یک آگهی خوب قرار نیست فقط تلفن مشاور املاک را بیشتر زنگ بزند؛ باید باعث شود مشتری مناسبتر تماس بگیرد، با شناخت بیشتری برای بازدید بیاید و احتمال تبدیل بازدید به معامله افزایش پیدا کند. اگر دهها نفر برای پرسیدن متراژ، پارکینگ، زمان تخلیه یا واقعیبودن عکسها تماس میگیرند، لزوماً آگهی موفقی ندارید؛ شاید فقط اطلاعات لازم را ناقص نوشتهاید.
در مقابل، آگهی حرفهای مثل یک «پیشبازدید صادقانه» عمل میکند. مخاطب پیش از تماس، تصویر نسبتاً کاملی از ملک، مزایا، محدودیتها، شرایط مالی و زمان بازدید به دست میآورد. کسی که بعد از دیدن این اطلاعات تماس میگیرد، معمولاً یک قدم به بازدید واقعی نزدیکتر است.
این راهنما از آکادمی پاکراه، برای مشاوران املاک و مالکانی نوشته شده است که میخواهند از ظرفیت دیوار برای جذب مشتری واقعی استفاده کنند؛ نه اینکه با اطلاعات مبهم، قیمت غیرواقعی یا عکسهای ناقص فقط آمار تماس خود را بالا ببرند.
- بهترین آگهی املاک در دیوار چه ویژگیهایی دارد؟
- آگهی موفق، آگهی پربازدید نیست؛ آگهی پربازده است
- پیش از درج آگهی، فایل را واقعاً بشناسید
- تمام فیلدهای دیوار را دقیق تکمیل کنید
- عنوان آگهی املاک را چگونه بنویسیم؟
- ساختار متن آگهی؛ از معرفی تا دعوت به بازدید
- قالب آماده برای نوشتن متن آگهی
- مزایا را بگویید؛ معایب را هم پنهان نکنید
- عکس آگهی باید جای خالی یک پیشبازدید را پر کند
- موقعیت ملک را درست ثبت کنید
- قیمت واقعی بنویسید
- ساعت تماس، زمان بازدید و روش ارتباط را مشخص کنید
- دو استراتژی اشتباه و درست برای جذب مشتری
- نمونه متن آگهی املاک در دیوار
- اشتباهات رایج در آگهی املاک دیوار
- چکلیست نهایی قبل از انتشار آگهی
- مدیر دفتر املاک چگونه کیفیت آگهیها را کنترل کند؟
- از چه کسی مشاوره بگیریم؟
پاسخ کوتاه: بهترین آگهی املاک در دیوار چه ویژگیهایی دارد؟
بهترین آگهی ملکی در دیوار پنج کار را درست انجام میدهد:
- تمام فیلدهای قابلجستوجوی دیوار را دقیق و بدون تناقض تکمیل میکند.
- عنوانی کوتاه، روشن و مبتنی بر یک مزیت واقعی دارد.
- عکسهای واقعی را با ترتیب یک بازدید حضوری نمایش میدهد.
- مزایا، محدودیتها، وضعیت سند، تخلیه و شرایط بازدید را شفاف توضیح میدهد.
- ساعت پاسخگویی و روش ارتباط را مشخص میکند تا تماسهای بیهدف کاهش یابد.
در صفحات فعلی املاک دیوار، کاربران میتوانند براساس:
- قیمت،
- متراژ،
- قیمت هر متر،
- تعداد اتاق،
- سن بنا،
- طبقه،
- نوع سند،
- عکس و ویدئو،
- پارکینگ،
- آسانسور،
- انباری،
- بالکن،
- بازسازی و چند ویژگی دیگر فیلتر کنند.
بنابراین پرکردن دقیق فیلدها فقط برای کاملبودن آگهی نیست؛ مستقیماً روی پیدا شدن آن توسط مخاطب هدف اثر میگذارد.
آگهی موفق، آگهی پربازدید نیست؛ آگهی پربازده است
برای ارزیابی آگهی، فقط تعداد بازدید یا تماس را نبینید. مسیر واقعی نتیجه این است:
- نمایش آگهی ← بازکردن آگهی ← تماس مرتبط ← بازدید ملک ← پیشنهاد یا مذاکره ← قرارداد
اگر آگهی هزاران بار دیده شود و صد تماس ایجاد کند اما فقط دو نفر شرایط اولیه ملک را داشته باشند، بخش زیادی از زمان مشاور و کاربران هدر رفته است. در مقابل، ممکن است یک آگهی تماس کمتری بگیرد اما بیشتر تماسگیرندگان برای بازدید آماده باشند.
پس معیارهای مفیدتر عبارتاند از:
- نسبت تماسهای مرتبط به کل تماسها؛
- تعداد درخواستهای بازدید؛
- تعداد بازدیدهای انجامشده؛
- دلیل انصراف مخاطبان؛
- تعداد پیشنهادهای جدی؛
- زمان رسیدن از انتشار آگهی تا معامله.
آگهی خوب قرار نیست همه را علاقهمند کند؛ باید افراد نامتناسب را پیش از تماس کنار بگذارد و افراد مناسب را با اطلاعات کافی جلو بیاورد.
پیش از درج آگهی، فایل را واقعاً بشناسید
مشاور نمیتواند ملکی را که درست ندیده و بررسی نکرده، دقیق معرفی کند. پیش از نوشتن متن، یک بازدید کارشناسی از فایل داشته باشید و اطلاعات را از گفتههای مالک کپی نکنید. آنچه مالک میگوید «داده اولیه» است، نه لزوماً واقعیت تأییدشده.
چکلیست اطلاعاتی قبل از نوشتن آگهی
- نوع ملک و کاربری واقعی؛
- متراژ سندی و متراژ مفید، در صورت تفاوت؛
- سن بنا و سال ساخت؛
- طبقه واحد، تعداد طبقات و تعداد واحد هر طبقه؛
- جهت واحد و کیفیت نورگیری در ساعات مختلف؛
- تعداد اتاق و کاربردپذیری آنها؛
- وضعیت آسانسور، پارکینگ، انباری و بالکن؛
- نوع پارکینگ: سندی، مشاع، مزاحم یا غیرمزاحم؛
- سیستم گرمایش، سرمایش و تأمین آب گرم؛
- جنس کف، کابینت، پنجره و وضعیت تأسیسات؛
- وضعیت مشاعات، نظافت، سرایدار و مدیریت ساختمان؛
- فعال یا غیرفعالبودن امکاناتی مانند استخر، سالن ورزش و روفگاردن؛
- مبلغ شارژ و هزینههای غیرمعمول ساختمان؛
- وضعیت سکونت، تخلیه و زمان تحویل؛
- نوع سند، در رهن بودن سند و محدودیتهای حقوقی اعلامشده؛
- قیمت پیشنهادی و میزان انعطاف مالک؛
- ساعت مجاز بازدید و شرایط هماهنگی با ساکن؛
- نقاط قوت و ایرادهایی که در بازدید دیدهاید.
اگر درباره موضوعی اطمینان ندارید، آن را بهعنوان واقعیت قطعی ننویسید.
تمام فیلدهای دیوار را دقیق تکمیل کنید
بعضی مشاوران تصور میکنند متن توضیحات مهمتر از فیلدهای ساختاریافته است؛ درحالیکه کاربر ابتدا با فیلترها به آگهی میرسد.
چهار قانون برای تکمیل فیلدها
- اطلاعات را حدس نزنید. اگر سن بنا مشخص نیست، آن را از مدرک یا منبع قابل اتکا بررسی کنید.
- میان فیلدها، عنوان و متن تناقض نسازید. واحد ۱۰۰ متری را برای دیدهشدن در جستوجوی متراژ بالاتر، ۱۵۰ متر معرفی نکنید.
- نبودن امکانات را پنهان نکنید. «پارکینگ ندارد» برای مخاطب بسیار مفیدتر از خالیگذاشتن این بخش است.
- قیمت نمایشی ثبت نکنید. قیمتهای صوری مانند ۱۰۰۰ تومان یا مبلغی که ارتباطی با خواسته مالک ندارد، تماس نامرتبط و بیاعتمادی ایجاد میکند.
عنوان آگهی املاک را چگونه بنویسیم؟
عنوان باید در چند ثانیه به سه سؤال پاسخ دهد:
- چه ملکی است؟
- برای چه مخاطبی مناسب است؟
- مهمترین تفاوت واقعی آن چیست؟
فرمول پیشنهادی عنوان
- متراژ یا نوع ملک + محله یا موقعیت + مهمترین مزیت واقعی
لازم نیست همه اطلاعات را در عنوان فشرده کنید. عنوانهایی که با خط تیره، ستاره، اسلش و چندین صفت پشت سر هم ساخته میشوند، خوانایی کمتری دارند و گاهی غیرحرفهای به نظر میرسند.
نمونه عنوانهای مناسب برای آگهی فروش
- ۸۵ متر دوخواب در پونک؛ نورگیر و آماده سکونت
- ۱۱۰ متر نوساز در نارمک؛ پارکینگ و سند تکبرگ
- ۶۲ متر بازسازیشده نزدیک مترو؛ مناسب زوج جوان
- ۱۴۰ متر سهخواب؛ تراس قابل چیدمان و دو پارکینگ
- واحد ۷۵ متری کمواحد؛ طبقه دوم بدون آسانسور
- ۹۰ متر نیازمند بازسازی؛ مناسب خرید مصرفی با بودجه تکمیل
نمونه عنوانهای مناسب برای رهن و اجاره
- رهن کامل ۸۰ متر دوخواب؛ تخلیه و آماده تحویل
- ۷۰ متر یکخواب نزدیک مترو؛ قابل تبدیل
- اجاره واحد ۱۲۰ متری؛ مناسب خانواده و تحویل اول ماه
- ۵۵ متر بازسازیشده؛ بدون پارکینگ، دسترسی مناسب
- واحد مبله ۶۵ متری؛ قرارداد یکساله و آماده سکونت
نمونه عنوان برای املاک تجاری، ویلا و زمین
- دفتر ۹۵ متری با سند اداری؛ دسترسی مناسب مترو
- مغازه ۲۵ متری بر خیابان؛ دارای انبار و سرویس
- ویلای ۳۰۰ متری شهرکی؛ سند تکبرگ و نگهبانی
- زمین ۲۲۰ متری جنوبی؛ بر ۱۰ متر و مناسب ساخت
- ملک کلنگی ۱۸۰ متری؛ گذر ۱۲ متر و شرایط مشارکت
عنوانهایی که بهتر است استفاده نکنید
| عنوان ضعیف | مشکل | نسخه بهتر |
| فرصت استثنایی، فقط تماس بگیر | اطلاعاتی به مخاطب نمیدهد | ۸۰ متر دوخواب؛ قیمت پیشنهادی کمتر از فایلهای مشابه همان کوچه |
| فول فول، اکازیون واقعی | ادعای مبهم و کلیشهای است | ۱۰۰ متر؛ پارکینگ، آسانسور، انباری و تراس قابل چیدمان |
| ۱۵۰ متر فوقالعاده | اگر متراژ واقعی ۱۰۰ متر باشد فریبنده است | ۱۰۰ متر سندی با ۵۰ متر حیاط اختصاصی |
| بهترین فایل منطقه | قابل اثبات نیست | جنوبی، دو واحدی و بدون مشرف در محدوده مشخص |
ساختار متن آگهی؛ از معرفی تا دعوت به بازدید
توضیحات آگهی باید روی موبایل قابل اسکن باشد. متن طولانی و یکپارچه، حتی اگر اطلاعات خوبی داشته باشد، خوانده نمیشود. اطلاعات را در چند بخش کوتاه بنویسید.
فرمول هفتبخشی متن آگهی
- معرفی یکخطی: ملک چیست و مناسب چه کسی است؟
- مشخصات اصلی: متراژ، خواب، طبقه، سن بنا و تعداد واحدها.
- امکانات واقعی: پارکینگ، آسانسور، انباری، تأسیسات و متریال.
- مزیتهای قابل مشاهده: نور، نقشه، سکوت، دسترسی و مشاعات.
- محدودیتها و معایب: نبود پارکینگ، طبقه بدون آسانسور، نیاز به رنگ یا محدودیت بازدید.
- شرایط معامله: قیمت، سند، تخلیه، تحویل و شرایط تبدیل.
- ارتباط و بازدید: ساعت پاسخگویی، بازه بازدید و مسیر دریافت اطلاعات تکمیلی.
قالب آماده برای نوشتن متن آگهی
این واحد [متراژ] متری در [محدوده] برای [مخاطب مناسب] گزینه قابل بررسی است. ملک دارای [تعداد خواب]، واقع در طبقه [طبقه] از ساختمان [تعداد طبقات/واحدها] و ساخت [سال] است.
امکانات: [پارکینگ، آسانسور، انباری، بالکن، سیستمها و جزئیات مهم].
مزیتهای اصلی: [نورگیری، نقشه، دسترسی، سکوت، کیفیت مشاعات یا ویژگی متمایز].
نکاتی که پیش از بازدید باید بدانید: [معایب، محدودیتها، نیاز به بازسازی یا وضعیت سکونت].
وضعیت سند و تحویل: [نوع سند، در رهن بودن، زمان تخلیه یا تحویل].
زمان پاسخگویی: [ساعت]. بازدید فقط با هماهنگی در بازه [ساعت/روز]. برای دریافت ویدئو یا اطلاعات تکمیلی، ابتدا از چت دیوار پیام بدهید.
اعداد، اطلاعات و ادعاهای این قالب باید برای هر فایل تغییر کند. کپیکردن یک متن ثابت برای همه ملکها، نشانه سرعت نیست؛ نشانه آن است که فایل را درست معرفی نکردهاید.
مزایا را بگویید؛ معایب را هم پنهان نکنید
هیچ ملکی فقط مزیت ندارد. حتی یک واحد نوساز و لوکس ممکن است شارژ بالا، محدودیت نگهداری حیوان خانگی، نور کمتر یک اتاق یا دسترسی نامناسب در ساعات پرترافیک داشته باشد.
اگر مشتری با صرف وقت به بازدید بیاید، ایراد را میبیند. پنهانکردن آن فقط باعث میشود علاوه بر ردکردن ملک، به شما هم بیاعتماد شود.
بیان عیب به معنی تخریب فایل نیست. یک توضیح حرفهای سه بخش دارد:
- واقعیت + اثر آن بر استفاده + مخاطبی که همچنان میتواند مناسب باشد
نمونه بیان حرفهای محدودیتها
| واقعیت ملک | متن نامناسب | بیان شفاف و حرفهای |
| طبقه سوم بدون آسانسور | مشکلی نیست، پلهها راحت است | واحد طبقه سوم و فاقد آسانسور است؛ برای سالمندان یا افراد دارای محدودیت حرکتی مناسب نیست. |
| پارکینگ مزاحم | پارکینگ دارد | یک پارکینگ مزاحم دارد و جابهجایی خودرو باید با هماهنگی انجام شود. |
| نیاز به بازسازی | با کمی سلیقه عالی میشود | دیوارها نیاز به رنگ، شیرآلات نیاز به تعویض و بخشی از کابینتها نیازمند تعمیر است. |
| نور کم اتاق دوم | نورگیر عالی | پذیرایی نور مناسب دارد؛ اتاق دوم نور مستقیم محدودی دریافت میکند. |
| شلوغی کوچه | دسترسی فوقالعاده | ملک نزدیک خیابان اصلی است؛ دسترسی مناسب دارد اما در ساعات اوج، کوچه پرتردد میشود. |
| کفش در مشاعات | مورد خاصی ندارد | در زمان بازدید، بخشی از همسایهها کفشها را در پاگرد قرار داده بودند؛ اگر نظم مشاعات برایتان مهم است در بازدید بررسی کنید. |
| امکانات غیرفعال | فول مشاعات | ساختمان استخر دارد اما طبق اعلام مدیریت، فعلاً فعال نیست. |
| سند در رهن | سند آماده | سند در رهن بانک است و انتقال منوط به تسویه یا طی فرایند قانونی فک رهن خواهد بود. |
این نوع توضیح ممکن است تعداد تماسها را کم کند، اما تماسهای نامرتبط را حذف میکند. مخاطبی که طبقه بدون آسانسور برایش مسئله حیاتی است، پیش از بازدید کنار میرود و زمان هر دو طرف حفظ میشود.
عکس آگهی باید جای خالی یک پیشبازدید را پر کند
عکس فقط برای زیباتر نشاندادن ملک نیست. مخاطب میخواهد قبل از عبور از ترافیک، هماهنگی با خانواده و صرف چند ساعت زمان، بداند قرار است چه چیزی ببیند.
دیوار در راهنمای خود استفاده از تصاویر واقعی و واضح از فضای داخل، نمای خارجی، مشاعات، پارکینگ، حیاط، منظره و جزئیات متریال را پیشنهاد کرده است.
با ذهنیت عینک واقعیت مجازی عکس بگیرید
فرض کنید مخاطب عینک واقعیت مجازی زده و باید بدون حضور در ملک، مسیر بازدید را تجربه کند. عکسها را تقریباً به همین ترتیب بچینید:
- نمای کلی کوچه یا محیط پیرامونی، بدون نمایش اطلاعات خصوصی و پلاک دقیق؛
- نمای ساختمان و ورودی؛
- لابی، راهپله، آسانسور و مشاعات؛
- پارکینگ و مسیر ورود خودرو؛
- پذیرایی از دو زاویه واقعی؛
- آشپزخانه و فضای ذخیرهسازی؛
- تکتک اتاقها؛
- حمام و سرویس بهداشتی؛
- بالکن، حیاط یا تراس؛
- منظره پنجرهها و میزان مشرفبودن؛
- انباری و امکانات جانبی مهم؛
- قسمتهایی که نیاز به تعمیر یا بازسازی دارند.
اصول فنی عکاسی از ملک
- در روشنایی روز و با چراغهای روشن عکس بگیرید.
- دوربین را تقریباً همارتفاع چشم و کاملاً تراز نگه دارید.
- برای فضاهای داخلی از کادر افقی استفاده کنید.
- از لنز فوقعریضی که اتاق را غیرواقعی بزرگ میکند استفاده نکنید.
- پیش از عکاسی، فضا را مرتب کنید اما ایرادهای بنا را مخفی نکنید.
- وسایل شخصی، چهره افراد، مدارک و نشانی دقیق را از تصویر حذف کنید.
- تصویر هر فضا را با زاویهای بگیرید که ارتباط آن با فضای بعدی قابل فهم باشد.
- روی عکس فیلتر رنگی سنگین نگذارید؛ رنگ کف، کابینت و دیوار باید واقعی بماند.
- عکس تکراری یا چند تصویر تقریباً یکسان منتشر نکنید.
- بهترین عکس واقعی و روشن را بهعنوان تصویر اول انتخاب کنید.
آیا عکس تزئینی یا تصویر ساختهشده با هوش مصنوعی مجاز است؟
تصویر تزئینی نباید جای عکس ملک واقعی را بگیرد. اگر برای نشاندادن امکان چیدمان از تصویرسازی یا هوش مصنوعی استفاده میکنید، باید آن را آشکارا مشخص کنید و در کنار آن تصاویر واقعی را هم قرار دهید.
در یکی از آگهیهای بررسیشده، مشاور بهصراحت توضیح داده بود که تصاویر دیزاینشده با هوش مصنوعی فقط برای پیشنهاد چیدمان هستند؛ همین تفکیک، از ایجاد برداشت اشتباه جلوگیری میکند.
اگر مالک یا مستأجر اجازه انتشار عکس نمیدهد، ننویسید «عکس موجود نیست، تماس بگیرید». توضیح دقیقتر این است:
این جمله محدودیت را توضیح میدهد، اما نباید برای آگهیای که اساساً فایل واقعی ندارد بهانه شود.
موقعیت ملک را درست ثبت کنید
جانمایی نادرست، مخاطب را به محله یا خیابان دیگری میکشاند و از همان ابتدا اعتماد را از بین میبرد.
دیوار امکان نمایش موقعیت دقیق یا حدودی را فراهم کرده است. اگر حفظ حریم خصوصی مالک یا ساکن اهمیت دارد، محدوده را درست انتخاب کنید و نمایش را روی حالت حدودی بگذارید؛ اما ملک غرب یک محله را در شرق آن ثبت نکنید.
در توضیحات میتوانید دسترسیهای واقعاً مفید را بنویسید:
- فاصله تقریبی پیاده تا مترو یا ایستگاه اتوبوس؛
- دسترسی به بزرگراه یا خیابان اصلی؛
- نزدیکی به مدرسه، درمانگاه یا مرکز خرید؛
- عرض گذر و وضعیت تقریبی پارک خودرو؛
- میزان آرامش یا تردد محدوده در ساعات مختلف.
عبارت «دسترسی عالی» بهتنهایی چیزی به مخاطب نمیگوید. بنویسید: «حدود هفت دقیقه پیاده تا مترو و دسترسی مستقیم به خیابان اصلی.»
قیمت واقعی بنویسید؛ آگهی را به دام تماس تبدیل نکنید
قیمت غیرواقعی ممکن است تماس بیشتری ایجاد کند، اما بیشتر آن تماسها پس از شنیدن مبلغ واقعی تمام میشوند. بدتر اینکه مخاطب احساس میکند آگهی فقط برای گرفتن شماره یا معرفی فایل دیگری منتشر شده است.
پیش از انتشار:
- قیمت پیشنهادی مالک را از قیمت کارشناسی تفکیک کنید؛
- چند فایل واقعا مشابه در همان محدوده را مقایسه کنید؛
- اگر عبارت «زیر قیمت» را به کار میبرید، مبنای مقایسه داشته باشید؛
- در اجاره، ودیعه و اجاره را دقیق وارد کنید؛
- اگر مبالغ قابل تبدیلاند، این موضوع را شفاف بنویسید؛
- اگر وام، بدهی یا تسویهای در معامله وجود دارد، ساختار مبلغ را جداگانه توضیح دهید.
این متن از «قیمت عالی، فقط مشتری واقعی تماس بگیرد» معتبرتر است.
ساعت تماس، زمان بازدید و روش ارتباط را مشخص کنید
اگر ساعت پاسخگویی را ننوشتهاید، نباید کاربر را بابت تماس در زمان نامناسب سرزنش کنید. بخشی از متقاضیان شاغلاند و بعد از پایان ساعت کاری فرصت جستوجو و تماس دارند. اگر امکان پاسخگویی عصر یا شب را دارید، آن را به یک مزیت خدماتی تبدیل کنید.
نمونه متن تعیین زمان تماس
نمونه متن تعیین زمان بازدید
نام مشاور و شیوه خطاب را مشخص کنید
در پایان توضیحات، نام مشاور و نام مجموعه را بنویسید تا مخاطب بداند با چه کسی تماس میگیرد. برای مشخصشدن شیوه خطاب نیز بهتر است بهجای عبارت خشک «جنسیت»، از پیشوند «خانم» یا «آقای» استفاده کنید.
ساعت پاسخگویی: ۱۰ تا ۱۴ و ۱۸ تا ۲۲
هماهنگی بازدید از طریق تماس یا چت دیوار
نام معرفیشده در آگهی، نام کاربری چت و فرد پاسخگو باید یکسان باشند. دیوار نیز امکان تنظیم نام کاربری چت را فراهم کرده است.
دو استراتژی اشتباه و درست برای جذب مشتری
مشاور ممکن است یکی از این دو هدف را داشته باشد:
- پیدا کردن مشتری برای یک فایل مشخص؛
- آشنایی با متقاضی و سپس پیدا کردن فایل متناسب با نیاز او.
در هدف اول، آگهی باید تمام جزئیات همان ملک را بدهد. در هدف دوم هم انتشار فایل غیرواقعی یا بیشازحد جذاب بهعنوان طعمه قابل دفاع نیست.
راه حرفهای این است که یک فایل واقعی را دقیق معرفی کنید؛ اگر برای تماسگیرنده مناسب نبود، با اجازه او نیازش را بشنوید و پیشنهادهای دیگر بدهید.
مثلاً بگویید:
این واحد پارکینگ ندارد و با توجه به نیاز شما مناسب نیست. اگر موافق باشید، بودجه، محدوده و اولویتهایتان را یادداشت میکنم و فقط فایلهای دارای پارکینگ را برایتان بررسی میکنم.
در این حالت، آگهی واقعی باعث آشنایی شده اما مشتری با فریب وارد ارتباط نشده است.
نمونه متن آگهی املاک در دیوار
نمونههای زیر آموزشیاند و همه اعداد و مشخصات آنها فرضی است. هر متن باید براساس بازدید، مدارک و شرایط واقعی فایل بازنویسی شود.
۱. نمونه متن فروش آپارتمان مصرفی
عنوان: ۸۵ متر دوخواب در پونک؛ نورگیر و آماده سکونت
متن:
واحد ۸۵ متری دوخواب، طبقه دوم از ساختمان پنجطبقه و دو واحدی، ساخت ۱۳۹۶.
پذیرایی مستطیل و بدون پرتی محسوس
نور مستقیم پذیرایی از سمت جنوب
پارکینگ سندی غیرمزاحم، آسانسور و انباری
پکیج و رادیاتور، پنجره دوجداره و کف سرامیک
مشاعات تمیز و مدیر ساختمان فعال
حدود هشت دقیقه پیاده تا ایستگاه اتوبوس و دسترسی مناسب به بزرگراه
نکته قابل توجه: بالکن کوچک است و برای چیدمان میز چهارنفره مناسب نیست. یکی از اتاقها حدود ۹ متر است.
سند تکبرگ و واحد در زمان تنظیم این آگهی تخلیه است. تحویل پس از تسویه طبق توافق طرفین انجام میشود.
پاسخگویی تلفنی ۱۰ تا ۱۴ و ۱۸ تا ۲۲. بازدید با هماهنگی قبلی.
۲. نمونه متن فروش واحد بدون آسانسور و پارکینگ
عنوان: ۶۰ متر بازسازیشده؛ طبقه سوم بدون آسانسور
متن:
واحد ۶۰ متری یکخواب در طبقه سوم ساختمان سهطبقه، مناسب خریدارانی که دسترسی روزانه به آسانسور و پارکینگ برایشان ضروری نیست.
بازسازی آشپزخانه و سرویس در سال گذشته
پذیرایی روشن و اتاق خواب تختخور
انباری اختصاصی
کوچه نسبتاً آرام و دسترسی مناسب حملونقل عمومی
محدودیتها: ساختمان آسانسور و پارکینگ ندارد. راهپله تمیز است اما برای سالمندان یا افراد دارای محدودیت حرکتی پیشنهاد نمیشود. پنجره اتاق خواب رو به نورگیر داخلی است.
سند تکبرگ و ملک تخلیه است. تصاویر مربوط به همین واحد هستند.
۳. نمونه متن فروش ملک نیازمند بازسازی
عنوان: ۹۵ متر دوخواب؛ مناسب بازسازی براساس سلیقه خریدار
متن:
این واحد ۹۵ متری در طبقه اول، ساخت ۱۳۸۶ است و برای سکونت فوری بدون تعمیر پیشنهاد نمیشود.
وضعیت فعلی:
دیوارهای پذیرایی و اتاقها نیاز به رنگ دارند؛
بخشی از کابینتها قابل تعمیر و بخشی نیازمند تعویضاند؛
شیرآلات سرویس فرسوده است؛
کف پذیرایی سالم اما قدیمی است؛
تأسیسات در بازدید اولیه فعال بود، ولی بررسی تخصصی پیش از معامله توصیه میشود.
مزیتها: نقشه کمپرت، دو اتاق مناسب، پارکینگ غیرمزاحم، آسانسور و انباری. برآورد هزینه بازسازی در آگهی اعلام نمیشود؛ در صورت نیاز میتوانید پیش از تصمیم نهایی با کارشناس بازسازی از ملک بازدید کنید.
۴. نمونه متن فروش آپارتمان لوکس
عنوان: ۱۸۰ متر سهخواب؛ تراس قابل چیدمان و دو پارکینگ
متن:
واحد ۱۸۰ متری سهخواب، یک خواب مستر، واقع در طبقه ششم ساختمان کمواحد.
سالن با پنجرههای قدی و دید باز
تراس حدود ۱۸ متر، مناسب چیدمان
دو پارکینگ سندی و انباری
لابی و نگهبانی شبانهروزی
سالن ورزش فعال و روفگاردن قابل استفاده
سیستم سرمایش داکتاسپلیت و گرمایش مرکزی
نکات مهم: شارژ ماهانه ساختمان حدود [مبلغ بهروز] است. استخر ساختمان در زمان ثبت آگهی بهدلیل تعمیرات غیرفعال بود. اتاق سوم نسبت به دو اتاق دیگر کوچکتر است.
بازدید فقط پس از هماهنگی و تطبیق اولیه بودجه انجام میشود.
۵. نمونه متن رهن کامل
عنوان: رهن کامل ۸۰ متر دوخواب؛ تخلیه و آماده تحویل
متن:
واحد ۸۰ متری دوخواب، طبقه سوم، ساخت ۱۳۹۸ و آماده تحویل.
آسانسور، پارکینگ غیرمزاحم و انباری
نور مناسب پذیرایی
پکیج، پنجره دوجداره و کابینت سالم
ساختمان هشتواحدی با مشاعات منظم
محدودیت: بالکن ندارد و پارکینگ برای خودروهای بسیار بزرگ نیاز به بررسی حضوری دارد.
مبلغ رهن کامل: [مبلغ واقعی]. مالک در زمان ثبت آگهی تمایلی به تبدیل ندارد. بازدید از ساعت ۱۷ تا ۲۰ با هماهنگی قبلی.
۶. نمونه متن رهن و اجاره قابل تبدیل
عنوان: ۷۰ متر یکخواب نزدیک مترو؛ ودیعه و اجاره قابل تبدیل
متن:
واحد ۷۰ متری یکخواب در طبقه دوم، مناسب یک یا دو نفر.
حدود شش دقیقه پیاده تا مترو
آسانسور و انباری؛ فاقد پارکینگ
آشپزخانه باز، پنجره دوجداره و پکیج
تخلیه از تاریخ [تاریخ دقیق]
ودیعه: [مبلغ] تومان
اجاره: [مبلغ] تومان
تبدیل بخشی از ودیعه و اجاره با توافق مالک امکانپذیر است. شرایط نهایی پس از بررسی توان پرداخت دو طرف تعیین میشود.
۷. نمونه متن خانه یا ویلای شهرکی
عنوان: ویلای ۳۲۰ متری شهرکی؛ سند تکبرگ و نگهبانی
متن:
ویلای دوبلکس با ۳۲۰ متر زمین و ۲۱۰ متر بنا، سهخواب، مناسب سکونت دائمی یا آخر هفته.
سند تکبرگ و انشعابات مستقل طبق مدارک ارائهشده
حیاط قابل استفاده و پارک دو خودرو
نگهبانی ورودی شهرک
گرمایش پکیج و سرمایش اسپلیت
فاصله تقریبی [زمان] تا مسیر اصلی
نکات مهم: بخشی از نمای بیرونی نیاز به رنگ دارد. استخر ندارد. مسیر منتهی به شهرک در حدود ۵۰۰ متر پایانی آسفالت متوسطی دارد. وضعیت سند و مجوز بنا باید پیش از معامله توسط خریدار و متخصص حقوقی بررسی شود.
۸. نمونه متن زمین یا ملک کلنگی
عنوان: زمین ۲۲۰ متری جنوبی؛ بر ۱۰ متر و مناسب بررسی ساخت
متن:
زمین ۲۲۰ متری جنوبی با بر تقریبی ۱۰ متر در گذر ۱۲ متری.
سند تکبرگ طبق مدرک ارائهشده
ملک دارای بنای قدیمی و در حال استفاده است
زمان تحویل پس از توافق با مالک تعیین میشود
امکان بازدید از محوطه با هماهنگی قبلی
توجه: تعداد طبقات قابل ساخت، سطح اشغال، تراکم، عقبنشینی و کاربری باید از شهرداری و مراجع مربوط استعلام شود. عبارت «مناسب ساخت» در این آگهی به معنی تضمین جواز مشخص نیست.
۹. نمونه متن دفتر اداری
عنوان: دفتر ۹۰ متری با سند اداری؛ سه اتاق و نزدیک مترو
متن:
دفتر ۹۰ متری دارای سند اداری، طبقه چهارم ساختمان اداری.
سه فضای کاری مستقل
آسانسور، یک پارکینگ و آبدارخانه
سیستم سرمایش و گرمایش مستقل
دسترسی مناسب مترو و تاکسی
نگهبانی در ساعات اداری
محدودیتها: ساختمان بعد از ساعت ۲۱ دسترسی عمومی ندارد و تابلو فقط در محل تعیینشده مدیریت قابل نصب است. مبلغ شارژ ماهانه حدود [مبلغ] است.
۱۰. نمونه متن مغازه
عنوان: مغازه ۲۸ متری بر خیابان؛ انبار و سرویس مستقل
متن:
مغازه ۲۸ متری با حدود [عدد] متر برِ قابل استفاده، مناسب فعالیتهایی که به ویترین رو به خیابان نیاز دارند.
انبار حدود ۸ متر
سرویس مستقل
برق [تکفاز/سهفاز طبق واقعیت]
امکان تخلیه از تاریخ [تاریخ]
نکات مهم: ملک فاقد محل توقف اختصاصی است و امکان فعالیت غذایی یا نصب هود باید از مراجع مربوط و مدیریت ساختمان بررسی شود. نوع سند و مجوز فعالیت پیش از معامله یا اجاره کنترل شود.
۱۱. نمونه متن ملک دارای سند در رهن بانک
عنوان: ۱۰۵ متر دوخواب؛ سند در رهن و فروش با فرایند تسویه
متن:
واحد ۱۰۵ متری دوخواب، طبقه سوم، دارای پارکینگ، آسانسور و انباری.
سند ملک در زمان ثبت آگهی در رهن بانک است. فروشنده اعلام کرده امکان تسویه و طی فرایند فک رهن را دارد. مبلغ بدهی، زمان لازم و روش انتقال باید پیش از هر پرداخت توسط طرفین و مشاور حقوقی بررسی و در قرارداد بهصورت شفاف درج شود.
ملک در حال سکونت است و تحویل حدود [مدت واقعی] پس از انجام معامله خواهد بود. بازدید فقط عصرها با هماهنگی قبلی.
۱۲. نمونه متن بدون امکان انتشار عکس داخل واحد
عنوان: ۱۰۰ متر سهخواب؛ کمواحد و دارای دو پارکینگ
متن:
واحد ۱۰۰ متری سهخواب، طبقه دوم ساختمان چهارطبقه و تکواحدی.
دو پارکینگ سندی
آسانسور و انباری
پذیرایی جنوبی و نقشه کمپرت
مشاعات مرتب
به درخواست ساکن، تصاویر داخل واحد در آگهی منتشر نشده است. تصویر نما و مشاعات مربوط به همین ساختمان است. پس از بررسی اولیه تناسب بودجه و نیاز، امکان ارائه اطلاعات تصویری تکمیلی با اجازه ساکن بررسی میشود.
محدودیت بازدید: شنبه و دوشنبه ساعت ۱۸ تا ۲۰.
چند نمونه بازنویسی آگهی ضعیف
مثال اول: اطلاعات مبهم
قبل:
۸۰ متر فول، بهترین فایل منطقه، فقط تماس بگیرید.
بعد:
۸۰ متر دوخواب، طبقه دوم، دارای آسانسور و انباری و فاقد پارکینگ. پذیرایی نور جنوبی دارد و واحد تخلیه است. بازدید همهروزه ۱۸ تا ۲۰ با هماهنگی.
مثال دوم: پنهانکردن نیاز به بازسازی
قبل:
با کمی سلیقه تبدیل به بهترین خانه میشود.
بعد:
دیوارها نیاز به رنگ، کابینتها نیاز به تعمیر و شیرآلات نیازمند تعویضاند. کف و پنجرهها در وضعیت قابل استفاده قرار دارند.
مثال سوم: عکس تزئینی
قبل:
عکس مشابه است، فایلهای زیادی موجود است.
بعد:
عکسهای داخل آگهی مربوط به همین ملک نیستند و نباید مبنای تصمیم قرار گیرند؛ بنابراین تا زمان تهیه تصاویر واقعی، انتشار آگهی به تعویق میافتد. اگر بهدلیل سکونت امکان عکسبرداری وجود ندارد، علت و محدوده تصاویر موجود دقیقاً اعلام میشود.
مثال چهارم: فوریت ساختگی
قبل:
فقط امروز، مالک پول لازم، زیر قیمت واقعی!
بعد:
مالک برای انجام معامله تا پایان هفته آمادگی دارد. قیمت پیشنهادی [مبلغ] است و مذاکره پس از بازدید برای خریدار آماده پرداخت انجام میشود.
مثال پنجم: توضیح نامنظم
قبل:
فول بازسازی غرق نور++++فرصت منتظر نمیمونه تخفیف پای معامله فقط مشتری واقعی…
بعد:
واحد ۶۵ متری یکخواب، بازسازیشده در سال ۱۴۰۴. پذیرایی نور مستقیم دارد؛ آشپزخانه، سرویس و کف تعویض شدهاند. ساختمان آسانسور ندارد و واحد در طبقه دوم است.
اشتباهات رایج در آگهی املاک دیوار
- انتشار فایل غیرواقعی برای جمعکردن شماره مشتری؛
- استفاده از قیمت یا متراژ نادرست برای ورود به فیلترهای بیشتر؛
- نوشتن صفات کلی مانند فول، اکازیون، شاهکار و بیهمتا بدون توضیح؛
- تناقض میان فیلدها، عنوان و متن؛
- ننوشتن عیبهایی که در بازدید فوراً دیده میشوند؛
- استفاده از عکس اینترنتی، تزئینی یا مربوط به ملک دیگر؛
- بزرگتر نشاندادن فضا با لنز یا ویرایش غیرواقعی؛
- نمایش فقط پذیرایی و حذف اتاق، سرویس، مشاعات یا نمای ساختمان؛
- مخفیکردن زمان تخلیه، شرایط سند یا محدودیت بازدید؛
- نوشتن متن طولانی بدون فاصله، نشانهگذاری یا ترتیب؛
- استفاده افراطی از ایموجی، ستاره، علامت تعجب و حروف کشیده؛
- پاسخندادن در زمان اعلامشده یا برخورد تهاجمی با تماسگیرنده؛
- هزینهکردن برای نردبان یا ارتقای آگهی پیش از اصلاح قیمت، عکس و متن.
چکلیست نهایی قبل از انتشار آگهی
اطلاعات و صحت:
- دستهبندی و محله درست انتخاب شده است.
- متراژ، سن، طبقه و تعداد خواب با اطلاعات فایل تطابق دارد.
- وضعیت پارکینگ، آسانسور، انباری و بالکن دقیق ثبت شده است.
- قیمت آگهی با مبلغ واقعی اعلامی مالک یکسان است.
- عنوان، فیلدها و توضیحات با هم تناقض ندارند.
- سند، رهن بانک، تخلیه و زمان تحویل توضیح داده شده است.
متن:
- عنوان کوتاه و دارای یک مزیت واقعی است.
- مزایا با مثال و جزئیات بیان شدهاند.
- معایب و محدودیتهای مؤثر پنهان نشدهاند.
- متن پاراگرافبندی شده و روی موبایل خواناست.
- ساعت تماس و بازدید نوشته شده است.
- ادعای اثباتنشده یا وعده قطعی حقوقی وجود ندارد.
عکس و ویدئو:
- عکسها واقعی و مربوط به همین ملکاند.
- نمای ساختمان، مشاعات و تمام فضاهای مهم دیده میشوند.
- ترتیب عکسها شبیه مسیر بازدید است.
- ایرادهای مهم بنا از کادر حذف نشدهاند.
- تصویر شخصی، مدرک، پلاک یا اطلاعات محرمانه دیده نمیشود.
- تصاویر هوش مصنوعی یا پیشنهادی بهوضوح مشخص شدهاند.
پاسخگویی:
- روش تماس فعال و قابل پاسخگویی است.
- ساعات پاسخگویی واقعی نوشته شدهاند.
- پاسخ سؤالهای پرتکرار از قبل در متن وجود دارد.
- اطلاعات تکمیلی مانند ویدئو یا پلان برای متقاضی مناسب آماده است.
مدیر دفتر املاک چگونه کیفیت آگهیها را کنترل کند؟
کیفیت آگهی نباید به سلیقه هر مشاور واگذار شود. مدیر میتواند یک فرایند ثابت طراحی کند:
- فرم استاندارد بازدید و برداشت اطلاعات فایل؛
- چکلیست اجباری عکسها؛
- تأیید مالک برای قیمت و اطلاعات کلیدی؛
- بازبینی عنوان و متن پیش از انتشار؛
- ثبت زمان تماس، بازدید و وضعیت تخلیه؛
- اندازهگیری تماس مرتبط، بازدید و دلایل رد فایل؛
- اصلاح آگهی براساس داده، نه صرفا نردبانکردن آن.
اگر چند مشتری بعد از بازدید میگویند «ملک با عکسها فرق داشت»، مشکل را فقط به سلیقه مشتری نسبت ندهید. شاید زاویه عکس، ویرایش، متن یا اطلاعات ناقص باعث شکلگیری انتظار اشتباه شده باشد.
برای مدیریت کسب و کارهای مرتبط با املاک از چه کسی مشاوره بگیریم؟
نوشتن آگهی املاک در دیوار مسابقه زرنگی برای گرفتن تماس بیشتر نیست. هر اطلاعاتی که عمداً حذف میکنید، ممکن است چند تماس اضافی ایجاد کند؛ اما همان ابهام میتواند وقت مشتری را بگیرد و اعتماد او را از بین ببرد.
آگهی حرفهای باید تا حد امکان تجربه یک بازدید اولیه را شبیهسازی کند: مخاطب کوچه، نما، مشاعات، داخل واحد، مزایا، ایرادها، وضعیت سند، زمان تخلیه و شرایط بازدید را بفهمد و بعد تصمیم بگیرد تماس بگیرد یا نه.
مشاوری که اینگونه آگهی مینویسد، فقط برای یک فایل مشتری پیدا نمیکند؛ برای خودش اعتبار میسازد. وقتی مخاطب ببیند شما چیزی را پنهان نمیکنید و به وقت او احترام میگذارید، حتی اگر همان ملک مناسبش نباشد، احتمال بیشتری دارد برای پیدا کردن فایل بعدی به شما اعتماد کند.
در پایان، شما عزیزان میتوانید برای حل تمامی چالشها و مشکلات کسب و کار خود، از مشاورین ماهر ما در آکادمی پاکراه کمک بگیرید. کافیست فرم مشاوره را پر کنید تا جهت رزرو تایم با شما تماس بگیریم!
روی دکمه «مشاوره آنلاین» کلیک کنید تا مهندس ایمان پاکراه و تیم آکادمی پاکراه بهصورت آنلاین و کاملاً رایگان راهنماییتان کنند.
مشاوره آنلاین