مطالعات نشان می‌دهند که هزینه اشتباه در استخدام یک نیروی کار می‌تواند تا چند برابر حقوق سالانه آن فرد باشد. از این رو، سازمان‌ها به دنبال راهکارهایی برای کاهش این هزینه‌ها و افزایش دقت در فرآیند استخدام هستند. آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا برخی از افراد در یک شغل موفق هستند، در
تیم سازی در کسب‌وکار از آن دسته فعالیت‌های بسیار مهم و اساسی است که درصد موفقیت را تا حد زیادی بالا می‌برد. در واقع مدیران و رهبران کسب‌وکارها برای اینکه زودتر به اهداف خود دست پیدا کنند و تمامی کارها را در کیفیت بالایی انجام دهند، باید یک تیم حرفه‌ای و با دانش دور هم
توسعه و گسترش یک کسب‌وکار باعث می‌شود تا مدیریت آن برای یک نفر دشوار شود. به همین دلیل در سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ انواع مختلفی از مدیران وجود دارند که هر یک از آن‌ها نقش ویژه خود را ایفا می‌کنند. تعداد زیاد مدیران در یک سازمان باعث رده‌بندی مدیران آن سازمان در سطوح مدیریتی مختلف
حوزه فناوری اطلاعات حوزه‌ی بسیار گسترده‌ای است. امروزه کمتر سازمانی بدون فناوری قادر به پیمودن مسیر کاری خود است. تصور اینکه شرکتی یا سازمانی بدون سیستم رایانه‌ای باشد غیر ممکن است. به همین دلیل امروزه در تمامی سازمان‌ها پشت هر میزی یک کامپیوتر قرار دارد. فناوری اطلاعات لازمه پیشرفت سازمان است و برای سازمان‌ها نقش
امروزه خلاقیت، نوآوری و استفاده از تکنولوژی حرف اول را در ایجاد مزیت رقابتی برای ادامه حیات در دنیای تجارت می‌زند. واحدی با عنوان تحقیق و توسعه R&D و مدیر این بخش که وظیفه اصلی آن حفظ نوآوری سازمانی است، اهمیت زیادی دارد. مهارت کار با داده‌ها و اطلاعات، تسلط بر زبان انگلیسی و مهارت
بخش مالی یکی از اصلی‌ترین و مهم‌ترین بخش‌ها در هر سازمان تجاری به حساب می‌آید که مدیریت این بخش و نظارت بر عملکرد صحیح آن به عهده مدیر مالی است. تهیه گزارش‌های مالی، برنامه‌ریزی اهداف سازمانی در بازه‌های طولانی مدت و بازرسی مستقیم فعالیت‌های اقتصادی برخی از وظایف مدیر مالی به شمار می‌روند. در ادامه
به احتمال زیاد بسیاری از سرپرستان کال سنتر، از موقعیت کارشناس کال سنتر ارتقا یافته‌اند. این نشان می‌دهد که آن‌ها با الزامات و توانایی‌های لازم برای این موقعیت آشنا هستند، اما برای قرار گرفتن در موقعیت سرپرست کال سنتر (Call Center Supervisor) نیاز به توانایی‌های دیگری نیز دارند. به‌طور قاطع توانایی‌های مورد نیاز برای یک
از جمله موضوعات مورد بحث در کسب‌وکارها و واحد فروش سازمان‌ها، تفاوت ویزیتور و کارشناس فروش است. آن دسته از افرادی که در حوزه بازاریابی مشغول هستند، به طور خاص تاکید دارند که ویزیتور و بازاریاب در یک دسته شغل قرار نمی‌گیرد. آگهی‌های استخدامی با عنوان جذب ویزیتور، خیلی کم نیستند. اما به اشتباه، عنوان
در دنیای امروز، جایی که ارتباطات به یکی از ارکان اساسی کسب‌وکارها تبدیل شده است، نقش اپراتورهای کال سنتر بیش از هر زمان دیگری به چشم می‌آید. طبق آمار منتشر شده، بیش از 70 درصد مشتریان ترجیح می‌دهند برای حل مشکلات خود با یک اپراتور انسانی صحبت کنند، اما در عین حال، 60 درصد از
هر شغلی ویژگی‌ها، وظایف و نیازمندی‌های خودش را دارد. قبل از اینکه تصمیم بگیرید در رشته یا حرفه‌ای شروع به کار کنید بهتر است آن را به درستی بشناسید. احتمالا قبلا نام شغل مدیر روابط عمومی (Public Relations (PR) Manager) را شنیده‌اید. مدیر روابط عمومی از جمله شغل‌هایی است که وظایف و ویژگی‌های آن در
