وجود یک تیم منابع انسانی باعث حضور افراد با استعداد در یک کسب‌وکار می‌شود. اما آنچه که باعث زنده نگه داشتن یک کسب‌وکار و حتی تیم منابع انسانی می‌شود، مدیریت آن است. به خصوص در سال 2024 که مدیر منابع انسانی نقش مهمی در پیشبرد موفقیت سازمانی دارد. در این مقاله از آکامی کسب و
مطالعات نشان می‌دهند که هزینه اشتباه در استخدام یک نیروی کار می‌تواند تا چند برابر حقوق سالانه آن فرد باشد. از این رو، سازمان‌ها به دنبال راهکارهایی برای کاهش این هزینه‌ها و افزایش دقت در فرآیند استخدام هستند. آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا برخی از افراد در یک شغل موفق هستند، در
تیم سازی در کسب‌وکار از آن دسته فعالیت‌های بسیار مهم و اساسی است که درصد موفقیت را تا حد زیادی بالا می‌برد. در واقع مدیران و رهبران کسب‌وکارها برای اینکه زودتر به اهداف خود دست پیدا کنند و تمامی کارها را در کیفیت بالایی انجام دهند، باید یک تیم حرفه‌ای و با دانش دور هم
توسعه و گسترش یک کسب‌وکار باعث می‌شود تا مدیریت آن برای یک نفر دشوار شود. به همین دلیل در سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ انواع مختلفی از مدیران وجود دارند که هر یک از آن‌ها نقش ویژه خود را ایفا می‌کنند. تعداد زیاد مدیران در یک سازمان باعث رده‌بندی مدیران آن سازمان در سطوح مدیریتی مختلف
حوزه فناوری اطلاعات حوزه‌ی بسیار گسترده‌ای است. امروزه کمتر سازمانی بدون فناوری قادر به پیمودن مسیر کاری خود است. تصور اینکه شرکتی یا سازمانی بدون سیستم رایانه‌ای باشد غیر ممکن است. به همین دلیل امروزه در تمامی سازمان‌ها پشت هر میزی یک کامپیوتر قرار دارد. فناوری اطلاعات لازمه پیشرفت سازمان است و برای سازمان‌ها نقش
امروزه خلاقیت، نوآوری و استفاده از تکنولوژی حرف اول را در ایجاد مزیت رقابتی برای ادامه حیات در دنیای تجارت می‌زند. واحدی با عنوان تحقیق و توسعه R&D و مدیر این بخش که وظیفه اصلی آن حفظ نوآوری سازمانی است، اهمیت زیادی دارد. مهارت کار با داده‌ها و اطلاعات، تسلط بر زبان انگلیسی و مهارت
بخش مالی یکی از اصلی‌ترین و مهم‌ترین بخش‌ها در هر سازمان تجاری به حساب می‌آید که مدیریت این بخش و نظارت بر عملکرد صحیح آن به عهده مدیر مالی است. تهیه گزارش‌های مالی، برنامه‌ریزی اهداف سازمانی در بازه‌های طولانی مدت و بازرسی مستقیم فعالیت‌های اقتصادی برخی از وظایف مدیر مالی به شمار می‌روند. در ادامه
به احتمال زیاد بسیاری از سرپرستان کال سنتر، از موقعیت کارشناس کال سنتر ارتقا یافته‌اند. این نشان می‌دهد که آن‌ها با الزامات و توانایی‌های لازم برای این موقعیت آشنا هستند، اما برای قرار گرفتن در موقعیت سرپرست کال سنتر (Call Center Supervisor) نیاز به توانایی‌های دیگری نیز دارند. به‌طور قاطع توانایی‌های مورد نیاز برای یک
از جمله موضوعات مورد بحث در کسب‌وکارها و واحد فروش سازمان‌ها، تفاوت ویزیتور و کارشناس فروش است. آن دسته از افرادی که در حوزه بازاریابی مشغول هستند، به طور خاص تاکید دارند که ویزیتور و بازاریاب در یک دسته شغل قرار نمی‌گیرد. آگهی‌های استخدامی با عنوان جذب ویزیتور، خیلی کم نیستند. اما به اشتباه، عنوان
اپراتور کال سنتر به صورت متداول با افراد بسیار زیاد و متنوعی با مسائل و نیاز‌های مختلف در تماس است. مشتریان می‌خواهند که تقاضا‌های خود سریعا حل شوند و در صورت عدم مدیریت درست تماس‌ها، علاوه بر ایجاد استرس در اپراتور، مشتری نیز رضایتی ندارد. به همین دلیل اپراتور کال سنتر باید یک سری مهارت‌ها
