آدرس، شماره تلفن و مشخصات کلی اتحادیه املاک تهران
| اطلاعات | جزییات |
| وب‌سایت | amlaktehran.org |
| آدرس | خیابان شریعتی، پایین تر از سه راه طالقانی، خیابان شهید طاهریان (آمل) ، پلاک 40 کدپستی : ۱۶۱۱۸۶۴۸۳۱ |
| شماره تماس | ۰۲۱-۷۷۶۳۹۹۱۲ الی ۲۰ |
| تلفن گویا | ۰۲۱-۷۳۳۴ |
| فکس | ۷۷۶۳۹۹۰۹ |
| ساعت کاری | شنبه تا چهارشنبه – ۸ صبح الی ۲ عصر |
راهنمای طبقات اتحادیه املاک تهران
| نام واحد | اطلاعات تماس و موقعیت |
| ریاست | طبقه پنجم |
| مسئول دفتر ریاست | طبقه پنجم – داخلی 123 |
| خزانه دار | طبقه چهارم – داخلی 103 |
| واحد حسابداری | طبقه چهارم – داخلی 106 |
| واحد حقوقی | طبقه چهارم – داخلی 136 |
| نایب رئیس اول | طبقه سوم – داخلی 140 |
| نایب رئیس دوم | طبقه سوم – داخلی 124 |
| دبیر | طبقه دوم – داخلی 139 |
| عضو هیئت مدیره | طبقه دوم – داخلی 181 |
| واحد انفورماتیک و IT | طبقه دوم – داخلی 227 و 208 |
| واحد صدور | طبقه دوم – داخلی 133 |
| واحد تمدید | طبقه دوم – داخلی 221 |
| مدیر اجرایی | طبقه اول – داخلی 217 |
| واحد روابط عمومی | طبقه اول – داخلی 196 |
| واحد تمدید | طبقه اول – داخلی 166 |
| واحد آموزش | طبقه اول – داخلی 130 |
| پروانه تخصصی | طبقه اول – داخلی 216 |
| واحد اطلاعات | همکف – داخلی 190 |
| واحد پذیرش | همکف – داخلی 186 |
| واحد پذیرش ایثارگران | همکف – داخلی 219 |
| واحد مالی | همکف – داخلی 189 |
| واحد بازرسی | همکف – داخلی 150 |
| واحد دبیرخانه | همکف – داخلی 152 |
| واحد ثبت نامه | همکف – داخلی 203 |
| واحد ابطال | همکف – داخلی 210 |
| تلفنخانه | همکف – داخلی 101 |
| واحد فروش | همکف – داخلی 110 |
| واحد کپی | همکف – داخلی 171 |
| عضو هیئت مدیره | همکف دوم – داخلی 175 |
| واحد کمیسیون شکایات | همکف دوم – داخلی 168 |
| واحد بایگانی | همکف دوم – داخلی 157 |
اتحادیه املاک تهران چه کاری انجام می‌دهد؟
اتحادیه صنف مشاوران املاک تهران بر فعالیت دفاتر مشاور املاک در شهر تهران نظارت می‌کند. اگر می‌خواهید اعتبار جواز یک بنگاه را بررسی کنید، نرخ مصوب کمیسیون را بدانید یا تخلفی مثل دریافت کارمزد بیشتر از تعرفه را پیگیری کنید، میتوانید از خدمات اتحادیه استفاده کنید. صدور و تمدید پروانه کسب دفاتر املاک هم از امور صنفی این اتحادیه است.
برای سوال از اتحادیه املاک تهران چکار کنیم؟
با شماره گویای ۰۲۱-۷۳۳۴ تماس بگیرید و بر اساس موضوع، داخلی مربوط را بگیرید:
| موضوع سوال | واحد مربوط | داخلی |
| مدارک لازم و نحوه مراجعه برای شکایت از بنگاه | واحد شکایات | ۱۶۸ |
| گزارش فعالیت بنگاه بدون پروانه کسب | واحد بازرسی | ۱۵۰ |
| شرایط صدور پروانه کسب دفتر املاک | واحد صدور | ۱۳۳ |
| سوال عمومی یا پیدا کردن واحد مربوط | واحد اطلاعات | ۱۹۰ |
ساعت کاری اعلام شده اتحادیه شنبه تا چهارشنبه، از ۸ صبح تا ۲ بعدازظهر است. اگر سوالتان درباره بنگاه مشخصی بود، نام دفتر، نشانی و شماره تلفن آن را پیش از تماس آماده کنید.
چطور جواز کسب مشاور املاک در تهران بگیریم؟
اگر قصد دریافت جواز کسب از اتحادیه مشاوران املاک تهران دارید، کافیست مراحل زیر را طی کنید:
۱. کاربرگ مجوز و شرایط محل دفتر را بررسی کنید
در درگاه ملی مجوزها، کاربرگ پروانه کسب بنگاه معاملات املاک را باز کنید. پیش از اجاره یا تجهیز دفتر، شرایط محل کسب و مدارکی را که کاربرگ برای نوع درخواست شما مشخص کرده بررسی کنید. اگر درباره پذیرفته‌شدن محل یا مدارک آن سوال داشتید، از داخلی ۱۳۳ واحد صدور بپرسید.
۲. دوره‌های اعلام شده برای پرونده را پیگیری کنید
در راهنمای اتحادیه به سه دسته آموزش اشاره شده است:
- دوره فنی اتحادیه،
- آموزش سازمان ثبت اسناد،
- دوره احکام تجارت اتاق اصناف.
پیش از ثبت‌نام در دوره، با واحد صدور بررسی کنید کدام آموزش برای پرونده شما لازم است و ثبت نام آن از کجا انجام می‌شود.
۳. درخواست را ثبت و مدارک را بارگذاری کنید
درخواست پروانه را در درگاه ملی مجوزها ثبت کنید. طبق راهنمای اتحادیه، مرحله بارگذاری مدارک و پرداخت هزینه‌های مربوط از طریق سامانه نوین ایرانیان اصناف انجام می‌شود.
برای درخواست جواز چه مدارکی آماده کنیم؟
| دسته مدارک | چه چیزی را آماده یا بررسی کنید؟ |
| اطلاعات هویتی متقاضی |
|
| مدارک محل کسب |
|
| مدارک آموزشی |
|
| سایر مدارک و استعلام‌ها |
|
برای تمدید پروانه کسب چه کار کنیم؟
در درگاه ملی مجوزها درخواست تمدید پروانه کسب بنگاه معاملات املاک را انتخاب کنید. در راهنمای اتحادیه هم به بررسی وضعیت آموزش و پروانه تخصصی، تأیید مالیاتی و تکمیل مدارک و پرداخت هزینه در سامانه نوین اصناف اشاره شده است. اگر پرونده در یکی از مراحل متوقف شد، با شماره پیگیری از داخلی ۲۲۱ یا ۱۶۶ واحد تمدید راهنمایی بگیرید.
چطور جواز کسب یک بنگاه در تهران را استعلام کنیم؟
اگر شماره پروانه را ندارید، میتوانید از نام یا شماره تلفن بنگاه برای جستجو استفاده کنید. فرم اتحادیه امکان جستجو با شماره پرونده و نام خانوادگی صاحب پروانه را هم دارد. برای استعلام جواز کسب یک بنگاه در تهران، این مراحل را دنبال کنید:
- صفحه استعلام اصالت پروانه کسب اتحادیه را باز کنید،
- در کادر مربوط، نام یا تلفن واحد صنفی را وارد کنید و دکمه «جستجو» همان کادر را بزنید،
- مشخصاتی را که سامانه نمایش می‌دهد با اطلاعات همان دفتر تطبیق دهید،
- اگر چند نتیجه مشابه دیدید، شماره پرونده یا نام خانوادگی صاحب پروانه را از دفتر بگیرید و دوباره جستجو کنید.
چطور از مشاور املاک به اتحادیه شکایت کنیم؟
اگر دفتر املاک بیشتر از تعرفه مصوب کمیسیون گرفته یا نسخه امضاشده قرارداد را تحویل نداده، میتوانید موضوع را از واحد شکایات اتحادیه پیگیری کنید. طبق راهنمای اتحادیه، ذی‌نفع قرارداد باید با مدارک شناسایی و مستندات مربوط به شکایت به این واحد مراجعه کند.
۱. موضوع شکایت را دقیق مشخص کنید.
- نام و نشانی بنگاه، تاریخ معامله و اتفاقی را که افتاده یادداشت کنید،
- اگر اعتراضتان به کمیسیون است، مبلغی را که بنگاه خواسته یا گرفته هم بنویسید.
۲. با واحد شکایات هماهنگ کنید.
- با ۰۲۱-۷۳۳۴، داخلی ۱۶۸ تماس بگیرید،
- توضیح دهید چه اتفاقی افتاده، چه مدارکی در اختیار دارید و برای طرح شکایت چه چیز دیگری باید همراه ببرید.
۳. مدارک را آماده کنید.
- مدارک شناسایی و مستندات مربوط به موضوع را بردارید،
- برای نمونه، در شکایت بابت کمیسیون اضافه، نسخه قرارداد و رسید پرداخت به بررسی مبلغ کمک می‌کند.
۴. به واحد شکایات مراجعه کنید.
- کمیسیون شکایات در همکف دوم ساختمان اتحادیه قرار دارد،
- هنگام مراجعه، درباره شیوه پیگیری بعد از طرح شکایت هم سوال کنید.
برای شکایت چه مدارکی همراه ببریم؟
اتحادیه مدارک شناسایی ذی‌نفع قرارداد و مستندات مرتبط را اعلام کرده است. موارد جدول زیر نمونه‌هایی هستند که بسته به موضوع می‌توانند به بررسی شکایت کمک کنند اما در همان تماس اولیه با اتحادیه، لیست کامل مدارکی که باید همراه داشته باشید را به شما اعلام خواهند کرد.
| موضوع شکایت | نمونه مستندات |
| دریافت کمیسیون بیشتر از تعرفه |
|
| تحویل ندادن نسخه قرارداد |
|
| اختلاف درباره مبلغی که بنگاه مطالبه کرده |
|
اگر بنگاه جواز ندارد یا اختلاف با موجر است، کجا پیگیری کنیم؟
بنگاه بدون پروانه کسب:
- از فرم گزارش سایت اتحادیه استفاده کنید،
- نشانی دقیق و پلاک دفتر را وارد کنید و اگر نام مسئول واحد را می‌دانید، آن را هم درج کنید،
- برای راهنمایی میتوانید با داخلی ۱۵۰ واحد بازرسی تماس بگیرید.
اختلاف بین موجر و مستاجر:
- اگر موضوع به تعهدات طرفین اجاره مربوط است، مثل پس ندادن ودیعه، دیگر پیگیری آن به اتحادیه ارتباط نداشته و باید به مراجع قضایی مراجعه نمایید.
نرخ مصوب کمیسیون مشاور املاک تهران را از کجا ببینیم؟
برای بررسی کمیسیون، نوع معامله، تاریخ قرارداد و مبلغی را که بنگاه مطالبه یا دریافت کرده مشخص کنید. سپس نرخ‌نامه و ابزار محاسبه را در سایت اتحادیه ببینید. صفحه اتحادیه گزینه‌هایی برای سال‌های مختلف دارد. اگر تاریخ قرارداد شما با دوره اعلام‌شده در ابزار هم‌خوانی ندارد، نرخ قابل اعمال را از خود اتحادیه بپرسید.
چطور یک مشاور املاک معتبر در تهران انتخاب کنیم؟
پیش از مراجعه، نام یا شماره تلفن دفتر را در سامانه استعلام اتحادیه املاک تهران جستوجو کنید و مشخصات نتیجه را با اطلاعات همان دفتر تطبیق دهید. اگر چند گزینه دارید، تجربه مشاور در محله و نوع معامله‌تان را در نظر بگیرید و از او بخواهید پیش از امضای قرارداد، مبلغ کمیسیون و مبنای محاسبه آن را توضیح دهد.
اگر هنوز گزینه‌ای در نظر ندارید، میتوانید مقایسه را از فهرست بهترین مشاوران املاک تهران در بخش معرفی بهترین کسب‌وکارها در آکادمی پاکراه شروع کنید.
روی دکمه «مشاوره آنلاین» کلیک کنید تا مهندس ایمان پاکراه و تیم آکادمی پاکراه به‌صورت آنلاین و کاملاً رایگان راهنمایی‌تان کنند.
مشاوره آنلاین