آدرس، شماره تلفن و مشخصات اتحادیه صنف دستگاه‌های مخابراتی و ارتباطی و لوازم جانبی تهران
| اطلاعات | جزییات |
| وب‌سایت | ttu.ir |
| آدرس | تهران، خیابان جمهوری، خیابان حافظ، جنب سازمان بورس، کوچه حسنی (سام)، پلاک ۱۸ |
| شماره تماس | ۰۲۱-۶۶۷۶۳۰۳۵ |
| سایر خطوط |
|
| کد پستی | ۱۱۳۸۹۵۵۳۱۳ |
| نشانی الکترونیک | info@ttu.ir |
| ساعت کاری | شنبه تا چهارشنبه – ۸ الی ۱۴ |
اتحادیه تعمیرات موبایل تهران چه کاری انجام می‌دهد؟
فروش، تعمیر و خدمات پس از فروش گوشی تلفن همراه از رسته‌هایی هستند که اتحادیه صنف دستگاه‌های مخابراتی و ارتباطی تهران برای آن‌ها پروانه کسب صادر می‌کند. همچنین اگر برای تعمیر گوشی با یک واحد صنفی اختلاف دارید، می‌توانید از مسیر رسیدگی به شکایات اتحادیه اقدام کنید. متقاضیان راه اندازی تعمیرگاه هم می‌توانند مدارک تشکیل پرونده را در سایت اتحادیه ببینند.
برای سوال از اتحادیه تعمیرات موبایل تهران با کجا تماس بگیریم؟
اگر سوالی از اتحادیه دارید، می‌توانید با خط ویژه ۰۲۱-۶۶۷۶۳۰۳۵ تماس بگیرید. اگر درباره شکایت سوال داشتید، نام و نشانی تعمیرگاه، مدل گوشی، تاریخ تحویل و شرح اختلاف را آماده کنید.
برای پرسیدن اجرت، دقیق بگویید چه خدمتی انجام شده و چه مبلغی بابت اجرت یا قطعه از شما گرفته‌اند. اگر قصد مراجعه حضوری دارید، ساعت پذیرش بخش موردنظر را هم در همان تماس بپرسید.
چطور از تعمیرکار موبایل به اتحادیه شکایت کنیم؟
اتحادیه در سایت خود فرم رسیدگی به شکایت اتحادیه برای رسیدگی به شکایات مربوط به تعمیرات و دفاتر خدمات گارانتی دارد. اگر گوشی بعد از تعمیر همچنان همان ایراد را داشت یا مبلغ دریافتی با توافق اولیه فرق میکرد، شرح ماجرا و خواسته‌تان را در فرم ثبت کنید.
برای رسیدگی به شکایت، به صورت زیر عمل کنید:
- اطلاعات شاکی و واحد صنفی یا دفتر گارانتی طرف شکایت را در بخش‌های مربوط بنویسید،
- نام دستگاه، تاریخ نخستین مراجعه، موضوع شکایت و اتفاقی را که افتاده وارد کنید،
- خواسته‌تان را روشن بنویسید، مثلا به جای اینکه بگویید: «از تعمیر ناراضی‌ام» بنویسید: «بررسی مبلغ دریافتی بابت تعویض نمایشگر»،
- تصویر رسید یا فاکتور را بارگذاری کنید،
- اطلاعات را بررسی و فرم را ارسال کنید،
- رسیدی را که سامانه نمایش می‌دهد برای پیگیری نگه دارید.
نرخ نامه اتحادیه تعمیرات موبایل تهران را از کجا بگیریم؟
برای بررسی اجرت تعمیر گوشی، فایل نرخ‌نامه تعمیرات تلفن همراه را از بخش نرخ‌نامه‌های سایت اتحادیه صنف دستگاه‌های مخابراتی و ارتباطی تهران باز کنید. در فایل، ردیفی را پیدا کنید که با مدل گوشی و شرح کاری که تعمیرکار انجام داده هم خوانی دارد. اگر خدمت موردنظر را پیدا نکردید یا توضیح ردیف برایتان روشن نبود، با خط ویژه اتحادیه به شماره ۰۲۱-۶۶۷۶۳۰۳۵ تماس بگیرید.
چطور جواز کسب تعمیرگاه موبایل را استعلام کنیم؟
برای این منظور:
- از تعمیرگاه شناسه یکتای مجوز یا پروانه کسب دارای کد QR را بخواهید،
- اگر پروانه کد QR دارد، آن را با دوربین گوشی اسکن کرده و صفحه مجوز را باز کنید،
- اگر فقط شناسه یکتا را دارید، از بانک اطلاعات کسب‌وکارهای کشور برای استعلام استفاده کنید،
- سپس نام دارنده مجوز، نشانی واحد و عنوان فعالیت را با مشخصات تعمیرگاه تطبیق دهید،
- برای تعمیر گوشی، به رسته فعالیت هم توجه کنید.
چطور جواز کسب تعمیرات موبایل در تهران بگیریم؟
اگر قصد دریافت جواز کسب تعمیرات دارید، به صورت زیر عمل کنید:
- در درگاه ملی مجوزها عبارت «تعمیر تلفن همراه» را جستجو کنید و در کاربرگ رسته مرتبط، مرجع صادرکننده، شرایط محل، مدرک مهارت و مدارک موردنیاز را بخوانید،
- نشانی و کد پستی ملک پیشنهادی را آماده کنید،
- اگر قرار است فروش گوشی و تعمیرات را در یک واحد انجام دهید، پیش از ثبت درخواست بپرسید کدام فعالیت‌ها باید در مجوز درج شوند.
- مدارک متقاضی و محل را آماده کنید،
- اطلاعات متقاضی و محل کسب را تکمیل کنید،
- مدارک خواسته شده را ارائه دهید و شماره پیگیری را نگه دارید.
- اگر سامانه برای تکمیل پرونده مدرک دیگری خواست، آن را در همان پرونده ارائه کنید.
مدارک لازم برای تشکیل پرونده جواز تعمیرات موبایل
| دسته مدارک | موارد اعلام شده در راهنمای اتحادیه |
| مدارک هویتی | اصل و کپی کارت ملی، تمام صفحات شناسنامه، مدرک تحصیلی، عکس پرسنلی و مدرک نظام وظیفه در صورت شمول |
| مدارک محل کسب | سند مالکیت یا مدرک حق استفاده از محل مانند اجاره‌نامه یا مبایعه‌نامه، به همراه تاییدیه کد پستی ده رقمی |
| مدارک مالیاتی | مدرک تشکیل پرونده مالیات مشاغل |
| آموزش و مهارت | دوره پیش نیاز صدور پروانه و آموزش و آزمون فنی طبق راهنمای اتحادیه. شرایط مدرک مهارت را برای رسته انتخابی بررسی کنید. |
| سابقه پروانه کسب | کپی پروانه قبلی، اگر از صنف دیگری پروانه دارید |
| پرونده شراکتی، شرکتی یا ورثه‌ای | بسته به نوع درخواست، مدارک شریک و رضایت محضری، مدارک ثبتی شرکت یا گواهی فوت، انحصار وراثت و رضایت وراث |
برای تمدید پروانه کسب تعمیرگاه موبایل چه مدارکی آماده کنیم؟
برای تمدید پروانه کسب تعمیرگاه موبایل، به صورت زیر عمل کنید:
- شناسه یکتای پروانه را در بانک اطلاعات کسب‌وکارهای کشور بررسی کنید،
- در درگاه ملی مجوزها گزینه «تمدید» را انتخاب کنید و درخواست را برای پروانه فعلی ثبت نمایید،
- شماره پیگیری را نگه دارید تا بتوانید وضعیت همان درخواست را دنبال کنید،
- مدارک خواسته شده را ارائه دهید،
- پرونده را در سامانه نوین ایرانیان اصناف دنبال کنید و مدارکی را که برای درخواستتان مشخص شده بارگذاری نمایید،
- اگر در پرونده برای بازدید یا تکمیل مدارک پیامی آمد، همان پیام را مبنای اقدام قرار دهید،
- هزینه را پرداخت و نتیجه را بررسی کنید.
برای تمدید جواز تعمیرات موبایل چه مدارکی آماده کنیم؟
| دسته مدارک | موارد ذکر شده در راهنمای اتحادیه |
| پروانه و درخواست | پروانه کسب قبلی و تقاضانامه تمدید |
| مدارک هویتی | شناسنامه، کارت ملی، عکس پرسنلی، شماره همراه به نام متقاضی و مدرک نظام وظیفه در صورت شمول |
| مدارک محل کسب | سند مالکیت یا مدرک حق استفاده از محل، مانند اجاره‌نامه، به‌همراه تأییدیه کد پستی |
| مدارک مالیاتی | اظهارنامه مالیاتی یا کد رهگیری پیش ثبت نام مالیاتی به نام متقاضی و برای نشانی واحد صنفی |
| مدارک تکمیلی | مدرک تحصیلی، تعهدنامه محضری و گواهی عدم سوء پیشینه در فهرست تفصیلی اتحادیه آمده‌اند. |
| پرونده‌های دارای مباشر، شریک یا وراث | مدارک هویتی افراد مربوط و، بسته به وضعیت پرونده، رضایت نامه محضری شرکا یا وراث و مدارک انحصار وراثت |
چطور یک تعمیرکار معتبر موبایل در تهران انتخاب کنیم؟
پیش از تحویل گوشی، پروانه کسب تعمیرگاه را استعلام کنید و بپرسید تعمیرکار روی مدل گوشی شما و همین نوع خرابی تجربه دارد یا نه. موقع تحویل، رسیدی بگیرید که مدل گوشی، ایراد اعلام‌شده، وضعیت ظاهری و لوازم همراه در آن ثبت شده باشد. هزینه عیب‌یابی را از ابتدا بپرسید و درباره نحوه تأیید هزینه قطعه و شرایط ضمانت تعمیر توافق کنید.
اگر چند مرکز برای مقایسه می‌خواهید، گزینه‌ها را در بخش برترین‌های آکادمی پاکراه بررسی کنید و مجوز، شفافیت هزینه و ضمانت تعمیر هر مرکز را بسنجید.
روی دکمه «مشاوره آنلاین» کلیک کنید تا مهندس ایمان پاکراه و تیم آکادمی پاکراه به‌صورت آنلاین و کاملاً رایگان راهنمایی‌تان کنند.
مشاوره آنلاین