تست سبک حل تعارض (Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument) که به آن تست سنجش توماس کیلمن (TKI) گفته می‌شود، یک ابزار روان‌سنجی است که رفتار شما را در هنگام رویارویی با تنش‌ها و مشاجرات نشان می‌دهد. وجود فضای رقابتی شدید و ظهور استارتاپ‌های جدید، باعث شده 25% از جوانان (نسل Z) به سبک رقابتی برای حل
احتمالا شما هم شنیدید که افکار مثبت و منفی چقدر می‌توانند در یک روز شما تاثیرگذار باشند! اکنون فکر کنید قصد دارید کاری را شروع کنید یا وارد کار جدیدی شوید، در کارتان شکست خوردید و می‌خواهید دوباره از جایتان بلند شوید. قطعا شنیدن برخی جملات مثبت و انگیزشی به خصوص از سمت کسانی که
صداقت، جزئی جداییناپذیر از کسبوکارهای موفقی است که نام آن‌ها را تا امروز زیاده شنیده‌ایم. این صفت می‌تواند به بهبود چهارچوب روابط میان کارکنان با مجموعه را کمک کند. از طرفی، موجب ایجاد مشتریانی وفادار می‌شود که خودشان مُبَلِغ کسب و کار شما هستند. اما سوال اینجاست که صداقت در کسب و کار چه اهمیتی
اگر به‌تازگی کسب‌وکارتان را راه‌اندازی کرده‌اید یا در این راه بسیار قدیمی هستید، حتماً با مشتریان ناراضی روبرو شده‌اید. این مشتریان ناراضی هستند، چون شما کارتان را خوب انجام نداده‌اید. بااین‌حال نباید دستپاچه شوید و خودتان را گم کنید، چراکه هیچ کسب‌وکاری نمی‌تواند صددرصد مورد استقبال تمام سلیقه‌ها قرار بگیرد. حالا باید این مشتریان ناراضی
رنگ به برند کسب و کار شما شخصیت و هویت می‌بخشد. وقتی به کوکاکولا فکر می‌کنید، اولین تصویری که در ذهن شما شکل می گیرد، رنگ قرمز و لوگوی کوکاکولا است. رنگ حس و حال یک برند را منتقل می‌کند، بنابراین انتخاب رنگ هوشمندانه نقش بسیار مهمی در دنیای کسب و کار دارد؛ و به
اگر شما هم متوجه شده‌اید که هر سازمانی برای پیشرفت و موفقیت کسب و کار خود یک اصل مهم به نام اخلاق سازمانی را باید در مجموعه خود به کار ببرد، و برایتان سوال شده است که اخلاق سازمانی چه استانداردهایی دارد؟! و این مقاله از آکادمی کسب و کار پاکراه را برای پاسخ سوالتان
اگر تا به حال ترکیبی از چهار حرف مانند “ISTP” یا “ENTJ” را دیدید و به نظرتان این حروف مرموز و پیچیده می‌آیند، خوب است بدانید که این‌ها فقط یک سرواژه مدرن نیستند. این کدهای چهار حرفی در واقع نتایج احتمالی یک آزمون ارزیابی شخصیت به نام شاخص “مایرز بریگز یا MBTI” هستند که شامل
تست شخصیت‌شناسی نئو ffi یک آزمون مهم برای ارزیابی ۵ ویژگی شخصیتی افراد محسوب می‌شود. البته این ۵ ارزیابی به‌عنوان ویژگی‌های بزرگ شخصیتی محسوب می‌شوند. پیشنهاد می‌دهیم که اگر می‌خواهید به سراغ این تست بروید، حتماً آن را به طور اختصاصی و کاربردی انجام دهید تا بتوانید نتیجه مطلوب و مدنظر خود را از آن
تست شخصیتی‌شناسی MMPI یا تست چند وجهه مینه سوتا مانند تست نئو جزو تست‌های پرکاربرد در علم روانشناسی محسوب می‌شود. روانشناسان برای تشخیص بیماری‌های روانی از این تست چند وجهی استفاده می‌کنند که در قالب پرسشنامه مطرح می‌شود. سپس نتیجه آن را مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌دهند تا در نهایت نتیجه آن روی نموداری
در هر کسب‌وکاری خصوصا کسبوکارهای مشتری محور (رضایت مشتری بر ارائه خدمات تاثیر می‌گذارد نه استراتژی‌های کسب‌وکار)، نارضایتی و شکایت مشتریان بخش جداییناپذیر از آن است. گاهی در این کسب‌وکارها خدماتی ارائه می‌شوند که پاسخگوی نیاز مشتریان نیستند و در نهایت نارضایتی آن‌ها را در پی دارد. نکته مهم اینجاست که شکایت مشتری نباید برای
