بخواهد وارد این حوزه شود، باید قبل از تصمیم‌گیری، مزایا و معایب آن را واقع‌بینانه بررسی کند.

مزایا:

معایب:

هزینه مورد نیاز برای راه‌اندازی کسب‌و‌کار عینک فروشی

هزینه شروع عینک فروشی به شهر، محل مغازه، متراژ، سطح دکوراسیون و حجم کالای اولیه بستگی دارد. بیشترین بودجه به رهن یا اجاره مغازه و خرید فریم، عدسی و لوازم جانبی اختصاص پیدا می‌کند.

در جدول زیر می‌توانید بخش‌های اصلی که هزینه‌ها برای آنها صرف می‌شود را ببینید‌:

سود و درآمد کسب‌و‌کار عینک فروشی چقدر است؟

بیشتر افرادی که علاقه‌مند به راه‌اندازی کسب‌و‌کار عینک فروشی هستند، از خود می‌پرسند که درآمد عینک فروشی چقدر است؟ میزان درآمد شغل عینک فروشی به شاخص های بسیاری وابسته است و نمی‌توان مبلغ ثابت و مشخصی اعلام کرد.

با این حال شما می‌توانید از طریق ترفندهای زیر، درآمد نهایی خود را افزایش دهید:

• اکثر صاحبان فروشگاه عینک علاوه بر فروش محصول، مبلغی برای خدمات پس‌از‌فروش مانند تنظیم عینک از مشتریان دریافت می‌کنند،
• همچنین، با استخدام یک اپتومتریست حرفه‌ای، مشتریان می‌توانند برای بررسی چشم به فروشگاه عینک مراجعه کرده و درآمدی برای شما تولید کنند،
• هر چه سرمایه‌گذاری شما بیشتر شود و وسایل کاری بهتری تهیه کنید، کیفیت، دقت و سرعت کار شما بهبود می‌یابد و شما می‌توانید به مشتریان بیشتری خدمات رسانی کنید و بالاترین درآمد را کسب کنید،
• در واقع درآمد فروش عینک بسته به حجم فروش و موقعیت فروشگاه متغیر است.

مهارت‌های لازم برای عینک فروشی

شغل عینک فروشی فقط «فروش کالا» نیست؛ ترکیبی است از برخورد با مشتری، دانش فنی و مدیریت کسب‌وکار. این مهارت‌ها را می‌توان به سه بخش تقسیم کرد.

۱. مهارت‌های فنی و تخصصی

مشتری برای خرید عینک فقط به ظاهر فریم نگاه نمی‌کند؛ به نوع عدسی، کیفیت فیلتر، ضدخش بودن و تناسب فریم با فرم صورت هم اهمیت می‌دهد. بنابراین فروشنده باید اطلاعات پایه درباره انواع عدسی، فریم‌های طبی و آفتابی، نحوه انتخاب صحیح و حتی اصول اولیه بینایی‌سنجی داشته باشد تا بتواند مشاوره درست بدهد و اعتماد مشتری را جلب کند.

۲. مهارت‌های ارتباطی و فروش

مشتری عینک، حساس است و تردید زیادی دارد. فروشنده‌ای موفق است که بتواند با آرامش گوش کند، نیاز واقعی مشتری را بفهمد، چند گزینه مناسب پیشنهاد دهد و در نهایت تصمیم‌گیری را برای او آسان کند. برخورد صبورانه، صداقت در مشاوره و توانایی توضیح ساده و شفاف، نقش زیادی در نهایی‌شدن فروش دارد.

۳. مهارت‌های مدیریتی و مالی

مدیریت موجودی، کنترل هزینه‌ها، خرید به موقع از تامین کنندگان، محاسبه سود و پیگیری فروش از مهارت‌هایی است که ادامه کسب‌وکار به آن وابسته است. علاوه بر این، آشنایی با بازاریابی آنلاین و شبکه‌های اجتماعی به جذب مشتری جدید کمک زیادی می‌کند.

11 نکته حائز اهمیت برای راه‌اندازی عینک فروشی

برای راه‌اندازی یک فروشگاه عینک موفق، نکات زیر را در نظر بگیرید:

• اجازه دهید مشتریان به‌راحتی عینک‌هایی که در قفسه‌ها قرار دارند را روی صورت خود امتحان کنند،
•  تنوعی از عینک‌ها را مطابق با سلیقه‌های مختلف مشتریان ارائه دهید،
• برای عینک‌ها بسته‌بندی و جعبه‌ای زیبا و جذاب در نظر بگیرید،
• یک واردکننده یا تولیدکننده قابل اعتماد را پیدا کنید،
• بیشتر تمرکز خود را بر روی فروش عینک از طریق اینترنت قرار دهید،
• مجموعه‌ای از عینک‌های مناسب برای افراد مختلف را در دسترس داشته باشید،
• فراموش نکنید به مشتریان خدمات مشاوره رایگان ارائه دهید،
• در حین انتخاب عینک مزاحم خریدار نشوید و اجازه دهید تا او سوالات خود را از شما بپرسد و در جای مناسبی وارد تعامل با او شوید،
• اگر شخصی وارد مغازه عینک فروش شما شد و بعد از اینکه چندین عینک را تست کرد و در نهایت از مغازه خارج شد، ناراحت نشوید و با رفتار مناسبی او را راهی کنید.

برای راه‌اندازی کسب‌و‌کار عینک فروشی از چه کسی مشاوره بگیریم؟

برای افرادی که تمایل دارند، یک کسب‌و‌کار پرسود را راه‌اندازی کنند، افتتاح یک کسب‌و‌کار عینک فروشی فرصتی عالی است. در صورتی که تصمیم خود را برای شروع این کسب‌و‌کار گرفته اید، توصیه می‌کنیم برای راه اندازی کسب و کار خود از خدمات مشاوره کسب و کار آکادمی پاکراه زیر نظر مهندس ایمان پاکراه کمک بگیرید.

مشاورین ما به خوبی شما را از مسیر پیش رویتان آگاه کرده و نکات مهم را یادآوری خواهند کرد. اگر همچنان سوال یا ابهامی در ذهنتان باقی مانده، برایمان کامنت بگذارید تا پاسخگوی شما عزیزان باشیم.