درباره آی‌آر کنسول؛ تعمیرات و خدمات تجهیزات گیمینگ
آی‌آر کنسول که نام کروکوگیم نیز در اطلاعات شعب آن آمده، در زمینه قطعات، لوازم جانبی و خدمات فنی کنسول‌های بازی فعالیت دارد. سایت مجموعه شروع فعالیت در تعمیرات کنسول را سال ۱۳۸۸ اعلام کرده است. فروش تجهیزات در کنار دفتر فنی نشان می‌دهد ماهیت کسب‌وکار صرفاً فروشگاهی نیست و نیازهای تعمیر و نگهداری دستگاه نیز بخشی از فعالیت آن است.
تعمیر کنسول بازی برای خانواده‌های پلی‌استیشن و ایکس‌باکس، تعمیر دسته بازی و نصب بازی کنسول در خدمات رسمی معرفی شده‌اند. شعب حضوری میرداماد، امام خمینی و چیتگر در سایت درج شده‌اند. پیش از مراجعه باید مشخص شود شعبه انتخابی دستگاه و خدمت موردنظر را می‌پذیرد یا سفارش به دفتر فنی ارجاع می‌شود. برای تعمیر، اعلام مدل دستگاه و سابقه خرابی، دریافت برآورد هزینه و روشن شدن نوع قطعات جایگزین اهمیت دارد. در سفارش نصب بازی نیز فهرست عناوین، ظرفیت حافظه و شرایط حساب کاربری باید شفاف باشد. بهتر است مشتری درباره زمان تحویل و حدود پشتیبانی پس از انجام کار توافق مشخصی داشته باشد. وجود قطعات فروشگاهی به‌تنهایی به معنای پذیرش تعمیر همه مدل‌ها نیست.
نظرات کاربران و ارزیابی آی‌آر کنسول در آکادمی پاکراه
در پروفایل آی‌آر کنسول در آکادمی پاکراه، مشتریان می‌توانند تجربه خود را درباره دقت تعمیر، شفافیت هزینه، زمان تحویل و پاسخ‌گویی ثبت کنند. امتیاز کاربران به تجربه‌های ثبت‌شده آنان مربوط است و مستقل از امتیاز آکادمی محاسبه می‌شود. بررسی شاخص‌های کسب‌وکار در چارچوب ارزیابی و رتبه‌بندی کسب‌وکارها انجام می‌گیرد. اثرگذاری این اطلاعات بر جایگاه مجموعه در فهرست‌های مرتبط به احراز شرایط و حدنصاب مشارکت وابسته است؛ صرف ایجاد پروفایل نشانه اعلام رتبه یا تأیید کیفیت نیست.
