آموزش تولید محتوا برای کانال تلگرام

تولید محتوا برای کانال تلگرام زمانی نتیجه می‌دهد که هر پست با یک هدف مشخص منتشر شود. اینکه هر روز چند پیام در کانال بگذارید، باعث افزایش اعضا، بازدید یا فروش نمی‌شود.

محتوای موفق باید برای مخاطب مفید باشد، به نیاز او پاسخ دهد و در زمان مناسبی منتشر شود.

اگر تازه یک کانال تلگرام راه‌اندازی کرده‌اید یا مدتی است محتوای کانالتان نتیجه مطلوبی ندارد، در این آموزش از سایت آکادمی پاکراه، با ما همراه باشید!

قرار است با یک مسیر عملی از انتخاب موضوع و پیدا کردن ایده تا نوشتن پست، ساخت تقویم محتوایی و ارزیابی عملکرد محتوا آشنا شوید.

تولید محتوا برای کانال تلگرام چیست؟

تولید محتوا برای کانال تلگرام یعنی برنامه‌ریزی، تولید و انتشار محتوایی که با موضوع کانال، نیاز مخاطب و هدف شما هماهنگ باشد.

این محتوا می‌تواند شکل‌های مختلفی داشته باشد:

• پست متنی،
• تصویر و اینفوگرافیک،
• ویدیوی کوتاه،
• فایل صوتی،
• نظرسنجی،
• پرسش و پاسخ،
• معرفی محصول یا خدمات،
• لینک مقاله و محتوای آموزشی،
• فایل PDF یا سایر فایل‌های کاربردی.

بنابراین، تولید محتوای تلگرام فقط به نوشتن چند پاراگراف محدود نمی‌شود. انتخاب موضوع، شناخت مخاطب، تعیین زمان انتشار و بررسی بازخورد نیز بخشی از فرایند تولید محتوا هستند.

چرا تولید محتوا برای کانال تلگرام اهمیت دارد؟

مخاطب برای عضویت در یک کانال دلیلی دارد؛ ممکن است دنبال آموزش، اخبار، سرگرمی، تخفیف، تحلیل یا اطلاعات تخصصی باشد.

اگر محتوایی که دریافت می‌کند با این انتظار فاصله داشته باشد، احتمال بی‌توجهی یا ترک کانال بیشتر می‌شود.

از طرف دیگر، محتوای هدفمند به تذریج نتایج زیر را به همراه خواهد داشت:

• اعتماد مخاطب را افزایش دهد،
• تعامل اعضای کانال را بیشتر کند،
• بازدید پست‌ها را بهبود دهد،
• برند را در ذهن مخاطب تثبیت کند،
• کاربران را به سایت یا صفحه محصول هدایت کند،
• در کانال‌های تجاری به افزایش فروش کمک کند.

قبل از تولید محتوا هدف کانال تلگرام را مشخص کنید

یکی از اشتباهات رایج، شروع تولید محتوا بدون مشخص کردن هدف است. ابتدا مشخص کنید کانال شما قرار است چه کاری انجام دهد.

هدف روی نوع محتوای شما اثر می‌گذارد.

مخاطب هدف کانال تلگرام را بشناسید

تولید محتوا بدون شناخت مخاطب شبیه صحبت کردن با یک جمع ناشناس است. نمی‌دانید چه چیزی برای آنها مهم است، چه سوالی دارند و چه نوع محتوایی توجهشان را جلب می‌کند.

برای شناخت مخاطب به این پرسش‌ها پاسخ دهید:

• مخاطبان کانال چه کسانی هستند؟
• چه مشکلی دارند؟
• دنبال چه اطلاعاتی هستند؟
• سطح دانش آنها درباره موضوع چقدر است؟
• چه سوالاتی بیشتر می‌پرسند؟
• چه چیزی مانع خرید یا تصمیم‌گیری آنها می‌شود؟
• چه نوع محتوایی برایشان قابل استفاده‌تر است؟

هرچه مخاطب را دقیق‌تر بشناسید، انتخاب موضوع و لحن محتوا ساده‌تر می‌شود.

ایده تولید محتوا برای کانال تلگرام از کجا پیدا کنیم؟

کمبود ایده یکی از مشکلات اصلی مدیران کانال‌هاست. اما اگر منابع ایده مشخصی داشته باشید، لازم نیست هر روز از صفر به دنبال موضوع بگردید.

موارد زیر، منابعی خوبی برای پیدا کردن ایده تولید محتوا هستند:

۱. سوالات مخاطبان را به محتوا تبدیل کنید

پیام‌های مخاطبان یکی از بهترین منابع ایده هستند.

اگر چند نفر درباره یک موضوع سوال مشابهی می‌پرسند، احتمال دارد آن موضوع برای بخش قابل توجهی از مخاطبان نیز اهمیت داشته باشد.

۲. محتوای رقبا را تحلیل کنید

بررسی کانال‌های فعال در حوزه شما ایده‌های خوبی در اختیارتان قرار می‌دهد. البته هدف، کپی کردن محتوا نیست. بررسی کنید:

• چه موضوعاتی بیشتر تکرار می‌شوند؟
• کدام پست‌ها بازخورد بیشتری گرفته‌اند؟
• مخاطبان درباره چه موضوعاتی سوال می‌پرسند؟
• چه نیازهایی هنوز پاسخ مناسبی دریافت نکرده‌اند؟

بعد همان مسئله را با زاویه دید، تجربه و اطلاعات خودتان پوشش دهید.

۳. محتوای قدیمی را بازآفرینی کنید

هر محتوای قدیمی لزوما یک محتوای مصرف ‌شده نیست. یک مقاله یا پست قدیمی را می‌توانید به چند محتوای جدید تبدیل کنید.

۴. از مشکلات واقعی بازار ایده بگیرید

به جای اینکه فقط دنبال موضوع باشید، دنبال مسئله باشید.

انواع محتوای مناسب برای کانال تلگرام

تنوع محتوا به شما کمک می‌کند کانال یکنواخت نشود. با این حال، هر نوع محتوا باید دلیل مشخصی برای حضور در استراتژی شما داشته باشد.

1. محتوای آموزشی

محتوای آموزشی برای کانال‌های تخصصی انتخاب مناسبی است.

بهتر است هر پست یک مسئله مشخص را حل کند.

به جای «آموزش کامل سئو»، موضوعی مانند «چطور کلمه کلیدی مناسب برای یک مقاله پیدا کنیم؟» محدوده مشخص‌تری دارد و می‌توان آن را کاربردی‌تر توضیح داد.

2. محتوای فهرستی

محتوای فهرستی به دلیل ساختار ساده، برای مطالعه در موبایل مناسب است.

4. محتوای تعاملی

اگر می‌خواهید مخاطب فقط خواننده نباشد، از محتوای تعاملی استفاده کنید.

نمونه‌ها:

• نظرسنجی،
• سوال،
• آزمون کوتاه،
• درخواست تجربه،
• انتخاب بین دو گزینه،
• پرسش و پاسخ.

5. محتوای داستانی و تجربی

یک تجربه واقعی از یک فهرست کلیشه‌ای جذاب‌تر است.

این نوع محتوا برای برندهای تخصصی، مشاوران و کسب ‌و کارهای خدماتی کاربرد دارد.

6. محتوای معرفی محصول و خدمات

اگر هدف کانال فروش است، معرفی محصول بخش مهمی از استراتژی خواهد بود. اما معرفی محصول نباید همیشه به مشخصات و قیمت محدود شود.

می‌توانید درباره این موارد نیز محتوا تولید کنید:

• محصول برای چه کسی مناسب است؟
• چه مشکلی را حل می‌کند؟
• چه تفاوتی با گزینه‌های دیگر دارد؟
• هنگام انتخاب آن باید به چه نکاتی توجه کرد؟
• چه سوالاتی پیش از خرید وجود دارد؟

در این حالت، محتوای فروش به تصمیم‌گیری مخاطب کمک می‌کند.

تقویم محتوایی تلگرام چیست؟

تقویم محتوایی برنامه‌ای است که مشخص می‌کند چه محتوایی را در چه زمان و با چه هدفی منتشر کنید.

تقویم محتوا باعث می‌شود تولید محتوا از حالت تصمیم‌گیری لحظه‌ای خارج شود. یک نمونه تقویم هفتگی می‌تواند به این شکل باشد:

چند پست در روز برای کانال تلگرام منتشر کنیم؟

هیچ عدد ثابتی برای همه کانال‌ها وجود ندارد. یک کانال خبری ممکن است به انتشار مداوم محتوا نیاز داشته باشد، در حالی که یک کانال تخصصی با تعداد کمتری پست، مخاطبان بیشتری جذب کند.

مهم‌تر از تعداد پست، کیفیت و تناسب محتوا با انتظار مخاطب است.

انتشار تعداد زیادی پست کم‌ارزش باعث می‌شود محتوای مهم میان پیام‌های متعدد گم شود. به جای تعیین یک عدد ثابت، این موارد را بررسی کنید:

• بازدید هر پست،
• میزان تعامل،
• تعداد بازخوردها،
• رشد اعضای کانال،
• کلیک روی لینک‌ها،
• تبدیل مخاطب به مشتری،

سپس بر اساس داده‌های واقعی، تعداد انتشار را تنظیم کنید.

ساختار یک پست حرفه‌ای تلگرام

یک پست خوب لازم نیست طولانی باشد. مهم این است که مخاطب از همان ابتدا بداند قرار است چه چیزی دریافت کند.

یک ساختار کاربردی برای بسیاری از پست‌ها شامل این بخش‌هاست:

۱. شروع قوی

پست را با مهم‌ترین نکته، یک سوال یا یک مسئله مشخص شروع کنید.

۲. توضیح مسئله

در چند جمله کوتاه توضیح دهید مشکل از کجا ایجاد می‌شود.

۳. ارائه راه‌حل

راهکارها را به شکل مشخص و قابل اجرا ارائه کنید.

۴. مثال

اگر امکان دارد، برای توضیح موضوع از یک مثال واقعی یا فرضی استفاده کنید.

۵. دعوت به اقدام

در پایان مشخص کنید مخاطب چه کاری انجام دهد.

CTA باید با هدف پست هماهنگ باشد.

نکات مهم برای نوشتن محتوای متنی تلگرام

مخاطب تلگرام ممکن است پست شما را بین چندین پیام دیگر ببیند؛ بنابراین متن باید طوری نوشته شود که حتی با یک نگاه سریع هم قابل درک باشد. رعایت این چند نکته ساده خواندن پست را راحت‌تر می‌کند:

1. پاراگراف‌ها را کوتاه نگه دارید

هر پاراگراف را به یک ایده اختصاص دهید و بعد از چند خط، فاصله ایجاد کنید. در موبایل، پاراگراف‌های بلند بدون فاصله یک توده متنی ایجاد می‌کنند و پیدا کردن نکته اصلی را سخت‌تر می‌کنند.

2. پست‌های طولانی را بخش‌بندی کنید

اگر موضوع به توضیح بیشتری نیاز دارد، متن را با تیترهای کوتاه، شماره‌ گذاری یا بولت ‌پوینت تقسیم کنید. برای مثال، به ‌جای یک متن ۸۰۰ کلمه‌ای بدون ساختار، مراحل، نکات یا مزایا را جداگانه بیاورید تا مخاطب بتواند مستقیم به بخش موردنظرش برسد.

3. هر پست را حول یک پیام اصلی بنویسید

قبل از انتشار از خودتان بپرسید: «اگر مخاطب فقط یک نکته از این پست را به خاطر بسپارد، آن نکته چیست؟»

اگر قرار است همزمان درباره آموزش، معرفی محصول و یک خبر جدید صحبت کنید، بهتر است آنها را در چند پست جدا منتشر کنید. تمرکز بیشتر، پیام را واضح‌تر می‌کند.

4. جمله‌ها را ساده و مستقیم بنویسید

به‌ جای جمله‌های طولانی و چندبخشی، از جمله‌های کوتاه‌تر با یک پیام مشخص استفاده کنید. کلمات تخصصی را هم فقط زمانی به کار ببرید که مخاطب با آنها آشنا باشد یا همان ‌جا معنایشان را توضیح دهید.

5. مهم‌ترین بخش را برجسته کنید

برای تأکید روی یک نکته مهم می‌توانید از بولد کردن، شماره‌ گذاری یا فاصله‌گذاری استفاده کنید. اما اگر تقریبا هر جمله را بولد کنید یا برای هر خط ایموجی بگذارید، دیگر هیچ بخشی برجسته به نظر نمی‌رسد.

یک راه ساده برای بررسی پست قبل از انتشار این است که متن را یک بار فقط از روی صفحه موبایل بخوانید و ببینید آیا بدون خواندن کامل، تیترها و نکات اصلی قابل تشخیص هستند یا نه.

تولید محتوای تصویری و ویدیویی برای تلگرام

پست‌های تلگرام قررا نیست فقط متنی باشند. بعضی مفاهیم وقتی دیده می‌شوند، سریع‌تر از متن قابل درک هستند. انتخاب فرمت باید بر اساس نوع اطلاعاتی باشد که می‌خواهید منتقل کنید.

• اگر مخاطب باید ببیند که کاری چطور انجام می‌شود، ویدیو مناسب‌تر است،
• اگر هدف شما نمایش اعداد و مقایسه اطلاعات است، از نمودار استفاده کنید،
• اگر ویژگی ظاهری محصول اهمیت دارد، تصویر باکیفیت به متن کمک می‌کند،
• اگر محتوا چند مرحله یا چند نکته دارد، اینفوگرافیک آن را خلاصه می‌کند،
• اگر قرار است به یک سوال مشخص پاسخ دهید، ویدیوی کوتاه انتخاب خوبی است.

پس قبل از انتخاب فرمت، مشخص کنید مخاطب قرار است چه چیزی را بفهمد، مقایسه کند یا ببیند. اگر متن برای انتقال آن کافی است، همان متن را منتشر کنید؛ اما اگر تصویر یا ویدیو اطلاعاتی اضافه می‌کند، از آن استفاده کنید.

در جدول زیر، یک راهنمای کلی برای انتخاب فرمت محتوا برایتان آماده کرده‌ایم:

چگونه بازدید کانال تلگرام را افزایش دهیم؟

بازدید بیشتر فقط با افزایش تعداد اعضا اتفاق نمی‌افتد. اگر محتوای کانال برای مخاطب مفید نباشد، حتی تعداد زیادی عضو هم به بازدید بالا منجر نمی‌شود.

برای افزایش بازدید، روی محتوایی تمرکز کنید که ارزش خواندن، اشتراک ‌گذاری و دنبال کردن داشته باشد:

1. محتوای قابل اشتراک تولید کنید

پستی که یک مشکل مشخص را حل می‌کند یا اطلاعاتی کاربردی در اختیار مخاطب می‌گذارد، شانس بیشتری برای ارسال به دوستان و همکاران دارد. گزینه‌های زیر، مناسب هستند:

• چک ‌لیست،
• راهنمای کوتاه،
• نکات کاربردی،
• نمونه‌های آماده،
• پاسخ به سؤال‌های پرتکرار.

2. چند خط اول پست را جدی بگیرید

مخاطب باید از همان ابتدای پست متوجه شود قرار است چه چیزی به دست بیاورد. به ‌جای مقدمه طولانی، موضوع یا فایده اصلی را زود مطرح کنید.

3. موضوعات گسترده را به محتوای سریالی تبدیل کنید

اگر یک موضوع را نمی‌توان در یک پست به ‌خوبی توضیح داد، آن را به چند قسمت مرتبط تقسیم کنید. هر قسمت باید به‌ تنهایی ارزش خواندن داشته باشد و در پایان، مخاطب بداند قسمت بعدی درباره چیست.

4. زمان انتشار را بر اساس رفتار مخاطبان انتخاب کنید

یک ساعت ثابت برای همه کانال‌ها وجود ندارد. اگر مخاطبان شما در ساعت‌های مشخصی فعال‌تر باشند، انتشار پست در همان بازه شانس دیده شدن اولیه را بیشتر می‌کند.

چند بازه زمانی مختلف را در هفته‌های متوالی امتحان کنید و بازدید پست‌ها را با هم مقایسه کنید تا زمان مناسب کانال خودتان را پیدا کنید.

5. موضوعات پربازدید کانال را شناسایی و تکرار کنید

فقط تعداد بازدید را نگاه نکنید؛ ببینید کدام موضوعات، فرمت‌ها یا نوع پست‌ها بیشتر دیده و به اشتراک گذاشته شده‌اند. اگر یک نوع محتوا چند بار عملکرد بهتری داشته، می‌توانید موضوعات مشابه بیشتری در همان مسیر تولید کنید.

6. مخاطب را به بازگشت به کانال ترغیب کنید

انتشار منظم باعث می‌شود مخاطب بداند چه زمانی انتظار محتوای جدید داشته باشد. این نظم می‌تواند روزانه، چند بار در هفته یا هر برنامه‌ای باشد که با ظرفیت تولید شما و رفتار مخاطبان هماهنگ است.

کیفیت و استمرار را فدای انتشار بیش از حد نکنید.

اشتباهات رایج در تولید محتوا برای کانال تلگرام

بعضی اشتباهات در ابتدا بی‌اهمیت به نظر می‌رسند، اما در طول زمان باعث کاهش تعامل، بازدید یا اعتماد مخاطب می‌شوند. مهم این است که فقط اشتباه را بشناسید و بدانید در عمل چه کاری باید جایگزین آن کنید.

در جدول زیر، 5 اشتباه رایج را به همراه یک راه حل عملی برایتان آورده‌ایم:

چگونه عملکرد محتوای کانال تلگرام را ارزیابی کنیم؟

بعد از انتشار محتوا، کار تمام نمی‌شود. باید بررسی کنید کدام موضوعات و فرمت‌ها نتیجه بهتری ایجاد کرده‌اند.

برخی معیارهای مهم عبارت‌اند از:

• تعداد بازدید،
• میزان واکنش،
• اشتراک ‌گذاری،
• کلیک روی لینک،
• پاسخ یا پیام مخاطبان،
• رشد اعضای کانال،
• تعداد سرنخ‌های ایجاد شده،
• فروش حاصل از محتوا.

بنابراین، یک معیار نمی‌تواند به تنهایی موفقیت محتوا را مشخص کند.

ابزارهای مورد نیاز برای تولید محتوای تلگرام

برای تولید محتوای تلگرام لازم نیست از تعداد زیادی ابزار استفاده کنید. ابزارهای زیر بیشتر نیازهای شما را پوشش می‌دهند:

چک ‌لیست تولید محتوای کانال تلگرام

قبل از انتشار هر پست، این موارد را بررسی کنید:

• آیا موضوع برای مخاطب مفید است؟
• هدف پست مشخص است؟
• شروع پست جذاب و واضح است؟
• متن روی موبایل خوانا است؟
• آیا نکته جدید یا کاربردی ارائه می‌شود؟
• آیا مثال مناسبی وجود دارد؟
• آیا تصویر یا ویدیو ارزش محتوا را بیشتر می‌کند؟
• دعوت به اقدام مشخص است؟
• غلط املایی یا نگارشی نداریم؟
• زمان انتشار مناسب است؟
• امکان اندازه‌گیری نتیجه این پست وجود دارد؟

برای تولید محتوا در تلگرام از کجا مشاوره بگیریم؟

اگر برای کانال تلگرام خود ایده ندارید، نمی‌دانید چه محتوایی منتشر کنید یا با وجود تولید محتوا به بازدید و فروش موردنظر نمی‌رسید، بهتر است از یک متخصص کمک بگیرید.

برای این منظور، می‌توانید از کارشناسان ما در آکادمی پاکراه کمک بگیرید. مشاوره با افراد متخصص به شما کمک می‌کند مخاطب خود را بهتر بشناسید، موضوعات مناسب را پیدا کنید، برای انتشار محتوا برنامه داشته باشید و عملکرد کانال را بررسی کنید.