مدیر استراتژی کیست و چه وظایفی دارد؟

مدیر استراتژی یکی از نقش‌های کلیدی در سازمان‌هاست که مسئولیت طراحی و اجرای برنامه‌های بلندمدت و استراتژیک را بر عهده دارد. این فرد با تحلیل محیط داخلی و خارجی سازمان، شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها، و تعیین اهداف کلان، به هدایت سازمان در مسیر موفقیت کمک می‌کند.

در این مقاله از آکادمی کسب و کار پاکراه، به بررسی دقیق‌تر نقش و وظایف مدیر استراتژی خواهیم پرداخت و اهمیت آن را در تحقق اهداف سازمانی تحلیل خواهیم کرد. پیشنهاد میکنیم تا انتها همراهمان بمانید و اگر سوالی داشتید، در بخش دیدگاه همین صفحه بپرسید تا به شما پاسخ دهیم!

مدیر استراتژی کیست؟

مدیر استراتژی یا همان (CSO) Chief strategy officer کسی است که استراتژی اختصاصی کسب‌وکارتان را تدوین و متناسب با اهداف شرکتتان آن را اجرا کرده و مدیریت می‌کند. همچنین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت را بررسی کرده و میزان موفقیت کمپین را در کسب‌وکارها می‌سنجد. در تعریفی ساده‌تر یک مدیر استراتژی برای کارایی و سودآوری یک شرکت کار می‌کند تا آن کسب‌وکار را به موفقیت برسانند.

در واقع یک مدیر استراتژی مسیر کلی یک واحد تجاری را مشخص کرده و ابزارهای موردنیاز برای قدم برداشتن در این مسیر را آماده کرده تا آن کسب‌وکار به هدف نهایی برای فروش بیش‌تر و برندسازی برساند.

اگر سودآوری شرکتتان دچار مشکل شده و در اجرای استراتژی‌ها مشکلی وجود ندارد، پس برنامه‌‌ها و استراتژی پیشنهادی شما تخصصی نیستند. برای همین باید یک مدیر استراتژی با تخصص بالا مشورت کنید تا بتوانید وضعیت شرکتتان را بهبود بخشید.

یک مدیر استراتژی خوب چه ویژگی هایی دارد؟

با استخدام یک مدیر استراتژی غیرحرفه‌ای، بودجه، زمان، مخاطب هدف و انگیزه را در کسب‌وکارتان از دست خواهید داد و این کم‌ترین اثرات منفی استخدام یک فرد غیرحرفه‌ای در مجموعه‌تان خواهد بود.

حالا که می‌دانید مدیر استراتژی کیست، پس بهتر است با مهم‌ترین ویژگی‌های یک مدیر استراتژی آشنا شوید. با اطلاع از این ویژگی‌ها می‌توانید برای استخدام و مراجعه به مدیر استراتژی با خیال راحت کودک نوپای کسب‌وکارتان را به دست یک فرد دلسوز بسپارید تا آن را به عرصه برساند.

1. مدیریت فرایندهای برنامه‌ریزی سالانه:

• یک مدیر استراتژی موفق می‌تواند با مدیر کسب‌وکار همکاری کرده و درباره اجرای برنامه‌ها کمک بگیرد.
• چراکه مدیران کسب‌وکار بهترین راهنما برای مواجه با پستی‌ها و بلندی‌های یک سازمان خواهد بود.

2. مدیریت همزمان فعالیت‌های مختلف:

• یک مدیر موفق استراتژی، هم‌زمان باید فعالیت‌هایی مختلفی را دنبال کند، برای همین باید بتواند هم‌زمان آنها را مدیریت کند.
• مثلا اگر سلیقه مخاطب در هنگام اجرای استراتژی تغییر کرد، بتواند یک کانال و ابزار موردنیاز را جایگزین کند.

3. انعطاف پذیری برای انجام فعالیت‌های مختلف:

• همان‌طور که گفتیم یک مدیریت استراتژی قرار است که با فعالیت‌های مختلف برای رونق کسب‌وکار روبرو شود.
• ازاین‌رو در هنگام تغییر مسئولیت باید سریع خودش را وفق دهد و انعطاف‌پذیر باشد تا بتواند هم‌زمان همه آنها را مدیریت کند.

4. هماهنگ بودن برنامه‌های استراتژی با دانش فنی مدیر:

• وقتی مدیر موفق استراتژی یک برنامه برای کسب‌وکار تدوین می‌کند باید دانش فنی او درباره صنعت و مهارت آن سازمان کامل باشد تا حین تدوین استراتژی با آن ارتباط بگیرد و یک استراتژی اختصاصی تنظیم کند.

5. برقراری ارتباط موثر با مدیران ارشد:

• براین‌اساس می‌تواند یک استراتژی خوب تدوین کند؛ چراکه تدوین یک استراتژی به تنهایی کار آسانی نیست.
• آنها باید بتوانند با کمک دانش فنی خود از ابتدا تا انتهای یک استراتژی را راه‌‌اندازی و اجرا کنند.

6. پیام خود را به شکل واضح و سودمند بیان کند:

• یک مدیر موفق استراتژی باید بتواند پیام را به شکلی واضح به گوش صاحبان کسب‌وکار و اعضای تیم برساند.
• در واقع باید مهارت ارتباطی با اعضای تیم را به‌طور کامل آموزش دیده باشد.

7. قدرت تحلیل بالایی داشته باشد:

• تمام اطلاعاتی که برای تدوین یک استراتژی لازم است به شکل خام هستند.
• برای همین یک مدیر موفق استراتژی باید بتواند این داده‌ها را تحلیل کرده و به شکل قابل استفاده دربیاورند.

8. استراتژیک بیندیشد:

• یک مدیر موفق برای تدوین استراتژی باید دیدگاه انتقادی داشته باشد، چراکه اگر می‌خواهد برنامه مختص کسب‌وکار جمع‌آوری کند و برای همین باید راه‌های مختلف را امتحان کند.
• از طرفی با این ترفند می‌تواند نقاط قوت یک کسب‌وکار را شناسایی کرده و آن را در مرکز هدف قرار دهد.

چرا باید یک مدیر استراتژی استخدام کنم؟

این بخش را با طرح یک سؤال شروع می‌کنم: «آیا می‌دانید مسیر و هدف شرکتان چیست؟»

اگر پاسخ این سؤال را می‌دانید، پس حتما مدیر استراتژی در شرکتتان دارید؛ ولی اگر پاسخ این سؤال را به طور صریح نمی‌توانید بیان کنید در این حالت باید بگوییم که شما هنوز یک استراتژیست خوب برای کسب‌وکارتان استخدام نکرده‌اید.

سؤال دوم: وقتی مسیر و هدف کسب‌وکارتان مشخص نیست، پس برای چه چیزی تلاش می‌کنید و بودجه‌تان را هدر می‌دهید؟ منطقی است که یک مدیر لایق کسب‌وکار ابتدا هدف سازمان را مشخص کرده و نظم و ساختار به مجموعه می‌دهد. بعد سراغ تدوین یک استراتژی برای رسیدن به هدف مشخص می‌کند. حالا می‌خواهیم به سؤال همیشگی شما پاسخ دهیم:

چرا باید یک مدیر استراتژی برای کارم استخدام کنم؟

• تغییرات محیطی کم‌ترین تأثیر را بر برنامه و استراتژی کسب‌وکارمان خواهد گذاشت.
• با تعیین اهداف بلندمدت توسط مدیر استراتژی مسیر روشنی مشخص شده که باعث انگیزه کار کردن برای اعضای تیم در تمام مراحل می‌شود.
• همچنین حرکت و هماهنگی بین اعضای تیم نیز مشخص بوده و می‌دانند هر کدام چه وظایفی دارند.
• مدیر استراتژیک باعث می‌شود تا کارمندان به موفقیت برسند و با هم همکاری درستی داشته باشند.
• مدیران استراتژی نیاز دارند که برای استراتژی تدوین شده گزارشی درباره نحوه کار به مدیران ارشد بدهد. ازاین‌رو مدیران می‌توانند تصمیمات درستی برای سازمان بگیرند و آن را ارتقا دهند.
• مدیران موفق استراتژی در ابتدا منابع موردنیاز برای هر استراتژی را مشخص می‌کنند. ازاین‌رو از همان ابتدا برای سازمان مشخص است که چقدر منابع و بودجه تخصیص پیدا کرده و می‌توانند برنامه‌ریزی برای منابع داشته باشند.
• سازمانی که از یک مدیر استراتژی بهره می‌برد، یک فرد حرفه‌ای بوده و در سال‌های آینده شاهد موفقیت‌های بیش‌تری خواهد بود.

وظایف مدیر استراتژی چیست؟ 9 مسئولیت مهم

وظایف مدیران استراتژی بسیار انعطاف‌پذیر و گسترده بوده و همین دغدغه بسیاری از مدیران کسب‌وکار است. ازاین‌رو نمی‌دانند که چطور باید مدیر استراتژی خود را انتخاب کنند.

بر طبق گزارش‌های مؤسسه آسنچور (Accenture) در سال 2008 مدیران استراتژی به‌طور متوسط مسئولیت 10 فعالیت را بر عهده دارند. در همین حال 25 درصد از این مدیران، مسئولیت 17 وظیفه یا بیشتر را گردن گرفته و در آن نیز موفق بودند.

فقط یک راه وجود دارد که شما بتوانید یک مدیر استراتژی خوب را انتخاب کنید، اینکه به‌طورکلی با وظایف اصلی مدیران استراتژی آشنا شوید.

۱. تدوین و برنامه ریزی

یکی از وظایف اصلی یک مدیر استراتژی تدوین و برنامه‌ریزی بوده و زمان زیادی را برای تحقیق و جمع‌آوری داده می‌کنند. بعد با کمک این داده‌ها استراتژی را چیده و بر اساس این دستور‌العمل‌ها عمل می‌کند. مدیر استراتژی در این مرحله پاسخ این سؤال‌ها را پیدا می‌کند:

• چه چیزی برای رسیدن هدف تجاری لازم است؟
• چگونه به هدف تجاری برسیم؟

بخش عمده‌ای که از برنامه‌ریزی‌های استراتژیک صرف بهبودبخشی عملیات و همکاری در آن است.

۲. کاهش ریسک خطر

هر کسب‌وکاری در معرض انواع خطرها قرار دارد، برای همین باید یک مدیر استراتژی بتواند این خطرها را از قبل تشخیص داده و از بروز آنها پیشگیری کند. در این صورت مسیر پیاده‌سازی عملیات تدوین شده در استراتژی هموارتر خواهند بود.

همچنین برای کاهش این ریسک‌ها و خطرها می‌توانند از مدیر آن کسب‌وکار کمک بخواهند، چراکه آنها خوب می‌دانند چه موانعی ممکن است بر سر راه عملیات تجاری قرار بگیرد.

یک مدیریت استراتژی خوب باید گزارشی از این ریسک‌ها و خطرها در اختیار مدیران ارشد قرار داده تا آنها را نیز از این خطرات آگاه کند.

۳. مدیریت کردن عملکردها

در تدوین هر استراتژی نیاز به پیش‌بینی استراتژی بوده و برای همین باید شاخص عملکرد kpi را در نظر بگیرند. برای همین پیش‌بینی و ارزیابی عملکرد سازمان یکی از دیگر از وظایف مدیر استراتژی به‌حساب می‌آید.

۴. همکاری با تیم مدیران ارشد و اجرایی

یک مدیریت استراتژی باید برای رسیدن به اهداف و اجرایی شدن عملیات باید با تیم اجرایی و مدیران ارشد همکاری کند. درصورتی‌که مدیریت استراتژی با آنها همکاری کند، می‌توانید پروژه را موعد مقرر به سرانجام برساند.

۵. بررسی و تجزیه‌وتحلیل داده ها

یک مدیر استراتژی از داده‌های بزرگ استفاده کرده و با تحلیل این داده‌های بسیار مفید می‌تواند یک استراتژی را متناسب با آن کسب‌وکار راه‌اندازی و اجرا کند. همچنین می‌توانند با تجزیه این داده‌ها به هدف نهایی امیدوار شوند یا از اجرایی شدن آن جلوگیری کنند.

۶. مدیریت بحران و حل مسئله

بسیاری از مسائل از جمله تغییرات محیطی و رفتاری مشتری ممکن است باعث تغییر مسیر استراتژی بشود. در این لحظه یک مدیر استراتژی باید بتواند این بحران را مدیریت کرده و شرایط را به نفع هدف نهایی و کسب‌وکار تغییر دهد.

این مشکلات ممکن است مسائل سیاسی، رفتاری و سیستماتیک باشد و مدیر باید بتواند آن را مدیریت کند.

۷. مدیریت کردن پروژه

مدیریت استراتژی تنها کسی است که می‌تواند پروژه‌های تدوین شده برای یک کسب‌وکار را مدیریت کند. چراکه او بر تمام داده‌ها اشراف دارد، تحقیقات خودش را در حد بسیار زیاد انجام داده و حالا باید بتواند مهره‌هایش را درست سر جایش قرار دهد و مسیر ذهنی خود را نیز به دیگران منتقل کند.

۸. به روزرسانی مطالعات

یک مدیریت خوب استراتژی باید بتواند استراتژی خود را به‌روز کند. این به‌روزرسانی داده کمک می‌کند که در نهایت استراتژی کسب‌وکار به موفقیت رسیده و تمام زوایای آن را نیز در بربگیرد. هماهنگی با این ابزارهای به‌روزرسانی داده برای این مدیران نیز بسیار مهم است.

۹. پیش بینی مالی و نگهداری مالی

یکی دیگر از وظایف مدیر استراتژی ارائه گزارش‌های مالی است. همچنین او راه‌حل‌های زیادی درباره حفظ بودجه‌های سازمان نیز باید ارائه دهد تا بتواند تا حد زیادی بودجه را نگه داشته و برای اهداف کوچک‌تر از آن استفاده کند..

چطور یک مدیر استراتژی خوب باشیم؟

اگر خودتان تصمیم دارید در این موقعیت شغلی مشغول به کار شوید، نیاز است که مهارت‌ها و ویژگی‌های خاصی را در خودتان پرورش دهید. در جدول زیر به برخی از این مهارت‌ها و نکات اشاره خواهیم کرد:

با تمرکز بر این مهارت‌ها و ویژگی‌ها، می‌توانید به یک مدیر استراتژی موفق تبدیل شوید که قادر به هدایت سازمان به سمت اهداف بلندمدت خود باشد.

برای استخدام یک مدیر استراتژی حرفه‌ای از چه کسی مشاوره بگیریم؟

تمام مدیران تجاری باید برای موفقیت در کسب‌وکارشان از یک مدیر استراتژی حرفه‌ای کمک بگیرند. یک مدیر استراتژی خوب ابتدا از داده‌های بزرگ برای شناسایی و تحقیق بازار استفاده می‌کند. بعد مخاطب هدف را تعیین کرده و بر اساس سلایق مشتری، داده‌ها و اهداف کسب‌وکار یک استراتژی تدوین می‌کند. این استراتژی به تیم اجرایی ارجاع داده شده و با همکاری گام‌به‌گام مدیر استراتژیست و اعضای تیم پروژه به نحو احسن و در مدت زمان معین به هدف می‌رسد.

در صورتی که در کسب و کارتان به چنین شخصی نیاز دارید، کافیست از خدمات مشاوره مدیریت منابع انسانی آکادمی پاکراه استفاده کنید تا به خوبی شما را راهنمایی کنیم.