مقالات مرتبط با کسب و کار

شناخت مشتری برای موفقیت هر کسب‌وکاری اهمیت ویژه‌ای دارد، چون قبل از هر تصمیمی باید بدانیم برای چه کسی داریم کار می‌کنیم. من همیشه می‌گویم اگر مشتری را «مثل مهمان حبیب خدا» بدانیم، باید اول بفهمیم این حبیب کیست و از ما چه می‌خواهد. چند سال دارد؟ چه جنسیتی دارد؟ کجا زندگی می‌کند؟ حدود درآمدش

یافتن اولین شغل، یکی از چالش‌برانگیزترین مراحل برای ورود به دنیای حرفه‌ای است. این سوال که “چگونه می‌توانم استخدام شوم وقتی شرکت‌ها به دنبال سابقه کار هستند؟” برای بسیاری از افراد فاقد تجربه، دغدغه بزرگی است. این نگرانی طبیعی است، زیرا آگهی‌های شغلی غالبا به دنبال افرادی با یک یا چند سال سابقه کار هستند

یکی از گلایه‌هایی که مدیران در جلسات مشاوره منابع انسانی زیاد مطرح می‌کنند این است: «چرا باید برای هر کاری چند بار پیگیری کنم؟» «چرا وقتی ددلاین مشخص می‌کنم، باز هم کار سر وقت تحویل نمی‌شود؟» اما وقتی یک کارمند کاری را دیر تحویل می‌دهد، قبل از اینکه بگوییم «بی‌مسئولیت است»، باید ببینیم اصلاً آن

یکی از بدترین تجربه‌هایی که ممکن است بعد از تعمیر یک وسیله داشته باشید این است که هزینه را پرداخت کرده‌اید، اما دستگاه دوباره همان مشکل را پیدا کرده و حالا تعمیرکار تلفن را جواب نمی‌دهد یا هر بار پیگیری را به زمان دیگری موکول می‌کند. در چنین شرایطی اولین واکنش بعضی از مشتریان این

اگر در رشته روانشناسی یا مشاوره فارغ ‌التحصیل شده‌اید و قصد دارید مرکز مشاوره و روانشناسی راه‌اندازی کنید، اولین نکته این است که داشتن مدرک دانشگاهی برای تاسیس و شروع فعالیت مرکز کافی نیست. راه‌اندازی مرکز، دو بخش متفاوت دارد؛ از یک طرف باید شرایط حرفه‌ای و مجوزهای لازم را داشته باشید و از طرف

انتخاب رستوران خوب فقط پیدا کردن جایی با عکس‌های جذاب، منوی متنوع یا امتیاز بالا در اینترنت نیست. ممکن است یک رستوران به دلیل شلوغی بیش از حد، محبوب به نظر برسد، اما کیفیت غذا در آن ثابت نباشد، سفارش‌ها با تاخیر برسند یا برخورد کارکنان با مشتری خوب نباشد. در واقع، رستوران خوب یک

یکی از جمله‌هایی که در جلسات مشاوره منابع انسانی از بعضی مدیران می‌شنوم این است: «این کارمند چند سال است با ما کار می‌کند، اما رشد نکرده.» قبل از اینکه درباره کارمند قضاوت کنیم، باید یک سؤال مهم‌تر بپرسیم: وقتی می‌گوییم یک کارمند رشد نکرده، دقیقاً از چه رشدی حرف می‌زنیم؟ رشد می‌تواند در مهارت

وقتی تعمیرکار قبل از انجام کار از شما پول می‌خواهد، طبیعی است که اولین سؤال این باشد: آیا پرداخت کنم یا ممکن است پولم را بگیرد و دیگر پاسخگو نباشد؟ پاسخ کوتاه این است: دریافت پیش‌پرداخت در تعمیرات ذاتاً غیرعادی یا نشانه نامعتبر بودن تعمیرکار نیست؛ اما باید دلیل مشخصی داشته باشد. اگر دستگاه عیب‌یابی

کی از مهم‌ترین سوال‌هایی که داوطلبان قبل از انتخاب رشته حسابداری می‌پرسند این است که آیا بازار کار رشته حسابداری خوب است؟ آیا بعد از فارغ ‌التحصیلی می‌توانم شغل مناسبی پیدا کنم؟ پاسخ کوتاه این است که بله، حسابداری همچنان یکی از رشته‌هایی است که فرصت‌های شغلی متنوعی دارد؛ اما موفقیت در آن فقط با