آیا تعمیرکار میتواند بدون اجازه مشتری قطعهای را تعویض کند؟
فرض کنید دستگاه را برای بررسی میسپارید و توافق اولیه روی تعمیر یک ایراد مشخص است. آخر کار تعمیرکار میگوید: «این قطعه هم خراب بود، عوضش کردم» و مبلغ جدیدی روی فاکتور آمده است. سؤال طبیعی مشتری این است: مگر قرار نبود قبل از خرج کردن پول من، از خودم اجازه بگیرید؟ از نگاه من











