مقالات مرتبط با کسب و کار

در جلسات مشاوره کسب‌وکار گاهی با مدیری روبه‌رو می‌شوم که از نظر ساختار سازمانی همه‌چیز سر جای خودش است؛ سمت‌ها مشخص‌اند، شرح وظایف وجود دارد، نیروها هم می‌دانند مدیرشان چه کسی است، اما تیم آن‌طور که باید همراه نیست. کارکنان فقط کاری را انجام می‌دهند که به آنها گفته شده. برای هر تصمیمی منتظر دستور

ممکن است یک مرکز روانشناسی درمانگران خوبی داشته باشد و مراجع هم داشته باشد، اما هنوز مدیریت درستی نداشته باشد. اگر مدیر نداند چند نفر برای دریافت خدمات تماس گرفته‌اند، چند نفر نوبت گرفته‌اند، چند نوبت لغو شده، کدام درمانگر ظرفیت خالی دارد، مراجعان از کدام بخش ناراضی‌اند یا درآمد واقعی مرکز چقدر است، تصمیم‌گیری

فرض کنید فرد اصلی تیم بازاریابی یک هفته حضور نداشته باشد. آیا بقیه تیم می‌دانند چه کمپین‌هایی در حال اجراست، چه محتوایی باید منتشر شود، بودجه هر کانال چقدر است، چه کسی مسئول هر کار است و نتیجه فعالیت‌ها چگونه سنجیده می‌شود؟ یا بخش زیادی از اطلاعات در ذهن افراد، پیام‌رسان‌ها، فایل‌های پراکنده و حساب‌های

فریلنسری یا کارمندی؟ این سؤال برای بسیاری از افرادی که در حال انتخاب مسیر شغلی خود هستند مطرح می‌شود. هر دو مدل کاری مزایا و معایب خاص خودشان را دارند و نمی‌توان گفت یکی برای همه افراد بهترین انتخاب است. فریلنسری با آزادی، انعطاف‌ پذیری و استقلال بیشتر همراه است، در حالی که کارمندی می

در جلسات مشاوره منابع انسانی گاهی مدیران می‌گویند: «چند بار نیرو گرفتیم، اما هیچ‌کدام مناسب نبودند.» در چنین شرایطی اولین سؤال من این نیست که چرا نیروی خوب پیدا نمی‌شود. سؤال را یک مرحله عقب‌تر می‌برم: اصلاً از کجا فهمیدید به این نیرو نیاز دارید و قبل از شروع استخدام، تعریف شما از فرد مناسب

در جلسات مشاوره کسب‌وکار گاهی مسئله در ظاهر مربوط به فروش، نیروی انسانی یا مشتری است، اما وقتی بیشتر بررسی می‌کنیم، متوجه می‌شویم ریشه بخشی از آن به نگاه خود مدیر برمی‌گردد. اینها فقط چند نظر شخصی نیستند؛ چون مدیر براساس همین باورها تصمیم می‌گیرد و تصمیم‌های او به‌مرور تبدیل به فرایند، رفتار کارکنان و

بله؛ به‌خصوص اگر دستگاه گران‌قیمت، خارجی، جدید، کم‌یاب یا دارای قطعات الکترونیکی پیچیده باشد، بهتر است تعمیرکاری انتخاب کنید که علاوه بر نوع دستگاه، با برند و خانواده مدل آن هم تجربه داشته باشد. ممکن است دو نفر هر دو «تعمیرکار یخچال» باشند، اما یکی سال‌ها روی یخچال‌های یک برند خاص کار کرده باشد و

در جلسات مشاوره کسب‌وکار بارها با مدیرانی مواجه شده‌ام که فکر می‌کنند مشکل کسب‌وکارشان یک چیز است، اما وقتی اعداد، فرایندها و عملکرد مجموعه را بررسی می‌کنیم، متوجه می‌شویم علت اصلی جای دیگری است. مثلاً مدیر می‌گوید «مشتری نداریم»، اما تعداد تماس‌ها و سرنخ‌ها بالاست؛ مشکل واقعی این است که نرخ تبدیل پایین است. بعد

در محیط کاری امروز، رضایت و انگیزه کارکنان یکی از عوامل مهم موفقیت سازمان‌ها به شمار می‌رود. کارکنانی که از شغل خود رضایت دارند، احساس مسئولیت بیشتری می‌کنند و معمولاً ارتباط قوی ‌تری با سازمان و اهداف آن دارند. یکی از روش‌های مؤثر برای افزایش رضایت و انگیزه کارکنان، غنی سازی شغلی است. غنی سازی